Kennisdatabase

Als een werknemer uw bedrijf heeft verlaten of geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze gedeactiveerd en verwijderd worden uit het Pipedrive bedrijfsaccount.

Lees meer over deactivering en reactivering in dit artikel.

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

Wanneer een gebruiker gedeactiveerd is, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account en zullen ook eigendom blijven van die gedeactiveerde gebruiker. U kunt nog steeds filteren op gegevens die eigendom zijn van de gedeactiveerde gebruiker in uw lijstweergave.

Je kunt meer leren over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in dit artikel.

Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen?

Je kunt de gegevens van een gebruiker opnieuw toewijzen voordat of nadat ze gedeactiveerd zijn met de bulk bewerken functionaliteit rechtstreeks vanuit de lijstweergave of individueel vanuit de detailweergave van een item.

Lees meer over hoe je de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw kunt toewijzen in dit artikel.

Wat gebeurt er met mijn rapportage?

Net als bij de lijstweergave kunt u nog steeds filteren op gedeactiveerde gebruikersgegevens in uw dashboard.

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

Alle notities toegevoegd door gedeactiveerde gebruikers blijven zichtbaar in de detailweergave van een deal of contact, tenzij verwijderd door een beheerder.

Lees meer over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in dit artikel.

Wat gebeurt er met de e-mails die gekoppeld zijn aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?

E-mails die niet gedeeld zijn of gekoppeld zijn aan een deal, lead, project, organisatie of persoon zullen worden verwijderd als de gebruiker meer dan 30 dagen gedeactiveerd is.

Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds verschijnen in Pipedrive?

U zult nog steeds de namen van uw gedeactiveerde gebruikers kunnen zien bij het filteren of het maken van rapporten over gegevens die al zijn gemaakt. U kunt echter geen nieuwe items in Pipedrive toewijzen aan gedeactiveerde gebruikers.

Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?

De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden verwijderd van het bedrijfsaccount. Weergegeven als verwijderde gebruiker of verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx.

Leads, deals, contacten, producten, activiteiten, projecten en projecttaken blijven nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij het eigendom wordt overgedragen vóór de gebruikersverwijdering.