Kunnskapsbase

Hvis du opplever generelle ytelsesproblemer i din Pipedrive-konto, kan det være lurt å tømme nettleserens buffer og informasjonskapsler som det første feilsøkingstrinnet.

Her er retningslinjer for hvordan du tømmer bufferen og informasjonskapslene for de største nettleserne som støtter Pipedrive.

Google Chrome

I et Chrome-vindu, klikk "..." > Flere verktøy > Tøm nettleserdata.

I vinduet som vises, pass på at Cookies og annet nettstedsdata og Lagrede bilder og filer er valgt før du klikker på Tøm data.

Firefox

I et Firefox-vindu, klikk på bokhylleikonet øverst til høyre > Innstillinger:

gå deretter til Personvern og sikkerhet og bla ned til alternativet Tøm data og klikk på det:

Safari

I et Safari-vindu, klikk på Safari i menylinjen og gå til Preferanser:

I vinduet som dukker opp, velg Avansert og forsikre deg om at boksen Vis utviklermeny nederst er merket av:

Deretter finner du Utvikler-fanen i menylinjen din, og velger Tøm hurtigbuffer:

Internet Explorer

I et Internet Explorer-vindu kan du klikke på tannhjulikonet øverst til høyre og gå til Sikkerhet > Slett nettleserlogg.

I vinduet som vises, sørg for at Bevar favorittwebstedsdata er ikke valgt og velg "Midlertidige internettfiler og nettstedsfiler" og "Informasjonskapsler og nettstedsdata". Du kan deretter trykke på "Slett" for å bekrefte.

Hvis du bruker Microsoft Edge:

I et Microsoft Edge-vindu, klikk på mer ikonet (...). Når dette er valgt, klikker du på Historikk-kategorien > Tøm nettleserdata.

I vinduet som vises, velg alternativene "Cookies og lagrede nettsteddata" og "Keinvognede data og filer" . Du kan deretter klikke på knappen "Tøm nå" for å bekrefte.

Tømme bufferen for én side

Noen ganger må du tømme backend-data på grunn av ytelsesproblemer, men du vil ikke slette alle disse dataene fra nettleseren din.

For å tømme bufferen for en enkelt nettside, begynn med å navigere til "..." i øvre høyre hjørne av nettleseren din, og velg deretter Flere verktøy > Utviklerverktøy:

Dette vil åpne Inspect-menyen, der du kan velge fanen konsoll. Når du har valgt det, holder du konsollfanen åpen og høyreklikker oppdateringsikonet øverst til venstre på nettsiden din.

Dette vil vise alternativet for tømming av buffer og hard oppdatering: