<div class="support-note primary">
<strong>Piezīme. </strong>Lai instalētu mobilo lietotni, nepieciešama vismaz Android 11+ vai iOS 18+ operētājsistēmas versija.</div>
<p style="text-align: justify">Ja jūsu darba diena sastāv no Pipedrive izmantošanas datorā, bet tālruņa zvanu veikšanas uz klientiem no mobilās ierīces, efektīvs veids, kā ātri uzsākt tālruņa zvanus, ir ārkārtīgi svarīgs.</p>
<p style="text-align: justify">Web-to-mobile zvanu <strong>funkcija</strong> ļauj jums uzsākt zvanu savā mobilajā ierīcē tieši no jūsu Pipedrive tīmekļa lietotnes ar tikai dažiem klikšķiem.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Zvani, ko veicat, tiks iekļauti jūsu parastajā tālruņa rēķinā.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pirms-j-s-zvan-t"></a>Pirms jūs zvanāt </h2>
<p style="text-align: justify">Pirms jūs zvanāt, ir dažas darbības, kas jāveic: </p>
<ul>
<li>Lai izmantotu <strong>web-to-mobile</strong> zvanu funkciju, vispirms jāpārliecinās, ka mobilā lietotne ir instalēta un atjaunināta uz jaunāko versiju. Lai to izdarītu, atveriet <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App store</a> vai <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> savā mobilajā ierīcē un pārliecinieties, ka Pipedrive lietotne ir lejupielādēta un atjaunināta uz jaunāko versiju.</li>
<li>Jums arī jāpārliecinās, ka Jūsu ierīcē ir iespējoti <strong>mobilie paziņojumi</strong>. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>. </li>
<li>
<strong>Android lietotājiem</strong> ir arī nepieciešams <strong>iespējot zvanīšanu</strong> savās ierīcēs. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="piek-uve-t-mek-a-uz-mobilaj-m-ier-c-m-funkcijai"></a>Piekļuve tīmekļa uz mobilajām ierīcēm funkcijai</h2>
<p style="text-align: justify">Lai uzsāktu zvanīšanu savā Pipedrive kontā, varat noklikšķināt uz jebkura tālruņa numura, kas saglabāts kontaktā <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">saraksta skatā</a> vai <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaļu skatā.</a></p>
<p style="text-align: justify">Jūs redzēsiet logu, kas ļaus jums konfigurēt zvana iestatījumus. </p>
<p style="text-align: justify">Pārliecinieties, ka ir izvēlēta <strong>Tālrunis</strong> cilne, un noklikšķiniet uz "<strong>Sākt zvanu no Pipedrive mobilās lietotnes</strong>"<strong> </strong>pirms noklikšķināt uz "<strong>Sākt zvanu</strong>."<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
<p style="text-align: justify">Kad jūs uzsākat zvanu, jūs saņemsiet paziņojumu no Pipedrive mobilās lietotnes savā mobilajā ierīcē, kas informēs, ka zvans ir uzsākts no jūsu tīmekļa lietotnes.</p>
<p style="text-align: justify">Kad jūs noklikšķināsiet uz paziņojuma, jūs redzēsiet iespēju turpināt zvanu savā mobilajā ierīcē. </p>
<p style="text-align: justify">Zemāk ir pilns plūsmas apraksts jūsu tīmekļa lietotnei un mobilajai ierīcei: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
<p style="text-align: justify">Kad zvans ir pabeigts, jūs automātiski tiksiet aicināts tīmekļa lietotnē uzrakstīt jebkādas piezīmes, plānot atkārtotu zvanu, ja nepieciešams, un reģistrēt to kā aktivitāti.</p>
<h2>Zvana žurnāls<a name="zvana-urn-ls"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tiklīdz jūs pabeigsiet savu zvanu, jūs automātiski tiksiet aicināts ar zvana žurnālu, kurā varēsiet pievienot zvanu kā aktivitāti.</p>
<p style="text-align: justify">Jūs varat izvēlēties saistītu aktivitāti zvana:</p>
<ul><li><strong>Pievienot kā esošu nepaveiktu aktivitāti –</strong> esošās nepaveiktās aktivitātes, kas saistītas ar objektu (potenciālais klients, darījums, projekts) vai kontaktpersonu, kurai tika veikts zvans. Izvēlētā aktivitāte tiks atzīmēta kā gatava.</li><li><strong>Pievienot jaunu aktivitāti – </strong> Tiks izveidota jauna zvana aktivitāte, kas tiks atzīmēta kā izpildīta vienlaikus.</li></ul>
<div>Turklāt jūs varat plānot atkārtotu aktivitāti. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20241001-065641.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Piezīme:</strong> Pievienojot zvanu kā esošu nepaveiktu aktivitāti, aktivitātes īpašnieks paliks nemainīgs, nevis persona, kas veica zvanu. Lai reģistrētu zvanu pie cita īpašnieka, izvēlieties <strong>pievienot jaunu aktivitāti</strong>. </div>
<p>
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="k-p-c-es-nevaru-veikt-zvanus"></a>Kāpēc es nevaru veikt zvanus? </h2>
<p style="text-align: justify">Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūs redzat kļūdas ziņojumu, mēģinot veikt zvanu. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Lejupielādējiet mobilo lietotni</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
<p style="text-align: justify">Jūs varat izmantot šo funkciju tikai tad, ja jums ir instalēta un atjaunināta Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobilo lietotni</a>. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Atjauniniet uz jaunāko lietotnes versiju</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
<p style="text-align: justify">Lai nodrošinātu, ka jūsu lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju, dodieties uz <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> vai <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> savā mobilajā ierīcē un pārbaudiet, vai Pipedrive lietotne ir lejupielādēta un atjaunināta.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Iespējot mobilās paziņojumus </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
<p style="text-align: justify">Jūs varat uzzināt, kā iespējot mobilās paziņojumus <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Iespējot mobilos zvanus (Android)</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
<p style="text-align: justify">Jūs varat uzzināt, kā iespējot zvanus Android ierīcēm <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>. </p>

