Kennisdatabase

Als een medewerker uw bedrijf heeft verlaten of gewoon geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze worden gedeactiveerd en verwijderd uit het Pipedrive bedrijfsaccount.

Lees meer over deactivatie en reactivering in dit artikel.

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

Wanneer een gebruiker gedeactiveerd wordt, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account en blijven ook eigendom van die gedeactiveerde gebruiker. Je kunt nog steeds filteren op gegevens die eigendom zijn van de gedeactiveerde gebruiker in je lijstweergave.

Je kunt meer te weten komen over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in dit artikel.

Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen?

U kunt de gegevens van een gebruiker opnieuw toewijzen voordat of nadat ze zijn gedeactiveerd met de functionaliteit voor massa bewerken rechtstreeks vanuit de lijstweergave of individueel vanuit de detailweergave van het item.

Lees meer over hoe u de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw kunt toewijzen in dit artikel.

Wat gebeurt er met mijn rapportage?

Net als bij de lijstweergave, kunt u nog steeds filteren op gedeactiveerde gebruikersgegevens in uw dashboard.

Wat gebeurt er met de gegevens die eigendom zijn van een gedeactiveerde gebruiker?

Alle notities toegevoegd door gedeactiveerde gebruikers blijven zichtbaar in de detailweergave van een deal of contact, tenzij deze worden verwijderd door een beheerder.

Lees meer over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in dit artikel.

Wat gebeurt er met de e-mails die zijn gekoppeld aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?

E-mails die niet zijn gedeeld of gekoppeld aan enige deal, lead, project, organisatie of persoon worden verwijderd als de gebruiker langer dan 30 dagen is gedeactiveerd.

Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds zichtbaar zijn in Pipedrive?

Je zult nog steeds de namen van je gedeactiveerde gebruikers kunnen zien bij het filteren of rapporten maken over gegevens die al zijn aangemaakt. Je zult echter geen nieuwe items kunnen toewijzen aan gedeactiveerde gebruikers in Pipedrive.

Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?

De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden verwijderd uit het bedrijfsaccount. Weergegeven als verwijderde gebruiker of verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx.

Leads, deals, contacten, producten, activiteiten, projecten en projecttaken blijven nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij de eigendom vóór de gebruikersverwijdering is overgedragen.