Kennisdatabase

Als een werknemer uw bedrijf heeft verlaten of gewoon geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze gedeactiveerd en verwijderd worden uit het Pipedrive-bedrijfsaccount.

Lees meer over deactiveren en reactiveren in dit artikel.

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

Wanneer een gebruiker gedeactiveerd wordt, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account en zullen ook eigendom blijven van die gedeactiveerde gebruiker. U kunt nog steeds filteren op gegevens die eigendom zijn van de gedeactiveerde gebruiker in uw lijstweergave.

U kunt meer te weten komen over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in dit artikel.

Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen?

U kunt de gegevens van een gebruiker opnieuw toewijzen voordat of nadat ze gedeactiveerd zijn met de functionaliteit voor bulk bewerken direct vanuit de lijstweergave of individueel vanuit de detailweergave van het item.

Lees meer over hoe u de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw kunt toewijzen in dit artikel.

Wat gebeurt er met mijn rapportage?

Net als bij de lijstweergave, kunt u nog steeds filters toepassen voor gedeactiveerde gebruikersgegevens in uw dashboard.

Wat gebeurt er met de gegevens die eigendom zijn van een gedeactiveerde gebruiker?

Alle notities toegevoegd door gedeactiveerde gebruikers blijven zichtbaar in de detailweergave van een deal of contact, tenzij verwijderd door een beheerder.

Meer informatie over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in dit artikel.

Wat gebeurt er met de e-mails die gekoppeld zijn aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?

E-mails die niet zijn gedeeld of gekoppeld aan een deal, lead, project, organisatie of persoon worden verwijderd als de gebruiker langer dan 30 dagen gedeactiveerd is.

Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds verschijnen in Pipedrive?

Je zult nog steeds de namen van je gedeactiveerde gebruikers kunnen zien bij het filteren of het maken van rapporten over gegevens die al zijn gemaakt. Echter, je zult geen nieuwe items kunnen toewijzen aan gedeactiveerde gebruikers in Pipedrive.

Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?

De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden verwijderd van het bedrijfsaccount. Weergegeven als verwijderde gebruiker of verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx.

Leads, deals, contacten, producten, activiteiten, projecten en projecttaken blijven nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij het eigendom wordt overgedragen vóór het verwijderen van de gebruiker.