O que acontece quando um usuário é desativado ou excluído?
Quando um funcionário deixa sua empresa ou não tem mais necessidade de acessar o Pipedrive, ele pode ser desativado e excluído da sua conta.
Descubra mais sobre como desativar e reativar usuários neste artigo.
O que acontece com os dados de um usuário desativado?
Quando um usuário é desativado, todos os negócios e contatos continuam na sua conta e pertencendo a ele. Ainda é possível filtrar dados pertencentes à pessoa desativada na Visualização de lista.
Saiba mais sobre os dados de usuários desativados neste artigo.
Como faço para reatribuir os dados de um usuário desativado?
Você pode reatribuir os dados de um usuário antes ou depois da sua desativação com a funcionalidade de edição em massa, diretamente da visualização de lista ou individualmente, a partir da visualização de detalhes do item.
Saiba como reatribuir os dados de um usuário desativado neste artigo.
Que impacto isso tem nos meus relatórios?
Da mesma forma que sua visualização de lista, você ainda pode filtrar os dados dos usuários desativados no seu painel.
O que acontece com os dados pertencentes ao usuário desativado?
Todas as anotações adicionadas por usuários desativados permanecem visíveis na visualização de detalhes de um negócio ou contato, a menos que sejam excluídas por um administrador.
Saiba mais sobre os dados de usuários desativados neste artigo.
O que acontece com os e-mails vinculados a negócios ou contatos de um usuário desativado?
Os e-mails que não forem compartilhados ou vinculados a qualquer negócio, lead, projeto, organização ou pessoa serão excluídos se o usuário permanecer desativado por mais de 30 dias.
Os usuários desativados continuam aparecendo no Pipedrive?
Você ainda pode ver o nome dos seus usuários desativados ao filtrar ou gerar relatórios com dados que já foram criados. Entretanto, você não poderá atribuir itens novos no Pipedrive a usuários desativados.
O que acontece com os dados de usuários excluídos permanentemente?
O nome, e-mail e foto de perfil do usuário são excluídos da conta da empresa e ele passa a ser exibido como usuário excluído ou usuário excluído, IDxxxxxxxx.
Leads, negócios, contatos, produtos, atividades, projetos e tarefas de projetos são mantidos, ainda que atribuídos ao usuário excluído, a menos que a propriedade seja transferida antes da exclusão acontecer.
Este artigo foi útil?
Sim
Não