Web-to-mobile calling

pirms-j-s-zvan-t

Pirms jūs zvanāt

piek-uve-t-mek-a-uz-mobilaj-m-ier-c-m-funkcijai

Piekļuve tīmekļa uz mobilajām ierīcēm funkcijai

zvana-urn-ls

Zvana žurnāls

k-p-c-es-nevaru-veikt-zvanus

Kāpēc es nevaru veikt zvanus?

Web-to-mobile izsaukšana

<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Mobilās lietotnes instalēšanai nepieciešamā minimālā operētājsistēmas versija ir Android 11+ un iOS 18+.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive mobilā lietotne palīdz jums uzturēt saikni ar saviem klientiem, atrodoties ceļā. Pēc zvana beigām varat to reģistrēt kā aktivitāti un pievienot piezīmes ar galvenajiem secinājumiem, lai vienmēr būtu informēts par savu progresu.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Zvanus var reģistrēt tikai tad, ja tālruņa numurs ir saglabāts noklusējuma tālruņa numura laukā pie kontakta. Ja tālruņa numuru glabājat piezīmēs vai pielāgotos laukos, tas netiks reģistrēts.</div>
<h2 style="text-align: justify">Zvanīšana no iOS lietotnes<a name="zvan-ana-no-i-os-lietotnes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kad jūs pirmo reizi lejupielādējat Pipedrive mobilo lietotni, visi zvanīšanas iestatījumi ir ieslēgti, taču mēs iesakām tos pārskatīt, lai pārliecinātos, ka viss ir konfigurēts tā, kā jūs vēlaties.</p>
<h3 style="text-align: justify">Zvanīšanas preferences<a name="zvan-anas-preferences"></a></h3>
<p style="text-align: justify">iOS lietotnē ir trīs iestatījumi telefona zvaniem, kurus varat atrast, atverot <strong>“...” (Vairāk) &gt; Preferences</strong>:</p>
<ul>
 <li style="text-align:justify;"><strong>Iestatīt Pipedrive zvanu ID</strong> – Ja ir ieslēgts, tas parāda <strong>zvanītāja</strong> un <strong>saistītās organizācijas nosaukumu</strong>, kamēr numurs pastāv Pipedrive zem esošās kontaktpersonas</li>
 <li><strong>Zvanu reģistrācija</strong> – Ja ir ieslēgts, tas aicina jūs <strong>reģistrēt izejošos telefona zvanus kā aktivitātes</strong> pēc zvana beigām</li>
 <li><strong>Zvanu integrācijas</strong> – pašlaik iOS atbalsta tikai <strong>WhatsApp</strong>. Piezīme: šo opciju redzēsiet tikai tad, ja jūsu iOS ierīcē ir instalēts <strong>WhatsApp</strong>.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Zvanītāja ID iOS ierīcēs darbojas tikai tālruņu numuriem, kas satur valsts kodu. Sakarā ar iOS platformas ierobežojumiem ienākošā zvana laikā tiks parādīts tikai Pipedrive kontakta vārds.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOS1.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tālruņa zvanu veikšana<a name="t-lru-a-zvanu-veik-ana"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Atveriet <strong>interesentu</strong>, <strong>darījumu</strong> vai <strong>kontakta detalizēto skatu</strong> iOS lietotnē un pieskarieties telefona ikonai apakšā, lai uzsāktu zvanu. Pēc tam tiks parādīts numurs, un zvans sāksies, kad vēlreiz uz tā pieskarsieties.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOS2.2.gif" alt=""></figure>
<p>Jūs varat arī atvērt <strong>cilvēku saraksta skatījumu</strong> un nospiest telefona ikonu labajā pusē no ekrāna.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOSlistview.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Zvanu reģistrēšana<a name="zvanu-re-istr-ana"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ja ir iespējota zvanu reģistrēšana, pēc zvana beigām katru reizi, kad jūsu izejošais zvans tiek atbildēts, redzēsiet <strong>zvana kopsavilkuma skatu</strong>. Varat aizpildīt aktivitātes detaļas, piezīmes un ieplānot turpmākās aktivitātes šim kontaktam.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Activityprompt.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pēc visu detaļu ievadīšanas pieskarieties <strong>“Gatavs”</strong> un tas parādīsies kā parasta aktivitāte, kas saistīta ar detaļu skatījumu.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ierobežojumu dēļ iOS sistēmā, tikai izejošos zvanus, kas veikti tieši no Pipedrive mobilās lietotnes, var reģistrēt kā aktivitātes. Ienākošie zvani un izejošie zvani, kas veikti ārpus lietotnes, neatvērs reģistrācijas uzvedni.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zvanīšana no Android lietotnes<a name="zvan-ana-no-android-lietotnes"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Piezīme:</strong> Lai zvanītu no Android ierīces, vispirms jāiespējo zvanīšana no Pipedrive mobilās lietotnes. <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Šajā rakstā</a> ir izskaidrots, kā to izdarīt. </div>
<h3 style="text-align: justify">Zvanīšanas preferences <a name="zvan-ana-no-android-lietotnes-zvan-anas-preferences"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pirms zvanīšanas klientiem atveriet <strong>“...“ (Vairāk) &gt; Iestatījumi &gt; Zvanīšana</strong>, lai precizētu, kura lietotne veiks zvanu. Jūs redzēsiet šādas opcijas:</p>
<ul>
 <li>Mobilais</li>
 <li>WhatsApp</li>
 <li>JustCall</li>
 <li>Aircall</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Callingpreferences.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja, sākot zvanu, visas opcijas ir atspējotas, numurs tiek nokopēts sistēmas zvanītājā. Mēs iesakām atstāt to atspējotu, ja jūsu Android ierīcē ir divas SIM kartes.</div>
<p style="text-align: justify">Jūs arī redzēsiet šādas iespējas zvanu reģistrēšanai:</p>
<ul>
 <li><strong>Reģistrēt izejošos zvanus Pipedrive</strong> – Šī iespēja ļauj reģistrēt izejošos zvanus, kas veikti no Pipedrive lietotnes, kā aktivitātes</li>
 <li><strong>Reģistrēt izejošos zvanus ārpus Pipedrive</strong> – Šī iespēja ļauj reģistrēt zvanus, kas veikti ārpus Pipedrive lietotnes, kā aktivitātes</li>
 <li><strong>Reģistrēt ienākošos zvanus</strong> – Šī iespēja ļauj reģistrēt ienākošos zvanus no Pipedrive kontaktiem</li>
 <li><strong>Numura identifikācija ienākošajiem zvaniem</strong> – Šī iespēja parādīs kontakta vārdu, kā arī jebkuras saistītās organizācijas un darījuma nosaukumus ekrānā ienākošajiem zvaniem</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja vēlaties iespējot <strong>zvanu reģistrēšanu ārpus Pipedrive</strong>, <strong>reģistrēt ienākošos zvanus</strong> vai izmantot <strong>zvanītāja ID ienākošajiem zvaniem</strong>, jums jāiestata Pipedrive kā savu <strong>noklusējuma zvanītāja ID un surogātpasta lietotni</strong>. Uzvedne par to tiks atvērta, mēģinot iespējot jebkuru no šīm opcijām. Piezīme: šī atļauja ir paredzēta tikai <strong>zvanu identificēšanai</strong> un atšķiras no noklusējuma tālruņa lietotnes zvanu veikšanai.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Callingpreferences2.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tālruņa zvanu veikšana <a name="zvan-ana-no-android-lietotnes-t-lru-a-zvanu-veik-ana"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Lai veiktu tālruņa zvanus saviem kontaktiem Android lietotnē, dodieties uz <strong>piedāvājumu</strong>, <strong>darījumu</strong> vai <strong>kontakta detalizēto skatu</strong> un nospiediet tālruņa ikonu apakšā.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Calling2.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jūs varat arī doties uz <strong>cilvēku saraksta skatu</strong> un nospiest tālruņa ikonu labajā ekrāna pusē.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contactlist.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Zvanu reģistrēšana<a name="zvan-ana-no-android-lietotnes-zvanu-re-istr-ana"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Izmantojot Android lietotni, jūs varat reģistrēt gan ienākošos, gan izejošos zvanus kā aktivitātes. Kad iespējots, pēc zvana beigām redzēsiet aktivitātes uzvedni.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Calllog.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pēc visu detaļu ievadīšanas nospiediet <strong>“Saglabāt”</strong> un tas parādīsies kā parasta aktivitāte, kas saistīta ar detalizēto skatu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Calllog2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Jūsu standarta tīkla maksa tiks piemērota visiem zvaniem, kas veikti no Pipedrive mobilās lietotnes. </div>

