Kunnskapsbase

Med Web Visitors-funksjonen kan du se nøyaktig hvem og hvor trafikken på nettsiden din kommer fra, og velge besøkende for å legge til som potensielle kunder, avtaler eller organisasjoner.

Hvordan fungerer det?

Web Visitors legger til et sporingsscript på nettstedet ditt for å samle inn besøkendes informasjon og presentere rapporter om hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt og mengden aktivitet hver besøkende bidrar med mens de er der.

Selskapene blir deretter sortert etter kvalitet og listet som potensielle kunder i Web Visitors-innboksen til din Pipedrive-konto, og besøkendes informasjon synkroniseres hver time.

Konfigurere Web Visitors-funksjonen

Hvis du ikke har Web Visitors-funksjonen, gå til Leads > Web Visitors > “Start en gratis prøveperiode” for å bruke det.

Prosessen med å installere sporingsskriptet ditt er forskjellig avhengig av nettstedsleverandøren. Du kan installere skriptet på flere nettsteder og skille besøkende fra forskjellige sider ved hjelp av et filter med en Hostname (domene) betingelse.

Visning og håndtering av innboksen for nettsidebesøkende

Gå til Leads > Nettsidebesøkende, hvor innboksen din vil vise:

• selskapene som har besøkt nettstedet ditt
• når de besøkte
• om de er knyttet til noen organisasjoner i Pipedrive-kontoen din

Du kan også tilpasse visningen din med sortering og filtrerings-alternativer.

Sortering av nettsidebesøkende

Du kan bestille leads etter kvalitet eller sist besøkt tid.

Filtrering etter dato

Bruk datovalget i øverste høyre hjørne for å filtrere basert på hvor nylig leads besøkte nettstedet ditt.

Filtrering etter besøkertype

Klikk på filtreringsmenyen i øverste høyre hjørne for å se dine standard- og eksisterende tilpassede filtre, eller klikk på “+ Legg til nytt filter” for å opprette et nytt.

Etter at du har klikket “Legg til nytt filter,” velg “Legg til betingelse” og du kan velge mellom de tilgjengelige filtreringsfeltene:

Skjule leads

For å skjule en lead, klikk på øye-ikonet når du åpner en av nettsidebesøkende:

Klikk deretter på “Skjul besøkende” når vinduet åpnes.

Besøksdetaljer

Stangen til venstre for besøksinformasjonen din reflekterer leadkvaliteten, som varierer fra grønn (høy kvalitet) til rød (lav kvalitet.)

Klikk på en besøkende for å åpne sidepanelet som inneholder bedriftsdetaljer som navn, adresse, nettside og lenkede sosiale medier.

Du kan utvide hvert besøk for å se detaljert informasjon om hver besøkt side.

Konvertering av besøkende til leads, avtaler og organisasjoner

For å konvertere en nettbesøkende til en lead, avtale eller organisasjon, velg en besøkende i innboksen din og klikk “+ Lead,” eller klikk på “...” etterfulgt av “+ Deal,” eller “+ Organization.”

Du kan også velge “Koble eksisterende organisasjon” for å knytte den besøkende til en organisasjon som allerede er i kontoen din.

Deretter klikker du "Lagre" og du vil bli omdirigert til den nyopprettede posten din.

Når elementene er koblet til den besøkende, kan du klikke direkte på detaljsiden for det tilsvarende elementet. Informasjon om besøkene utført av det selskapet vil bli lagt til de koblede avtalene og organisasjonene som et notat om nettsidebesøkets tidslinjeblokker.

Viser detaljene for elementet ditt

Når du ser på en besøkende, kan du se hvilket som helst element i kontoen din koblet til det og klikke for å se detaljsiden.

Detaljsiden for organisasjonen vil ha to nyopprettede tilpassede felt, Koblet nettbesøkende og Nyeste nettsidebesøk, som automatisk fylles ut med besøksdata.

Prospector i Nettsidebesøkende

Prospector er et verktøy for utgående lead-generering som søker etter og samler inn høykvalitets leads basert på angitte kriterier, inkludert personkontakter knyttet til dine nettsidebesøkende.

For å legge til disse prospektorkontaktene som leads, velg en nettsidebesøkende, rull ned til folk fra dette selskapet og klikk på “+” ved siden av en hvilken som helst oppført person.

Når personen er lagt til kontoen din, kan du klikke på “...” for å avsløre tidligere skjulte detaljer som deres e-postadresse og telefonnummer.