Bilgi Bankası

Konular
Potansiyel müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?
Chatbot ve Web Formları koruması
Web Formları reCAPTCHA
Web Ziyaretçileri
Chatbot ve Web Formlar etkinlik izleme

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Chatbot, Web Forms ve Web Ziyaretçileri çerezleri ve diğer izleme teknolojileri

YS
Yssel Salas, 29 Ağustos 2024

Pipedrive kurşun üretimi özelliklerini kullanırken Sohbet Botu ve Web Formları ve ücretli eklentimiz olan Web Ziyaretçileri, size ve müşterileriniz için en iyi deneyimi sağlamak için belirli çerezler kullanılır.

Bu çerezler temeldir ve atlanamazlar.

Dahası, size panoda etkileşim istatistiklerini sağlamak ve sorun gidermeye olanak tanımak için, Sohbet Botu ve Web Formları için belirli olayları izlemek için bir takip betiği kullanıyoruz.


Potansiyel müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?

Chatbot ve Web Formları koruması

Hem Chatbot hem de gömülü Web Formları, tek bir Cloudflare çerezi yükler __cf_bm. Bu, otomatik trafiği tanımlamamıza ve hafifletmemize ve altyapımızı korumamıza yardımcı olur.

Bu çerez Pipedrive’ın domainine eklenmiştir.

Çerezi oluşturan hizmet
Chatbot ve Web Formları
Çerez adı
__cf_bm
Çerez tipi
Üçüncü tarafa ait
Son kullanma
1 saat
Amaç
Cloudflare tarafından ayarlandı - bot koruması
Not: Cloudflare dokümantasyonunda __cf_bm çerezi hakkında daha fazla bilgiyi buradan bulabilirsiniz.

Web Formları reCAPTCHA

Yeni Web Formları oluştururken veya mevcut olanları düzenlerken, formun spam korumalı olup olmadığını seçebilirsiniz.

Web Formları için Spam Koruması etkinleştirildiğinde, risk analizi sağlamak için bir _GRECAPTCHA çerezi ekleriz.

Çerezi oluşturan hizmet
Web Formları
Çerez adı
_GRECAPTCHA
Çerez tipi
Üçüncü tarafa ait
Son kullanma
179 gün
Amaç
Web Formları'nın spam koruması etkinleştirildiğinde Google reCAPTCHA tarafından gönderilir. Spam koruması etkinleştirilmediğinde, çerez yüklenmez.
Not: Google’ın SSS sayfasında _GRECAPTCHA çerezi hakkında daha fazla bilgiyi buradan bulabilirsiniz.

Web Ziyaretçileri

Ziyaretçi bilgilerini toplamak için web sitenize bir izleme betiği eklerken, Dealfront _lfa ve _lfa_expiry çerezini ayarlar ve tüm web sitesi ziyaretlerini izler. Ayrıca, Pipedrive/Dealfront müşterisi izin yöneticisini yapılandırdıysa, ziyaretçinin izin ile ilgili diyalogda ne yanıtladığını takip etmek için _lfa_consent çerezini oluşturur.

Ziyaretçi ayrıca _lfa_test_cookie_stored'in izlerini görebilir çünkü bu çerez, çerezlerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılır.

Çerezi oluşturan hizmet
Web Formları
Çerez adı
_lfa
Çerez tipi
Birinci parti
Son kullanma
1 yıl
Amaç
Dealfront script’i tarafından web sitesi ziyaretlerini izlemek için ayarlandı

Çerez adı
_lfa_expiry
Çerez tipi
Birinci parti
Amaç
Web sitesi ziyaretlerini izlemek için Dealfront script'i tarafından ayarlandı. Dealfront clientID'nin tarayıcı LocalStorage'da saklanma süresini saklamak için yerel bir depolama değişkeni
Not: Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Dealfront’un sayfasında buradan bulabilirsiniz. Dealfront’a göre, mevcut Dealfront hesaplarına bağlanacak olan müşteriler, çerezleri Dealfront içindeki ayarlar sayfasından yapılandırma yeteneğine sahip olacaklar.

Chatbot ve Web Formlar etkinlik izleme

Özellikler panelinde Chatbot ve Web Formları için size etkileşim istatistikleri sağlayabilmek ve sorun gidermeyi sağlayabilmek amacıyla, belirli olaylar ve bu özelliklerle kullanıcı etkileşimleri bir izleme betiği aracılığıyla takip edilir.

Bunu yaparken, izleme betiği şu bilgileri toplar: formId, yerleşik (doğru/yanlış), URL ve etkileşim türü (görüntülendi/etkileşimde bulunuldu).

Kullanıcılar veya cihazları hakkında herhangi bir bilgi toplanmaz, sadece Kullanıcı Aracısı toplanır ancak, bu bilgiyi kullanıcıları tanımlamak veya başka bir şekilde kullanmıyoruz.

Ayrıca, kendi analitik amaçlarımız için özelliklerin etkileşim bilgilerini kullanırız. Bununla birlikte, bunu yalnızca toplu halde yaparız ve hiçbir kullanıcıyı tanımlamayacak şekilde yapmayız.

İzleme betiği her zaman Chatbot ve Web Form özellikleri ile kullanılır.

Kullanıcılar çoğu tarayıcıda Java Script ve izlemeyi engelleyebilirler. Ancak, bu durumda Chatbot ve Web Form özellikleri kullanılamaz.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın