Kunnskapsbase

Hvis du opplever generelle ytelsesproblemer i Pipedrive-kontoen din, kan det være lurt å tømme nettleserens cache og informasjonskapsler som det første feilsøkingstrinnet.

Her er retningslinjer for hvordan du kan tømme cachen og informasjonskapslene for de viktigste nettleserne som støtter Pipedrive.

Google Chrome

I et Chrome-vindu, klikk "..." > Flere verktøy > Tøm nettleserdata.

I vinduet som vises, sørg for at Informasjonskapsler og andre nettsteddata og Bufferlagrede bilder og filer er valgt før du klikker på Tøm data.

Firefox

I et Firefox-vindu klikker du på bokhyllesymbolet oppe til høyre > Innstillinger:

gå deretter til Personvern & Sikkerhet og rull ned til alternativet Fjern data og klikk på det:

Safari

I et Safari-vindu, klikk Safari i menylinjen og gå til Preferanser:

I vinduet som vises, velg Avansert og sørg for at boksen Vis utviklermeny nederst er avmerket:

Etter det, finn Utvikler-fanen i menylinjen din, og velg Tøm cacher:

Internet Explorer

I et Internet Explorer-vindu, klikk på tannhjulikonet i øverste høyre hjørne og gå til Sikkerhet > Slett nettleserhistorikk.

I vinduet som vises, sørg for at Behold Favoritter nettsteddata ikke er valgt og velg "Midlertidige Internett-filer og nettstedfiler" og "Informasjonskapsler og nettsteddata". Du kan deretter trykke på "Slett" for å bekrefte.

Hvis du bruker Microsoft Edge:

I et Microsoft Edge-vindu, klikk på merketikonet (...). Etter at dette er valgt, klikk på Historikk-fanen > Tøm nettleserdata.

I vinduet som vises, velg "Informasjonskapsler og lagrede nettstedsdata" og "Cachelagrede data og filer" alternativer. Du kan deretter klikke på "Tøm nå"-knappen for å bekrefte.

Fjerne cache for én side

Noen ganger må du rydde opp i backend-data på grunn av ytelsesproblemer, men du vil ikke slette all denne dataen fra nettleseren din.

For å fjerne cache for en enkelt nettside, start med å navigere til "..." i øverste høyre hjørne av nettleseren din, og velg deretter Flere verktøy > Utviklerverktøy:

Dette vil åpne inspeksjonsmenyen, hvor du kan velge konsoll-fanen. Når den er valgt, hold konsoll-fanen åpen, og høyreklikk på oppdateringsikonet i øverste venstre hjørne av nettsiden din.

Dette vil vise alternativet for Tøm Cache og Hard Reload: