Tietokanta

Jos työpäivääsi sisältyy Pipedriven käyttö tietokoneella mutta puheluiden soittaminen asiakkaille mobiililaitteesta, tehokas tapa aloittaa puhelut nopeasti on äärimmäisen tärkeää. Webistä mobiililaitteeseen soittaminen mahdollistaa puhelun aloittamisen mobiililaitteellasi suoraan Pipedrive-web-sovelluksestasi vain muutamalla napsautuksella.

Puheluistasi veloitetaan tavallisella puhelinlaskullasi.

Ennen kuin soitat

Ennen kuin soitat, sinun on suoritettava muutama määritysvaihe:

• Jotta voit käyttää web-to-mobile -soittotoimintoa, sinun on varmistettava, että mobiilisovellus on asennettu ja päivitetty uusimpaan versioon. Tämän tekemiseksi siirry Apple App Storeen tai Google Play -kauppaan mobiililaitteestasi ja tarkista, että Pipedrive-sovellus on ladattu ja ajan tasalla.
• Sinun on myös varmistettava, että mobiililaitteesi ilmoitukset ovat käytössä. Voit lukea lisää siitä, miten tämä tehdään tässä artikkelissa.
• Android-käyttäjien on myös otettava soittaminen käyttöön laitteissaan. Voit lukea lisää siitä, miten tämä tehdään tässä artikkelissa.

Pääsy web-sovelluksen ja mobiilisovelluksen ominaisuuksiin

Puhelun aloittamiseksi Pipedrive-tililläsi voit napsauttaa mitä tahansa puhelinnumeroa, joka on tallennettu yhteydenottoon luettelonäkymässä tai yksityiskohtaisessa näkymässä. Näet ikkunan, joka mahdollistaa puhelun asetusten määrittämisen.

Varmista, että olet valinnut välilehden Puhelin ja napsauta "Aloita puhelu Pipedrive-mobiilisovelluksesta" ennen kuin napsautat "Aloita puhelu".

Kun aloitat puhelun, saat ilmoituksen Pipedrive-mobiilisovelluksesta mobiililaitteessasi, joka kertoo, että puhelu on aloitettu web-sovelluksestasi. Kun napsautat ilmoitusta, näet vaihtoehdon jatkaa puhelua mobiililaitteellasi.

Alla on koko prosessi web-sovelluksellesi ja mobiililaitteellesi:

Kun puhelu on päättynyt, sinua kehotetaan automaattisesti kirjoittamaan mahdolliset muistiinpanot web-sovelluksessa, aikatauluttamaan tarvittaessa jatkopuhelu ja kirjaamaan se toiminnaksi.

Miksi en voi soittaa?

Voi olla useita syitä siihen, miksi näet virheilmoituksen yrittäessäsi soittaa.

Lataa mobiilisovellus

Voit käyttää tätä ominaisuutta vain, jos sinulla on Pipedrive mobiilisovellus asennettuna ja päivitettynä.

Päivitä sovelluksen uusimpaan versioon

Varmistaaksesi, että sovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon, mene Apple App Storeen tai Google Play Storeen mobiililaitteestasi ja tarkista, että Pipedrive-sovellus on ladattu ja päivitetty.

Ota käyttöön mobiililaitteiden ilmoitukset

Voit oppia, kuinka voit ottaa käyttöön mobiililaitteiden ilmoitukset tästä artikkelista.

Ota käyttöön mobiilipuhelut (Android)

Voit oppia, kuinka voit ottaa käyttöön puhelut Android-laitteille tästä artikkelista.