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챗봇, 웹 폼 및 웹 방문자 쿠키 및 기타 추적 기술
Pipedrive의 챗봇 및 웹 폼, 그리고 우리의 유료 애드온 웹 방문자 등을 사용할 때 특정 쿠키가 사용되어 당신과 고객에게 최상의 경험을 제공합니다.
이러한 쿠키는 필수적이며 생략할 수 없습니다.
또한 대시보드에서 참여 통계를 제공하고 저희쪽에서 문제 해결을 허용하기 위해 챗봇과 웹 폼에 대한 일부 이벤트를 추적하기 위해 추적 스크립트를 사용합니다.
우리의 리드 생성 기능을 사용할 때 사용되는 쿠키는 무엇인가요?
챗봇 및 웹 폼 보호
챗봇과 임베디드 웹 폼은 Cloudflare 쿠키 __cf_bm
를 한 개만 로드합니다. 이는 자동화된 트래픽을 식별하고 방어하며, 우리의 인프라를 보호하는 데 도움이 됩니다.
이 쿠키는 Pipedrive 도메인에 첨부됩니다.
쿠키 생성 서비스 | 챗봇 및 웹 폼 |
쿠키 이름 | __cf_bm |
쿠키 유형 | 서드파티 |
만료 | 1시간 |
목적 | Cloudflare에 의해 설정됨 - 보트 보호 |
__cf_bm
쿠키에 대한 자세한 정보를 여기에서 확인할 수 있습니다.웹 폼 reCAPTCHA
새 웹 폼을 만들거나 기존 웹 폼을 편집할 때, 폼이 스팸으로부터 보호되는지 여부를 선택할 수 있습니다.
웹 폼의 스팸 보호가 활성화되면, 우리는 위험 분석을 제공하기 위해 _GRECAPTCHA
쿠키를 추가하는 Google reCAPTCHA를 사용합니다.
쿠키 생성 서비스 | 웹 폼 |
쿠키 이름 | _GRECAPTCHA |
쿠키 유형 | 서드파티 |
만료 | 179일 |
목적 | 웹 폼 스팸 보호가 활성화되면 Google reCAPTCHA에서 전송됩니다. 스팸 보호가 비활성화된 경우 쿠키는 로드되지 않습니다. |
_GRECAPTCHA
쿠키에 대한 자세한 정보를 여기에서 확인할 수 있습니다.웹 방문자
방문자 정보를 수집하기 위해서 웹사이트에 트래킹 스크립트를 추가할 때, Dealfront는 모든 웹사이트 방문을 추적하기 위해서 _lfa
및 _lfa_expiry
쿠키를 설정합니다. 더불어, Pipedrive/Dealfront 고객이 동의 관리자를 구성했는지 여부에 따라 방문자가 동의 대화 상자에 대해 어떻게 응답했는지 추적하기 위해 _lfa_consent
쿠키를 생성합니다.
또한, 쿠키가 활성화되어 있는지 여부를 확인하는 데 사용되는 _lfa_test_cookie_stored
의 흔적을 볼 수도 있습니다.
쿠키 생성 서비스 | 웹 폼 |
쿠키 이름 | _lfa |
쿠키 유형 | 첫번째 당사자 |
만료 | 1년 |
목적 | 웹사이트 방문을 추적하기 위해 Dealfront 스크립트에 의해 설정됩니다 |
쿠키 이름 | _lfa_expiry |
쿠키 유형 | 첫번째 당사자 |
목적 | Dealfront 스크립트에 의해 설정되어 웹사이트 방문을 추적합니다. 브라우저의 LocalStorage 에 저장된 Dealfront의 clientID 의 기간을 저장할 로컬 저장소 변수 |
챗봇 및 웹 폼 이벤트 추적
챗봇 및 웹 폼의 기능 대시보드에서 참여 통계를 제공하고 당사의 문제 해결을 허용하기 위해 특정 이벤트 및 최종 사용자의 해당 기능에 대한 참여가 추적 스크립트를 통해 추적됩니다.
이를 수행하는 동안 추적 스크립트는 다음 정보를 수집합니다: 웹폼 ID
, 임베드 (true/false)
, URL
및 상호 작용 유형 (보기/상호 작용)
.
최종 사용자 또는 그들의 장치에 대한 정보는 수집되지 않습니다., 그러나 우리는 사용자 에이전트
를 수집하지만, 이는 최종 사용자를 식별하거나 기타 방식으로 사용되지 않습니다.
또한 우리는 자체 분석 목적으로 기능의 참여 정보를 사용합니다. 그러나 우리는 최종 사용자를 식별할 수 있는 방식이 아닌 집계 형태로만 그렇게 합니다.
추적 스크립트는 항상 챗봇 및 웹 폼 기능과 함께 사용됩니다.
대부분의 브라우저에서 최종 사용자는 자바 스크립트 및 추적을 차단할 수 있습니다. 그렇지만, 이 경우에는 챗봇 및 웹 폼 기능을 사용할 수 없습니다.
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