База знаний

Если сотрудник покинул вашу компанию или просто больше не нуждается в доступе, его можно деактивировать и удалить из учетной записи компании Pipedrive.

Узнайте больше о деактивации и повторной активации в этой статье.

Что происходит с данными деактивированного пользователя?

Когда пользователь деактивируется, все сделки и контакты, которые он владеет, остаются в учетной записи и также остаются в собственности этого деактивированного пользователя. Вы по-прежнему можете фильтровать данные, принадлежащие деактивированным пользователем, в вашем списке.

Вы можете узнать больше о данных деактивированного пользователя в этой статье.

Как я могу переназначить данные отключенного пользователя?

Вы можете переназначить данные пользователя до или после их деактивации с помощью функции пакетного редактирования непосредственно из просмотра списка или индивидуально из россмотреть детали.

Узнайте больше о том, как переназначить данные отключенного пользователя в этой статье.

Что происходит с моей отчетностью?

Так же, как в виде списка, вы все еще сможете фильтровать данные деактивированных пользователей в вашей панели управления.

Что происходит с данными, принадлежащими деактивированному пользователю?

Все заметки, добавленные деактивированными пользователями, останутся видимыми в детальном виде сделки или контакта, пока их не удалит администратор.

Узнайте больше о данных деактивированного пользователя в этой статье.

Что происходит с электронными письмами, связанными с сделками или контактами от деактивированного пользователя?

Электронные письма, которые не разделяются или не связаны ни с какой сделкой, лидом, проектом, организацией или человеком, будут удалены, если пользователь деактивирован более 30 дней.

Будут ли деактивированные пользователи все еще отображаться в Pipedrive?

Вы все еще сможете видеть имена ваших деактивированных пользователей при фильтрации или создании отчетов по данным, которые уже были созданы. Однако вы не сможете назначать новые элементы в Pipedrive деактивированным пользователям.

Что происходит с данными, если я окончательно удаляю пользователя?

Имя пользователя, электронная почта и изображение профиля удаляются из учетной записи компании. Отображается как удаленный пользователь или удаленный пользователь, IDxxxxxxxx.

Лиды, сделки, контакты, продукты, действия, проекты и задачи проекта остаются присвоенными удаленному пользователю, если владение не было передано до удаления пользователя.