База знань

Якщо співробітник покинув вашу компанію або просто більше не потребує доступу, його можна деактивувати та видалити з облікового запису компанії Pipedrive.

Дізнайтеся більше про деактивацію та реактивацію в цій статті.

Що відбувається з даними вимкненого користувача?

Коли користувач вимикається, всі угоди та контакти, які вони володіють, залишаються у обліковому записі і також залишаються у власності цього вимкненого користувача. Ви все ще можете здійснювати фільтрацію для даних, які володіються вимкненим користувачем у вашому списку перегляду.

Дізнайтеся більше про дані вимкненого користувача в цій статті.

Як я можу перепризначити дані деактивованого користувача?

Ви можете перепризначити дані користувача до або після його деактивації за допомогою функції пакетного редагування безпосередньо з виду списку або індивідуально з детального виду позиції.

Дізнайтеся більше про те, як перепризначити дані деактивованого користувача у цій статті.

Що відбувається з моєю звітністю?

Так само, як у списку перегляду, ви все ще зможете фільтрувати дані деактивованих користувачів у своїй панелі керування.

Що стається з даними, що належать деактивованому користувачеві?

Всі нотатки, додані деактивованими користувачами, залишаться видимими в детальному перегляді угоди або контакту, якщо їх не буде видалено адміністратором.

Дізнайтеся більше про дані деактивованого користувача у цій статті.

Що відбувається з електронними листами, пов'язаними з угодами або контактами неактивованого користувача?

Електронні листи, які не є спільними або пов'язаними з жодною угодою, потенційним клієнтом, проєктом, організацією чи особою, будуть видалені, якщо користувач був неактивним протягом понад 30 днів.

Чи будуть деактивовані користувачі все ще відображатися в Pipedrive?

Ви все ще зможете бачити імена ваших деактивованих користувачів при фільтрації або створенні звітів щодо даних, які вже були створені. Проте ви не зможете призначити жодних нових елементів в Pipedrive деактивованим користувачам.

Що станеться з даними, якщо я остаточно видалю користувача?

Ім'я користувача, електронна пошта та профільне зображення видаляються з облікового запису компанії. Відображається як видалений користувач або видалений користувач, IDxxxxxxxx.

Ліди, угоди, контакти, продукти, активності, проекти та завдання проекту залишаються призначеними видаленому користувачеві, якщо власність не була передана до видалення користувача.