Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Jak vymazat vyrovnávací paměť a cookies mého prohlížeče?
Pokud se ve vašem účtu Pipedrive vyskytují obecné problémy se výkonem, může být dobrým nápadem vyčistit mezipaměť a soubory cookie ve vašem prohlížeči jako první krok při řešení potíží.
Zde jsou pokyny, jak vyčistit mezipaměť a soubory cookie pro hlavní prohlížeče, které podporují Pipedrive.
Google Chrome
V okně Chrome klikněte na "..." > Více nástrojů > Vymazat prohlížecí údaje.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cache%201.jpg)
V zobrazeném okně se ujistěte, že je vybráno Cookies a jiná data webových stránek a Uložené obrázky a soubory před klepnutím na Vymazat data.
![Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png)
Firefox
Ve Firefox okně klikněte na ikonu knihovny v pravém horním rohu > Nastavení:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ghg.png)
pak přejděte do Soukromí a zabezpečení a posuňte se dolů na možnost Smazat data a klikněte na ni:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%208.57.18%20PM.png)
Safari
V okně Safari klikněte na položku Safari na panelu nabídek a přejděte na Předvolby:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.02.06%20PM.png)
V zobrazeném okně vyberte položku Pokročilé a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Zobrazit nabídku Vývojář v dolní části:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.03.05%20PM.png)
Poté najděte kartu Vývojář v menu a vyberte položku Vyprázdnit cache:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.04.05%20PM.png)
Internet Explorer
Ve vyskakovacím okně Internet Exploreru klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a jděte na Bezpečnost > Smazat historii prohlížení.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.33.46%20PM.png)
V okně, které se zobrazí, se ujistěte, že je zrušena volba Zachovat data oblíbených webů a vyberte možnosti "Dočasné soubory internetu a soubory webů" a "Cookies a data webů". Pak můžete kliknout na "Smazat" pro potvrzení.
![ie2.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie2.png)
Pokud používáte Microsoft Edge:
V okně prohlížeče Microsoft Edge klikněte na symbol více (...). Poté vyberte možnost Historie > Vymazat procházení.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.34.52%20PM.png?1659591382330?1659591437830#asset:34339)
V okně, které se zobrazí, vyberte možnosti "Cookies a uložená data webů" a "Uložená mezipaměť a soubory". Poté můžete kliknout na tlačítko "Vymazat nyní" k potvrzení.
![Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png)
Vymazání vyrovnávací paměti jedné stránky
Někdy je nutné vymazat data na pozadí kvůli výkonnostním problémům, ale nechcete smazat všechna tato data z vašeho prohlížeče.
Pro vymazání vyrovnávací paměti pro jeden webový dokument začněte tím, že se přesunete na "..." v pravém horním rohu prohlížeče a poté vyberte Další nástroje > Vývojářské nástroje:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%207.49.40%20AM.png)
Tím se otevře vaše inspekční nabídka, ve které můžete vybrat kartu konzole. Jakmile vyberete kartu konzole, ponechte kartu konzole otevřenou a klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu obnovení v levém horním rohu vaší webové stránky.
Objeví se možnost Vyprázdnit vyrovnávací paměť a tvrdé obnovení:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/fghj.png)
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne