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Configurazione della sincronizzazione della posta elettronica
Scegli le tue condizioni di sincronizzazione dell'email
Sincronizzazione email precedenti
Impostazioni generali

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Come posso configurare la sincronizzazione dell'email?

JT
Jenny Takahara, 6 novembre 2023
Nota: La funzione sincronizzazione delle email è disponibile solo sui piani Avanzato e superiori. Partecipa al nostro webinar "Come funziona la sincronizzazione delle email in Pipedrive" per una dimostrazione live e una sessione di domande e risposte dal nostro team di supporto.

La sincronizzazione delle email è una funzione estremamente utile e, grazie a questa guida, puoi configurarla facilmente.


Configurazione della sincronizzazione della posta elettronica

  • Vai su Preferenze personali > Sincronizzazione della posta elettronica.
  • Fai clic sul pulsante "Aggiungi nuovo account".
  • Verrai indirizzato a una nuova pagina web e ti verrà chiesto di fornire le credenziali di accesso del account che desideri sincronizzare con Pipedrive.

Nota: Verifica questo articolo per informazioni sui porti IMAP e SMTP.


Scegli le tue condizioni di sincronizzazione dell'email

Dopo esserti connesso, conferma quanto segue:

  • Le tue impostazioni di tracciamento dell'email
  • Etichette per sincronizzare le email
  • Da quale data iniziare la sincronizzazione

Sincronizzazione email precedenti

Puoi scegliere se sincronizzare le email precedenti o partire da una casella di posta vuota.

SINCRONIZZA A PARTIRE DA
Imposta quando iniziare a sincronizzare le email nella tua casella di posta di Pipedrive.

  • Se scegli Ora, non sincronizzerai le email storiche ma sincronizzerai le email future.
  • Se scegli 1 mese, 3 mesi, 6 mesi o 1 anno come punto di partenza per la sincronizzazione delle email precedenti, vedrai l'opzione di sincronizzare le email di Tutte le persone o solo dei contatti Pipedrive.


SINCRONIZZA LE EMAIL PRECEDENTI INVIATE E RICEVUTE DA
Questa opzione verrà visualizzata solo se scegli "1 mese", "3 mesi" o "6 mesi" come punto di partenza nell'opzione Sincronizza a partire da.

  • Solo contatti Pipedrive
    Questa opzione sincronizzerà tutte le email con un indirizzo email associato a un contatto di Pipedrive già presente nel tuo account Pipedrive. Sincronizzare le email solo di "contatti Pipedrive" è solo un'opzione per la configurazione della sincronizzazione delle email precedenti. Per le email future e per eventuali nuove sincronizzazioni, potrai solo sincronizzare tutte le email o email con etichette specifiche.
  • Tutte le persone
    Questa opzione sincronizzerà tutte le email dei tuoi contatti, indipendentemente dal fatto che abbiano già un contatto Pipedrive associato.

Fai clic sul pulsante "Sincronizza" per avviare il processo di sincronizzazione.

Nota: Le email inizieranno a sincronizzarsi nel tuo account immediatamente ma potrebbe richiedere del tempo per completare l'operazione a seconda del volume previsto. La sincronizzazione precedente non ripristinerà le email precedentemente sincronizzate e poi eliminate.

Impostazioni generali

Queste sono le impostazioni di sincronizzazione della posta elettronica relative all'uso dell'app Pipedrive. Sono impostazioni personali e non verranno applicate all'intera azienda.

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