Znalostní báze

Pokud vidíte obecné problémy s výkonem ve svém účtu Pipedrive, může být dobrý nápad jako první krok k odstranění problémů vymazat mezipaměť a cookies vašeho prohlížeče.

Zde jsou pokyny, jak vymazat mezipaměť a cookies pro hlavní prohlížeče, které podporují Pipedrive.

Google Chrome

V okně Chrome klikněte na „...” > Nastavení.

Poté na obrazovce nastavení klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení > Smazat údaje o prohlížení.

V okně, které se objeví, se ujistěte, že v rozbalovací nabídce časového rozsahu vyberete Všechny časy a že jsou zaškrtnuty Cookies a další údaje o stránkách a Uložené obrázky a soubory před kliknutím na Smazat údaje.

Firefox

V okně Firefox klikněte na ikonu knihovny v pravém horním rohu > Nastavení:

Poté přejděte na Soukromí a zabezpečení, posuňte se dolů do sekce Cookies a data stránek a klikněte na Vymazat data...:

Safari

V okně Safari klikněte na Safari v liště menu a přejděte na Nastavení:

V okně, které se objeví, vyberte Pokročilé a poté se ujistěte, že zaškrtnete políčko Zobrazit funkce pro webové vývojáře na spodní části:

Poté najděte kartu Vývoj ve vaší liště menu a vyberte Vyprázdnit cache:

Internet Explorer

V okně Internet Explorer klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a přejděte na Bezpečnost > Smazat historii prohlížení.

V okně, které se objeví, se ujistěte, že je Uložit data o oblíbených webech zrušeno a vyberte „Dočasné internetové soubory a soubory webových stránek“ a „Cookies a data webových stránek.“ Poté můžete stisknout „Smazat“ pro potvrzení.

Pokud používáte Microsoft Edge:

V okně Microsoft Edge klikněte na ikonu více (...). Po jejím výběru klikněte na kartu Historie > Vymazat data procházení.

V okně, které se objeví, vyberte možnosti „Cookies a uložená data webových stránek” a „Mezipaměť a soubory”. Poté můžete kliknout na tlačítko „Vymazat nyní” pro potvrzení.

Vymazání cache pro jednu stránku

Někdy je potřeba vymazat data na backendu kvůli problémům s výkonem, ale nemažte všechna tato data ze svého prohlížeče.

Chcete-li vymazat cache pro jednu webovou stránku, začněte tím, že přejdete na “...” v pravém horním rohu vašeho prohlížeče, poté vyberte Další nástroje > Nástroje pro vývojáře:

Tím se otevře vaše menu pro inspekci, ze kterého můžete vybrat kartu konzole. Jakmile ji vyberete, nechte kartu konzole otevřenou a klikněte pravým tlačítkem na ikonu obnovení v levém horním rohu vaší webové stránky.

Tím se zobrazí možnost Vyprázdnit cache a tvrdé obnovení: