Kennisdatabase

Als een medewerker uw bedrijf heeft verlaten of geen toegang meer nodig heeft, kan deze worden gedeactiveerd van het Pipedrive bedrijfsaccount.

Lees meer over deactivering en reactivering in dit artikel.

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

Wanneer een gebruiker wordt gedeactiveerd, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account en blijven ook eigendom van die gedeactiveerde gebruiker. U kunt nog steeds filteren op gegevens die eigendom zijn van de gedeactiveerde gebruiker in uw lijstweergave.

Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen?

U kunt de gegevens van een gebruiker opnieuw toewijzen voor of nadat ze zijn gedeactiveerd met de functionaliteit voor massabewerking direct vanuit de lijstweergave of individueel vanuit de detailweergave van het item. Lees meer over hoe u de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw kunt toewijzen in dit artikel.

Wat gebeurt er met mijn rapportage?

Net als in de lijstweergave kunt u nog steeds filteren op gegevens van gedeactiveerde gebruikers in uw dashboard.

Wat gebeurt er met de opmerkingen die zijn toegevoegd door een gedeactiveerde gebruiker?

Alle opmerkingen die zijn toegevoegd door gedeactiveerde gebruikers blijven zichtbaar in de detailweergave van een deal of contact, tenzij verwijderd door een beheerdergebruiker.

Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds worden weergegeven in Pipedrive?

U kunt nog steeds de namen zien van uw gedeactiveerde gebruikers bij het filteren of maken van rapporten over gegevens die al zijn gemaakt. U kunt echter geen nieuwe items in Pipedrive toewijzen aan gedeactiveerde gebruikers.