Call and log calls in the Mobile App

zvan-ana-no-i-os-lietotnes

zvan-anas-preferences

Zvanīšanas preferences

t-lru-a-zvanu-veik-ana

Tālruņa zvanu veikšana

zvanu-re-istr-ana

Zvanu reģistrēšana

Zvanīšana no iOS lietotnes

zvan-ana-no-android-lietotnes

zvan-ana-no-android-lietotnes-zvan-anas-preferences

zvan-ana-no-android-lietotnes-t-lru-a-zvanu-veik-ana

zvan-ana-no-android-lietotnes-zvanu-re-istr-ana

Zvanīšana no Android lietotnes

Zvanu veikšana un reģistrēšana mobilajā lietotnē

<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme. </strong>Lai instalētu mobilo lietotni Android ierīcē, nepieciešama vismaz OS 11. versija.</div>
<p>Lai veiktu zvanus no Pipedrive savā Android ierīcē, vispirms Pipedrive lietotnē ir jāiespējo zvanīšana. Lai to izdarītu, ierīcē atveriet <strong>Iestatījumi &gt; Lietotnes &gt; Pipedrive &gt; Atļaujas &gt; Tālrunis</strong> un atlasiet <strong>Atļaut</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
<p>Kad jūs esat aktivizējis zvanīšanu, varat sākt <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zvanīt un reģistrēt zvanus</a> tieši no Pipedrive lietotnes. </p>

How can I enable calling in the Android app?

Kā varu iespējot zvanīšanu Android lietotnē?

Zvanīšana ar mobilo lietotni

Zināšanu bāze

Zvanīšana ar mobilo lietotni

Vai jums ir jautājumi?