Bilgi Bankası

Konular
Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?
Chatbot ve Web Formları Koruması
Web Formları reCAPTCHA
Web Ziyaretçileri
Chatbot ve Web Form etkinlik takibi

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Chatbot, Web Forms ve Web Ziyaretçileri çerezleri ve diğer izleme teknolojileri

YS
Yssel Salas, 13 Kasım 2024

Pipedrive kurşun oluşturma özelliklerinden Sohbet Botu ve Web Formları gibi ve ücretli eklentimiz Web Ziyaretçileri gibi belirli çerezler kullanılmaktadır, size ve müşterilerinize en iyi deneyimi sağlamak için.

Bu çerezler essenstieldir ve atlanamazlar.

Ayrıca, size gösterge tablosunda etkileşim istatistiklerini sağlamak ve sorun gidermeye izin vermek amacıyla, Chatbot ve Web Formları için belirli olayları bir izleme metni aracılığıyla izliyoruz.


Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?

Chatbot ve Web Formları Koruması

Hem Chatbot hem de gömülü Web Formları, tek bir Cloudflare çerezi olan __cf_bm yükler. Bu, otomatik trafiği belirlemeye ve altyapımızı korumaya yardımcı olur.

Bu çerez, Pipedrive’in alan adına eklenmiştir.

Çerezi oluşturan hizmet
Chatbot ve Web Formları
Çerez adı
__cf_bm
Çerez türü
Üçüncü taraf
Süre sonu
1 saat
Amaç
Cloudflare tarafından ayarlanır - bot koruması
Not: Cloudflare belgelerinde __cf_bm çerezi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Web Formları reCAPTCHA

Yeni Web Formları oluştururken veya mevcut olanları düzenlerken, formun spam korumalı olup olmadığını seçebilirsiniz.

Web Formlarına Spam Koruması etkin olduğunda, risk analizi sağlamak için bir _GRECAPTCHA çerezi ekleriz.

Çerezi oluşturan hizmet
Web Formları
Çerez adı
_GRECAPTCHA
Çerez türü
Üçüncü taraf
Süre sonu
179 gün
Amaç
Web Formları spam koruması etkinleştirildiğinde Google reCAPTCHA tarafından gönderilir. Spam koruması etkin değilse, çerez yüklenmez.
Not: Google'ın SSS'inde _GRECAPTCHA çerezi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Web Ziyaretçileri

Ziyaretçi bilgilerini toplamak için web sitenize bir izleme betiği eklerken, Dealfront, tüm web site ziyaretlerini izlemek için _lfa ve _lfa_expiry çerezini ayarlar. Ek olarak, eğer Pipedrive/Dealfront müşterisi izin yöneticisini yapılandırmışsa, ziyaretçinin izin iletişim kutusuna ne yanıt verdiği kaydını tutmak için _lfa_consent çerezini oluşturur.

Ziyaretçi, çerezlerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılan _lfa_test_cookie_stored’un izlerini de görebilir.

Çerezi oluşturan hizmet
Web Formları
Çerez adı
_lfa
Çerez türü
Birinci taraf
Süre sonu
1 yıl
Amaç
Web site ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından ayarlanır

Çerez adı
_lfa_expiry
Çerez türü
Birinci taraf
Amaç
Web sitesi ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından yaratılır. Dealfront clientID'nin tarayıcı LocalStorage'da saklanma süresini depolamak için bir yerel hafıza değişkeni
Not: Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Dealfront'ın sayfasında burada bulabilirsiniz. Dealfront'a göre, mevcut Dealfront hesaplarını bağlamış olan müşteriler, Dealfront içindeki ayarlar sayfalarında çerezleri yapılandırma yeteneğine sahiptir.

Chatbot ve Web Form etkinlik takibi

Chatbot ve Web Form özelliklerine özgü kontrol panelinde size etkileşim istatistikleri sağlayabilmek ve sorun gidermeye olanak tanımak amacıyla belirli etkinlikler ve son kullanıcıların bu özelliklerle etkileşimi bir takip scripti aracılığıyla izlenmektedir.

Bunu yaparken, takip scripti şu bilgileri toplar: webformId, yerleşik (doğru/yanlış), URL ve etkileşim türü (görüntülendi/etkileşimde bulunuldu).

Son kullanıcı veya cihazlarıyla ilgili herhangi bir bilgi toplanmamaktadır, ancak bizim tarafımızdan, son kullanıcıları tanımlamak veya başka şekilde kullanmak için Kullanıcı Aracı kullanılmamaktadır.

Ayrıca, özelliklerin etkileşim bilgilerini kendi analitik amaçlarımız için kullanıyoruz. Bununla birlikte, bunu yalnızca toplu olarak ve herhangi bir son kullanıcıyı tanımlayacak şekilde değil yapıyoruz.

Takip scripti her zaman Chatbot ve Web Form özellikleri ile birlikte kullanılmaktadır.

Çoğu tarayıcıda son kullanıcılar Java Script ve takibi engelleyebilir. Bununla birlikte, bu durumlarda Chatbot ve Web Form özelliklerinden yararlanılamaz.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın