<p style="text-align: justify">2018. gada 25. maijs ir Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">spēkā stāšanās datums</a>. Šī jaunā likumdošana ir ievērojami ietekmējusi ikvienu, kura uzņēmējdarbība saistīta ar personisko datu apstrādi par ES iedzīvotājiem vai ES teritorijā. Dabiski, personiskie dati ir pamats darbam pārdošanā, tāpēc Pipedrive un mūsu lietotāji ir bijuši aizņemti, nodrošinot, ka esam saskaņā ar likumu.<br><br>Šajā rakstā tiek sniegts datu saistīto lomu un atbildību pārskats, ja izvēlies Pipedrive kā savu CRM platformu, un tiks izskaidrots Pipedrive centieni atbilst vērtībām un GDPR prasībām.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-k-datu-apstr-d-t-js"></a>Pipedrive kā datu apstrādātājs</h2>
<p style="text-align: justify">Cilvēki, kurus glabā Pipedrive kā kontaktus, ir jūsu datu subjekti, un jūs tiek uzskatīts par datu pārvaldnieku šiem personiskajiem datiem. Mūsu <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pakalpojumu noteikumos</a> un <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konfidencialitātes politikā</a>, mēs atsaucamies uz šiem datiem kā <strong>klientu datiem</strong>. <br><br>Ja izmantojat Pipedrive lietotni, lai pārvaldītu savus klientus, tas nozīmē, ka esat iesaistījis Pipedrive kā datu apstrādātāju, lai veiktu noteiktas apstrādes darbības jūsu vārdā.</p>
<p style="text-align: justify">Saskaņā ar GDPR 28. pantu attiecības starp pārvaldnieku un apstrādātāju jānoslēdz rakstiski (elektroniskā veidā ir pieņemams saskaņā ar tā paša raksta 9. punktu).</p>
<p style="text-align: justify">Šeit nāk klajā mūsu <a href="https://www-cms.pipedriveassets.com/documents/Data-Processing-Addendum-Aug_2024-for-signature.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Datu apstrādes pielikums (DAP)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pakalpojumu noteikumi</a> un <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konfidencialitātes politika</a>. Šie trīs dokumenti kalpo kā jūsu <strong>datu apstrādes līgums,</strong> nosakot instrukcijas, ko sniedzat Pipedrive par apstrādes procesu, kuram jūs vadāt un nodrošinot abu pušu tiesības un pienākumus. Pipedrive apstrādās jūsu klientu datus tikai, vadoties pēc jūsu instrukcijām kā datu pārvaldnieks.</p>
<p style="text-align: justify">Visbeidzot, ir ļoti svarīgi pārbaudīt 14.1 sadaļu mūsu <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pakalpojumu noteikumos</a>, lai redzētu, kura Pipedrive entitāte ir jūsu līgumpartneris.</p>
<p style="text-align: justify">Visiem ES klientiem ir līgumattiecības ar mūsu ES entitāti, kas atrodas Igaunijā.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="datu-p-rs-t-jumi"></a>Datu pārsūtījumi</h2>
<p style="text-align: justify">Viena no tēmām, kas bieži tiek apspriesta ar klientiem, ir datu pārsūtījumi ārpus EEA.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR nosaka stingras prasības datu pārvietošanai ārpus tā aizsardzības jomas. Tas ir pilnīgi dabiski - citādi likumam nebūtu iespējams izpildīt savu mērķi.<br><br>Kam ir jāuzņemas atbildība par šo datu pārsūtījumu prasībām? Tā kā mūsu ES klientiem ir juridiskas attiecības ar mūsu ES entitāti, šis datu pārsūtījums paliek EEA robežās. Tomēr, ja Pipedrive pēc tam iesaistīs apakšapstrādātājus ārpus EEA, ir mūsu pienākums nodrošināt, ka mēs pārsūtam datus likumīgi.<br><br>Mēs uzturēsim jaunāko apakšapstrādātāju sarakstu mūsu <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apakšapstrādātāju lapā</a>, lai pilnīgi atklātu šos pārsūtījumus. Šajā sarakstā tiks skaidrots, kas tiek ietverts datu un kā mēs esam nodrošinājuši, ka dati ir pienācīgi aizsargāti pat pēc tam, kad tie pārkāpj EEA.</p>
<p style="text-align: justify">Mēs to darām, nodrošinot, ka mūsu trešās personas pakalpojumu sniedzēji vai nu ir sertificējušies saskaņā ar ES-ASV datu privātuma rāmja vai ir parakstījuši ES Komisijas standarta līguma klauzulas par datu pārsūtījumiem ar mums.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-k-datu-kontrolieris"></a>Pipedrive kā datu kontrolieris</h2>
<p style="text-align: justify">Turklāt Pipedrive darbojas kā datu kontrolieris attiecībā uz personiskajiem datiem, ko mēs apkopojam par jums, mūsu tīmekļa lietotnes, mobilo lietotņu un vietnes lietotāju.</p>
<p style="text-align: justify">Vispirms mēs apstrādājam datus, kas ir nepieciešami, lai izpildītu līgumu ar jums (GDPR 6. pant 1. punkts b)).</p>
<p style="text-align: justify">Otrkārt, mēs apstrādājam datus, lai izpildītu mūsu saistības saskaņā ar likumu (GDPR 6. pant 1. punkts c)) – tas galvenokārt attiecas uz finanšu datiem un informāciju, kas mums ir nepieciešama, lai izpildītu savas atbildības saistības saskaņā ar GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">Treškārt, mēs apstrādājam jūsu personiskos datus saskaņā ar mūsu likumīgajiem interesēm, atbilstoši GDPR 6. pantam 1. punkts f.<br><br>Kas ir šie "likumīgie intereši", par kuriem mēs runājam?</p>
<ul>
<li>Uzlabot lietotni, lai palīdzētu jums sasniegt jaunus produktivitātes līmeņus</li>
<li>Nodrošināt, ka jūsu dati un Pipedrive sistēmas ir drošas un aizsargātas</li>
<li>Atbildīga mūsu produkta un tā funkciju mārketings</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Cerams, ka tas palīdz jums labāk izprast ES datu aizsardzības prasības. Ja jums ir kādi jautājumi attiecībā uz iepriekš minēto, droši sazinieties ar mums pa e-pastu <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a>, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums viss būtu skaidrs.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ko-pipedrive-dara-attiec-b-uz-gdpr"></a>Ko Pipedrive dara attiecībā uz GDPR?</h2>
<p style="text-align: justify">Kā uzņēmums ar saknēm Eiropā, Pipedrive ir labi pārzinīgs par to, kādas sekas Eiropas Savienības vispārīgajam datu aizsardzības regulējumam ir uzņēmumiem.</p>
<p style="text-align: justify">Mēs novērtējam Pipedrive lietotāju privātuma vajadzības un viņu klientu privātuma vajadzības, tāpēc esam ieviesuši – un turpināsim uzlabot – tehniskās un organizatoriskās pasākumus, lai aizsargātu personiskos datus, ko pārstrādā Pipedrive.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="iek-jie-procesi-dro-ba-un-datu-p-rs-t-ana"></a>Iekšējie procesi, drošība un datu pārsūtīšana</h2>
<p style="text-align: justify">Lielākā daļa no GDPR atbilstības ir nodrošināt, ka ir izveidoti procedūras un datu procesi ir kartēti un pārbaudāmi. Tāpēc mēs esam pievienojuši elementus mūsu lietotnes izstrādes ciklam, lai izveidotu funkcijas, sekojot <strong>Datu aizsardzībai jau no dizaina sākuma</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Jebkāda piekļuve klientu datiem, kurus mēs apstrādājam jūsu vārdā, ir stingri ierobežota. Mūsu iekšējās procedūras un žurnāli nodrošina, ka mēs atbilstam GDPR atbildības prasībām šajā ziņā.<br><br>Mēs esam izveidojuši procesu trešo pušu pakalpojumu sniedzēju iekļaušanai un rīku pieņemšanai, kas nodrošina, ka šie trešie dienesti atbilst augstajām prasībām, ko Pipedrive un tā klienti sagaida attiecībā uz privātumu un drošību.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="gatav-ba-izpild-t-piepras-jumus-par-subjekta-piek-uvi"></a>Gatavība izpildīt pieprasījumus par subjekta piekļuvi</h2>
<p style="text-align: justify">Datu subjektu īpašniecība pār savām personīgajām datiem ir Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas pamatā. Tāpēc mēs esam gatavi reaģēt uz datu subjektu pieprasījumiem pēc datu dzēšanas, modificēšanas vai pārsūtīšanas.</p>
<p style="text-align: justify">Tas nozīmē, ka mūsu klientu atbalsta speciālisti un inženieri, kas viņus atbalsta, ir labi sagatavoti palīdzēt jums jebkurā jautājumā, kas saistīts ar jūsu personīgajiem datiem, kā arī piedāvāt lielisku klientu atbalsta pieredzi, kādu jūs esat pieraduši saņemt.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dokument-cija"></a>Dokumentācija</h2>
<p style="text-align: justify">Mūsu <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pakalpojumu noteikumi</a> un <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konfidencialitātes politika</a> tiek pastāvīgi pārskatīti, lai palielinātu pārredzamību un nodrošinātu, ka dokumenti atbilst GDPR prasībām. Tā kā šie dokumenti ir pamats mūsu attiecībām ar jums, mums ir jāizskaidro mūsu saistības un jūsu tiesības šajos dokumentos visaptveroši un atklāti.</p>
<p style="text-align: justify">Turklāt, mēs pastāvīgi kartējam visus mūsu datu apstrādes darbības, lai būtu iespējams atbilst GDPR atbildības prasībām.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="apm-c-ba"></a>Apmācība</h2>
<p style="text-align: justify">Visu iepriekšminēto atbalsta kompānijas iekšējās apmācības, nodrošinot, ka mēs ievērojam GDPR atbilstošos procesus, ko esam ieviesuši. Piemēram, datu privātuma un drošības nodarbības ir svarīga daļa no mūsu ieejas procesa, un katrs departaments saņem apmācību, kas pielāgota viņu darbam, kurā iesaistīti personiskie dati.<br><br><strong>Pipedrive ir stingri pārliecināts, ka GDPR prasību ievērošana ir daudz vairāk nekā vienkārši rūpnīcas izņemšana no saraksta. Mums GDPR pārstāv dzīvesveidu, kas ietver cieņu pret indivīdu privātumu un atbildību par personisko datu apstrādi.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive-k-datu-apstr-d-t-js

Pipedrive kā datu apstrādātājs

datu-p-rs-t-jumi

Datu pārsūtījumi

pipedrive-k-datu-kontrolieris

Pipedrive kā datu kontrolieris

ko-pipedrive-dara-attiec-b-uz-gdpr

Ko Pipedrive dara attiecībā uz GDPR?

iek-jie-procesi-dro-ba-un-datu-p-rs-t-ana

Iekšējie procesi, drošība un datu pārsūtīšana

gatav-ba-izpild-t-piepras-jumus-par-subjekta-piek-uvi

Gatavība izpildīt pieprasījumus par subjekta piekļuvi

dokument-cija

Dokumentācija

apm-c-ba

Apmācība

Pipedrive un GDPR

<div class="support-note primary">
<strong>Piezīme:</strong> Katram lietotājam var būt līdz trīs ierīces pieslēgtas vienam kontam.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive kontos ir vērtīga informācija, tāpēc Pipedrive automātiski izraksta Jūs pēc noteikta neaktīvā laika perioda.</p>
<p>Lai paliktu pierakstīts ilgākā laika periodā, atzīmējiet <strong>“</strong><strong>Atceries mani</strong><strong>”</strong> izvēles rūtiņu, kad pierakstaties.</p>
<p>Pipedrive pieteikšanās sesijām ilgst trīsdesmit dienas, ja: </p>
<ul><li><strong>”Atceries mani“</strong> ir atzīmēts, kad Jūs pierakstāties</li><li>Jūs izmantojat Google, lai atcerētos Jūsu pierakstu</li><li>Jūs izmantojat <a href="https://support.pipedrive.com/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> rīku</li></ul>
<p style="text-align: justify">Citādi, pieteikšanās sesijas ilgst divpadsmit stundas. </p>
<p style="text-align: justify">Tomēr nav jāuztraucas par izrakstīšanos darbu vidū. Pipedrive Jūs tur pierakstītu un pagarinās Jūsu sesiju, ja Jūs esat aktīvs savā kontā. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Piezīme:</strong> Lai palīdzētu saglabāt Jūsu Pipedrive konta kopējo drošību, pārbaudiet Jūsu <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktīvās ierīces pieteikšanās sesijas</a> un <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ierīču pieteikšanās vēsturi</a> neparastai aktivitātei.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Kāpēc Pipedrive mani izraksta?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja jūs izdzēsīsit izmēģinājuma kontu, to var atjaunot līdz 60 dienām pēc dzēšanas. Par maksas kontiem atgūšanas logs ir 30 dienas. </div>
<p style="text-align: justify">Kā dati tiek saglabāti Pipedrive? Cik uzticami ir lietotāju datu rezerves kopijas? </p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive ir datu bāzes replikas, kas sinhronizē datu bāzes reāllaikā</strong>. Tas nozīmē, ka, ja notiktu kaut kas vienam no galvenajiem datu bāzes serveriem, rezerves kopija var tikt ātri pārslēgta, lai nodrošinātu pakalpojumu nepārtrauktu sniegšanu un datu zaudējumu trūkumu.</li>
<li>
<strong>Pipedrive veic ikvakara pilnīgas datu bāzes atsaukšanas kopijas visiem datu bāzes serveriem</strong>. Šīs rezerves kopijas var tikt izmantotas datu atjaunošanai datu bojājumu gadījumā. Tas tiek izmantots gadījumā, ja datu bāzes serveri ir neskartas, bet dati kādā veidā ir bojāti gan galvenajos serveros, gan replikās.</li>
<li>
<strong>Pipedrive arī veido ikvakara rezerves kopiju failus visām klientu datu bāzēm, šifrē tos un droši glabā tos ārpus vietnes</strong>.<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Lai izveidotu vietējo Pipedrive datu rezerves kopiju, vienkārši dodieties uz <strong>Rīki un lietotnes</strong><strong> &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eksportēt datus</a></strong> no kreisā sānjoslas izvēlnes. No turienes ģenerējiet informācijas tabulu, kuru vēlaties eksportēt, un pēc tam lejupielādējiet to uz savu datoru.<br></p>

How is data backed up in Pipedrive?

Kādu datu izvēlējs Pipedrive?

<h2>Atsevišķas datu bāzes, pilna šifrēšana<a name="atsevi-as-datu-b-zes-pilna-ifr-ana"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Katras uzņēmuma dati Pipedrive tiek glabāti atsevišķā datu bāzē. Tas novērš jebkādas nevēlamas noplūdes citā uzņēmuma datu bāzē.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive lieto tikai drošas HTTPS savienojumus, kur visi dati ir šifrēti.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Iknedēļas rezerves un rezerves rezerves<a name="ikned-as-rezerves-un-rezerves-rezerves"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mēs saglabājam rezerves kopijas no jūsu svarīgajiem datiem, lai mēs varētu atjaunot jūsu informāciju pēc pieprasījuma. Visas Pipedrive datu rezerves, neatkarīgi no tā, kur jūs esat, tiek veiktas, izmantojot Amazon Web Services. Tas nozīmē, ka jūsu dati tiek droši saglabāti visā pasaulē katru dienu.</p>
<p style="text-align: justify">Lasiet vairāk par mūsu rezerves sistēmām <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pasaules līmeņa infrastruktūra<a name="pasaules-l-me-a-infrastrukt-ra"></a></h2>
<p>Mūsu dati pašlaik tiek uzglabāti šādās AWS reģionos:</p>
<ul><li>ES (Stokholma)</li><li>ES (Frankfurte)</li><li>ES (Dublina)</li><li>Apvienotā Karaliste (Londona)</li><li>ASV Austrumos</li><li>ASV Rietumos</li></ul>
<p>Optimālas veiktspējas un atbilstības nodrošināšanai jaunām reģistrēšanās, kas nāk no konkrētiem reģioniem, galvenokārt tiek uzglabātas konkrētos datu centros:</p>
<ul><li>ES: ES klientiem</li><li>Apvienotā Karaliste: ne-ES Eiropas un EMEA klientiem</li><li>ASV: pārējai pasaulei</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Saskaņā ar ārējām apstākļiem (piemēram, IP kartējumiem), uzņēmuma konti var tikt uzglabāti dažādos datu centros. Ja vēlaties zināt precīzi, kur tiek uzglabāti jūsu uzņēmuma dati, lūdzu, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sazinieties ar mūsu atbalsta komandu</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Ideāla privātums<a name="ide-la-priv-tums"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jūsu pārdošanas dati ir svarīgi un tiem jāpieder tikai jums vienam. Pipedrive nezinās un nekontrolēs jūsu kontā augšupielādēto datu kategorijas vai raksturu. Mēs apstrādāsim tikai jūsu pārdošanas datus, kā norādīts jums vai kā norādīts mūsu <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pakalpojumu sniegšanas noteikumos</a>.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

atsevi-as-datu-b-zes-pilna-ifr-ana

Atsevišķas datu bāzes, pilna šifrēšana

ikned-as-rezerves-un-rezerves-rezerves

Iknedēļas rezerves un rezerves rezerves

pasaules-l-me-a-infrastrukt-ra

Pasaules līmeņa infrastruktūra

ide-la-priv-tums

Ideāla privātums

Cik droši ir mani dati Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Izmantojot Pipedrive vadības ģenerēšanas funkcijas, piemēram, <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Čatbots</a> un <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web formas</a> un mūsu apmaksāto papildinājumu <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web apmeklētāji</a>, tiek izmantotas noteiktas sīkdatnes, lai nodrošinātu labāko pieredzi jums un jūsu klientiem.</p>
<p style="text-align: justify">Šīs sīkdatnes ir <strong>būtiskas</strong> un tās nevar izlaist.</p>
<p style="text-align: justify">Turklāt, lai sniegtu jums iesaistīšanās statistiku darbvirsmā un ļautu mums veikt problēmu novēršanu, mēs izsekojam noteiktas notikumus čatbotam un web formām, izmantojot <strong>sekotāja skriptu</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kādas sīkdatnes tiek izmantotas, izmantojot mūsu kontaktu ģenerēšanas funkcijas?<a name="k-das-s-kdatnes-tiek-izmantotas-izmantojot-m-su-kontaktu-ener-anas-funkcijas"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Tērzēšanas robotu un tīmekļa veidlapu aizsardzība<a name="t-rz-anas-robotu-un-t-mek-a-veidlapu-aizsardz-ba"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gan tērzēšanas roboti, gan iegultās tīmekļa veidlapas ielādē vienu Cloudflare sīkdatni <code>__cf_bm</code>. Tas palīdz identificēt un samazināt automatizēto satiksmi un aizsargāt mūsu infrastruktūru.</p>
<p style="text-align: justify">Šī sīkdatne ir pievienota Pipedrive domēnam.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serviss, kas izveido sīkdatni</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tērzēšanas roboti un tīmekļa veidlapas</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes nosaukums</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes tips</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Trešās puses</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Derīguma termiņš</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 stunda</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Mērķis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Iestatīts Cloudflare – botu aizsardzība</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Papildu informāciju par sīkdatni <code>__cf_bm</code> var atrast Cloudflare dokumentācijā <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šeit</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Tīmekļa veidlapas reCAPTCHA<br><a name="t-mek-a-veidlapas-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Izveidojot jaunas tīmekļa veidlapas vai labojot esošās, varat izvēlēties, vai forma ir aizsargāta pret surogātpastu vai ne.</p>
<p style="text-align: justify">Ja tīmekļa veidlapām ir iespējota surogātpasta aizsardzība, mēs izmantojam Google reCAPTCHA, kas pievieno sīkdatni <code>_GRECAPTCHA</code>, lai sniegtu riska analīzi.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serviss, kas izveido sīkdatni</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tīmekļa veidlapas</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes nosaukums</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes tips</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Trešās puses</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Derīguma termiņš</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dienas</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Mērķis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sūta Google reCAPTCHA, kad tīmekļa veidlapām ir ieslēgta surogātpasta aizsardzība. Ja surogātpasta aizsardzība nav ieslēgta, sīkdatne netiktu ielādēta.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Papildu informāciju par sīkdatni <code>_GRECAPTCHA</code> var atrast Google bieži uzdotajos jautājumos <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šeit</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Tīmekļa apmeklētāji<br><a name="t-mek-a-apmekl-t-ji"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pievienojot izsekošanas skriptu savai vietnei, lai savāktu apmeklētāju informāciju, Dealfront izveido sīkdatnes <code>_lfa</code> un <code>_lfa_expiry</code> vietnes apmeklējumu izsekošanai. Turklāt, ja Pipedrive/Dealfront klientam ir konfigurēts piekrišanas pārvaldītājs, tas izveidos sīkdatni <code>_lfa_consent</code>, lai sekotu līdzi apmeklētāja atbildēm piekrišanas dialogā.</p>
<p style="text-align: justify">Apmeklētājs var arī redzēt <code>_lfa_test_cookie_stored</code> pēdas, jo to izmanto, lai pārbaudītu, vai sīkdatnes ir ieslēgtas vai nē.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serviss, kas izveido sīkdatni</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tīmekļa veidlapas</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes nosaukums</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes tips</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pirmās puses</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Derīguma termiņš</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 gads</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Mērķis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Iestatīts Dealfront skriptā, lai izsekotu tīmekļa vietnes apmeklējumus</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes nosaukums</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sīkdatnes tips</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pirmās puses</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Mērķis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Iestatīts Dealfront skriptā, lai izsekotu tīmekļa vietnes apmeklējumus. Lokālas datu uzglabāšanas mainīgais, lai uzglabātu Dealfront <code>clientID</code> ilgumu, kas saglabāts pārlūka <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Papildu informāciju par šīm sīkdatnēm var atrast Dealfront lapā <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šeit</a>. Dealfront norāda, ka klienti, kuriem būs savienoti esošie Dealfront konti, var konfigurēt sīkdatnes savā iestatījumu lapā iekš Dealfront.<br></div><hr><h2>Chatbota un tīmekļa veidlapu notikumu izsekošana<a name="chatbota-un-t-mek-a-veidlapu-notikumu-izseko-ana"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lai sniegtu jums iesaistes statistiku par Chatbota un tīmekļa veidlapām funkciju panelī un ļautu mums veikt novēršanu no mūsu puses, noteikti notikumi un beigu lietotāju iesaiste ar šīm funkcijām tiek izsekotas ar <strong>izsekošanas skriptu</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Tajā pašā laikā <strong>izsekošanas skripts</strong> apkopo šādu informāciju: <code>tīmekļa veidlapas ID</code>, <code>iekļauts (jā/nē)</code>, <code>URL</code> un <code>veids, kādā mijiedarbojas (apskatīts/ievērsis)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Nav apkopota informācija par beigu lietotāju vai viņu ierīci</strong>, izņemot <code>Lietotāja aģentu</code>, kurš tomēr netiek izmantots mūsu darbībās, vai nu lai identificētu beigu lietotājus vai citādi.</p>
<p style="text-align: justify">Mēs arī izmantojam funkciju iesaistes informāciju savām analītiskajām vajadzībām. Taču mēs to darām tikai apkopotā veidā un ne tādā veidā, kas identificētu jebkurus beigu lietotājus.</p>
<p style="text-align: justify">Izsekošanas skripts vienmēr tiek izmantots kopā ar Chatbota un tīmekļa veidlapu funkcijām.</p>
<p style="text-align: justify">Beigu lietotāji var bloķēt JavaScript un izsekošanu lielākajā daļā pārlūku. Taču tādā gadījumā Chatbota un tīmekļa veidlapu funkcijas nevar tikt izmantotas.</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

k-das-s-kdatnes-tiek-izmantotas-izmantojot-m-su-kontaktu-ener-anas-funkcijas

t-rz-anas-robotu-un-t-mek-a-veidlapu-aizsardz-ba

Tērzēšanas robotu un tīmekļa veidlapu aizsardzība

t-mek-a-veidlapas-re-captcha

Tīmekļa veidlapas reCAPTCHA

t-mek-a-apmekl-t-ji

Tīmekļa apmeklētāji

Kādas sīkdatnes tiek izmantotas, izmantojot mūsu kontaktu ģenerēšanas funkcijas?

chatbota-un-t-mek-a-veidlapu-notikumu-izseko-ana

Chatbota un tīmekļa veidlapu notikumu izsekošana

Čats bots, tīmekļa formas un tīmekļa apmeklētāju sīkdatnes un citas sekotāju tehnoloģijas

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive ir divas iespējas noņemt aktīvos lietotājus no uzņēmuma konta:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Deaktivizēšana</strong> atbrīvo vietu, ļaujot jums uzaicināt jaunu lietotāju vai to noņemt no abonēšanas. Deaktivizācija saglabā lietotāja personiskos datus (piemēram, vārdu un e-pastu) uzņēmuma kontā.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Dzēšana</strong>, no otras puses, pilnībā dzēš lietotāja detaļas (piemēram, viņu vārdu un e-pasta adresi) no uzņēmuma konta. Šo darbību var veikt tikai pēc lietotāja deaktivizācijas.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Pirms lietotāja deaktivizēšanas jūs redzēsiet informāciju par datus, ko attiecīgais lietotājs pieder. Mēs iesakām pārvietot datus, ja tie joprojām ir aktuāli.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Uzziniet, kā deaktivizēt lietotāju <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Piezīme:</strong> Lietotāju deaktivizācija un dzēšana ir pieejama tikai lietotājiem ar konta iestatījumu piekļuvi. Pirms turpināt ar lietotāju deaktivizāciju un dzēšanu, ņemiet vērā, ka šīs darbības var ietekmēt veidoto saturu un ar lietotāju saistītās vienības. Mēs iesakām pārvietot datus pirms lietotāju deaktivizēšanas un dzēšanas.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Deaktivizētie lietotāji<a name="deaktiviz-tie-lietot-ji"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kad lietotājs tiek deaktivizēts, viņa datu informācijā notiek šādas izmaiņas:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Lietotāja informācija</strong></p>
<ul><li>Deaktivizētā lietotāja vārds, e-pasts un profila attēls paliek jūsu uzņēmuma kontā, un jūs varat piekļūt deaktivizētā lietotāja pārskatam, ejot uz <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pārvaldīt lietotājus</a> &gt; Deaktivizētie </strong>un<strong> (...) &gt; Lietotāja pārskats </strong>ekrāna labajā pusē.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Preces īpašumtiesības</strong></p>
<ul><li>Potenciālos klientus, darījumus, kontaktus, produktus, aktivitātes, projektus un projekta uzdevumus saglabā nodotā lietotāja vārdā, ja īpašumtiesības netiek nodotas </li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Piezīmes un faili</strong></p>
<ul><li>Piezīmes, komentāri un faili paliek deaktivizētā lietotāja vārdā</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>E-pasti</strong></p>
<ul><li>E-pasta sinhronizācija automātiski tiek pārtraukta</li><li>Deaktivizētā lietotāja izveidotas koplietotas e-pasta veidnes un e-pasti, kas saistīti ar entītēm, paliek deaktivizētā lietotāja kontā</li><li>Privāti e-pasti, kas ir saistīti ar entītēm, tiek izdzēsti pēc 30 dienām</li></ul>
<p style="text-align: justify"><b>Tikšanās plānotājs</b></p>
<ul><li>Publiskā tikšanās plānotāja saite pēc lietotāja deaktivizēšanas beidzas</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Kontu sinhronizēšana</strong></p>
<ul><li>E-pasta sinhronizēšana, kontaktu sinhronizēšana, kalendāra sinhronizēšana un Google Drive sinhronizēšana tiek automātiski pārtraukta</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtri</strong></p>
<ul><li>Deaktivizētie lietotāji, kas izveidojuši publiskos filtrus, saglabājas deaktivizētā lietotāja kontā</li><li>Esošie filtrēšanas nosacījumi ar deaktivizētiem lietotājiem tiek saglabāti, bet jaunus nevar izveidot</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Izpratne</strong></p>
<ul><li>Kopīgotās informācijas panelis automātiski tiek nodots uzņēmuma konta pirmajam administratoram</li><li>Kopīgotās saites uz informācijas paneli, ko izveidoja deaktivizētais lietotājs, automātiski tiek deaktivizētas</li><li>Kopīgotie pārskati ar citiem lietotājiem uzņēmumā kļūst nepieejami</li><li>Deaktivizētie lietotāji ir iekļauti pārskatos un mērķos, ja viņi sākotnēji bija daļa no tiem</li><li>Jūs varat izveidot jaunus filtrus Insights, iekļaujot deaktivizētos lietotājus kā filtra nosacījumus</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Mēs iesakām pārsūtīt pārskata īpašumtiesības pirms lietotāja deaktivizēšanas.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>LeadBooster papildinājums</strong></p>
<ul><li><strong>Tiešsaistes tērzēšana:</strong> deaktivizēts lietotājs tiek noņemts no tērzēšanas, ļaujot citiem operatoriem pārņemt vadību</li><li><strong>Tērzēšanas robots</strong><strong>:</strong> pengreinscē cena, pēc tam, kad redaktors izveido sev, tas ir automātiski deaktivizēts. Mēs iesakām pārskatīt e-pasta adresi spēles redaktorā, galvenokārt, ja tur iepriekš tika izmantots pielāgots e-pasts.</li><li><strong>Veblapas:</strong> Veblapas saglabāšanas iestatījumos citu lietotāju automātiski aizstāj deaktivizētais lietotājs. Mēs iesakām pārskatīt e-pasta adresi saglabāšanas iestatījumos, galvenokārt, ja tur iepriekš tika izmantots pielāgots e-pasts.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Smart Docs</strong></p>
<ul><li><strong>Dokumenti:</strong> lai skatītu un rediģētu deaktivizētu lietotāju izveidoto dokumentu, jums ir jāpiekļūst mākoņkrātuvei, kurā šis dokuments tiek glabāts (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lasīt vairāk</a>)</li><li><strong>Veidnes:</strong> lai skatītu un izmantotu Smart Docs veidnes, ko izveidojuši deaktivizēti lietotāji, veidnes īpašniekam ir jādod atļauja Pipedrive pirms viņu deaktivizēšanas. Jums būs nepieciešams arī piekļūt mākoņkrātuvei, kurā glabājas veidne.</li><li><strong>eParaksti:</strong> jūs varat piekļūt dokumentiem, kurus parakstīšanai nosūtījuši deaktivizēti lietotāji, ja jums ir atļauja aplūkot darījumu, kura laikā tas tika izveidots</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>DocuSign integrācija</strong></p>
<ul><li>Jūs varat piekļūt dokumentiem, kurus parakstīšanai nosūtīja deaktivizētie lietotāji</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Quickbooks integrācija</strong></p>
<ul><li>Rēķinus, ko izveidoja deaktivizētie lietotāji, var apskatīt, ja cits lietotājs veic savienojumu ar Quickbooks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kampaņas</strong></p>
<ul><li>Ieplānotās kampaņas, ko izveidoja deaktivizēts lietotājs, tiks nosūtītas saskaņā ar sākotnējo grafiku</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Mēs iesakām pārskatīt visas automatizācijas, kas atbild par automatizētu kampaņu sūtīšanu, ja lietotājs, kurš to izveidoja vai ar kuru automātiskā atgādinājuma tika koplietots, tiek deaktivizēts. Tālāka informācija par automatizāciju darbību ir atrodama zemāk.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Automatizācijas</strong></p>
<ul><li>Ja automatizācijas izveidotājs tiek deaktivizēts, automatizācija tiks deaktivizēta. Mēs iesakām pārsūtīt automatizācijas īpašumtiesības.</li><li>Ja automatizācija ir iestatīta, lai aktivizētos, pamatojoties uz atlasītajiem lietotājiem, un viens no šiem lietotājiem tiek deaktivizēts, automatizācija turpinās darboties. Tomēr tā tiks pārtraukta lietotāja statusa validācijas laikā. Mēs iesakām no automatizācijas izņemt deaktivizētos lietotājus.</li><li>Ja automatizācija ir iestatīta, lai aktivizētos, pamatojoties uz jebkuru lietotāju, un viens no lietotājiem tiek deaktivizēts, automatizācija turpinās darboties un deaktivizētais lietotājs tiks automātiski izslēgts no automatizācijas</li><li>Deaktivizētie lietotāji tiek izņemti no "Automatizācijas īpašnieki" filtrā automatizāciju sarakstā</li></ul>
<div><strong>Automātiska piešķiršana</strong></div>
<ul><li>Ja deaktivizētais lietotājs ir daļa no piešķiršanas noteikuma, noteikums turpinās darboties, bet neizdosies, pārbaudot lietotāja statusu. Mēs iesakām pārskatīt visus aktīvos automātiskās piešķiršanas noteikumus, kas ietver deaktivizēto lietotāju (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lasīt vairāk</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Marketplace lietotnes</strong></p>
<ul><li>Deaktivizētajam lietotājam instalētās lietotnes tiek automātiski atinstalētas</li><li>Ja deaktivizētajam lietotājam bija admina loma, tad visas koplietojamas Marketplace lietotnes tiek atinstalētas</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Webhooks</strong></p>
<ul><li>Deaktivizēto lietotāju izveidotie tīmekļa āķi tiek automātiski deaktivizēti</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Dzēstie lietotāji<a name="dz-stie-lietot-ji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Papildus iepriekš minētajam, kad lietotāji tiek dzēsti, ietekmētie ir šādi dati:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Lietotāja informācija</strong></p>
<ul><li>Lietotāja vārds, e-pasts un profila bilde tiek noņemti no uzņēmuma konta. Parādās kā <code>dzēsts lietotājs</code> vai <code>dzēsts lietotājs, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Satura īpašums</strong></p>
<ul><li>Priekšmeti, darījumi, kontaktpersonas, produkti, aktivitātes, projekti un projekta uzdevumi paliek, joprojām piešķirti dzēstajam lietotājam, ja īpašums netiek pārnest pirms lietotāja dzēšanas.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrēšana</strong></p>
<ul><li>Dzēstie lietotāji nevar tikt filtrēti. Ieteicams pārvietot īpašumu pirms dzēšanas.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Tikai deaktivētie lietotāji var tikt dzēsti no uzņēmuma konta.<br></div>

Zināšanu bāze

Datu drošība Pipedrive

Vai jums ir jautājumi?