<div class="support-note primary">
<strong>Märkus: </strong><strong>Veebist-mobiilile helistamine </strong>on üks paljudest kasulikest omadustest Pipedrive'i Täiustatud ja kõrgemate plaanide korral. Mobiilirakenduse installimiseks on nõutav minimaalne operatsioonisüsteemi versioon 9+ Android-seadmetele ja 15+ iOS-seadmetele.</div>
<p>Kui teie tööpäev koosneb Pipedrive'i kasutamisest arvutis, kuid klientidele helistamisest mobiilseadmest, on oluline efektiivne viis helistamiseks. <strong>Veebist-mobiilile helistamine</strong> võimaldab teil alustada kõnet oma mobiilseadmest otse oma Pipedrive'i veebirakendusest vaid mõne klõpsuga.</p>
<p>Teie tehtud kõned lisatakse teie tavalisele telefoniarvele.</p><hr><h2>
<a name="enne-kui-helistate"></a>Enne kui helistate </h2>
<p>Enne kui helistate, peate tegema mõned sammud konfigureerimiseks: </p>
<ul>
<li>Web-to-mobile helistamise funktsiooni kasutamiseks peate esmalt veenduma, et mobiilirakendus on installitud ja ajakohastatud viimasele versioonile. Selleks minge oma mobiilseadmest <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store'i</a> või <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play poodi</a> ja kontrollige, et Pipedrive'i rakendus oleks allalaaditud ja ajakohane.</li>
<li>Peate samuti veenduma, et <strong>mobiilteavitused</strong> oleksid lubatud teie seadmes. Selle kohta saate lugeda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>
<strong>Androidi kasutajad</strong> peavad samuti lubama <strong>helistamise</strong> oma seadmetel. Selle kohta saate lugeda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="juurdep-s-veebist-mobiilseadmesse"></a>Juurdepääs veebist mobiilseadmesse</h2>
<p>Kõne alustamiseks oma Pipedrive'i kontolt saate klõpsata mis tahes kontakti all salvestatud telefoninumbril <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">loendivaates</a> või <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailvaates</a>. Avaneb aken, kus saate kõne seadeid konfigureerida. </p>
<p>Ole kindel, et oled valinud <strong>Telefon</strong> vahekaardi ja klõpsanud "<strong>Alusta kõnet Pipedrive'i mobiilirakendusest</strong>" enne kui klõpsate "<strong>Alusta kõnet</strong>".<br></p>


<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
<p>Kõne alustamisel saate oma mobiilseadmelt Pipedrive'i mobiilirakendusest teate, et kõne on alustatud veebirakendusest. Teatisele klõpsates näete võimalust jätkata kõnet oma mobiilseadmes. </p>
<p>Allpool on täielik vooahel teie veebirakenduse ja mobiilseadme jaoks: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
<p>Kui kõne on lõpule jõudnud, palutakse teil automaatselt veebirakenduses kirjutada märkmeid, vajadusel järgneva kõne kavandada ja see tegevusena logida.</p><hr><h2>
<a name="miks-ma-ei-saa-k-nesid-teha"></a>Miks ma ei saa kõnesid teha? </h2>
<p>Võib olla mitmeid põhjuseid, miks näete veateadet, kui proovite kõne teha. </p>
<p><strong>Laadige alla mobiilirakendus</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
<p>Seda funktsiooni saate kasutada ainult siis, kui teil on Pipedrive'i <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiilirakendus</a> installitud ja ajakohane. </p>
<p><strong>Värskendage rakenduse viimasele versioonile</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
<p>Veenduge, et teie rakendus on värskendatud viimasele versioonile, minnes oma mobiilseadmes <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store'i</a> või <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play poodi</a> ning kontrollige, kas Pipedrive'i rakendus on alla laetud ja ajakohane.</p>
<p><strong>Luba mobiilteavitused </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
<p>Saate õppida, kuidas lubada mobiilteavitused <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>. </p>
<p><strong>Luba mobiilikõned (Android)</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
<p>Saate õppida, kuidas lubada kõned Android-seadmetele <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>. </p>

Web-to-mobile calling

enne-kui-helistate

Enne kui helistate

juurdep-s-veebist-mobiilseadmesse

Juurdepääs veebist mobiilseadmesse

miks-ma-ei-saa-k-nesid-teha

Miks ma ei saa kõnesid teha?

Veebist mobiilile helistamine

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Minimaalne operatsioonisüsteemi versioon, mida on vaja mobiilirakenduse installimiseks, on 9+ Android-seadmete ja 15+ iOS-seadmete jaoks. </div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="helistamine-i-os-i-rakendusest"></a>Helistamine iOS-i rakendusest<br></h2>
<p style="text-align: justify">Kontakti helistamine Pipedrive'i mobiilirakendusest ei saaks olla lihtsam. Kui sul on avatud tehingu või kontakti inimese leht, vajuta lihtsalt loendis oleva numbri kõrval või ekraani all olevale <strong>rohelisele telefonile</strong> ikoonile.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kui soovid kõnet kajastada tegevusena oma tehingutes või kontaktides, pead minema kõigepealt <strong>Rohkem &gt; Eelistused &gt; Kõnede logimine</strong> ja lubama selle funktsiooni.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kui see on sisse lülitatud, kuvab mobiilirakendus automaatselt teile telefonikõned pärast kõne lõppu tegevustena. Kõne kokkuvõtte vaates saate täita tegevuse üksikasjad ja märkused ning samuti ajastada järeltegevusi selle kontakti jaoks.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> iOS-i süsteemi piirangud kajastavad praegu ainult väljuvaid kõnesid, mida teete Pipedrive'i mobiilirakendusest. See tähendab, et Pipedrive ei kuvata teile sisse tulevaid kõnesid ega ühtki väljaminevat kõnet, mis on tehtud väljaspool rakendust.<br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Kõnede logimine töötab ka ainult isiku kontakti vaike-telefoninumbri välja all oleva numbri korral, mis tähendab, et kõnesid numbritest, mis on märgitud märkmetesse või kohandatud väljade alla, ei logitakse.</div>
<h3 style="text-align: justify">WhatsAppiga helistamine<a name="whats-appiga-helistamine"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i kasutajad, kes kasutavad <strong>WhatsAppi</strong>, saavad samuti seadistada Pipedrive'i mobiilirakenduse WhatsAppi rakenduse kaudu telefonikõnede tegemiseks. Selleks mine <strong>Rohkem &gt; Eelistused &gt; Kõne integreerimine</strong> ja võimalda seal leiduv WhatsAppi valik. WhatsAppi lubamise võimalus ilmub ainult siis, kui WhatsApp on installitud vastavale mobiilseadmele. </p>
<h3 style="text-align: justify">Helistaja ID iOS-i rakenduses<a name="helistaja-id-i-os-i-rakenduses"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Helistaja ID funktsioon iOS seadmetel näitab helistajat ja seotud organisatsiooni nime, kuni number eksisteerib Pipedrive'is olemasoleva kontakti all. </p>
<p style="text-align: justify">Oluline on meeles pidada, et helistaja ID iOS seadmetel töötab ainult numbrite puhul, millel on riigikoodid. iOS platvormi piirangud annavad võimaluse näidata sissetuleva kõne korral Pipedrive'i kontakti nime.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="telefonik-ne-androidi-rakendusest"></a>Telefonikõne Androidi rakendusest</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> Android-seadmest kõnede tegemiseks peate kõigepealt lubama kõnede tegemise Pipedrive mobiilirakendusest. Saate õppida, kuidas kõnede tegemist lubada <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Kui soovite Androidi rakendusest teha telefonikõnesid oma kontaktidele, saate minna tehingu või kontakti üksikasjade lehele ja lihtsalt vajutada ülal asuvale telefonikuvale.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Samuti saate minna inimeste loendivaatesse ja vajutada ekraani paremal küljel asuvale telefonikuvale.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Androidi rakendus saab logida nii sissetulevaid kui ka väljaminevaid kõnesid. Funktsiooni „kõnede logimine” lubamiseks rakenduses minge <strong>„…” &gt; Eelistused</strong> ja lubage vastavalt <strong>logi kõned</strong> valikud.</p>
<ul>
<li><strong>Logi väljaminevad kõned Pipedrive'is</strong> <br>See valik võimaldab teil logida Pipedrive'i rakendusest tehtud väljaminevaid kõnesid tegevustena</li>
<li><strong>Logi väljaminevad kõned väljaspool Pipedrive'i</strong><br>See valik võimaldab teil logida kõnesid, mis on tehtud väljaspool Pipedrive'i rakendust tegevustena.</li>
<li><strong>Logi sissetulevad kõned</strong><br>See valik võimaldab teil logida sissetulevaid kõnesid Pipedrive'i kontaktidelt.</li>
<li>
<strong>Helistaja ID sissetulevate kõnede jaoks</strong> <br>See valik kuvab ekraanil kontakti nime ning seotud organisatsiooni ja tehingute nimed iga sissetuleva kõne jaoks.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Helistamine JustCall'iga<a name="helistamine-just-call-iga"></a></h3>
<p style="text-align: justify">JustCall'i kasutavad Pipedrive'i kasutajad Androidis saavad konfigureerida Pipedrive'i mobiilirakenduse telefonikõnede tegemiseks JustCall'i rakenduse kaudu.</p>
<p style="text-align: justify">Selleks minge <strong>Rohkem &gt; Eelistused &gt; Kõne</strong> ja lubage seal leiduv JustCall valik. JustCall'i lubamise võimalus ilmub ainult siis, kui JustCall on paigaldatud vastavale mobiilseadmele.  </p>
<h3>Kõnede logi<br><a name="k-nede-logi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Teie kõned näevad välja sellised, kui need on logitud, võimaldades teil kirjutada märkmeid ja lisada kõnega seotud muid üksikasju:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Teie standardne võrgutasu kehtib kõigile Pipedrive'i mobiilirakendusest tehtud kõnedele. </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

helistamine-i-os-i-rakendusest

whats-appiga-helistamine

WhatsAppiga helistamine

helistaja-id-i-os-i-rakenduses

Helistaja ID iOS-i rakenduses

Helistamine iOS-i rakendusest

telefonik-ne-androidi-rakendusest

helistamine-just-call-iga

Helistamine JustCall'iga

k-nede-logi

Kõnede logi

Telefonikõne Androidi rakendusest

Helistamine ja kõnede logimine mobiilirakenduses

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Minimaalne operatsioonisüsteemi versioon, mis on vajalik mobiilirakenduse installimiseks, on 9+ Android-seadmetele.</div>
<p>Pipedrive'ist kõnede tegemiseks Android-seadmest peate esmalt lubama kõnede tegemise Pipedrive'i rakenduse kaudu. Selleks minge seadme <strong>Seaded &gt; Rakendused &gt; Pipedrive &gt; Õigused &gt; Telefon</strong> ja valige <strong>Luba</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
<p>Kui olete kõnede tegemise lubanud, saate hakata <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kõnesid tegema ja logima otse Pipedrive'i rakendusest. </a> </p>

How can I enable calling in the Android app?

Kuidas ma saan Androidi rakenduses kõnede lubamiseks?

Kõnelemine mobiilirakendusega

Teadmusbaas

Kõnelemine mobiilirakendusega

On sul küsimusi?