Kunnskapsbase

Når du merker generelle ytelsesproblemer i Pipedrive-kontoen din, er det en god idé å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler som det første feilsøkingstrinnet.

Her er retningslinjer for hvordan du tømmer hurtigbufferen og informasjonskapslene i de viktigste nettleserne som støtter Pipedrive.

Google Chrome

I et Chrome-vindu, klikk ... > Slett nettleserdata.

I neste dialogvindu, sørg for at du velger “Hele tiden” i “Tidsintervall”-nedtrekksmenyen og at “Informasjonskapsler og andre nettstedsdata”, “Bufrede bilder og filer” og “Bufret nettinnhold” er valgt før du klikker “Slett data.”

Firefox

I et Firefox-vindu, klikk på bokhylleikonet > Innstillinger:

Deretter går du til «Personvern & sikkerhet» og bla ned til delen «Informasjonskapsler og nettstedsdata» og klikk på «Fjern data…»

Safari

I et Safari-vindu klikker du på “Safari” i menylinjen og går til “Innstillinger.”

I det neste vinduet velger du fanen “Avansert” og sørger for å merke av boksen “Vis funksjoner for webutviklere”:

Deretter finner du fanen “Utvikler” i menylinjen, og velger “Tøm hurtigbufferne.”

Internet Explorer

I et Internet Explorer-vindu klikker du på tannhjulikonet > Sikkerhet > Slett nettleserhistorikk.

I den neste dialogboksen sørg for at «Bevar nettsteddata for Favoritter» ikke er valgt og velg «Midlertidige Internettfiler og nettstedfiler» og «Informasjonskapsler og nettsteddata». Du kan deretter trykke «Slett» for å bekrefte.

Hvis du bruker Microsoft Edge:

I et Microsoft Edge-vindu, klikk på (...) > Historikk-fanen > Slett nettlesingsdata.

I det neste vinduet velger du alternativene «Informasjonskapsler og lagrede nettstedsdata» og «Bufrede data og filer» . Du kan deretter klikke Slett nå for å bekrefte.

Tømme hurtigbufferet for én side

Noen ganger må du tømme backend-data på grunn av ytelsesproblemer, men du ønsker ikke å slette alle disse dataene fra nettleseren din.

For å tømme hurtigbufferen for en enkelt nettside, klikk ... > Flere verktøy > Utviklerverktøy:

Dette åpner Inspiser-menyen, hvor du kan velge fanen konsoll. Når den er valgt, la konsollfanen være åpen, og høyreklikk på oppdateringsikonet øverst til venstre på nettsiden din.

Dette vil vise alternativet for Tøm hurtigbuffer og tving oppdatering: