Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana cara menghapus cache dan cookies di browser saya?

JT
Jenny Takahara, 1 Oktober 2025

Setiap kali Anda memperhatikan masalah kinerja umum di akun Pipedrive Anda, sebaiknya bersihkan cache dan cookie browser Anda sebagai langkah pemecahan masalah pertama.

Berikut panduan tentang cara membersihkan cache dan cookie untuk browser utama yang mendukung Pipedrive.


Google Chrome

Di jendela Chrome, klik ... > Hapus data penjelajahan.

Di jendela dialog berikutnya, pastikan Anda memilih “Semua waktu” pada dropdown “Rentang waktu” dan bahwa “Cookie dan data situs lainnya”, “Gambar dan file yang di-cache” dan “Konten web yang di-cache” dipilih sebelum mengklik “Hapus data.”


Firefox

Di jendela Firefox, klik pada ikon rak buku > Pengaturan:

Kemudian, buka “Privasi & Keamanan” dan gulir ke bawah ke bagian “Cookies dan Data Situs” lalu klik “Hapus Data…”


Safari

Di jendela Safari, klik “Safari” di bilah menu dan buka “Pengaturan.”

Di jendela berikutnya, pilih tab “Lanjutan” dan pastikan untuk mencentang kotak “Tampilkan fitur untuk pengembang web”:

Kemudian, temukan tab “Kembangkan” di bilah menu Anda, dan pilih “Kosongkan Cache.”


Internet Explorer

Catatan: Internet Explorer dihentikan pada 15 Juni 2022. Meskipun Anda masih bisa menggunakan versi sebelumnya, Microsoft menyarankan untuk memperbarui ke versi terbaru browser Edge. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat melihat artikel Microsoft tentang topik ini.

Di jendela Internet Explorer, klik ikon roda gigi > Safety > Delete browsing history.

Di dialog berikutnya, pastikan “Preserve Favorites website data” tidak dipilih dan pilih “Temporary Internet files and website files” dan “Cookies and website data.” Anda kemudian dapat mengklik “Delete” untuk mengonfirmasi.

ie2.png

Jika Anda menggunakan Microsoft Edge:

Di jendela Microsoft Edge, klik pada (...) > Tab Riwayat > Hapus data penjelajahan.

Di jendela berikutnya, pilih opsi “Cookie dan data situs yang disimpan” dan “Data dan file yang di-cache” . Anda kemudian dapat mengklik “Hapus sekarang” untuk mengonfirmasi.

Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png

Membersihkan cache untuk satu halaman

Terkadang Anda perlu membersihkan data backend karena masalah performa, tetapi Anda tidak ingin menghapus semua data tersebut dari browser Anda.

Untuk membersihkan cache pada satu halaman web, klik ... > More Tools > Developer Tools:

Ini akan menampilkan menu Inspect, di mana Anda dapat memilih tab console. Setelah dipilih, biarkan tab console tetap terbuka, lalu klik kanan ikon refresh di pojok kiri atas halaman web Anda.

Ini akan menampilkan opsi Empty Cache and Hard Reload:

Catatan: Metode ini untuk mereset cache bersifat spesifik untuk Google Chrome.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami