Basis Pengetahuan

Fitur Skor di Pipedrive meningkatkan efisiensi Anda dengan membantu Anda mengevaluasi kemungkinan berhasilnya penutupan kesepakatan.

Dengan Skor, Anda dapat mendefinisikan kriteria penilaian berdasarkan kebutuhan bisnis unik Anda, memastikan bahwa tim Anda fokus pada peluang yang paling bernilai.

Anda dapat meningkatkan pengambilan keputusan dan menjaga siklus penjualan Anda tetap optimal dengan memprioritaskan kesepakatan dengan skor yang lebih tinggi.

Bagaimana saya bisa mengakses Skor?

Untuk mulai menggunakan skor, klik pada bagian Pulse > Skor.

Setelah diklik, Anda akan melihat tampilan daftar Skor, di mana Anda dapat membuat dan mengelola skor.

Bagaimana cara saya mengatur Skor?

Untuk membuat skor baru, klik pada “+ Skor” dan isi bagian detil:

• Masukkan nama dan deskripsi
• Pilih entitas target (saat ini, Anda hanya bisa memilih kesepakatan)
• Pilih alur kerja di mana skor akan diterapkan

Menambahkan kriteria

Ketentuan yang ditetapkan di bagian kriteria digunakan untuk menghitung skor. Pelajari lebih lanjut tentang cara skor dihitung di artikel ini.

Anda dapat mengatur kondisi grup dalam kategori berikut:

• Positif sangat, menambahkan 25 poin ke skor

• Positif sedikit, menambahkan 10 poin ke skor

• Negatif, mengurangi 10 poin dari skor

Setiap kategori berkontribusi pada skor berdasarkan kriteria yang dibuat.

Mengatur kondisi untuk kriteria mirip dengan cara filter bekerja di Pipedrive – Anda dapat menggunakan kondisi AND/OR dan menambahkan beberapa kondisi dalam satu bagian kriteria.

Anda akan melihat contoh kriteria di akun Anda untuk membantu Anda memulai, tetapi Anda juga dapat membuat sendiri. Untuk memberikan kejelasan tambahan bagi tim Anda, pastikan untuk memberi nama pada kriteria tersebut.

Anda dapat menguji kondisi penilaian Anda di bagian prabaca dengan memilih sebuah kesepakatan dari alur kerja Anda. Ini akan memberikan Anda transparansi penuh tentang bagaimana setiap skor dihitung.

Pastikan untuk mengaktifkan skor dan Pipedrive akan mulai memprioritaskan kesepakatan berdasarkan pengaturan kustom.

Mengelola skor

• Edit skor – modifikasi kriteria dan pengaturan skor
• Aktifkan/nonaktifkan skor – kendalikan skor mana yang saat ini digunakan
• Hapus skor – hapus skor jika tidak lagi diperlukan

Bagaimana skor diterapkan pada kesepakatan?

Setelah skor dibuat:

• Ini muncul sebagai bidang yang tidak dapat diedit dalam tampilan detail kesepakatan dan daftar kesepakatan
• Skor dihitung ulang secara otomatis ketika data kesepakatan berubah
• Sebuah pop-up muncul saat mengarahkan mouse ke skor, menjelaskan faktor-faktor yang berkontribusi pada skor