Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Smart Bcc
Aby uprościć proces wysyłania e-maili, sugerujemy przejście na plan zaawansowany, profesjonalny, Power lub Enterprise Pipedrive.
Aby uzyskać więcej informacji na temat działania poczty Pipedrive w połączeniu z innymi informacjami, zapoznaj się z tym artykułem.
```html
Jak to działa?
Dzięki naszej funkcji Smart Bcc możesz ręcznie przekazywać pojedyncze wątki e-mailowe z twojego dostawcy e-mail do swojej skrzynki odbiorczej Pipedrive. Następnie możesz powiązać wątek z odpowiednimi transakcjami, leadami, projektami lub kontaktami w swoim koncie Pipedrive.
Aby skorzystać z funkcji Smart Bcc, przejdź do Ustawienia > Synchronizacja e-mail > Smart Bcc i kliknij "kopiuj" obok swojego adresu.
Po skopiowaniu możesz wkleić link do sekcji Bcc w każdej wiadomości e-mail wysłanej lub przekazanej z twojego dostawcy e-mail.
Kopia e-maila z Bcc pojawia się w skrzynce odbiorczej w zakładce Poczta twojego konta Pipedrive po wysłaniu wiadomości.
Wszystkie odpowiedzi otrzymane od Twoich klientów będą musiały być przekazywane na ten sam uniwersalny adres Bcc, aby pojawiły się w Twojej skrzynce odbiorczej Pipedrive.
```html
Łączenie elementów
Łączenie e-maili z transakcjami i kontaktami daje ci jasny obraz bieżących rozmów z widoku szczegółowego osoby i transakcji.
Jeśli adres użyty do przesłania e-maila jest powiązany z osobą kontaktową w Pipedrive, przesyłany e-mail zostanie powiązany z tą osobą kontaktową.
Możesz również ręcznie utworzyć nowy lead, transakcję, projekt lub osobę kontaktową dla e-maila, lub powiązać go z istniejącym.
Aby to zrobić, otwórz e-mail w swojej skrzynce odbiorczej i wybierz, aby znaleźć istniejący element lub utworzyć nowy w oknie po prawej stronie.
Co jeśli chcesz, aby Twoje e-maile były automatycznie powiązane z elementami?
Opcja Linkuj e-maile do elementów Pipedrive automatycznie łączy przesyłanego e-maila z leadami, transakcjami i projektami powiązanymi z tym adresem e-mail.
Aby skonfigurować automatyczne łączenie z elementami w swoim koncie Pipedrive, przejdź do Preferencje osobiste > Synchronizacja e-maili > Ustawienia ogólne i włącz tę opcję przełączając ją na "włączone".
```html
Alternatywne adresy email dla Smart Bcc
Możesz użyć linku Smart Bcc, aby przesyłać e-maile do swojego konta Pipedrive z adresami innymi niż adres email Twojego konta.
Aby dodać alternatywny adres email, przejdź do Preferencje osobiste > Synchronizacja emaili > Smart Bcc akceptuje e-maile z.
Wprowadź swój preferowany adres email do paska i kliknij „dodaj.”
Walidacja alternatywnego adresu email
Po dodaniu alternatywnego adresu email, na ten adres wysyłany jest e-mail potwierdzający, który musi zostać zweryfikowany, zanim nowy adres będzie mógł być używany.
Po zweryfikowaniu, e-maile przesyłane do uniwersalnego Bcc specyficznego dla firmy z tego adresu e-mail będą widoczne w skrzynce odbiorczej Pipedrive użytkownika Pipedrive, który dodał ten adres e-mail jako alternatywny adres e-mail.
Udostępnianie e-maili
Podczas przekazywania e-maili do swojego konta Pipedrive możesz chcieć, aby twoi koledzy z zespołu lub inni użytkownicy twojego konta Pipedrive mieli możliwość również ich zobaczyć.
Udostępnianie pojedynczych e-maili
Aby umożliwić innym użytkownikom zobaczenie publicznej konwersacji e-mailowej, ustaw dowolne pojedyncze e-maile na “Udostępnij w swojej firmie” w swojej skrzynce odbiorczej.
Udostępnianie e-maili jako zasady
Możesz również zmienić domyślne ustawienia udostępniania swoich e-maili.
Przejdź do Preferencje osobiste > Synchronizacja e-maili > Domyślne udostępnianie e-maili i wybierz “Udostępnione.”
Bcc specyficzne dla transakcji i leadów
Każdy lead i transakcja w koncie Pipedrive twojej firmy ma swój unikalny adres Bcc, a ty możesz przesłać wiadomość e-mail do swojego konta i połączyć ją z konkretnym adresem, wklejając adres Bcc specyficzny dla leada lub adres Bcc specyficzny dla transakcji do pola Bcc w wiadomości e-mail.
Możesz znaleźć adres specyficzny dla transakcji w widoku szczegółowym dowolnej transakcji, w bocznym panelu Smart Bcc.
Możesz znaleźć adres specyficzny dla leada w dolnym lewym rogu kontekstowego widoku dowolnego leada.
Wymagania dotyczące uwierzytelniania
Jeśli oba sprawdzenia DKIM i SPF zakończą się niepowodzeniem, e-mail nie zostanie zsynchronizowany z Twoim kontem Pipedrive. W celu uzyskania pomocy przy konfigurowaniu tych protokołów uwierzytelniania skontaktuj się z dostawcą usług e-mail lub administratorem domeny.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) to kryptograficzna metoda uwierzytelniania e-maili, która dodaje podpis cyfrowy do wiadomości. Umożliwia to dostawcom skrzynek odbiorczych weryfikację, że e-mail został autoryzowany przez wysyłającą domenę, co poprawia dostarczalność i zaufanie.
- SPF (Sender Policy Framework) to protokół, który identyfikuje, które serwery pocztowe są uprawnione do wysyłania e-maili w imieniu Twojej domeny. Pomaga to zapobiegać fałszywym i phishingowym atakom poprzez blokowanie nieautoryzowanych nadawców.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie