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¿Cómo borro mi caché y cookies del navegador?

JT
Jenny Takahara, 31 de enero de 2022

Si tienes problemas generales de rendimiento en tu cuenta de Pipedrive, podría ser una buena idea borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador como el primer paso para resolver el problemas.
A continuación se incluyen pautas sobre cómo borrar tu caché y las cookies de los principales navegadores que admite Pipedrive.


Si utilizas Google Chrome:

En una ventana de Chrome, haz clic en el icono de tres puntos (Más) en la esquina superior derecha. Después de hacer clic en este icono, ve a Más herramientas > Eliminar datos de navegación.

chrome2.png



En la ventana que aparece, asegúrate de que estén seleccionados Cookies y otros datos de otro sitio e Imágenes y archivos del Cache antes de pulsar Borrar datos.

Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png

Si utilizas Firefox:

En una ventana de Firefox, haz clic en el ícono de librero en la esquina superior derecha > Historial.

ff.png



Ahora puedes ir a Borrar historial reciente, selecciona Todo en la ventana que aparece, y haz clic en Borrar ahora. Asegúrate de que las opciones en Historial están todas seleccionadas.

ff3.png



Screen_Shot_2020-08-19_at_5.49.17_PM.png

Si utilizas Safari:

En una ventana de Safari, haz clic en Safari en la barra de menú y ve a Preferencias.

safari1.png



En la ventana que aparece, cambia a la pestaña Privacidad y haz clic en Gestionar datos de sitio web.

safari2.png



Ahora puedes hacer clic en el botón Borrar todo en la ventana que aparece y haz clic en Borrar ahora para confirmar.

safari3.png
safari4.png

Si utilizas Internet Explorer:

En la ventana de Internet Explorer, haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha y ve a Seguridad > Eliminar historial de navegación.

ie.png



En la ventana que aparece, asegúrate de que Preservar datos del sitio web favorito no esté seleccionado, y selecciona Archivos temporales de Internet y archivos del sitio web y Cookies y datos del sitio web. A continuación puedes hacer clic en Eliminar para confirmar.

ie2.png

Si utilizas Microsoft Edge:

En una ventana de Microsoft Edge, haz clic en el ícono de más (...). Después de seleccionarlo, haz clic en la pestaña Historial > Borrar historial.

edge.png


En la ventana que aparece, selecciona las opciones Cookies y datos guardados del sitio web y Datos y archivos almacenados en caché. A continuación haz en el botón Borrar ahora para confirmar.

Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png
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