Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Web-to-mobile calling
Jika hari kerja Anda terdiri dari menggunakan Pipedrive di komputer tetapi melakukan panggilan telepon kepada pelanggan dari perangkat mobile, cara yang efisien untuk memulai panggilan telepon dengan cepat sangat penting.
Fitur panggilan web-ke-mobile memungkinkan Anda untuk memulai panggilan di perangkat mobile Anda langsung dari aplikasi web Pipedrive hanya dengan beberapa klik.
Sebelum Anda menelepon
Sebelum Anda menelepon, ada beberapa langkah untuk dikonfigurasi:
- Untuk menggunakan fitur web-to-mobile untuk menelepon, Anda harus memastikan bahwa aplikasi seluler terinstal dan diperbarui ke versi terbaru. Untuk melakukan ini, pergi ke Apple App store atau Google Play store dari perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive telah diunduh dan diperbarui.
- Anda juga perlu memastikan notifikasi seluler diaktifkan di perangkat Anda. Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam artikel ini.
- Pengguna Android juga perlu mengaktifkan panggilan di perangkat mereka. Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam artikel ini.
```html
Akses fitur web-ke-mobile
Untuk memulai panggilan di akun Pipedrive Anda, Anda dapat mengklik nomor telepon yang disimpan di bawah kontak di tampilan daftar atau tampilan detail.
Anda akan melihat jendela yang muncul yang akan memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi pengaturan panggilan Anda.
Pastikan tab Telepon dipilih, dan klik pada "Mulai panggilan dari aplikasi mobile Pipedrive" sebelum mengklik "Mulai panggilan."
Setelah Anda memulai panggilan, Anda akan menerima notifikasi dari aplikasi mobile Pipedrive di perangkat mobile Anda yang memberi tahu bahwa panggilan telah dimulai dari aplikasi web Anda.
Setelah Anda mengklik notifikasi, Anda akan melihat opsi untuk melanjutkan panggilan di perangkat mobile Anda.
Di bawah ini adalah alur lengkap untuk aplikasi web dan perangkat mobile Anda:
Setelah panggilan selesai, Anda akan secara otomatis diminta di aplikasi web untuk menulis catatan, menjadwalkan panggilan lanjutan jika diperlukan dan mencatatnya sebagai aktivitas.
Log panggilan
Segera setelah Anda menyelesaikan panggilan, Anda akan secara otomatis diminta dengan log panggilan, di mana Anda dapat menambahkan panggilan sebagai aktivitas.
Anda dapat memilih aktivitas yang terhubung dengan panggilan:
- Tambahkan sebagai aktivitas yang belum selesai – aktivitas yang ada dan belum selesai yang terhubung dengan entitas (prospek, kesepakatan, proyek) atau kontak yang dihubungi. Aktivitas yang dipilih akan ditandai sebagai selesai.
- Tambahkan aktivitas baru – Aktivitas panggilan baru akan dibuat dan ditandai sebagai selesai pada saat yang sama
```
```html
Mengapa saya tidak bisa membuat panggilan?
Ada beberapa alasan mengapa Anda melihat pesan kesalahan ketika mencoba untuk melakukan panggilan.
Unduh aplikasi seluler
Anda hanya dapat menggunakan fitur ini jika Anda memiliki aplikasi seluler Pipedrive yang terinstal dan diperbarui.
Perbarui ke versi terbaru dari aplikasi
Untuk memastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru, pergi ke Apple App Store atau Google Play Store di perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive sudah diunduh dan diperbarui.
Aktifkan notifikasi seluler
Anda dapat belajar cara mengaktifkan notifikasi seluler dalam artikel ini.
Aktifkan panggilan seluler (Android)
Anda dapat belajar cara mengaktifkan panggilan untuk perangkat Android dalam artikel ini.
```Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak