База знаний

Темы
Настройка синхронизации электронной почты
Выбор условий синхронизации электронной почты
Синхронизация прошлых электронных писем
Общие настройки

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Как настроить синхронизацию почты?

JT
Jenny Takahara, 3 апреля 2024 г.
Примечание: Функция синхронизации почты доступна только на расширенных и выше тарифных планах. Посетите наш вебинар "Как работает синхронизация электронной почты в Pipedrive" для живого демонстрации и ответов на вопросы от нашей службы поддержки.

Синхронизация электронной почты - невероятно полезная функция, и с помощью этого руководства вы сможете легко настроить ее.


Настройка синхронизации электронной почты

  • Перейдите к Личные настройки > Синхронизация электронной почты.
  • Нажмите на кнопку «Добавить новую учетную запись».
  • Вас перенаправит на новую веб-страницу и попросит ввести учетные данные учетной записи, которую вы хотите синхронизировать с Pipedrive.

Примечание: Проверьте эту статью для информации о портах IMAP и SMTP.


Выбор условий синхронизации электронной почты

После подключения подтвердите следующее:


Синхронизация прошлых электронных писем

Вы можете выбрать синхронизацию прошлых электронных писем или начать с пустого почтового ящика.

СИНХРОНИЗАЦИЯ, НАЧИНАЯ С
Укажите, с какого момента начинать синхронизацию электронных писем в ваш почтовый ящик Pipedrive.

  • Если вы выберете Сейчас, вы не синхронизируете исторические электронные письма, но будете синхронизировать все последующие.
  • Если вы выберете 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год в качестве начальной точки для прошлой синхронизации, вы увидите опцию синхронизации электронных писем от Всех людей или только от Контактов Pipedrive.


СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОШЛЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ, ПОЛУЧЕННЫХ И ОТПРАВЛЕННЫХ ОТ
Эта опция появится только если вы выберете “1 месяц”, “3 месяца,” или “6 месяцев” как начальную точку в опции Синхронизация, начиная с.

  • Только контакты Pipedrive
    Эта опция синхронизирует все электронные письма с адресом электронной почты, связанным с контактом Pipedrive, который уже есть в вашей учетной записи Pipedrive. Синхронизация электронных писем только от “Контактов Pipedrive” возможна только при настройке инициальной прошлой синхронизации. Для последующих электронных писем и пересинхронизаций вы сможете синхронизировать все письма или письма под конкретными метками.
  • Все люди
    Эта опция синхронизирует все электронные письма от ваших контактов, независимо от того, есть ли у них связанный контакт Pipedrive.

Нажмите кнопку “Синхронизировать”, чтобы начать процесс синхронизации.

Примечание: Электронные письма начнут синхронизироваться с вашей учетной записью немедленно, но завершение этого процесса может занять некоторое время в зависимости от объема данных. Прошлая синхронизация не восстановит письма, которые были синхронизированы и затем удалены в прошлом.

Общие настройки

Эти настройки синхронизации электронной почты относятся к использованию приложения Pipedrive. Они являются персональными настройками и не применяются ко всей компании.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами