<p style="text-align: justify">25. mai 2018 märgib Euroopa Liidu üldise andmekaitseregulatsiooni jõustamise algust <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Euroopa Liidu Üldise Andmekaitseregulatsiooni</a>. See uus seadusandlus on oluliselt mõjutanud kõiki, kelle äritegevusega kaasneb isikuandmete käsitlemine ELi elanike kohta või ELis. Loomulikult on isikuandmed müügitöös olulised, seega on ka Pipedrive ja meie kasutajad tegelenud tagamisega, et me oleme vastavuses.<br><br>See artikkel annab ülevaate andmetega seotud rollidest ja vastutusest, kui olete valinud oma CRM platvormiks Pipedrive ning selgitab Pipedrive'i jõupingutusi vastavate GDPR väärtuste ja nõuete täitmiseks.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-andmet-tlejana"></a>Pipedrive andmetöötlejana</h2>
<p style="text-align: justify">Inimesed, keda salvestate Pipedrive'i kontaktidena, on teie andmesubjektid, ja teid peetakse selle isikuandmete osas andmetöötlejaks. Meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kasutustingimustes</a> ja <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Privaatsuspoliitikas</a> nimetame me neid andmeid <strong>kliendiandmeteks</strong>. <br><br> Kasutades Pipedrive'i rakendust oma klientide haldamiseks, olete seotud Pipedrive'iga andmetöötlejana, kes teostab teie nimel teatud töötlustegevusi.</p>
<p style="text-align: justify">Vastavalt GDPR-i artiklile 28 tuleb kontrolleri ja töötleja suhe sõlmida kirjalikult (elektrooniline vorm on vastuvõetav samas artikli lõikes (9)). </p>
<p style="text-align: justify">Siin tulevad mängu meie <a href="https://www-cms.pipedriveassets.com/documents/Data-Processing-Addendum-Aug_2024-for-signature.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Andmetöötluse lisaleping (DPA)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kasutustingimused</a> ja <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Privaatsuspoliitika</a>. Need kolm dokumenti toimivad teie <strong>andmetöötluslepinguna,</strong> määrates kindlaks juhised, mida te annate Pipedrive'ile teie poolt kontrollitavate isikuandmete töötlemiseks ning kehtestades mõlema poole õigused ja kohustused. Pipedrive töötleb teie kliendiandmeid vaid teie juhiste alusel kui andmetöötleja. </p>
<p style="text-align: justify">Lõpuks on oluline kontrollida meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kasutustingimuste</a> § 14.1, et näha, milline Pipedrive'i üksus on teie lepinguline partner.</p>
<p style="text-align: justify">Kõigil EL-i klientidel on lepinguline suhe meie Euroopa Liidu üksusega, mille peakorter asub Eestis.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="andmete-edastamine"></a>Andmete edastamine</h2>
<p style="text-align: justify">Üks teema, mis klientidega sageli tõusetub, on andmete edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).</p>
<p style="text-align: justify">GDPR kehtestab ranged nõuded andmete liigutamiseks väljapoole selle kaitse ulatust. See on loomulik – muidu oleks võimatu, et seadus täidaks oma eesmärki.<br><br>Kes vastutab nende andmete edastamise nõuete täitmise eest? Kuna meie ELi klientidel on õiguslik suhe meie ELi üksusega, jääb see andmete edastamine EMP piiresse. Kuid kui Pipedrive hiljem kaasab subprotsessoreid EMPst väljaspool, on meie ülesandeks tagada, et me edastame andmed seaduslikult.<br><br>Me hoiame oma <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Subprotsessorite lehel</a> alati ajakohast nimekirja subprotsessoritest, et olla nende ülekannete osas täiesti läbipaistvad. See nimekiri selgitab ka, millised andmed on kaasatud ja kuidas oleme veendunud, et andmeid kaitstakse piisavalt ka pärast nende lahkumist EMPst.</p>
<p style="text-align: justify">Teeme seda, tagades, et meie kolmandate osapoolte teenusepakkujad on kas sertifitseeritud EL-USA andmekaitseraamistikus või on allkirjastanud EL Komisjoni standardsete lepinguklauslite andmete edastamise kohta meiega.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-isikuandmete-kontrollerina"></a>Pipedrive isikuandmete kontrollerina</h2>
<p style="text-align: justify">Lisaks tegutseb Pipedrive isikuandmete kontrollerina isikuandmete puhul, mida me kogume teie kohta, meie veebirakenduse, mobiilirakenduste ja veebisaidi kasutajana.</p>
<p style="text-align: justify">Esiteks töötleme andmeid, mis on vajalikud meie lepingu täitmiseks teiega (GDPR artikkel 6(1)(b)).</p>
<p style="text-align: justify">Teiseks töötleme andmeid seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (GDPR artikkel 6(1)(c)) - selle hulka kuuluvad peamiselt finantsandmed ja teave, mida me vajame GDPR kohustuste täitmiseks.</p>
<p style="text-align: justify">Kolmandaks töötleme teie isikuandmeid meie õigustatud huvide kaitseks GDPR artikli 6(1)(f) kohaselt.<br><br>Mis on need "õigustatud huvid", millest me räägime?</p>
<ul>
<li>Rakenduse täiustamine, et aidata teil saavutada uusi tootlikkuse tasemeid</li>
<li>Tagada, et teie andmed ja Pipedrive'i süsteemid oleksid turvalised ja kaitstud</li>
<li>Meie toote ja selle omaduste vastutustundlik turundamine<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Loodetavasti aitab see teil paremini mõista ELi andmekaitse nõudeid. Kui teil on ülalnimetatuga seotud küsimusi, võtke julgelt meiega ühendust aadressil <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a> ning teeme endast parima, et asju edasi selgitada.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mida-teeb-pipedrive-gdpr-i-jaoks"></a>Mida teeb Pipedrive GDPR-i jaoks?</h2>
<p style="text-align: justify">Kuna ettevõte, mille juured on Euroopas, on Pipedrive väga hästi kursis Euroopa Liidu üldise andmekaitse määruse ettevõtetele omavate tagajärgedega.</p>
<p style="text-align: justify">Me hindame Pipedrive'i kasutajate ja nende klientide privaatsusvajadusi ning oleme seetõttu rakendanud - ning jätkame täiustamist - GDPR-iga kooskõlas olevaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitseks, mida Pipedrive töötleb.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sisemised-protsessid-turvalisus-ja-andmeedastused"></a>Sisemised protsessid, turvalisus ja andmeedastused</h2>
<p style="text-align: justify">Suur osa GDPR-i nõuete täitmisest on tagada, et protseduurid on paigas ja andmeprotsessid on kaardistatud ja auditeeritavad. Seetõttu oleme lisanud meie rakenduste arendustsüklisse elemente, et ehitada funktsioone, järgides <strong>Andmekaitse Disaini põhimõtteid</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kõik juurdepääs kliendiandmetele, mida me teie nimel töötleme, on rangelt piiratud. Meie sisemised protseduurid ja logid tagavad, et me vastame selles osas GDPR-i vastutuse nõuetele.<br><br>Oleme loonud protsessi kolmanda osapoole teenusepakkujate kaasamiseks ja tööriistade kasutamiseks, tagamaks, et need kolmandad osapooled vastavad Pipedrive'i ja selle klientide kõrgetele ootustele privaatsuse ja turvalisuse osas.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="valmidus-vastata-subjekti-juurdep-sup-ringutele"></a>Valmidus vastata subjekti juurdepääsupäringutele</h2>
<p style="text-align: justify">Isikuandmete omanike õigus on GDPR-i tuum. Seega oleme valmis vastama isikuandmete subjekti palvetele andmete kustutamiseks, muutmiseks või ülekandmiseks.</p>
<p style="text-align: justify">See tähendab, et meie klienditoe spetsialistid ja neid aidavad insenerid on hästi ettevalmistatud aitamaks sind igas isikuandmetega seotud küsimuses, lisaks pakkudes sulle fantastilist klienditoe kogemust, millest oled harjunud.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dokumentatsioon"></a>Dokumentatsioon</h2>
<p style="text-align: justify">Meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teenusetingimused</a> ja <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Privaatsuspoliitika</a> on pidevas ülevaatamises, et suurendada läbipaistvust ja tagada dokumendid vastavad GDPR nõuetele. Kuna need on meie suhtes teiega aluseks, peame nendes dokumentides põhjalikult ja avatult selgitama meie kohustused ja teie õigused.</p>
<p style="text-align: justify">Lisaks kaardistame pidevalt kõiki oma andmete töötlemise tegevusi, et olla võimeline vastama GDPR kohustusele.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="koolitus"></a>Koolitus</h2>
<p style="text-align: justify">Kõike eelnevat toetavad ulatuslikud koolituspingutused ettevõttes, tagades meie paigutatud GDPR-i nõuetele vastavad protsessid. Näiteks on andmekaitse ja turvalisuse sessioonid osa meie sisseelamisprotsessist ning iga osakond saab koolituse, mis on kohandatud nende töö isikuandmetega seotud tegevustele.<br><br><strong>Pipedrive on kindlalt veendunud, et GDPR nõuete täitmine on palju enamat kui lihtsalt linnukeste märkimine loendis. Meie jaoks esindab GDPR elustiili, mis austab isikute privaatsust ja vastutust isikuandmete käitlemisel.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive-andmet-tlejana

Pipedrive andmetöötlejana

andmete-edastamine

Andmete edastamine

pipedrive-isikuandmete-kontrollerina

Pipedrive isikuandmete kontrollerina

mida-teeb-pipedrive-gdpr-i-jaoks

Mida teeb Pipedrive GDPR-i jaoks?

sisemised-protsessid-turvalisus-ja-andmeedastused

Sisemised protsessid, turvalisus ja andmeedastused

valmidus-vastata-subjekti-juurdep-sup-ringutele

Valmidus vastata subjekti juurdepääsupäringutele

dokumentatsioon

Dokumentatsioon

koolitus

Koolitus

Pipedrive ja GDPR

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> Igal kasutajal võib olla kuni kolm seadet samale kontole sisselogitud.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i kontod sisaldavad väärtuslikku teavet, seetõttu logitakse sind Pipedrive'ist automaatselt välja teatud tegevusetuse perioodi järel.</p>
<p>Et jääda sisselogituks pikemaks ajaks, märkige sisselogimisel<strong>“</strong><strong>Mäleta mind</strong><strong>”</strong> valik.</p>
<p>Pipedrive'i sisselogimissessioonid kestavad kolmkümmend päeva, kui: </p>
<ul><li><strong>”Mäleta mind“</strong> on märgitud sisselogimise ajal</li><li>Kasutate Google'i, et meeles pidada oma sisselogimist</li><li>Kasutate <a href="https://support.pipedrive.com/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> tööriista</li></ul>
<p style="text-align: justify">Muidu kestavad sisselogimissessioonid kaksteist tundi. </p>
<p style="text-align: justify">Siiski pole teil vaja muretseda sisselogimise keset tööd. Pipedrive hoiab teid sisselogituna ja pikendab teie sessiooni, kui olete kontol aktiivne.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> Üldise Pipedrive'i konto turvalisuse tagamiseks kontrollige oma <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiivseid seadme sisselogimissessioone</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seadme sisselogimise ajalugu</a> ebatavalise tegevuse suhtes.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Miks logib Pipedrive mind välja?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Kui kustutate proovikonto, saab seda taastada kuni 60 päeva pärast kustutamist. Tasuliste kontode puhul on taastamise aken 30 päeva.</div>
<p style="text-align: justify">Kuidas on andmed Pipedrive'is hoitud? Kui usaldusväärsed on kasutajate andmete varukoopiad?</p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive'il on andmebaasi replikatsioonid, mis sünkroniseerivad andmebaasid reaalajas</strong>. See tähendab, et kui peaks juhtuma midagi ühele põhja andmebaasimasinale, saab varukoopia kiiresti ümber lülitada, et tagada teenuse jätkuvus ja andmete kaotuseta.</li>
<li>
<strong>Pipedrive teeb öösel täielikud varukoopiad kõigist andmebaasimasinatest</strong>. Neid varukoopiaid saab kasutada andmete taastamiseks andmete rünnaku korral. Seda kasutatakse juhul, kui andmebaasi masinad on terveks jäänud, kuid andmed on millegipärast korrumpeerunud nii põhimasinates kui ka replikatsioonides.</li>
<li>
<strong>Pipedrive teeb ka öösel varundusfailid kõigist klientide andmebaasidest, krüpteerib need ja salvestab need turvaliselt väljaspool asukohta</strong>.<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Lokaalse Pipedrive'i andmete varundamiseks minge lihtsalt menüüsse <strong>Tööriistad ja rakendused</strong><strong> &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eksportige andmed</a></strong> vasakpoolses küljeribal. Sealt saate luua soovitud teabe tabeli ja alla laadida selle oma arvutisse.<br></p>

How is data backed up in Pipedrive?

Kuidas varundatakse andmeid Pipedrive'is?

<h2>Eraldi andmebaasid, täielik krüpteerimine<a name="eraldi-andmebaasid-t-ielik-kr-pteerimine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Iga ettevõtte andmed Pipedrive'is on salvestatud eraldi andmebaasis. See väldib igasugust soovimatut leket teise ettevõtte andmebaasi.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i rakendus kasutab ainult turvalisi HTTPS-ühendusi, kus kogu teave on krüpteeritud.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Iga päevased varukoopiad ja varukoopiaid varukoopiatest<a name="iga-p-evased-varukoopiad-ja-varukoopiaid-varukoopiatest"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hoiame teie olulise teabe varukoopiad, et saaksime selle vajadusel taastada. Kõik Pipedrive'i andmete varukoopiad - sõltumata teie asukohast - tehakse Amazon Web Services-i kaudu. See tähendab, et teie andmed on igapäevaselt turvaliselt salvestatud üle kogu maailma.</p>
<p style="text-align: justify">Loe rohkem meie varundussüsteemide kohta <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Maailmatasemel infrastruktuur<a name="maailmatasemel-infrastruktuur"></a></h2>
<p>Meie andmed asuvad praegu järgmistes AWS piirkondades:</p>
<ul><li>EL (Stockholm)</li><li>EL (Frankfurt)</li><li>EL (Dublin)</li><li>Suurbritannia (London)</li><li>USA idaosa</li><li>USA lääneosa</li></ul>
<p>Optimeeritud jõudluse ja vastavuse saavutamiseks majutatakse uued registreerimised valdavalt konkreetsetes andmehoonetes päritoluriikidest:</p>
<ul><li>EL: EL-i kliendid</li><li>Suurbritannia: mitte-EL-i Euroopa ja EMEA kliendid</li><li>USA: ülejäänud maailm.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Välisküsimuste (näiteks IP-määrangud) tõttu võivad ettevõtte kontod olla majutatud erinevates andmehoonetes. Kui soovite täpselt teada, kus teie ettevõtte andmed asuvad, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakti kaudu</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Täiuslik privaatsus<a name="t-iuslik-privaatsus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Teie müügandmed on olulised ja peaksid kuuluma vaid teile. Pipedrive'il pole teie kontole üles laaditud andmete kategooriate ega iseloomu kohta mingit teadmist ega kontrolli. Me töötleme teie müügandmeid ainult vastavalt teie juhistele või meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teenusetingimustele</a>.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

eraldi-andmebaasid-t-ielik-kr-pteerimine

Eraldi andmebaasid, täielik krüpteerimine

iga-p-evased-varukoopiad-ja-varukoopiaid-varukoopiatest

Iga päevased varukoopiad ja varukoopiaid varukoopiatest

maailmatasemel-infrastruktuur

Maailmatasemel infrastruktuur

t-iuslik-privaatsus

Täiuslik privaatsus

Kui turvaline on minu andmed Pipedrive'is?

<p style="text-align: justify">Kui kasutate Pipedrive'i müügivihje funktsioone nagu <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vestlusrobot</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Võrguvormid</a> ja meie tasulist lisandmoodulit <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Veebikülastajad</a>, kasutatakse teie ja teie klientide jaoks parima kasutuskogemuse tagamiseks teatud küpsiseid.</p>
<p style="text-align: justify">Need küpsised on <strong>olulised</strong> ja neid ei saa jätta.</p>
<p style="text-align: justify">Lisaks sellele, et pakkuda teile juhtpaneelil kaasamise statistikat ja võimaldada veadotset meie poolelt, jälgime teatud sündmusi Vestlusroboti ja Võrguvormide jaoks läbi <strong>jälgimisskripti</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Milliseid küpsiseid kasutatakse meie juhtide genereerimise funktsioonides?<a name="milliseid-k-psiseid-kasutatakse-meie-juhtide-genereerimise-funktsioonides"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatboti ja veebivormide kaitse<a name="chatboti-ja-veebivormide-kaitse"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nii Chatbot kui ka manustatud veebivormid laadivad ühe Cloudflare'i küpsise <code>__cf_bm</code>. See aitab tuvastada ja leevendada automatiseeritud liiklust ning kaitsta meie infrastruktuuri.</p>
<p style="text-align: justify">See küpsis on lisatud Pipedrive'i domeeni.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Teenuse loodud küpsis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot ja veebivormid</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise nimi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise tüüp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Kolmandate osapoolte</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Aegumine</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 tund</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Eesmärk</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Määratud Cloudflare poolt – boti kaitse</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Lisateavet küpsise <code>__cf_bm</code> kohta leiate Cloudflare'i dokumentatsioonist <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Veebivormide reCAPTCHA<br><a name="veebivormide-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Uute veebivormide loomisel või olemasolevate muutmisel saate valida, kas vorm on spämmikaitsega või mitte.</p>
<p style="text-align: justify">Kui veebivormidele on spämmikaitse aktiveeritud, kasutame Google reCAPTCHA-d, mis lisab <code>_GRECAPTCHA</code> küpsise riskianalüüsi pakkumiseks.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Teenuse loodud küpsis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Veebivormid</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise nimi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise tüüp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Kolmandate osapoolte</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Aegumine</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 päeva</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Eesmärk</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Saadetakse Google reCAPTCHA poolt, kui veebivormides on spämmikaitse aktiveeritud. Kui spämmikaitset ei ole aktiveeritud, küpsist ei laadita.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Lisateavet küpsise <code>_GRECAPTCHA</code> kohta leiate Google'i KKK-st <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Veebikülastajad<br><a name="veebik-lastajad"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kui lisate oma veebisaidile jälgimisskripti külastajate teabe kogumiseks, seadistab Dealfront <code>_lfa</code> ja <code>_lfa_expiry</code> küpsise kõigi veebisaidi külastuste jälgimiseks. Lisaks loob Pipedrive/Dealfront kliendi nõusoleku halduri seadistamise korral <code>_lfa_consent</code> küpsise, et jälgida, mida külastaja on nõusoleku dialoogile vastanud.</p>
<p style="text-align: justify">Külastaja võib näha ka <code>_lfa_test_cookie_stored</code> jälgi, kuna seda kasutatakse küpsiste lubatuse kontrollimiseks.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Teenuse loodud küpsis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Veebivormid</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise nimi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise tüüp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Esimene osapool</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Aegumine</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 aasta</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Eesmärk</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Määratud Dealfront'i skripti poolt veebisaidi külastuste jälgimiseks</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise nimi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Küpsise tüüp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Esimene osapool</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Eesmärk</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Määratud Dealfront'i skripti poolt veebisaidi külastuste jälgimiseks. Kohaliku salvestusmuutuja Dealfront <code>clientID</code> püsimise kestuse salvestamiseks brauseri <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Lisateavet nende küpsiste kohta leiate Dealfront'i lehelt <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit</a>. Dealfront'i sõnul on klientidel, kes on Dealfront'i kontodega ühendatud, võimalus küpsiseid seadistada Dealfront'is seadete lehel.<br></div>
<hr><h2>Chatboti ja veebivormide sündmuste jälgimine<a name="chatboti-ja-veebivormide-s-ndmuste-j-lgimine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Selleks, et pakkuda teile Chatboti ja veebivormide kaasamisstatistikat funktsiooni juhtpaneelil ja võimaldada meil tõrkeotsingut teha, jälgitakse teatud sündmusi ja lõppkasutajate kaasatust nende funktsioonidega <strong>jälgimisskripti</strong> abil.</p>
<p style="text-align: justify">Seda tehes kogub <strong>jälgimisskript</strong> järgmist teavet: <code>webformId</code>, <code>sisse ehitatud (true/false)</code>, <code>URL</code> ja <code>suhtlustüüp (vaadatud/suhtlus)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ühtegi teavet lõppkasutaja või nende seadme kohta ei koguta</strong>, välja arvatud <code>Kasutaja agent</code>, mida aga me ei kasuta mingil viisil, olgu see siis lõppkasutajate tuvastamiseks või muul eesmärgil.</p>
<p style="text-align: justify">Kasutame funktsioonide kaasatuse teavet ka oma analüütilistel eesmärkidel. Seda teeme siiski ainult kokkuvõtlikul kujul ja mitte sellisel viisil, mis tuvastaks lõppkasutajaid.</p>
<p style="text-align: justify">Jälgimisskripti kasutatakse alati Chatboti ja veebivormi funktsioonidega.</p>
<p style="text-align: justify">Lõppkasutajad saavad blokeerida Java Scripti ja jälgimist enamikus brauserites. Sellegipoolest ei saa Chatboti ja veebivormi funktsioone sellistes olukordades kasutada.</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

milliseid-k-psiseid-kasutatakse-meie-juhtide-genereerimise-funktsioonides

chatboti-ja-veebivormide-kaitse

Chatboti ja veebivormide kaitse

veebivormide-re-captcha

Veebivormide reCAPTCHA

veebik-lastajad

Veebikülastajad

Milliseid küpsiseid kasutatakse meie juhtide genereerimise funktsioonides?

chatboti-ja-veebivormide-s-ndmuste-j-lgimine

Chatboti ja veebivormide sündmuste jälgimine

Chatbot, Veebivormid ja Veebikülastajate küpsised ning muud jälgimistehnoloogiad

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive'is on kaks viisi, kuidas eemaldada aktiivseid kasutajaid teie ettevõtte kontolt:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kasutaja deaktiveerimine</strong> vabastab koha, lubades teil kutsuda uue kasutaja või selle tellimusest eemaldada. Deaktiveerimine säilitab kasutaja isikuandmed (nagu nimi ja e-post) ettevõtte kontol.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kustutamine</strong> seevastu kustutab kasutaja andmed täielikult (nagu nende nimi ja e-posti aadress) ettevõtte kontolt. See toiming saab toimuda ainult pärast kasutaja deaktiveerimist.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Enne kasutaja deaktiveerimist näete hoiatust kasutaja omandatud andmete kohta. Soovitame andmed ümber määrata, kui need on endiselt olulised.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Õppige, kuidas kasutaja deaktiveerida <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Märkus:</strong> Kasutajate deaktiveerimine ja kustutamine on saadaval ainult kasutajatele, kellel on kontoseadetele juurdepääs. Enne kasutajate deaktiveerimise ja kustutamisega jätkamist peate teadma, et need toimingud võivad mõjutada loodud sisu ja kasutajaga seotud omandatud esemeid. Soovitame andmete ümbermääramist enne kasutajate deaktiveerimist ja kustutamist.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Deaktiveeritud kasutajad<a name="deaktiveeritud-kasutajad"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kui kasutaja on deaktiveeritud, toimuvad nende andmetega järgmised muutused:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kasutaja informatsioon</strong></p>
<ul><li>Deaktiveeritud kasutaja nimi, e-post ja profiilipilt jäävad teie ettevõtte kontole ning saate ligi deaktiveeritud kasutaja ülevaadetele, liikudes <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Halda kasutajaid</a> &gt; Deaktiveeritud </strong>ja<strong> (...) &gt; Kasutaja ülevaade </strong>kuva paremal küljel.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Üksuse valdus</strong></p>
<ul><li>Potentsiaalsed kliendid, tehingud, kontaktid, tooted, tegevused, projektid ja projektiülesanded jäävad deaktiveeritud kasutaja nime alla, kui valdusõigust ei ole üle kantud</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Märkused ja failid</strong></p>
<ul><li>Märkused, kommentaarid ja failid jäävad deaktiveeritud kasutaja nime alla</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>E-kirjad</strong></p>
<ul><li>E-posti sünkroonimine lõpeb automaatselt</li><li>Deaktiveeritud kasutaja loodud jagatud e-kirjamallid ja üksustega seotud e-kirjad jäävad deaktiveeritud kasutaja kontole</li><li>Üksustega seotud privaatsed e-kirjad kustutatakse 30 päeva pärast</li></ul>
<p style="text-align: justify"><b>Kohtumiste planeerija</b></p>
<ul><li>Avalik kohtumiste planeerija link aegub pärast kasutaja deaktiveerimist</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Konto sünkroonimised</strong></p>
<ul><li>E-posti sünkroonimine, kontaktide sünkroonimine, kalendri sünkroonimine ja Google Drive sünkroonimine lõpevad automaatselt</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrid</strong></p>
<ul><li>Deaktiveeritud kasutajate loodud avalikud filtrid jäävad deaktiveeritud kasutaja kontole</li><li>Olemasolevad filtri tingimused koos deaktiveeritud kasutajatega säilitatakse, kuid uusi ei saa luua</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Ülevaated</strong></p>
<ul><li>Jagatud armatuurlauad kantakse automaatselt üle ettevõtte konto esimesele administraatorile</li><li>Deaktiveeritud kasutajate loodud armatuurlaudade avalikud lingid keelatakse automaatselt</li><li>Ettevõttes teiste kasutajatega jagatud aruanded muutuvad kättesaamatuks</li><li>Deaktiveeritud kasutajad on aruannetes ja eesmärkides, kui nad olid neisse algselt kaasatud</li><li>Saate luua uusi filtreid ülevaates, mis hõlmavad deaktiveeritud kasutajaid filtritingimustena</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Märge:</strong> Soovitame aruande omandiõiguse enne kasutaja deaktiveerimist üle kanda.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>LeadBoosteri lisamoodul</strong></p>
<ul><li><strong>Reaalajas ajaveeb:</strong> deaktiveeritud kasutaja võetakse vestlustest maha, võimaldades teistel operaatoritel asuda kontrolli alla</li><li><strong>Juturobot</strong><strong>:</strong> playback redaktoris asendab deaktiveeritud kasutajat automaatselt teine kasutaja. Soovitame läbi vaadata e-posti aadress playback redaktoris, eriti kui seal kasutati varem kohandatud e-posti.</li><li><strong>Veebivormid:</strong> Veebivormi salvestamise eelistustes asendab deaktiveeritud kasutajat automaatselt teine kasutaja. Soovitame läbi vaadata e-posti aadress salvestamise eelistustes, eriti kui seal kasutati varem kohandatud e-posti.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Smart Docs</strong></p>
<ul><li><strong>Dokumendid:</strong> deaktiveeritud kasutajate loodud dokumendi vaatamiseks ja muutmiseks peate pääsema pilvesalvestuskausta, kus dokument on majutatud (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">loe veel</a>)</li><li><strong>Mallid:</strong> deaktiveeritud kasutajate loodud Smart Docs mallide vaatamiseks ja kasutamiseks peab mallide omanik andma Pipedrive'is loa enne nende deaktiveerimist. Teil peab olema ka juurdepääs pilvesalvestuskaustale, kus mall on majutatud.</li><li><strong>E-allkirjad:</strong> saate vaadata deaktiveeritud kasutajate poolt allkirjastamiseks saadetud dokumente, kui teil on luba vaadata tehingut, milles see loodi</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>DocuSigni integratsioon</strong></p>
<ul><li>Saad vaadata dokumente, mida deaktiveeritud kasutajad saatsid allkirjastamiseks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Quickbooksi integratsioon</strong></p>
<ul><li> Deaktiveeritud kasutajate loodud arved on kättesaadavad, kui mõni teine kasutaja ühendub Quickbooksiga</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kampaaniad</strong></p>
<ul><li>Deaktiveeritud kasutaja loodud ajastatud kampaaniad saadetakse vastavalt algsele ajakavale</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Märge:</strong> Soovitame läbi vaadata kõik automaatikad, mis vastutavad automaatse kampaania saatmise käivitamise eest, kui kasutaja, kes lõi või kellega automaatika on jagatud, deaktiveeritakse. Automaatikate käitumise kohta leiate lisateavet allpool.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Automaatikad</strong></p>
<ul><li>Kui automaatika looja deaktiveeritakse, deaktiveeritakse ka automaatika. Soovitame automaatika omandiõiguse üle kanda.</li><li>Kui automaatika on seatud käivituma alusel valitud kasutajate põhjal ja üks neist kasutajatest on deaktiveeritud, jätkub automaatika tegevus. Kuid see lõpetatakse kasutaja oleku kontrollimisel. Soovitame eemaldada deaktiveeritud kasutajad automaatikast.</li><li>Kui automaatika on seatud käivitama alusel mõne kasutaja ning üks kasutajatest on deaktiveeritud, jätkub automaatika tegevus ja deaktiveeritud kasutaja välistatakse automaatselt automaatikast</li><li>Deaktiveeritud kasutajad võetakse automaatikate nimekirjas "Automaatika omanikud" filtrist maha</li></ul>
<div><strong>Automaatne määramine</strong></div>
<ul><li>Kui deaktiveeritud kasutaja on määramisreegli osa, jätkub reegel, kuid kasutaja oleku kontrollimisel see ebaõnnestub. Soovitame läbi vaadata kõik aktiivsed automaatsete määramiste reeglid, mis hõlmavad deaktiveeritud kasutajat (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">loe veel</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Turuplatsi rakendused</strong></p>
<ul><li>Deaktiveeritud kasutaja poolt installitud rakendused eemaldatakse automaatselt</li><li>Kui deaktiveeritud kasutajal oli administraatori roll, siis kõik jagatud turuplatsi rakendused eemaldatakse</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Veebikonksud</strong></p>
<ul><li>Deaktiveeritud kasutajate loodud veebikonksud deaktiveeritakse automaatselt</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kustutatud kasutajad<a name="kustutatud-kasutajad"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lisaks eespool toodule mõjutatakse kasutajate kustutamisel järgmisi andmeid:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kasutaja info</strong></p>
<ul><li>Kasutaja nimi, e-posti aadress ja profiilipilt eemaldatakse ettevõtte kontolt. Kuvatakse kui <code>kustutatud kasutaja</code> või <code>kustutatud kasutaja, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Sisu omand</strong></p>
<ul><li>Müügivihjed, tehingud, kontaktid, tooted, tegevused, projektid ja projektide ülesanded jäävad alles ning on endiselt määratud kustutatud kasutajale, kui omandiõigust ei ole enne kasutaja kustutamist üle antud.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtreerimine</strong></p>
<ul><li>Kustutatud kasutajaid ei saa filtreerida. Omandiõiguse üleandmine enne kustutamist on soovitatav.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Ainult deaktiveeritud kasutajad saab ettevõtte kontolt kustutada.<br></div>

Teadmusbaas

Andmete turvalisus Pipedrive'is

On sul küsimusi?