База знаний

Если сотрудник покинул вашу компанию или просто больше не нуждается в доступе, его можно деактивировать и удалить из учетной записи компании Pipedrive.

Узнайте больше о деактивации и реактивации в этой статье.

Что происходит с данными деактивированного пользователя?

Когда пользователь деактивируется, все сделки и контакты, которыми он владеет, остаются в учетной записи и также остаются в собственности этого деактивированного пользователя. Вы все равно можете фильтровать данные, принадлежащие деактивированным пользователям, в своем списке.

Вы можете узнать больше о данных деактивированного пользователя в этом статье.

Как я могу переназначить данные деактивированного пользователя?

Вы можете переназначить данные пользователя до или после их деактивации с помощью функции пакетного редактирования напрямую из списка или индивидуально из подробного просмотра элемента.

Узнайте больше о том, как переназначить данные деактивированного пользователя в этой статье.

Что происходит с моими отчетами?

Подобно просмотру списка, вы по-прежнему сможете фильтровать деактивированные данные пользователей в своей панели управления.

Что происходит с данными, принадлежащими деактивированному пользователю?

Все заметки, добавленные деактивированными пользователями, останутся видимыми в подробном просмотре сделки или контакта, пока их не удалит администратор.

Узнайте больше о данных деактивированного пользователя в этой статье.

Что происходит с электронными письмами, связанными с сделками или контактами от деактивированного пользователя?

Электронные письма, которые не являются общими или связанными с какой-либо сделкой, лидом, проектом, организацией или человеком, будут удалены, если пользователь деактивирован более 30 дней.

Будут ли деактивированные пользователи все еще отображаться в Pipedrive?

Вы все равно сможете видеть имена ваших деактивированных пользователей при фильтрации или создании отчетов по данным, которые уже были созданы. Однако вы не сможете назначать какие-либо новые элементы в Pipedrive для деактивированных пользователей.

Что происходит с данными, если я окончательно удаляю пользователя?

Имя пользователя, электронная почта и изображение профиля удаляются из учетной записи компании. Отображается как удаленный пользователь или удаленный пользователь, IDxxxxxxxx.

Лиды, сделки, контакты, продукты, мероприятия, проекты и задачи проекта остаются, по-прежнему назначены удаленному пользователю, если собственность не была передана до удаления пользователя.