Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Web-to-mobile calling
Jika aktivitas kerja Anda melibatkan penggunaan Pipedrive di komputer tetapi melakukan panggilan telepon kepada pelanggan melalui perangkat seluler, cara yang efisien untuk memulai panggilan telepon dengan cepat menjadi sangat penting. Fitur web to mobile calling memungkinkan Anda memulai panggilan telepon langsung dari aplikasi web Pipedrive di perangkat seluler Anda, hanya dengan beberapa klik.
Panggilan yang Anda lakukan akan dikenakan biaya pada tagihan telepon biasa Anda.
Sebelum Anda menelepon
Sebelum Anda menelepon, ada beberapa langkah untuk dikonfigurasi:
- Untuk menggunakan fitur panggilan dari web ke ponsel, pertama-tama pastikan Anda telah menginstal aplikasi seluler dan memperbarui ke versi terbaru. Untuk melakukannya, buka Apple App store atau Google Play store dari perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive sudah diunduh dan diperbarui.
- Anda juga perlu memastikan bahwa pemberitahuan seluler diaktifkan pada perangkat Anda. Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam artikel ini.
- Pengguna Android juga perlu mengaktifkan panggilan di perangkat mereka. Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam artikel ini.
Mengakses fitur web-to-mobile
Untuk memulai panggilan di akun Pipedrive Anda, Anda dapat mengklik nomor telepon yang disimpan di bawah kontak di tampilan daftar atau tampilan detail. Anda akan melihat jendela muncul yang akan memungkinkan Anda mengkonfigurasi pengaturan panggilan.
Pastikan Anda telah memilih tab Telepon dan klik "Mulai panggilan dari aplikasi seluler Pipedrive" sebelum mengklik "Mulai panggilan".
Setelah Anda memulai panggilan, Anda akan menerima pemberitahuan dari aplikasi seluler Pipedrive di perangkat seluler Anda yang memberi tahu Anda bahwa panggilan telah dimulai dari aplikasi web Anda. Setelah Anda mengklik pemberitahuan tersebut, Anda akan melihat opsi untuk melanjutkan panggilan di perangkat seluler Anda.
Berikut ini adalah aliran lengkap untuk aplikasi web dan perangkat seluler Anda:
Setelah panggilan selesai, Anda akan secara otomatis diminta di aplikasi web untuk menulis catatan, menjadwalkan panggilan tindak lanjut jika diperlukan, dan mencatatnya sebagai aktivitas.
Mengapa saya tidak bisa melakukan panggilan?
Ada beberapa alasan mengapa Anda melihat pesan kesalahan saat mencoba melakukan panggilan.
Unduh aplikasi seluler
Anda hanya dapat menggunakan fitur ini jika Anda telah menginstal dan memperbarui aplikasi seluler Pipedrive.
Perbarui ke versi terbaru aplikasi
Untuk memastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru, pergi ke Apple App store atau Google Play store dari perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive telah diunduh dan diperbarui.
Aktifkan notifikasi seluler
Anda dapat mempelajari cara mengaktifkan notifikasi seluler dalam artikel ini.
Aktifkan panggilan seluler (Android)
Anda dapat mempelajari cara mengaktifkan panggilan untuk perangkat Android dalam artikel ini.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak