Kunskapsbas

Kunskapsbas/E-post/Ställa in Email Sync/Hur kan jag ställa in...

Ämnen

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Hur kan jag ställa in e-postsynk?

Jenny Takahara, 11 mars 2025

Notera: Funktionen e-postsynkronisering är endast tillgänglig på avancerade och högre planer. Delta i vårt webbseminarium “Hur e-postsynkronisering fungerar i Pipedrive” för en live demonstration och frågor & svar från vårt supportteam.

E-postsynkronisering är en otroligt användbar funktion, och med den här guiden kan du enkelt ställa in den.

Ställa in din e-postsynkronisering

Gå till Personliga inställningar > E-postsynkronisering.
Klicka på knappen “Lägg till nytt konto”.
Du kommer att dirigeras till en ny webbsida och ombes att ange inloggningsuppgifterna för det konto du vill synkronisera med Pipedrive.

Observera: Kontrollera denna artikel för information om IMAP- och SMTP-portar.

Välja dina e-postsynkroniseringsvillkor

När du är ansluten, bekräfta följande:

Dina e-postspårnings inställningar
Etiketter att synkronisera e-post från
Vilket datum att börja synkronisera från

Synkronisering av tidigare e-postmeddelanden

Du kan välja att antingen synkronisera tidigare e-postmeddelanden eller börja med en tom inkorg.

SYNLIG FRÅN
Ställ in när du vill börja synkronisera e-postmeddelanden till din Pipedrive-inkorg.

Om du väljer Nu kommer du inte att synkronisera historiska e-postmeddelanden men kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden framöver.
Om du väljer 1 månad, 3 månader, 6 månader eller 1 år som startpunkt för din tidigare synkronisering, kommer du att se alternativet att synkronisera e-postmeddelanden från Alla personer eller endast Pipedrive-kontakter.

SYNLIG TIDIGARE E-POSTMEDDELANDEN SOM SKICKATS OCH MOTTAGITS FRÅN
Detta alternativ kommer endast att visas om du väljer “1 månad”, “3 månader,” eller “6 månader” som startpunkt under alternativet Synlig från.

Endast Pipedrive-kontakter
Detta alternativ kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden med en e-postadress kopplad till en Pipedrive-kontakt som redan finns i ditt Pipedrive-konto. Synkronisering av e-postmeddelanden från “Endast Pipedrive-kontakter” är endast ett alternativ för att ställa in den initiala tidigare synkroniseringen. För e-postmeddelanden framöver och eventuella om-synkroniseringar kommer du endast att kunna synkronisera alla e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden under specifika etiketter.
Alla personer
Detta alternativ kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden från dina kontakter, oavsett om de redan har en kopplad Pipedrive-kontakt.

Klicka på “Synkronisera”-knappen för att påbörja synkroniseringsprocessen.

Obs: E-postmeddelanden kommer att börja synkroniseras till ditt konto omedelbart men kan ta lite tid att slutföra beroende på det förväntade volymen. Tidigare synkronisering kommer inte att återställa e-postmeddelanden som har synkroniserats och sedan raderats tidigare.

Allmänna inställningar

Detta är e-postsynkroniseringsinställningar som är relaterade till användningen av Pipedrive-appen. De är personliga inställningar och kommer inte att tillämpas på hela företaget.