Basis Pengetahuan

Pulse Feed mengatur prioritas penjualan Anda di satu tempat, memungkinkan Anda untuk mengambil tindakan lebih cepat dan memastikan tidak ada yang terlewat.

Dengan Pulse Feed, Anda bisa:

• Kelola tugas Anda dengan efisien – Lihat semua tugas Anda di satu tempat tanpa mengganti tab
• Berkeliling lebih cepat sepanjang hari – Selalu lihat langkah terbaik berikutnya
• Temukan kesepakatan yang terabaikan dan baru – Tetap mengawasi kesepakatan yang memerlukan perhatian Anda

---

Di mana saya dapat menemukan Pulse Feed?

Di bilah sisi di sisi kiri layar Anda, klik ikon Pulse dan > Feed.

---

Bagaimana cara saya mengatur Pulse Feed?

Secara default, Pulse Feed menunjukkan tawaran dari semua pipeline dan tahap, sehingga Anda tidak akan melewatkan apa pun sebelum mengatur filter Anda.

Anda dapat menyesuaikan pipeline dan tahap mana yang ditampilkan oleh Pulse Feed Anda dengan menggunakan opsi filter kapan saja.

Klik tombol ”Filter” dan pilih ”Tahap”.

Ketika Anda membuka Filter, Anda akan melihat opsi untuk:

• Menampilkan semua pipeline dan tahap
• Pilih pipeline tertentu
• Pilih satu atau lebih tahap dalam pipeline tersebut

Setelah Anda menyimpan preferensi Anda, itu akan diingat kapan Anda mengunjungi Pulse Feed berikutnya.

---

```html

Bagaimana Pulse Feed bekerja

Pulse Feed mengorganisir pekerjaan Anda menjadi tiga tab, membantu Anda memprioritaskan tindak lanjut dan mengungkap peluang.

Feed ini berdasarkan kesepakatan terbuka yang ditugaskan kepada Anda, di seluruh pipeline secara default. Anda dapat menyesuaikan apa yang muncul menggunakan filter di setiap tab.

Tab tindak lanjut

Fokus pada kesepakatan aktif dan interaksi terbaru. Tab ini mencakup:

• Balasan email – Lihat kapan kontak merespons.
• Kesepakatan tanpa balasan email – Dapatkan pengingat untuk menindaklanjuti jika tidak ada balasan setelah 5 hari.
• Kegiatan yang direncanakan – Lihat panggilan, pertemuan, atau tugas yang dijadwalkan untuk hari ini.
• Email yang dibuka – Ketahui kapan kontak membuka email Anda.
• Link yang diklik dalam email – Lacak kapan link dalam email Anda diklik.
• Draf email – Tinjau kesepakatan yang antre untuk pengiriman email otomatis melalui Sequences.

Tab kesepakatan yang terabaikan

Temukan kesepakatan yang mungkin perlu perhatian:

• Kesepakatan tanpa aktivitas tindak lanjut – Tidak ada email atau tugas yang dicatat setelah kontak terakhir.
• Kegiatan yang terlambat – Tugas yang telah jatuh tempo yang terkait dengan kesepakatan terbuka.

Tab peluang

Ungkap kesepakatan baru atau yang belum tersentuh dengan potensi:

• Kesepakatan tanpa aktivitas – Kesepakatan terbuka baru yang telah ditugaskan kepada Anda, tetapi belum ada tugas yang dijadwalkan.

```

---

Mengambil tindakan di Feed

Setiap kartu di Pulse Feed mencakup:

• Detail kesepakatan dan kontak
• Tindakan cepat untuk menjadwalkan tugas, mengirim email, atau membuka kesepakatan – semua tanpa meninggalkan Feed

Saat mengklik sebuah kartu, panel samping kontekstual akan terbuka dengan semua yang Anda butuhkan sekilas – termasuk tampilan detail kesepakatan, aktivitas terkait, dan kontak serta organisasi yang terkait.

Anda dapat mengambil tindakan tanpa meninggalkan Feed dan berpindah antar kartu menggunakan panah di bagian atas panel.

---

```html

Penyaringan dan pengurutan

Gunakan filter untuk menyesuaikan Feed Anda dan tetap fokus. Opsi penyaringan bervariasi menurut tab.

Filter berdasarkan:

• Tahap pipeline
• Tipe kartu
• Skor

Urutkan berdasarkan:

• Tipe kartu
• Skor
• Waktu jatuh tempo
• Baru ditambahkan

```

---

```html

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa dasar dari saran-saran tersebut?

Pulse Feed menunjukkan saran berdasarkan kesepakatan terbuka Anda di tahap pipeline yang dipilih. Saat terhubung dengan kesepakatan terbuka tersebut, kartu email dan aktivitas akan muncul.

Apakah Pulse Feed menggunakan AI?

Tidak untuk saat ini. Feed mengandalkan data dari akun Anda dan menampilkan kartu berdasarkan aturan tetap dan pemicu waktu. AI mungkin akan diperkenalkan di masa depan, dan kami akan memberi tahu Anda.

Apa yang harus dilakukan jika saran tidak relevan?

Anda dapat menyembunyikan kartu yang tidak berlaku. Klik menu tiga titik (...) pada kartu dan pilih Sembunyikan saran.

Bagaimana cara memaksimalkan penggunaan Pulse Feed?

Kami merekomendasikan untuk mengaktifkan sinkronisasi email dan sinkronisasi kalender. Ini memastikan Pulse Feed menangkap riwayat komunikasi Anda dan mendorong tindak lanjut ketika diperlukan.

```