Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Web-to-mobile calling
Jika hari kerja Anda terdiri dari menggunakan Pipedrive di komputer tetapi melakukan panggilan telepon kepada pelanggan dari perangkat seluler, cara yang efisien untuk memulai panggilan telepon dengan cepat sangat penting. Panggilan web ke ponsel memungkinkan Anda memulai panggilan di perangkat seluler langsung dari aplikasi web Pipedrive Anda, dengan hanya beberapa kali klik.
Panggilan yang Anda lakukan akan dikenakan biaya pada tagihan telepon biasa Anda.
Sebelum Anda menghubungi
Sebelum Anda menelepon, ada beberapa langkah yang harus dikonfigurasi:
- Untuk menggunakan fitur panggilan dari web ke ponsel, pertama-tama pastikan Anda telah menginstal aplikasi seluler dan memperbarui ke versi terbaru. Untuk melakukannya, buka Apple App store atau Google Play store dari perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive sudah diunduh dan diperbarui.
- Anda juga perlu memastikan pemberitahuan seluler diaktifkan di perangkat Anda. Anda dapat mempelajari cara melakukannya di artikel ini.
- Pengguna Android juga perlu mengaktifkan panggilan di perangkat mereka. Anda dapat mempelajari cara melakukannya di artikel ini.
Mengakses fitur web-to-mobile
Untuk memulai panggilan di akun Pipedrive Anda, Anda dapat mengklik nomor telepon yang disimpan di bawah kontak dalam tampilan daftarlist view atau detail view. Anda akan melihat jendela muncul yang akan memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi pengaturan panggilan Anda.
Pastikan Anda telah memilih tab Phone dan klik "Mulai panggilan dari aplikasi mobile Pipedrive" sebelum mengklik "Mulai panggil".
Setelah Anda memulai panggilan, Anda akan menerima notifikasi dari aplikasi mobile Pipedrive di perangkat seluler Anda memberi tahu Anda bahwa panggilan telah diinisiasi dari aplikasi web Anda. Setelah Anda mengklik notifikasi tersebut, Anda akan melihat pilihan untuk melanjutkan panggilan di perangkat seluler Anda.
Berikut adalah alur lengkap untuk aplikasi web Anda dan perangkat seluler:
Setelah panggilan selesai, Anda akan secara otomatis diminta di aplikasi web untuk menulis catatan, menjadwalkan panggilan tindak lanjut jika diperlukan, dan mencatatnya sebagai aktivitas.
Mengapa saya tidak bisa melakukan panggilan?
Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda melihat pesan kesalahan saat mencoba melakukan panggilan.
Unduh aplikasi seluler
Anda hanya dapat menggunakan fitur ini jika Anda memiliki aplikasi seluler Pipedrive terinstal dan terbaru.
Perbarui ke versi terbaru aplikasi
Untuk memastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru, buka Apple App store atau Google Play store dari perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive sudah diunduh dan terbaru.
Aktifkan notifikasi seluler
Anda dapat belajar cara mengaktifkan notifikasi seluler di artikel ini.
Aktifkan panggilan seluler (Android)
Anda dapat belajar cara mengaktifkan panggilan untuk perangkat android di artikel ini.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak