Znalostní báze

Pokud se vám ve vašem účtu Pipedrive vyskytují obecné výkonnostní problémy, může být dobrý nápad vymazat cache a cookies ve vašem prohlížeči jako první krok k odstranění potíží.

Zde jsou pokyny, jak vymazat cache a cookies pro hlavní prohlížeče podporující Pipedrive.

Google Chrome

V okně Chrome klepněte na "..." > Více nástrojů > Vymazat data pro prohlížení.

V okně, které se zobrazí, se ujistěte, že jsou vybrány Cookies a ostatní data webu a Ukládaná obrázky a soubory před klepnutím na Vymazat data.

Firefox

V okně Firefoxu klikněte na ikonu regálu v pravém horním rohu > Nastavení:

poté přejděte na Soukromí a zabezpečení a posuňte se dolů na možnost Smazat data a klikněte na ni:

Safari

V okně Safari klepněte na Safari v liště nabídek a jděte na Nastavení:

V zobrazeném okně zvolte Pokročilé a ujistěte se, že je zaškrtnuté políčko Zobrazit vývojové menu dole:

Poté najděte záložku Vývoj v liště nabídek a poté zvolte Vyprázdnit mezipaměť:

Internet Explorer

V okně Internet Exploreru klepněte na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu a přejděte na Bezpečnost > Smazat historii prohlížení.

V zobrazeném okně se ujistěte, že Uchovat údaje webů oblíbených není vybráno a vyberte "Dočasné soubory internetu a soubory webů" a "Cookies a údaje webů". Poté můžete klepnout na "Smazat" pro potvrzení.

Pokud používáte Microsoft Edge:

V okně prohlížeče Microsoft Edge klikněte na ikonu více (...). Po výběru této možnosti klikněte na záložku Historie > Vymazat data prohlížení.

V okně, které se objeví, vyberte možnosti "Cookies a uložená data webových stránek" a "Uložená data a soubory vyrovnávací paměti" . Poté můžete kliknout na tlačítko "Vymazat nyní" k potvrzení.

Vymazání mezipaměti pro jednu stránku

Někdy je třeba vymazat data na straně serveru kvůli výkonnostním problémům, ale nechcete smazat všechna tato data z vašeho prohlížeče.

Chcete-li vymazat mezipaměť pro jednu webovou stránku, začněte tím, že se přesunete na "..." v pravém horním rohu vašeho prohlížeče, poté vyberte Více nástrojů > Nástroje vývojáře:

Tím se otevře vaše nabídka Inspektovat, ze které můžete vybrat kartu konsole. Po vybrání ponechte kartu konzole otevřenou a pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu obnovení v levém horním rohu vaší webové stránky.

Tím se zobrazí možnost Vymazat mezipaměť a tvrdé obnovení: