Kunnskapsbase

Hvis du opplever generelle ytelsesproblemer i din Pipedrive-konto, kan det være en god idé å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler som det første feilsøkingstrinnet.

Her er retningslinjer om hvordan du tømmer hurtigbufferen og informasjonskapslene for de største nettleserne som støtter Pipedrive.

Google Chrome

I en Chrome-vindu, klikk "..." > Flere verktøy > Slett nettleserdata.

I vinduet som vises, sørg for at Cookies og annen nettstedsdata og Cached bilder og filer er valgt før du klikker på Slett data.

Firefox

I et Firefox-vindu, klikk på bokhylleikonet i øvre høyre hjørne > Innstillinger:

deretter går du til Personvern & Sikkerhet og scroll ned til alternativet Tøm data og klikk på det:

Safari

I et Safari-vindu klikker du på Safari i menylinjen og går til Valg:

I det nye vinduet velger du Avansert og sjekk deretter at boksen Vis Utviklermeny nederst er markert:

Deretter finner du Utvikler-fanen i menylinjen din, og velger Tøm Cache:

Internet Explorer

I et Internet Explorer-vindu, klikk på tannhjulikonet øverst til høyre og gå til Sikkerhet > Slett nettleserlogg.

I vinduet som vises, sørg for at Bevar favorittnettstedsdata er fjernet og velg "Midlertidige Internett-filer og nettstedsfiler" og "Cookies og nettstedsdata". Du kan deretter trykke "Slett" for å bekrefte.

Hvis du bruker Microsoft Edge:

I et Microsoft Edge-vindu, klikk på flere ikonet (...). Når dette er valgt, klikk på Historikk -fanen > Tøm nettleserdata.

I vinduet som vises, velg "Cookies og lagret nettsidedata" og "Bufferdata og filer" alternativene. Du kan deretter klikke på "Tøm nå" knappen for å bekrefte.

Tømme hurtigbuffer for én side

Noen ganger må du tømme backenddata på grunn av ytelsesproblemer, men du vil ikke slette alle data fra nettleseren din.

For å tømme hurtigbufferen for en enkelt nettside, begynn med å navigere til "..." øverst til høyre i nettleseren din, velg deretter Flere verktøy > Utviklerverktøy:

Dette vil åpne Inspect-menyen din, der du kan velge konsollen -fanen. Når den er valgt, holder du konsollfanen åpen, og høyreklikker på oppdateringsikonet øverst til venstre på nettsiden din.

Dette vil avsløre alternativet for Å tømme hurtigbuffer og hardt laste inn på nytt: