Basis Pengetahuan

Fitur Skor di Pipedrive meningkatkan efisiensi Anda dengan membantu Anda mengevaluasi kemungkinan menutup kesepakatan dengan sukses.

Dengan Skor, Anda dapat mendefinisikan kriteria penilaian berdasarkan kebutuhan bisnis unik Anda, memastikan bahwa tim Anda fokus pada peluang yang paling berharga.

Anda dapat meningkatkan pengambilan keputusan dan menjaga siklus penjualan Anda tetap optimal dengan memprioritaskan kesepakatan dengan skor yang lebih tinggi.

Bagaimana saya dapat mengakses Skor?

Untuk mulai menggunakan skor, klik pada bagian Pulse > Skor.

Setelah diklik, Anda akan melihat tampilan daftar Skor, di mana Anda dapat membuat dan mengelola skor.

Bagaimana saya dapat mengatur Skor?

Untuk membuat skor baru, klik pada “+ Skor” dan isi bagian rincian:

• Masukkan nama dan deskripsi

• Pilih entitas target (saat ini, Anda hanya dapat memilih penawaran)

• Pilih pipeline tempat skor akan diterapkan

Menambahkan kriteria

Syarat yang ditetapkan dalam bagian kriteria digunakan untuk menghitung skor. Pelajari lebih lanjut tentang cara skor dihitung di artikel ini.

Anda dapat mengatur kondisi grup dalam kategori berikut:

• Sangat positif, menambahkan 25 poin ke skor

• Agak positif, menambahkan 10 poin ke skor

• Negatif, mengurangi 10 poin dari skor

Setiap kategori berkontribusi pada skor berdasarkan kriteria yang dibuat.

Mengatur kondisi untuk kriteria mirip dengan bagaimana filter berfungsi di Pipedrive – Anda dapat menggunakan kondisi AND/OR dan menambahkan beberapa kondisi dalam satu bagian kriteria.

Anda akan melihat contoh kriteria di akun Anda untuk membantu Anda memulai, tetapi Anda juga dapat membuat yang baru. Untuk memberikan kejelasan tambahan kepada tim Anda, pastikan untuk memberi nama pada kriteria tersebut.

Anda dapat menguji kondisi skor Anda di bagian tinjauan dengan memilih penawaran dari pipeline Anda. Ini akan memberikan Anda transparansi penuh tentang bagaimana setiap skor dihitung.

Pastikan untuk mengaktifkan skor dan Pipedrive akan mulai memprioritaskan penawaran berdasarkan pengaturan kustom.

Mengelola skor

• Edit skor – modifikasi kriteria dan pengaturan skor
• Aktifkan/nonaktifkan skor – kendalikan skor mana yang saat ini digunakan
• Hapus skor – hapus skor jika tidak lagi diperlukan

Bagaimana skor diterapkan pada transaksi?

Setelah skor dibuat:

• Ia muncul sebagai bidang yang tidak dapat diedit dalam detail transaksi dan tampilan daftar transaksi
• Skor dihitung ulang secara otomatis ketika data transaksi berubah
• Sebuah pop-up muncul saat mengarahkan kursor ke skor, menjelaskan faktor-faktor mana yang berkontribusi pada skor