ナレッジベース

Slackの通知により、Slackで作業している間でもNovaの状況を把握できます。Slackを接続すると、ミーティング前のブリーフやミーティング後の要約が準備できた際にNovaがプライベートなダイレクトメッセージを送信します。通知を開くと、Novaで全文を確認できます。

要件

Slack を接続する前に、次のものを用意していることを確認してください：

• Nova へのアクセス
• Slack アカウント
• Slack ワークスペースにアプリをインストールする権限、または Nova アプリを承認できるワークスペースの管理者

Nova は、ユーザーごとに 1 つのワークスペースにつき 1 つの接続された Slack アカウントをサポートしています。

Slackを接続する

Slackを接続するには：

1. Novaで、設定 > 接続
   に移動します
2. 「Slack」を見つけて、接続
   をクリックします
3. 使用するSlackワークスペースを選択します
4. Novaアプリをインストールまたは承認するために、Slackの指示に従ってください。ワークスペースがアプリのインストールを制限している場合、Slackはワークスペース管理者に承認リクエストを送信します。
   
   
5. Novaの指示に従ってSlackアカウントを連携します

接続が有効になると、Novaは新しい会議前のブリーフと会議後の要約の通知を送信します。Slackを接続する前に生成されたコンテンツについては通知を送信しません。

受け取る通知

Novaは以下の場合にSlackのプライベートなダイレクトメッセージを送信します：

• ミーティング前のブリーフが準備できたとき
• ミーティング後の要約が準備できたとき

各通知にはミーティングのコンテキストと、Nova内の関連コンテンツへのリンクが含まれます。通知の種類に応じて、Novaでブリーフ、要約、文字起こし、または提案されたCRMの更新を開くことができます。

Novaは通知をあなたのリンクされたSlackアカウントにのみ送信します。ミーティング情報を公開チャンネルや共有チャンネルには送信しません。

Slack の接続

接続を表示または管理するには、Nova の 設定 > 接続 に移動してください。

そこから次のことができます：

• Slack の接続を切断する
• Slack を再接続する
• 現在の接続を切断した後、別の Slack アカウントやワークスペースを接続する

Nova が既に送信したメッセージは Slack のダイレクトメッセージ履歴に残り、ワークスペースのメッセージ保持設定の対象になります。

通知設定

Slack の通知は現在、単一の接続設定で管理されています。

すべての Slack 通知を停止するには、設定 > 接続 で Slack の接続を切断してください。いつでも再接続できます。

プライバシーとアクセス許可

Nova はリンクされたアカウントに通知を送るためだけに Slack を使用します。Nova アプリが Slack のメッセージ履歴を読み取ったり、ワークスペースを検索したりすることはありません。

Nova は既存の表示設定とアクセス権を尊重します。受け取る通知はあなたがアクセスできる Nova のコンテンツのみに限定され、リンクされたコンテンツを開くには正しい Pipedrive アカウントと会社にサインインしている必要があります。

トラブルシューティング

Nova アプリをインストールできません

Slack のワークスペースでアプリのインストールが制限されている可能性があります。Slack 上で承認リクエストを完了するか、ワークスペースの管理者に Nova アプリを承認してもらってください。

Slack は接続されていますが、通知が届きません

• メッセージを受け取りたい Slack アカウントをリンクしていることを確認してください
• Slack を接続した後に、新しいミーティング前のブリーフまたはミーティング後の要約が生成されているか確認してください
• Nova アプリがワークスペースから削除された、またはアクセス権が取り消された場合は、切断してから 設定 > 接続 で Slack を再接続してください

通知のリンクが期待したコンテンツを開きません

通知に紐づく Pipedrive アカウントおよび会社にサインインしていることを確認してください。サインアウトしている場合は、サインイン手順を完了してからリンクを再度開いてください。

誤って別の Slack アカウントまたはワークスペースを接続しました

設定 > 接続 に移動し、Slack の接続を切断してから、使用したいアカウントとワークスペースで再接続してください。

よくある質問

NovaはSlackのチャンネルに通知を送信できますか？

いいえ。Novaはプライベートなダイレクトメッセージのみを送信します。パブリックまたは共有チャンネルへの投稿はサポートされていません。

SlackからCRMの更新を確認したり適用したりできますか？

いいえ。Slackの通知には該当するNovaのページを開くリンクが含まれており、そこで提案されたCRMの更新を確認および適用できます。

複数のSlackワークスペースを接続できますか？

いいえ。現在、Novaはユーザーごと、ワークスペースごとに1つの接続されたSlackアカウントのみをサポートしています。

切断後、Slackのメッセージはどうなりますか？

Novaは新しい通知の送信を停止しますが、既に配信されたメッセージはSlackに残ります。それらの保持期間はSlackワークスペースの設定によって管理されます。