Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Chatbot, Web Forms och Web Visitors cookies och andra spårningstekniker
När du använder Pipedrive lead generation-funktioner som Chatbot och Webbformulär och vår betalda tilläggstjänst Webb besökare, används vissa cookies för att ge den bästa upplevelsen för dig och dina kunder.
Dessa cookies är väsentliga och kan inte utelämnas.
Dessutom, för att ge dig engagemangsstatistik på instrumentbrädan och tillåta felsökning från vår sida, spårar vi vissa händelser för Chatbot och Webbformulär via ett spårningsskript.
Vilka cookies används när vi använder våra funktioner för leadgenerering?
Chatbot och Web Forms skydd
Både Chatbot och inbäddade Web Forms laddar en enskild Cloudflare cookie __cf_bm
. Detta hjälper till att identifiera och begränsa automatisk trafik och skydda vår infrastruktur.
Denna cookie är kopplad till Pipedrive’s domän.
Tjänsten som skapar cookien | Chatbot och Web Forms |
Cookie namn | __cf_bm |
Cookie typ | Tredjepart |
Utgång | 1 timme |
Syfte | Satt av Cloudflare – bot skydd |
__cf_bm
cookie i Cloudflares dokumentation här.Web Forms reCAPTCHA
När du skapar nya Web Forms eller redigerar de befintliga kan du välja om formuläret är skyddat mot spam eller inte.
När Spam-Skydd är aktiverat för Web Forms använder vi Google reCAPTCHA, som lägger till en _GRECAPTCHA
cookie för att tillhandahålla riskanalys.
Tjänsten som skapar cookien | Web Forms |
Cookie namn | _GRECAPTCHA |
Cookie typ | Tredjepart |
Utgång | 179 dagar |
Syfte | Skickat av Google reCAPTCHA när Web Forms spam-skydd är aktiverat. När spam-skyddet inte är aktiverat kommer cookien inte att laddas. |
_GRECAPTCHA
cookie i Googles FAQ här.Web Besökare
När du lägger till ett spårningsskript till din webbplats för att samla in besökarinformation ställer Dealfront in _lfa
och _lfa_expiry
cookie för att spåra alla webbplatsbesök. Dessutom, om Pipedrive/Dealfront-kunden har konfigurerat consent manager kommer den att skapa _lfa_consent
cookie för att hålla reda på vad besökaren har svarat på samtyckesdialogen.
Besökaren kan också se spår av _lfa_test_cookie_stored
eftersom det används för att kontrollera om cookies är aktiverade eller inte.
Tjänsten som skapar cookien | Web Forms |
Cookie namn | _lfa |
Cookie typ | Förstapart |
Utgång | 1 år |
Syfte | Satt av Dealfront skript för att spåra webbplatsbesök |
Cookie namn | _lfa_expiry |
Cookie typ | Förstapart |
Syfte | Satt av Dealfront skript för att spåra webbplatsbesök. En lokal lagringsvariabel för att lagra varaktigheten för Dealfront clientID lagrad i webbläsarens LocalStorage |
Chatbot och Web Forms event tracking
För att tillhandahålla dig engagemangsstatistik för Chatbot och Web Forms på funktionens instrumentpanel och för att möjliggöra felsökning från vår sida spåras vissa händelser och slutanvändares engagemang med dessa funktioner via en spårningsskript.
När detta görs samlar spårningsskriptet in följande information: webformId
, inbäddad (true/false)
, URL
och typ av interaktion (visad/interagerad)
.
Ingen information om slutanvändaren eller deras enhet samlas in, förutom User Agent
som dock inte används av oss på något sätt, vare sig för att identifiera slutanvändare eller på annat sätt.
Vi använder också funktionernas engagemangsinformation för vårt eget analytiska syfte. Vi gör det dock endast i aggregerad form och inte på ett sätt som skulle identifiera några slutanvändare.
Spårningsskriptet används alltid med Chatbot och Web Form-funktionerna.
Slutanvändare kan blockera Java Script och spårning i de flesta webbläsare. Med det sagt kan inte Chatbot och Web Form-funktionerna användas i sådana fall.
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej