知識庫

Slack 通知可讓你在使用 Slack 時隨時掌握 Nova。連接 Slack 後，當會前簡報或會後回顧準備好時，Nova 會以私人直接訊息發送通知給你。你可以開啟該通知，在 Nova 中檢視完整內容。

先決條件

在連接 Slack 之前，請確定您擁有：

• Nova 存取權限
• Slack 帳號
• 在您的 Slack 工作區安裝應用程式的權限，或能批准 Nova 應用程式的工作區管理員

每位 Nova 使用者僅能在一個工作區連接一個 Slack 帳號。

連接 Slack

要連接 Slack：

1. 在 Nova 中，前往 設定 > 連線
   
2. 找到 Slack，並點選 連接
   
3. 選擇您想要使用的 Slack 工作區
4. 按照 Slack 的提示安裝或核准 Nova 應用程式。如果您的工作區限制應用程式安裝，Slack 會向工作區管理員發送核准請求。
   
   
5. 在 Nova 中按照提示連接您的 Slack 帳戶

連接啟用後，Nova 會針對新的會前簡報與會後摘要發送通知。它不會對您在連接 Slack 之前產生的內容發送通知。

您會收到的通知

當發生以下情況時，Nova 會透過私人 Slack 直接訊息通知您：

• 會前簡報已準備好
• 會後摘要已準備好

每則通知都包含會議的相關背景資訊，並連結到 Nova 中的相關內容。根據通知類型，您可以在 Nova 中開啟簡報、摘要、逐字稿或建議的 CRM 更新。

Nova 僅會將通知發送到您連結的 Slack 帳號。它不會將會議資訊發送到公開或共用頻道。

Slack 連線

要檢視或管理您的連線，請在 Nova 中前往 設定 > 連線。

在那裡，您可以：

• 斷開 Slack 連線
• 重新連接 Slack
• 斷開目前的連線後，連接其他 Slack 帳戶或工作區

Nova 已發送的訊息會保留在您的 Slack 直接訊息歷史中，並受您工作區的訊息保留設定影響。

通知偏好設定

Slack 通知目前由單一連線設定控制。

若要停止所有 Slack 通知，請在 設定 > 連線 中斷開 Slack 的連線。您可隨時重新連接。

隱私與權限

Nova 僅使用 Slack 將通知發送到您所連結的帳戶。Nova 應用程式不會讀取您的 Slack 訊息記錄或搜尋您的工作區。

Nova 尊重您現有的可見性與存取權限。您僅會收到您有權限存取的 Nova 內容的通知，且要開啟連結的內容，您必須登入正確的 Pipedrive 帳戶與公司。

疑難排解

我無法安裝 Nova 應用程式

您的 Slack 工作區可能限制安裝應用程式。請在 Slack 完成核准請求，或請工作區管理員核准 Nova 應用程式。

已連接 Slack，但我沒有收到通知

• 確認您已連結欲接收訊息的 Slack 帳戶
• 確認是否在您連接 Slack 之後產生了新的會前簡報或會後摘要
• 如果 Nova 應用程式已從您的工作區中移除或其存取權被撤銷，請到 設定 > 連線 斷開並重新連接 Slack

通知連結無法開啟預期的內容

請確認您已以與該通知連結的 Pipedrive 帳戶及公司登入。如已登出，請完成登入流程後再開啟該連結。

我連結了錯誤的 Slack 帳戶或工作區

請至 設定 > 連線，斷開 Slack 並使用您想要的帳戶與工作區重新連線。

常見問題

Nova 可以將通知發送到 Slack 頻道嗎？

Nova 僅傳送私人直接訊息。不支援張貼到公開或共用頻道。

我可以在 Slack 中檢視或套用 CRM 更新嗎？

Slack 通知包含連結，會在 Nova 中開啟相關頁面，在那裡您可以檢視並套用建議的 CRM 更新。

我可以連接多個 Slack 工作區嗎？

不可以。Nova 目前每位使用者每個工作區僅支援連接一個 Slack 帳戶。

斷開連接後我的 Slack 訊息會怎樣？

Nova 將停止發送新的通知，但已傳送的訊息仍會保留在 Slack 中。訊息的保留由您的 Slack 工作區設定控制。