Zināšanu bāze

Izmantojot Pipedrive potenciāla klientu ģenerēšanas funkcijas, piemēram, Čatbots un Tīmekļa veidlapas un mūsu maksas papildinājumu Tīmekļa apmeklētāji, tiek izmantoti noteikti sīkfaili, lai nodrošinātu labāko pieredzi jums un jūsu klientiem.

Šie sīkfaili ir svarīgi un tos nevar izlaist.

Turklāt, lai sniegtu jums iesaistes statistiku informācijas panelī un ļautu mums atrisināt problēmas no mūsu puses, mēs izsekojam noteiktus notikumus, kas saistīti ar Čatbotu un Tīmekļa veidlapām, izmantojot izsekošanas skriptu.

Kādas sīkdatnes tiek izmantotas, izmantojot mūsu potenciālo klientu ģenerēšanas funkcijas?

Chatbot un Web Forms aizsardzība

Gan Chatbot, gan iegultās Web Forms ielādē vienu Cloudflare sīkdatni __cf_bm. Tas palīdz identificēt un mazināt automatizēto satiksmi un aizsargāt mūsu infrastruktūru.

Šī sīkdatne ir pievienota Pipedrive domēnam.

Web Forms reCAPTCHA

Izveidojot jaunas Web Forms vai rediģējot esošās, jūs varat izvēlēties, vai forma ir aizsargāta no mēstules vai nē.

Kad Web Forms ir iespējota mēstuļa aizsardzība, mēs izmantojam Google reCAPTCHA, kas pievieno _GRECAPTCHA sīkdatni, lai sniegtu riska analīzi.

Web apmeklētāji

Pievienojot izsekošanas skriptu jūsu tīmekļa vietnei, lai ievāktu apmeklētāju informāciju, Dealfront uzstāda _lfa un _lfa_expiry sīkdatni, lai izsekotu visus tīmekļa vietnes apmeklējumus. Turklāt, ja Pipedrive/Dealfront klientiem ir konfigurēts piekrišanas pārvaldnieka sistēma, tas izveidos sīkdatni _lfa_consent, lai sekotu, ko apmeklētājs ir atbildējis uz piekrišanas dialogu.

Apmeklētājs varētu arī redzēt _lfa_test_cookie_stored pazīmes, jo tas tiek izmantots, lai pārbaudītu, vai sīkdatnes ir iespējotas vai nē.

Čatbota un tīmekļa veidlapu notikumu izsekošana

Lai nodrošinātu jums iesaistes statistiku par Čatbotu un tīmekļa veidlapām funkciju panelī un ļautu mums veikt novēršanu no savas puses, daži notikumi un galam lietotāju iesaiste šajās funkcijās tiek izsekošana ar izsekošanas skriptu.

To darot, izsekošanas skripts apkopo sekojošo informāciju: veidlapasID, iegults (patiess/viltots), URL un saistības veids (skatīts/inetraktēts).

Nav apkopota informācija par galam lietotāju vai viņu ierīci, izņemot Lietotāja aģents, kas tomēr mūsu rīcībā netiek izmantots nekādā veidā, vai nu lai identificētu galam lietotājus vai citādi.

Mēs arī izmantojam funkciju iesaistes informāciju savām analītiskajām vajadzībām. Tomēr mēs to darām tikai kopā un ne tādā veidā, kas identificētu jebkurus galam lietotājus.

Izsekošanas skripts vienmēr tiek izmantots ar Čatbota un tīmekļa veidlapu funkcijām.

Galam lietotāji var bloķēt Java skriptus un izsekošanu lielākajā daļā pārlūkprogrammu. Tas sakot, Čatbota un tīmekļa veidlapu funkcijas nevar tikt izmantotas šādos gadījumos.