Kunnskapsbase

Hvis du ser generelle ytelsesproblemer i Pipedrive-kontoen din, kan det være en god idé å tømme nettleserens cache og informasjonskapsler som det første feilsøkingstrinnet.

Her er retningslinjer for hvordan du kan tømme cachen og informasjonskapslene for de viktigste nettleserne som støtter Pipedrive.

Google Chrome

I et Chrome-vindu, klikk “...” > Innstillinger.

Deretter, i innstillingsskjermen, klikk Personvern og sikkerhet > Slett nettleserdata.

I vinduet som vises, sørg for at du velger Hele tiden i nedtrekksmenyen for tidsperiode og at Informasjonskapsler og andre nettsteddata og Bufrede bilder og filer er valgt før du klikker på Slett data.

Firefox

I et Firefox-vindu, klikk på bokhyllesymbolet øverst til høyre > Innstillinger:

Gå deretter til Personvern & Sikkerhet, rull ned til Informasjonskapsler og nettstedsdata seksjonen og klikk Fjern data...:

Safari

I et Safari-vindu, klikk Safari i menylinjen og gå til Innstillinger:

I vinduet som vises, velg Avansert og sørg for å krysse av for boksen Vis funksjoner for webutviklere nederst:

Etter det, finn Utvikle-fanen i menylinjen din, og velg deretter Tøm hurtigbuffer:

Internet Explorer

I et Internet Explorer-vindu, klikk på tannhjulikonet øverst til høyre og gå til Sikkerhet > Slett nettleserhistorikk.

I vinduet som vises, sørg for at Behold favorittnettsteddata ikke er valgt, og velg “Midlertidige Internett-filer og nettstedfiler” og “Informasjonskapsler og nettsteddata.” Du kan deretter trykke på “Slett” for å bekrefte.

Hvis du bruker Microsoft Edge:

I et Microsoft Edge-vindu, klikk på merkeikonet (...). Etter at dette er valgt, klikk på Historikk-fanen > Slett nettleserdata.

I vinduet som vises, velg alternativene “Informasjonskapsler og lagrede nettsteddata” og “Bufrede data og filer”. Du kan deretter klikke på “Slett nå” knappen for å bekrefte.

Fjerne cache for én side

Noen ganger må du fjerne backend-data på grunn av ytelsesproblemer, men ikke slett all den dataen fra nettleseren din.

For å fjerne cache for en enkelt nettside, start med å navigere til “...” i øverste høyre hjørne av nettleseren din, og velg deretter Flere verktøy > Utviklerverktøy:

Dette vil åpne opp Inspeksjonsmenyen, hvor du kan velge konsoll-fanen. Når den er valgt, hold konsollfanen åpen, og høyreklikk på oppdateringsikonet i øverste venstre hjørne av nettsiden din.

Dette vil avdekke alternativet Tøm cache og hard oppdatering: