<p style="text-align: justify">25 Mayıs 2018, <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği</a>'nin yürürlüğe girdiği tarihtir.</p>
<p style="text-align: justify">Bu yeni mevzuat, işi AB sakinleriyle ilgili veya AB içinde kişisel verileri işlemek olan herkesi önemli ölçüde etkilemiştir. Doğal olarak kişisel veriler satış çalışmalarının merkezinde yer alır; bu yüzden Pipedrive ve kullanıcılarımız uyumluluğu sağlamak için yoğun şekilde çalışmıştır.</p>
<p style="text-align: justify">Bu makale, Pipedrive'ı CRM platformu olarak seçtiğinizde veriyle ilgili rollere ve sorumluluklara genel bir bakış sunacak ve Pipedrive'ın GDPR'ın değer ve gereksinimlerine uygun hareket etme çabalarını açıklayacaktır.</p>
<hr>
<h2>
<a name="veri-i-leyici-olarak-pipedrive"></a>Veri işleyici olarak Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'de kişi olarak sakladığınız kişiler veri sahiplerinizdir ve bu kişisel veriler için veri sorumlusu sayılırsınız. <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hizmet Şartlarımız</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gizlilik Bildirimimiz</a> içinde bu verileri <strong>müşteri verileri </strong>olarak adlandırıyoruz (Pipedrive içinde işlediğiniz veriler).</p>
<p style="text-align: justify">Müşterilerinizi yönetmek için Pipedrive uygulamasını kullanmanız, belirli işlem faaliyetlerini sizin adınıza gerçekleştirmek üzere Pipedrive'i bir veri işleyici olarak görevlendirdiğiniz anlamına gelir.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR'nin 28. maddesine göre, veri sorumlusu ile veri işleyici arasındaki ilişki yazılı olarak kurulmalıdır (aynı maddenin (9) numaralı fıkrası uyarınca elektronik form da kabul edilir). </p>
<p style="text-align: justify">Bu noktada <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Veri İşleme Ek Sözleşmemiz (DPA)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hizmet Şartlarımız</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gizlilik Bildirimimiz</a> devreye girer. Bu üç belge sizin <strong>veri işleme sözleşmeniz,</strong> Pipedrive'e kontrolünüz altındaki kişisel verilerin işlenmesine ilişkin verdiğiniz talimatları belirleyen ve her iki tarafın hak ve sorumluluklarını ortaya koyan belgelerdir. Pipedrive, bir veri işleyici olarak, yalnızca veri sorumlusu olarak sizin talimatlarınız doğrultusunda müşteri verilerinizi işleyecektir. </p>
<p style="text-align: justify">Son olarak, hangi Pipedrive kuruluşunun sizin sözleşme ortağınız olduğunu görmek için <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hizmet Şartlarımızın</a> 14.1. bölümünü kontrol etmeniz çok önemlidir.</p>
<p style="text-align: justify">Tüm AB müşterileri, Estonya merkezli AB kuruluşumuz ile sözleşmesel bir ilişkiye sahiptir.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="veri-transferleri"></a>Veri transferleri</h2>
<p style="text-align: justify">Müşterilerle sıkça gündeme gelen konulardan biri, AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) dışına yapılan veri aktarımlarıdır.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği), koruma kapsamı dışında veri aktarımı için katı gereklilikler getirir. Bu gayet doğaldır — aksi halde kanunun amacını yerine getirmesi mümkün olmazdı.</p>
<p style="text-align: justify">Bu veri aktarımı gerekliliklerini yerine getirmekten kim sorumludur? AB müşterilerimizin AB kuruluşumuzla yasal bir ilişkisi olduğundan, bu veri aktarımı AEA içinde kalır. Ancak Pipedrive daha sonra AEA dışında alt işleyicilerle çalışırsa, verileri yasal şekilde aktarmaktan bizim sorumluluğumuz olur.</p>
<p style="text-align: justify">Tam şeffaflık sağlamak için bu aktarımlarla ilgili olarak alt işleyicilerin güncel bir listesini <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Alt işleyiciler sayfasında</a> tutacağız. Bu liste ayrıca hangi verilerin söz konusu olduğunu ve veriler AEA'dan çıktıktan sonra bile bunların nasıl yeterli şekilde korunduğunu açıklayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın ya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU‑US Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalandırılmış olmalarını ya da AB Komisyonu’nun veri aktarımı için standart sözleşmesel hükümlerini bizimle imzalamış olmalarını sağlayarak yapıyoruz. Ancak, DPF'ye veri aktarım mekanizması olarak güvenmediğimizi belirtmek önemlidir. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Verileri bölgeler veya ülkeler arasında aktarırken, uyumluluğu sağlamak ve müşterilerimizin veri gizliliğini korumak amacıyla uygun güvenlik önlemlerini —örneğin veri şifreleme ve sözleşmesel düzenlemeler (DPA'lar, gerektiğinde SCC'ler)— uygulayarak yürürlükteki veri gizliliği kanun ve düzenlemelerine uyarız.</p>
<hr>
<h2>
<a name="pipedrive-veri-sorumlusu-olarak"></a>Pipedrive veri sorumlusu olarak</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive, ayrıca web uygulamamızın, mobil uygulamalarımızın ve web sitemizin kullanıcısı olan sizin hakkınızdaki kişisel veriler için veri sorumlusu olarak hareket eder.</p>
<p style="text-align: justify">Her şeyden önce, sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirebilmek için gerekli olan verileri işleriz (GDPR'nin 6(1)(b) Maddesi).</p>
<p style="text-align: justify">İkincisi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için veri işleriz (GDPR'nin 6(1)(c) Maddesi). Bu öncelikle mali veriler ve GDPR kapsamındaki hesap verebilirlik yükümlülüklerimizi yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri içerir.</p>
<p style="text-align: justify">Üçüncü olarak, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kişisel verilerinizi GDPR'nin 6(1)(f) Maddesine uygun olarak işleriz.</p>
<p>Bahsettiğimiz bu “meşru menfaatler” nelerdir?</p>
<ul>
<li>Uygulamayı geliştirerek verimliliğinizin yeni düzeylere ulaşmasına yardımcı olmak</li>
<li>Verilerinizin ve Pipedrive’ın sistemlerinin güvenli ve emniyette olmasını sağlamak</li>
<li>Ürünümüzün ve özelliklerinin sorumlu pazarlanması</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Umarız bu, AB'nin veri koruma gereksinimlerini daha etkili bir şekilde anlamanıza yardımcı olur.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yukarıdakilerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize <strong>support@pipedrive.com</strong> adresinden ulaşabilirsiniz; daha fazla açıklama sağlamak için elimizden geleni yapacağız.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-gdpr-ye-uymak-i-in-neler-yap-yor"></a>Pipedrive, GDPR'ye uymak için neler yapıyor?</h2>
<p style="text-align: justify">Avrupa kökenli bir şirket olarak Pipedrive, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) işletmeler üzerindeki etkilerini anlamak için iyi bir konumdadır.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive kullanıcılarının ve onların müşterilerinin gizlilik ihtiyaçlarını önemsiyor ve bu nedenle Pipedrive tarafından işlenen kişisel verileri korumak için GDPR ile uyumlu teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık – ve bu önlemleri geliştirmeye devam edeceğiz.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Uyguladığımız teknik ve organizasyonel önlemlerin listesini görmek için lütfen <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">DPA</a> dokümanımızdaki Ek 2'ye bakın.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="s-re-ler-g-venlik-ve-veri-aktar-mlar"></a>İç süreçler, güvenlik ve veri aktarımları</h2>
<p style="text-align: justify">GDPR uyumluluğunun önemli bir kısmı, süreçlerin yerinde olmasını ve veri süreçlerinin haritalanmış ve denetlenebilir olmasını sağlamaktır. Bu nedenle, uygulama geliştirme döngümüze özellikleri <strong>Gizlilik odaklı Tasarım</strong> ve <strong>Güvenlik odaklı Tasarım</strong> ilkelerine uygun şekilde oluşturmaya yönelik unsurlar ekledik.</p>
<p style="text-align: justify">Sizin adınıza işlediğimiz müşteri verilerine yapılan her türlü erişim sıkı şekilde sınırlandırılmıştır. İç prosedürlerimiz ve kayıtlarımız bu konuda GDPR hesap verebilirlik gerekliliklerini karşılamamızı sağlar.</p>
<p style="text-align: justify">Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları devreye alma ve bu üçüncü tarafların Pipedrive ile müşterilerinin gizlilik ve güvenlik konusundaki yüksek beklentilerini karşılamasını sağlayacak araçları benimseme süreci oluşturduk.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konu-eri-im-taleplerine-uyum-sa-lama-haz-rl"></a>Konu erişim taleplerine uyum sağlama hazırlığı</h2>
<p style="text-align: justify">Kişisel veriler üzerindeki veri sahiplerinin hakları GDPR'nin merkezindedir. Bu nedenle, veri sahiplerinin verilerini silme, değiştirme veya aktarma taleplerine yanıt vermeye hazırız.</p>
<p style="text-align: justify">Bu, müşteri destek uzmanlarımızın ve onlara yardımcı olan mühendislerin, alıştığınız mükemmel müşteri destek deneyimini sunmanın yanı sıra kişisel verilerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaya iyi hazırlıklı olduğu anlamına gelir.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="belgeler"></a>Belgeler</h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hizmet Şartlarımız</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gizlilik Bildirimimiz</a>, şeffaflığı artırmak ve GDPR gereksinimleriyle uyumu sağlamak amacıyla düzenli olarak güncellenir.</p>
<p style="text-align: justify">Bu belgeler sizinle olan ilişkimizi temel oluşturduğundan, taahhütlerimizi ve haklarınızı kapsamlı ve şeffaf bir şekilde açıklamak zorundayız. </p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, GDPR'nin hesap verebilirlik gereksinimleriyle uyumu sağlamak için tüm veri işleme faaliyetlerimizi sürekli olarak haritalandırıyoruz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="e-itim"></a>Eğitim</h2>
<p style="text-align: justify">Yukarıda bahsedilenlerin tümü, şirket içinde yürütülen kapsamlı eğitim çalışmalarıyla desteklenir ve uygulamaya koyduğumuz GDPR uyumlu süreçlerin takip edilmesi sağlanır.</p>
<p style="text-align: justify">Çalışanlarımız, en iyi uygulamalar, mevcut tehditler ve kişisel verilerin nasıl korunacağı konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlamak amacıyla gizlilik ve güvenlik konularında düzenli eğitim ve farkındalık programlarına katılır. Örneğin, veri gizliliği ve güvenliği oturumları işe alım sürecimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve her departman, kişisel verilerle ilgili yürüttükleri işe uygun şekilde hazırlanmış eğitim alır.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipedrive, GDPR gerekliliklerini yerine getirmenin yalnızca bir listedeki kutuları işaretlemekten çok daha fazlası olduğuna kesinlikle inanmaktadır. Bizim için GDPR, bireylerin gizliliğine saygı gösterme ve kişisel verilerin işlenmesinden sorumluluk alma taahhüdünü ifade eder.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

veri-i-leyici-olarak-pipedrive

Veri işleyici olarak Pipedrive

veri-transferleri

Veri transferleri

pipedrive-veri-sorumlusu-olarak

Pipedrive veri sorumlusu olarak

pipedrive-gdpr-ye-uymak-i-in-neler-yap-yor

Pipedrive, GDPR'ye uymak için neler yapıyor?

s-re-ler-g-venlik-ve-veri-aktar-mlar

İç süreçler, güvenlik ve veri aktarımları

konu-eri-im-taleplerine-uyum-sa-lama-haz-rl

Konu erişim taleplerine uyum sağlama hazırlığı

belgeler

Belgeler

e-itim

Eğitim

Pipedrive ve GDPR

<p style="text-align: justify">Pipedrive'daki verilerin nasıl saklandığını ve yedekleme sistemlerinin ne kadar güvenilir olduğunu hiç merak ettiniz mi? Eğer merak ettiyseniz, okumaya devam edin:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive, veritabanlarını gerçek zamanlı olarak eşitleyen veritabanı kopyalarına sahiptir</strong>. Bu, ana veritabanı makinelerinden birine bir şey olursa hızlı yedekleme değişimi yaparak hizmet sürekliliğinin sağlanmasını ve veri kaybının önlenmesini sağlar.</li>
<li>
<strong>Pipedrive, tüm veritabanı makinelerinin her gece tam yedeklerini alır</strong>. Bu yedekler, veri bozulması durumunda verileri kurtarmak için kullanılabilir. Bu, veritabanı makineleri sağlamken, ana makineler ve kopyalarda verilerin bozulduğu hallerde kullanılır.</li>
<li>
<strong>Pipedrive ayrıca tüm müşteri veritabanlarının her gece yedek dosyalarını oluşturur, bunları şifreler ve güvenli bir şekilde dışarıda saklar</strong>.<strong><strong><strong><br>
</strong></strong></strong></li>
</ul>
<hr>
<h2>Veri yedeği nasıl oluşturabilirim?<a name="veri-yede-i-nas-l-olu-turabilirim"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu işlem yalnızca dışa aktarma izinleri olan kullanıcılar için geçerlidir.</div>
<p style="text-align: justify">Yerel bir Pipedrive veri yedeği oluşturmak için, sol kenar çubuğu menüsünden <strong>Araçlar ve uygulamalar</strong><strong> &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Veri dışa aktar</a></strong> seçeneğine gidin.</p>
<p style="text-align: justify">Buradan, dışa aktarmak istediğiniz bilgilerin bir elektronik tablosunu oluşturun ve ardından bilgisayarınıza indirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20data%20menu.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Hesabımı kapattıktan sonra bilgilerim ne kadar süreyle saklanır?<br><a name="hesab-m-kapatt-ktan-sonra-bilgilerim-ne-kadar-s-reyle-saklan-r"></a></h2>
<h3>Ücretli Pipedrive hesapları<a name="cretli-pipedrive-hesaplar"></a></h3>
<p>Ücretli bir Pipedrive hesabı kapatıldığında, hesap ve verileri kapatma tarihinden itibaren <strong>180 gün</strong> içinde kalıcı olarak silinecektir.</p>
<h3>Ücretsiz deneme hesapları<a name="cretsiz-deneme-hesaplar"></a></h3>
<p><span>Ücretsiz deneme hesapları için, kapatma tarihinden </span><strong>60 gün</strong><span> sonra kalıcı olarak silinecektir</span>.<strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Daha fazla bilgi için <a title="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations:~:text=5.11%20Deletion%20and%20Return%20of%20Personal%20Data." href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations:~:text=5.11%20Deletion%20and%20Return%20of%20Personal%20Data."> Veri İşleme Ek Belgesi</a>nin <strong>Bölüm 5.11</strong> kısmını inceleyin.<br></div>

How is data backed up in Pipedrive?

veri-yede-i-nas-l-olu-turabilirim

Veri yedeği nasıl oluşturabilirim?

hesab-m-kapatt-ktan-sonra-bilgilerim-ne-kadar-s-reyle-saklan-r

cretli-pipedrive-hesaplar

Ücretli Pipedrive hesapları

cretsiz-deneme-hesaplar

Ücretsiz deneme hesapları

Hesabımı kapattıktan sonra bilgilerim ne kadar süreyle saklanır?

Pipedrive'da veriler nasıl yedeklenir?

<h2>Ayrı veritabanları, tam şifreleme<a name="ayr-veritabanlar-tam-ifreleme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'teki her şirketin verileri ayrı bir veritabanında saklanır. Bu, verilerin başka bir şirketin veritabanına istenmeyen şekilde sızma riskini önler.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive uygulaması yalnızca tüm bilgilerin şifrelendiği güvenli HTTPS bağlantılarını kullanır.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Günlük yedeklemeler ve yedeklerin yedekleri<a name="g-nl-k-yedeklemeler-ve-yedeklerin-yedekleri"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Talep üzerine geri yükleyebilmemiz için önemli verilerinizin yedeklerini saklıyoruz. Pipedrive verilerinin tüm yedeklemeleri — bulunduğunuz yerden bağımsız olarak — Amazon Web Services üzerinden yapılır. Bu, verilerinizin her gün dünya çapında güvenli bir şekilde saklandığı anlamına gelir.</p>
<p style="text-align: justify">Yedekleme sistemlerimiz hakkında daha fazlasını <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyun.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Dünya standartlarında altyapı<a name="d-nya-standartlar-nda-altyap"></a></h2>
<p>Verilerimizi şu AWS bölgelerinde barındırıyoruz:<br></p>
<ul><li>AU (Sidney)<br></li><li>CA (Montreal)</li><li>AB (Frankfurt)</li><li>AB (Dublin)</li><li>İngiltere (Londra)</li><li>ABD Doğu</li><li>ABD Batı</li></ul>
<p>Optimize edilmiş performans ve uyumluluk için, belirli bölgelerden gelen yeni kayıtlar öncelikle belirli veri merkezlerinde barındırılacaktır:<br></p>
<ul><li>AU: Asya ve Pasifik ülkeleri için<br></li><li>CA: Kanada için</li><li>EU: EU müşterileri için</li><li>UK: AB dışı Avrupa ve EMEA müşterileri için</li><li>US: dünyanın geri kalanı için</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Dış koşullar (ör. IP eşlemeleri) nedeniyle, şirket hesapları farklı veri merkezlerinde barındırılabilir. Eğer şirketinizin verilerinin tam olarak nerede barındırıldığını öğrenmek isterseniz, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Destek ekibimizle iletişime geçin</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tam gizlilik<a name="tam-gizlilik"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Satış verileriniz önemlidir ve yalnızca size ait olmalıdır. Pipedrive, hesabınıza yüklediğiniz verilerin kategorileri veya niteliği hakkında hiçbir bilgi veya kontrol sahibi olmayacaktır. Satış verilerinizi yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda veya <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hizmet Şartları</a>'nda belirtildiği şekilde işleyeceğiz.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

ayr-veritabanlar-tam-ifreleme

Ayrı veritabanları, tam şifreleme

g-nl-k-yedeklemeler-ve-yedeklerin-yedekleri

Günlük yedeklemeler ve yedeklerin yedekleri

d-nya-standartlar-nda-altyap

Dünya standartlarında altyapı

tam-gizlilik

Tam gizlilik

Verilerim Pipedrive içinde ne kadar güvende?

Keep your data safe after deactivating or deleting a user from your Pipedrive account.

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive'da, aktif kullanıcıları şirket hesabınızdan kaldırmanın iki yolu vardır:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Bir kullanıcının devre dışı bırakılması</strong>, yeri boşaltır, böylece yeni bir kullanıcı davet edebilir veya abonelikten kaldırabilirsiniz. Devre dışı bırakma, kullanıcının kişisel verilerini (isim ve e-posta gibi) şirket hesabında tutar.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Silme</strong> ise, kullanıcının detaylarını (isim ve e-posta adresi gibi) şirket hesabından tamamen siler. Bu işlem, bir kullanıcıyı devre dışı bıraktıktan sonra gerçekleştirilebilir.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Bir kullanıcıyı devre dışı bırakmadan önce, ilgili kullanıcının sahip olduğu verilerle ilgili bir istem göreceksiniz. Verilerin hala geçerli olması durumunda, yeniden atamanızı öneririz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir kullanıcıyı devre dışı bırakmayı <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Kullanıcıların devre dışı bırakılması ve silinmesi yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılara açıktır. Kullanıcı devre dışı bırakma ve silme işlemlerine geçmeden önce, bu eylemlerin kullanıcının sahip olduğu içerik ve öğeler üzerinde etkisi olabileceğini unutmayın. Kullanıcıları devre dışı bırakmadan ve silmeden önce verilerin yeniden atanmasını öneririz.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Devre dışı bırakılan kullanıcılar<a name="devre-d-b-rak-lan-kullan-c-lar"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir kullanıcı devre dışı bırakıldığında, verilerinde aşağıdaki değişiklikler meydana gelir:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kullanıcı bilgileri</strong></p>
<ul><li>Devre dışı bırakılan kullanıcının adı, e-postası ve profil resmi şirket hesabınızda kalır ve <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kullanıcıları yönet</a> &gt; Devre dışı </strong> ve <strong> (...) &gt; Kullanıcı genel bakış </strong> adımlarını izleyerek ekrandaki sağ tarafta devre dışı bırakılan kullanıcının genel bakışına ulaşabilirsiniz.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Öğe sahipliği</strong></p>
<ul><li>Potansiyel müşteriler, fırsatlar, kişiler, ürünler, aktiviteler, projeler ve proje görevleri devre dışı bırakılan kullanıcının adı altında kalır, sahiplik devredilmedikçe</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Notlar ve Dosyalar</strong></p>
<ul><li>Notlar, yorumlar ve dosyalar devre dışı bırakılan kullanıcının adı altında kalır </li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>E-postalar</strong></p>
<ul><li>E-posta senkronizasyonu otomatik olarak durdurulur</li><li>Devre dışı bırakılan kullanıcı tarafından oluşturulan paylaşılan e-posta şablonları ve varlıklara bağlanan e-postalar, devre dışı bırakılan kullanıcının hesabında kalır</li><li>Varlıklara bağlı özel e-postalar 30 gün sonra silinir</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Toplantı planlayıcı</strong></p>
<ul><li>Halka açık toplantı planlayıcı bağlantısı kullanıcı devre dışı bırakıldıktan sonra süresi dolacaktır</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Hesap senkronizasyonları</strong></p>
<ul><li>E-posta senkronizasyonu, kişi senkronizasyonu, takvim senkronizasyonu ve Google Drive senkronizasyonu otomatik olarak durdurulur</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtreler</strong></p>
<ul><li>Devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından oluşturulan halka açık filtreler devre dışı bırakılan kullanıcının hesabında kalır</li><li>Devre dışı bırakılan kullanıcılarla mevcut filtre koşulları korunur, ancak yenileri oluşturulamaz</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>İçgörüler</strong></p>
<ul><li>Paylaşılan panolar otomatik olarak şirket hesabının ilk yöneticisine devredilir</li><li>Devre dışı bırakılan kullanıcı tarafından oluşturulan panolara olan halka açık bağlantılar otomatik olarak devre dışı bırakılır</li><li>Şirket içindeki diğer kullanıcılarla paylaşılan raporlar erişilemez hale gelir</li><li>Devre dışı bırakılan kullanıcılar, başlangıçta bir parçası oldukları takdirde raporlara ve hedeflere dahil edilir</li><li>Devre dışı bırakılan kullanıcıları filtre koşulları olarak içeren yeni filtreler oluşturabilirsiniz</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Kullanıcıyı devre dışı bırakmadan önce rapor sahipliğini devretmenizi öneririz.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>LeadBooster eklentisi</strong></p>
<ul><li><strong>Canlı Sohbet:</strong> devre dışı bırakılan kullanıcı sohbetlerden atanır, diğer operatörlerin devralmasına izin verir</li><li><strong>Sohbet Botu</strong><strong>:</strong> oyun kılavuzu editöründe, başka bir kullanıcı devre dışı bırakılan kullanıcının yerine otomatik olarak geçer. Özellikle burada daha önce özel bir e-posta kullanıldıysa, oyun kılavuzu editöründeki e-posta adresini gözden geçirmenizi öneririz.</li><li><strong>Web formları:</strong> Webform kaydetme tercihleri içinde, başka bir kullanıcı devre dışı bırakılan kullanıcının yerine otomatik olarak geçer. Özellikle burada daha önce özel bir e-posta kullanıldıysa, kaydetme tercihindeki e-posta adresini gözden geçirmenizi öneririz.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Akıllı Belgeler</strong></p>
<ul><li><strong>Belgeler:</strong> devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından oluşturulan bir belgeyi görüntülemek ve düzenlemek için, belgenin barındırıldığı bulut depolama klasörüne erişmeniz gerekir (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">daha fazla bilgi</a>)</li><li><strong>Şablonlar:</strong> devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından oluşturulan Akıllı Belgeler şablonlarını görüntülemek ve kullanmak için, şablon sahibinin devre dışı bırakılmadan önce Pipedrive'da izin vermesi gerekir. Ayrıca, şablonun barındırıldığı bulut depolama klasörüne erişiminiz olmalıdır.</li><li><strong>eİmzalar:</strong> devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından imzalanmak üzere gönderilen belgelere, belgenin oluşturulduğu fırsatı görüntüleme izniniz olduğu sürece erişebilirsiniz</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>DocuSign entegrasyonu</strong></p>
<ul><li>Devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından imzalanmak üzere gönderilen belgelere erişebilirsiniz</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Quickbooks entegrasyonu</strong></p>
<ul><li> Devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından oluşturulan faturalar, başka bir kullanıcı Quickbooks'a bağlandığında erişilebilir</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kampanyalar</strong></p>
<ul><li>Devre dışı bırakılan bir kullanıcı tarafından oluşturulan planlı kampanyalar, orijinal takvime göre gönderilecektir</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Kullanıcının devre dışı bırakılması durumunda, otomatik kampanya gönderimini tetikleyen tüm otomasyonları gözden geçirmenizi öneririz. Otomasyonların davranışı hakkında daha fazla bilgi aşağıda bulunabilir.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Otomasyonlar</strong></p>
<ul><li>Bir otomasyonun sahibi devre dışı bırakılırsa, otomasyon devre dışı bırakılacaktır. <code>Herkes tarafından tetiklenen</code> tetikleme ayarına sahip herhangi bir otomasyon sahipliğini devretmenizi öneririz.</li><li>Bir otomasyon <code>Seçilen kullanıcılar tarafından tetiklenen</code> tetikleme ayarına sahipse ve otomasyonu tetikleyen bir kullanıcı devre dışı bırakılırsa, otomasyon aktif kalmaya devam eder ve diğer kullanıcıları etkilemez.</li><li>Otomasyon, herhangi bir kullanıcıya göre tetiklenecek şekilde ayarlanmışsa ve kullanıcıların biri devre dışı bırakılırsa, otomasyon aktif kalmaya devam eder ve devre dışı bırakılan kullanıcı otomasyondan otomatik olarak hariç tutulur</li></ul>
<div><strong>Otomatik atama</strong></div>
<ul><li>Devre dışı bırakılan bir kullanıcı bir atama kuralının parçasıysa, kural çalışmaya devam eder ancak kullanıcının durumunu kontrol ederken başarısız olur. Devre dışı bırakılan kullanıcıyı içeren tüm aktif otomatik atama kurallarını gözden geçirmenizi öneririz (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">daha fazla bilgi</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Pazar yeri uygulamaları</strong></p>
<ul><li>Devre dışı bırakılan kullanıcı tarafından yüklenen uygulamalar otomatik olarak kaldırılır</li><li>Devre dışı bırakılan kullanıcının bir yönetici rolü varsa, tüm paylaşılan Pazar yeri uygulamaları kaldırılır</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Web kancaları</strong></p>
<ul><li>Devre dışı bırakılan kullanıcılar tarafından oluşturulan webhooks otomatik olarak devre dışı bırakılır</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Silinmiş kullanıcılar<a name="silinmi-kullan-c-lar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Yukarıdakilere ek olarak, kullanıcılar silindiğinde aşağıdaki veriler etkilenir:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kullanıcı bilgileri</strong></p>
<ul><li>Kullanıcının adı, e-posta adresi ve profil resmi şirket hesabından kaldırılır. <code>silinmiş kullanıcı</code> veya <code>silinmiş kullanıcı, IDxxxxxxxx</code> olarak görüntülenir.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>İçerik sahipliği</strong></p>
<ul><li>Potansiyel müşteriler, anlaşmalar, kişiler, ürünler, aktiviteler, projeler ve proje görevleri silinmiş kullanıcıya atanmış olarak kalır, eğer sahiplik kullanıcı silinmeden önce devredilmemişse.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtreleme</strong></p>
<ul><li>Silinmiş kullanıcılar filtrelenemez. Silinmeden önce sahiplik devri önerilir.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Sadece devre dışı bırakılmış kullanıcılar şirket hesabından silinebilir.<br></div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

devre-d-b-rak-lan-kullan-c-lar

Devre dışı bırakılan kullanıcılar

silinmi-kullan-c-lar

Silinmiş kullanıcılar

Bir kullanıcı devre dışı bırakıldığında veya silindiğinde verilerle ne olur?

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive'nin <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Sohbet Botu</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Web Formları</a> gibi müşteri adayı oluşturma özelliklerini ve ücretli eklentimiz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Web Ziyaretçileri</a>'ni kullanırken, size ve müşterilerinize en iyi deneyimi sunmak için belirli çerezler kullanılmaktadır.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu özelliklerin çalışabilmesi için bu çerezler gereklidir. Ancak, faaliyet gösterdiğiniz yerlerde geçerli olan gizlilik yasalarına bağlı olarak, bu izleme teknolojileri uygulanmadan önce onay almanız gerekebilir.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, size gösterge tablosunda etkileşim istatistiklerini sağlamak ve sorun gidermeye izin vermek amacıyla, Chatbot ve Web Formları için belirli olayları bir <strong>izleme metni</strong> aracılığıyla izliyoruz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Yasal uyumluluktan kim sorumludur?<a name="yasal-uyumluluktan-kim-sorumludur"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Web sitenize yerleştirdiğiniz Sohbet Botu, Web Formları ve Web Ziyaretçileri için, genellikle ziyaretçilerinizin kişisel verileri konusunda veri denetleyicisi siz (web sitesi işletmecisi) olursunuz. Pipedrive, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Hizmet Koşulları</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Gizlilik Bildirimi</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Veri İşleme Sözleşmesi</a> kapsamında tanımlandığı gibi size bir işlemci/hizmet sağlayıcısı olarak hizmet eder.</p>
<p>Bu, sizin şu konularda sorumlu olduğunuz anlamına gelir:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Ziyaretçilere gereken tüm bildirimleri sağlamak (örneğin, gizlilik/çerez bildiriminizde);</p></li><li dir="ltr"><p>İlgili yasalara göre gereken izinleri almak (örneğin, AB/İngiltere eGizlilik kuralları, GDPR, LGPD veya ilgili ABD eyalet yasaları); ve</p></li><li dir="ltr"><p>Pipedrive scriptlerinin ve çerezlerinin yalnızca geçerli bir yasal dayanağınız olduğunda (örneğin, gerektiğinde izin alındığında) kullanılabilmesi için çerez bannerınızı veya izin yönetim platformunuzu (CMP) ve etiketlerinizi yapılandırmak.<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive <strong>hukuki danışmanlık vermemektedir</strong> ve kullanım durumunuz için hangi yasal dayanağın uygun olduğunu belirleyemez. Yükümlülükleriniz hakkında sorularınız varsa kendi hukuki danışmanınıza başvurmalısınız.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">İzin sinyali algılama<a name="zin-sinyali-alg-lama"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ın Sohbet Robotu ve Web Formları özellikleri şu anda izin yönetim platformu (CMP) sinyallerini veya ziyaretçi devredışı bırakma tercihlerini algılamamaktadır veya yanıt verememektedir.</p>
<p style="text-align: justify">Web sitenizde bir izin bannerı uygularsanız, bu scriptlerin izin alınana kadar yüklenmesini engellemek için sitenizi yapılandırmanızdan siz sorumlusunuz.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web Ziyaretçileri özelliği (Dealfront tarafından güçlendirilmiştir) izin yöneticisi yapılandırması sunar. Kurulum talimatları için Dealfront’un <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">belgelerine</a> bakın.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?<a name="m-teri-olu-turma-zelliklerimizi-kullan-rken-hangi-erezler-kullan-l-r"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları Koruması<a name="chatbot-ve-web-formlar-korumas"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hem Sohbet Robotu hem de gömülü Web Formları, tek bir Cloudflare çerezi: <code>__cf_bm</code> yükler. Bu, otomatik trafiği belirlemeye ve altyapımızı korumaya yardımcı olur.</p>
<p style="text-align: justify">Bu çerez, Pipedrive’in alan adına eklenmiştir.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma tarihi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 saat</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cloudflare tarafından ayarlanır - bot koruması</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Cloudflare belgelerinde <code>__cf_bm</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Formları reCAPTCHA<br><a name="web-formlar-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Yeni Web Formları oluştururken veya mevcut olanları düzenlerken, formun spam korumalı olup olmadığını seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web Formlarına Spam Koruması etkin olduğunda, risk analizi sağlamak için Google reCAPTCHA kullanıyoruz ve bu, bir <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi ekler.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma tarihi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 gün</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları spam koruması etkinleştirildiğinde Google reCAPTCHA tarafından gönderilir. Spam koruması etkin değilse, çerez yüklenmez.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Google'ın SSS'inde <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri<br><a name="web-ziyaret-ileri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilgilerini toplamak için web sitenize bir izleme betiği eklerken, Dealfront, tüm web site ziyaretlerini izlemek için <code>_lfa</code> ve <code>_lfa_expiry</code> çerezini ayarlar. Ayrıca, Pipedrive, Web Ziyaretçileri için Dealfront’un yerleşik izin yöneticisini yapılandırmanızı önerir. Yapılandırıldığında, ziyaretçi izin tercihlerini kaydetmek için <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> çerezini oluşturur. </p><div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Kurulum talimatları için Dealfront’un <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">belgelerine</a> bakın.</div>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi, çerezlerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılan <code>_lfa_test_cookie_stored</code>'un izlerini de görebilir.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma tarihi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 yıl</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web site ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından ayarlanır</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web sitesi ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından yaratılır. Dealfront <code>clientID</code>'nin tarayıcı <code>LocalStorage</code>'da saklanma süresini depolamak için bir yerel hafıza değişkeni</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Dealfront'ın sayfasında <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz. Dealfront'a göre, mevcut Dealfront hesaplarını bağlamış olan müşteriler, Dealfront içerisindeki ayarlar sayfasında çerezleri yapılandırabilir.<br></div>
<hr>
<h2>Chatbot ve Web Form etkinlik takibi<a name="chatbot-ve-web-form-etkinlik-takibi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları için özellik panosunda etkileşim istatistikleri sağlamak ve bizim tarafımızdan sorun gidermeye olanak tanımak amacıyla belirli etkinlikler ve son kullanıcıların bu özelliklerle etkileşimi bir <strong>takip scripti</strong> ile izlenmektedir.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu yaparken, <strong>takip scripti</strong> şu bilgileri toplar: <code>webformId</code>, <code>yerleşik (doğru/yanlış)</code>, <code>URL</code> ve <code>etkileşim türü (görüntülendi/etkileşimde bulunuldu)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Son kullanıcı veya cihazlarıyla ilgili herhangi bir bilgi toplanmamaktadır</strong>, ancak bizim tarafımızdan, son kullanıcıları tanımlamak veya başka şekilde kullanmak için <code>kullanıcı ajanı</code> kullanılmamaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, özelliklerin etkileşim bilgilerini kendi analitik amaçlarımız için kullanıyoruz. Bununla birlikte, bunu yalnızca toplu olarak ve herhangi bir son kullanıcıyı tanımlayacak şekilde değil yapıyoruz.</p>
<p>Takip scripti her zaman Chatbot ve Web Form özellikleri ile birlikte kullanılmaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Çoğu tarayıcıda son kullanıcılar JavaScript ve takibi engelleyebilir. Bununla birlikte, bu durumlarda Chatbot ve Web Form özelliklerinden yararlanılamaz.</p><div class="support-note warning"><strong>Sorumluluk Reddi:</strong> Bu makale, Pipedrive özelliklerinde kullanılan çerezler ve takip teknolojileri hakkında teknik bilgi verir ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. GDPR, CCPA, LGPD, CIPA ve diğer gizlilik düzenlemeleri dahil olmak üzere, geçerli yasalara göre uyumluluk yükümlülüklerinizi belirlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Özellikle izin ve bilgilendirme gereksinimlerinizle ilgili olarak kendi hukuki danışmanınıza danışmanızı öneririz.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

yasal-uyumluluktan-kim-sorumludur

zin-sinyali-alg-lama

İzin sinyali algılama

Yasal uyumluluktan kim sorumludur?

m-teri-olu-turma-zelliklerimizi-kullan-rken-hangi-erezler-kullan-l-r

chatbot-ve-web-formlar-korumas

Chatbot ve Web Formları Koruması

web-formlar-re-captcha

Web Formları reCAPTCHA

web-ziyaret-ileri

Web Ziyaretçileri

Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?

chatbot-ve-web-form-etkinlik-takibi

Chatbot ve Web Form etkinlik takibi

Chatbot, Web Forms ve Web Ziyaretçileri çerezleri ve diğer izleme teknolojileri

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Her kullanıcının aynı hesaba üç cihazı giriş yapabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive hesapları değerli bilgiler içerir, bu yüzden belirli bir süre boyunca etkin olmamanız durumunda Pipedrive sizi otomatik olarak çıkarır.</p>
<p>Daha uzun bir süre giriş yapmak için giriş yaparken <strong>“Beni hatırla”</strong> seçeneğini işaretleyin.</p>
<p>Pipedrive giriş oturumları, şu koşullar altında otuz gün boyunca devam eder: </p>
<ul><li><strong>“Beni hatırla”</strong> seçeneği giriş yaparken işaretlendiğinde</li><li>Google'ı giriş bilgilerinizi hatırlamak için kullandığınızda</li><li>Bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> aracını kullandığınızda</li></ul>
<p style="text-align: justify">Aksi takdirde, giriş oturumları on iki saat boyunca devam eder. </p>
<p style="text-align: justify">Ancak, çalışma esnasında çıkarılmaktan endişe etmenize gerek yok. Eğer hesabınızda aktifseniz, Pipedrive sizi oturumda tutar ve sürenizi uzatır. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Pipedrive hesabınızın genel güvenliğini korumak için, <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkin cihaz giriş oturumlarınızı</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cihaz giriş geçmişini</a> kontrol edin.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Neden Pipedrive beni oturumdan çıkarıyor?

Pipedrive içinde Veri Güvenliği

Bilgi Bankası

Pipedrive içinde Veri Güvenliği

Sorunuz var mı?