ฐานความรู้

ฟีเจอร์ Scores ใน Pipedrive ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคุณโดยช่วยให้คุณประเมินความน่าจะเป็นในการปิดดีลให้สำเร็จ

ด้วย Scores คุณสามารถกำหนดเกณฑ์การให้คะแนนตามความต้องการทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เพื่อให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่มีค่าที่สุด

คุณสามารถปรับปรุงการตัดสินใจและรักษาวงจรการขายให้มีประสิทธิภาพโดยการให้ความสำคัญกับดีลที่มีคะแนนสูงกว่า

ฉันจะเข้าถึงคะแนนได้อย่างไร?

เพื่อเริ่มใช้คะแนน คลิกที่ส่วน Pulse > Scores.

เมื่อคลิกแล้ว คุณจะเห็นมุมมองรายการคะแนน ซึ่งคุณสามารถสร้างและจัดการคะแนนได้.

ฉันจะตั้งค่าคะแนนได้อย่างไร?

ในการสร้างคะแนนใหม่ ให้คลิกที่ “+ คะแนน” และกรอกในส่วน รายละเอียด:

• กรอก ชื่อ และ คำอธิบาย
• เลือก หน่วยเป้าหมาย (ในขณะนี้ คุณสามารถเลือกได้เพียง ดีล)
• เลือก ท่อส่ง ที่คะแนนจะถูกนำไปใช้

การเพิ่มเกณฑ์

เงื่อนไขที่ตั้งไว้ในส่วนเกณฑ์จะถูกใช้ในการคำนวณคะแนน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณคะแนนใน บทความนี้.

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขกลุ่มในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• เชิงบวกมาก เพิ่ม 25 คะแนนให้กับคะแนน

• เชิงบวกเล็กน้อย เพิ่ม 10 คะแนนให้กับคะแนน

• เชิงลบ ลด 10 คะแนนจากคะแนน

แต่ละหมวดหมู่จะมีส่วนร่วมกับคะแนนตามเกณฑ์ที่สร้างขึ้น

การตั้งค่าเงื่อนไขสำหรับเกณฑ์นั้นคล้ายกับวิธีการทำงานของฟิลเตอร์ใน Pipedrive – คุณสามารถใช้เงื่อนไข AND/OR และเพิ่มหลายเงื่อนไขในส่วนเกณฑ์เดียว

คุณจะเห็นตัวอย่างเกณฑ์ในบัญชีของคุณเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น แต่คุณยังสามารถสร้างของคุณเองได้ เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับทีมของคุณ ให้แน่ใจว่าตั้งชื่อเกณฑ์

คุณสามารถทดสอบเงื่อนไขการให้คะแนนของคุณในส่วน ตัวอย่าง โดยการเลือกดีลจากท่อส่งของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณเห็นความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการคำนวณคะแนนแต่ละคะแนน

ให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานคะแนน และ Pipedrive จะเริ่มให้ความสำคัญกับดีลตามการตั้งค่าที่กำหนดเอง

การจัดการคะแนน

• แก้ไขคะแนน – ปรับเปลี่ยนเกณฑ์และการตั้งค่าคะแนน
• เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานคะแนน – ควบคุมคะแนนที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้
• ลบคะแนน – ลบคะแนนหากไม่จำเป็นอีกต่อไป

คะแนนถูกนำไปใช้กับดีลอย่างไร?

เมื่อคะแนนถูกสร้างขึ้น:

• จะแสดงเป็น ฟิลด์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ในรายละเอียดดีลและมุมมองรายการดีล
• คะแนนจะถูกคำนวณใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลดีลเปลี่ยนแปลง
• มีป๊อปอัปปรากฏขึ้นเมื่อเลื่อนเมาส์เหนือคะแนน อธิบายปัจจัยที่มีส่วนช่วยในการให้คะแนน