Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies
Saat menggunakan fitur generasi lead Pipedrive seperti Chatbot dan Web Forms dan aditif berbayar kami Web Visitors, beberapa cookies digunakan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi Anda dan pelanggan Anda.
Cookies ini penting dan tidak dapat diabaikan.
Selain itu, untuk memberi Anda statistik keterlibatan di dasbor dan memungkinkan pemecahan masalah di pihak kami, kami melacak beberapa acara untuk Chatbot dan Web Forms melalui script pelacakan.
Cookie apa yang digunakan saat menggunakan fitur generasi lead kami?
Perlindungan Chatbot dan Web Forms
Baik Chatbot dan Web Forms yang terintegrasi memuat satu cookie Cloudflare __cf_bm. Ini membantu mengidentifikasi dan meredakan lalu lintas otomatis dan melindungi infrastruktur kami.
Cookie ini dipasang ke domain Pipedrive.
Layanan membuat cookie | Chatbot and Web Forms |
Nama cookie | __cf_bm |
Jenis cookie | Pihak ketiga |
Kadaluarsa | 1 jam |
Tujuan | Ditetapkan oleh Cloudflare - perlindungan bot |
__cf_bm di dokumentasi Cloudflare di sini.Web Forms reCAPTCHA
Saat membuat Web Forms baru atau menyunting yang sudah ada, Anda bisa memilih apakah formulir tersebut dilindungi spam atau tidak.
Ketika Perlindungan Spam diaktifkan untuk Web Forms, kami menggunakan Google reCAPTCHA, yang menambahkan cookie _GRECAPTCHA untuk memberikan analisis risiko.
Layanan membuat cookie | Web Forms |
Nama cookie | _GRECAPTCHA |
Jenis cookie | Pihak ketiga |
Kadaluarsa | 179 hari |
Tujuan | Dikirim oleh Google reCAPTCHA ketika perlindungan spam Web Forms diaktifkan. Ketika perlindungan spam tidak diaktifkan, cookie tidak akan dimuat. |
_GRECAPTCHA di FAQ Google di sini.Pengunjung Web
Ketika menambahkan skrip pelacakan ke situs web Anda untuk mengumpulkan informasi pengunjung, Dealfront mengatur cookie _lfa dan _lfa_expiry untuk melacak semua kunjungan situs web. Selain itu, jika pelanggan Pipedrive/Dealfront telah mengkonfigurasi manajer persetujuan, hal tersebut akan menciptakan cookie _lfa_consent untuk melacak apa yang telah dijawab pengunjung pada dialog persetujuan.
Pengunjung juga mungkin melihat jejak dari _lfa_test_cookie_stored karena digunakan untuk memeriksa apakah cookie diaktifkan atau tidak.
Layanan membuat cookie | Web Forms |
Nama cookie | _lfa |
Jenis cookie | Pihak pertama |
Kadaluarsa | 1 tahun |
Tujuan | Ditetapkan oleh skrip Dealfront untuk melacak kunjungan situs web |
Nama cookie | _lfa_expiry |
Jenis cookie | Pihak pertama |
Tujuan | Ditetapkan oleh skrip Dealfront untuk melacak kunjungan situs web. Variabel penyimpanan lokal untuk menyimpan durasi untuk clientID Dealfront yang disimpan di LocalStorage browser |
Pelacakan acara Chatbot dan Formulir Web
Untuk memberikan statistik keterlibatan Chatbot dan Formulir Web pada dasbor fitur dan memungkinkan pemecahan masalah dari pihak kami, beberapa acara dan keterlibatan pengguna akhir dengan fitur-fitur tersebut dilacak melalui skrip pelacakan.
Saat melakukannya, skrip pelacakan mengumpulkan informasi berikut: webformId, embedded (true/false), URL dan jenis interaksi (dilihat/diinteraksi).
Tidak ada informasi tentang pengguna akhir atau perangkat mereka yang dikumpulkan, kecuali User Agent yang, bagaimanapun, tidak digunakan oleh kami dalam bentuk apa pun, baik untuk mengidentifikasi pengguna akhir atau sebaliknya.
Kami juga menggunakan informasi keterlibatan fitur untuk tujuan analisis kami sendiri. Namun demikian, kami melakukannya hanya dalam bentuk agregat dan bukan dalam cara yang akan mengidentifikasi pengguna akhir.
Skrip pelacakan selalu digunakan dengan fitur Chatbot dan Formulir Web.
Pengguna akhir dapat memblokir Java Script dan pelacakan di sebagian besar browser. Namun demikian, fitur Chatbot dan Formulir Web tidak dapat digunakan dalam kasus-kasus tersebut.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak