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Mit der Webbesucher-Funktion können Sie genau sehen, von wem und woher der Traffic auf Ihrer Webseite kommt und Besucher auswählen, die Sie als Leads, Deals oder Organisationen hinzufügen möchten.

Wie funktioniert es?

Webbesucher fügt ein Tracking-Script zu Ihrer Website hinzu, um Besucherinformationen zu erfassen und für Sie Berichte über die Unternehmen, die Ihre Website besuchen, und die Aktivitäten der einzelnen Besucher zu erstellen.

Die Unternehmen werden dann nach Qualität sortiert und als Leads im Webbesucher-Posteingang Ihres Pipedrive Accounts aufgeführt. Die Besucherinformationen werden stündlich synchronisiert.

Einrichtung der Funktion Websitebesucher

Wenn Sie die Webbesucher-Funktion noch nicht verwenden, gehen Sie zu Leads > Webbesucher > „Kostenlose Testversion starten” , um sie zu nutzen.

Der Installationsprozess für Ihr Tracker-Skript ist je nach Website-Host unterschiedlich. Sie können das Skript auf mehreren Websites installieren und die Besucher von verschiedenen Websites anhand eines Filters mit einer Hostname (Domain)-Bedingung unterscheiden.

Anzeigen und Verwalten des Posteingangs Ihrer Websitebesucher

Gehen Sie zu Leads > Webbesucher, wo Ihr Posteingang die folgenden Informationen anzeigt:

• Die Unternehmen, die Ihre Website besucht haben
• Wann sie sie besucht haben
• Ob sie mit einer Organisation in Ihrem Pipedrive Account verknüpft sind

Sie können Ihre Ansicht mit Sortier- und Filteroptionen individuell anpassen.

Ihre Webbesucher sortieren

Sie können Ihre Leads nach Qualität oder dem letzten Besuchszeitpunkt sortieren.

Nach Datum filtern

Verwenden Sie das Datums-Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke, um nach den letzten Besuchen von Leads auf Ihrer Website zu filtern.

Nach Besuchertyp filtern

Klicken Sie auf das Filter-Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke, um Ihre standardmäßigen und bereits bestehenden benutzerdefinierten Filter anzuzeigen oder klicken Sie auf „+ Neuen Filter hinzufügen”, um einen neuen Filter zu erstellen.

Klicken Sie auf „Neuen Filter hinzufügen” und wählen Sie dann „Bedingung hinzufügen” , um zwischen den verfügbaren Filterfeldern zu wählen:

Leads ausblenden

Um einen Lead auszublenden, klicken Sie nach dem Öffnen eines Webbesuchers auf das Augen-Symbol:

Wenn sich das Eingabefenster öffnet, klicken Sie auf „Besucher ausblenden” .

Besucher-Details

Der Balken links von Ihren Besucherinformationen spiegelt die Qualität der Leads wider und reicht von grün (hohe Qualität) bis rot (niedrige Qualität).

Klicken Sie auf einen Besucher, um das Seitenfenster mit Unternehmensangaben wie Name, Adresse, Website und verlinkte Social Media-Profile zu öffnen.

Sie können jeden Besuch erweitern, um detaillierte Informationen über jede besuchte Seite anzuzeigen.

Umwandlung von Besuchern in Leads, Deals und Organisationen

Um einen Webbesucher in einen Lead, Deal oder in eine Organisation umzuwandeln, wählen Sie in Ihrem Posteingang einen Besucher und klicken Sie auf “+ Lead,” oder auf „...” gefolgt von „+ Deal” oder „+ Organisation”.

Sie können auch „Bestehende Organisation verknüpfen” wählen, um den Besucher mit einer Organisation zu verknüpfen, die bereits in Ihrem Account vorhanden ist.

Klicken Sie anschließend auf „Speichern” und Sie werden zu Ihrem neu erstellten Element weitergeleitet.

Nachdem die Elemente mit dem Besucher verlinkt wurden, können Sie sich direkt zur Detailseite des jeweiligen Elements durchklicken. Die Informationen über die Besuche dieses Unternehmens werden als Notiz im Webbesuch-Zeitleistenblock zu den verlinkten Deals und Organisationen hinzugefügt.

Ihre Elementdetails anzeigen

Wenn Sie sich einen Besucher ansehen, können Sie jedes mit ihm verknüpfte Element in Ihrem Account sehen und es anklicken, um die Detailseite zu sehen.

Die Detailseite der Organisation enthält die zwei neu erstellten benutzerdefinierten Felder Verknüpfter Webbesucher und Letzter Webbesuch, die automatisch mit den Besucherinformationen vervollständigt werden.

Prospektor in Webbesucher

Der Prospektor ist ein Outbound-Leadgenerierungs-Tool, mit dem Sie anhand festgelegter Kriterien nach hochwertigen Leads suchen und diese erfassen können, eingeschlossen mit Ihren Webbesuchern verknüpfte Kontaktpersonen.

Um diese Prospektor-Kontakte als Leads hinzuzufügen, wählen Sie einen Webbesucher aus, scrollen Sie zu Kontakte aus diesem Unternehmen und klicken Sie auf das „+” neben einer dem aufgeführten Kontakt.

Nachdem die Person zu Ihrem Account hinzugefügt wurde, können Sie auf das „...” klicken, um zuvor verborgene Details wie die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer der Person anzuzeigen.