Basis Pengetahuan

Fitur Scores di Pipedrive meningkatkan efisiensi Anda dengan membantu menilai kemungkinan berhasil menutup kesepakatan.

Dengan Scores, Anda dapat menentukan kriteria penilaian berdasarkan kebutuhan bisnis unik Anda, sehingga tim Anda fokus pada peluang yang paling bernilai.

Anda dapat meningkatkan pengambilan keputusan dan menjaga siklus penjualan tetap optimal dengan memprioritaskan penawaran yang memiliki skor lebih tinggi.

Bagaimana cara saya mengakses Scores?

Untuk mulai menggunakan Scores, klik bagian Pulse > Scores.

Setelah diklik, Anda akan melihat tampilan daftar Scores, di mana Anda dapat membuat dan mengelola Scores.

Bagaimana cara menyiapkan Skor?

Untuk membuat skor baru, klik pada “+ Skor” dan isi bagian detail:

• Masukkan nama dan deskripsi
• Pilih entitas target (saat ini, Anda hanya dapat memilih deals)
• Pilih pipeline tempat skor akan diterapkan

Menambahkan kriteria

Kondisi yang ditetapkan di bagian kriteria digunakan untuk menghitung skor. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana skor dihitung di artikel ini.

Anda dapat mengatur kondisi grup dalam kategori berikut:

• Sangat positif, menambahkan 25 poin ke skor

• Sedikit positif, menambahkan 10 poin ke skor

• Negatif, mengurangi 10 poin dari skor

Setiap kategori berkontribusi pada skor berdasarkan kriteria yang dibuat.

Menetapkan kondisi untuk kriteria mirip dengan cara filter bekerja di Pipedrive – Anda dapat menggunakan kondisi DAN/ATAU dan menambahkan beberapa kondisi dalam satu bagian kriteria.

Anda akan melihat contoh kriteria di akun Anda untuk membantu memulai, tetapi Anda juga dapat membuat kriteria sendiri. Untuk memberikan kejelasan tambahan bagi tim Anda, pastikan memberi nama pada kriteria tersebut.

Anda dapat menguji kondisi penilaian Anda di bagian pratinjau dengan memilih transaksi dari pipeline Anda. Ini akan memberi Anda transparansi penuh tentang bagaimana setiap skor dihitung.

Pastikan untuk mengaktifkan skor dan Pipedrive akan mulai memprioritaskan deals berdasarkan pengaturan kustom.

Mengelola skor

• Sunting skor – ubah kriteria dan pengaturan skor
• Aktifkan/nonaktifkan skor – kendalikan skor mana yang sedang digunakan
• Hapus skor – hapus skor jika sudah tidak diperlukan

Bagaimana skor diterapkan pada kesepakatan?

Setelah skor dibuat:

• Skor muncul sebagai bidang yang tidak dapat diedit pada tampilan detail kesepakatan dan tampilan daftar kesepakatan
• Skor dihitung ulang secara otomatis ketika data kesepakatan berubah
• Sebuah pop-up muncul saat mengarahkan kursor ke skor, menjelaskan faktor-faktor yang berkontribusi terhadap skor tersebut