База знань

Теми
Деактивація користувача
Видалення не використовуваних місць
Активація користувача

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Як я можу деактивувати або реактивувати користувача?

BF
Breandan Flood, 20 жовтня 2023 р.
Примітка: Ця дія доступна лише користувачам з доступом до налаштувань облікового запису.

Якщо працівник покинув вашу компанію або просто більше не потребує доступу, його можна деактивувати з облікового запису компанії Pipedrive. Коли користувач деактивується, всі справи та контакти, якими він володіє, залишаються в обліковому запису, але також залишаються володінням деактивованого користувача.

Перед деактивацією користувача в обліковому записі Pipedrive ми рекомендуємо перевірити, чи є наразі справи або контакти, що належать цьому користувачу. Для цього виберіть фільтр для елементів, якими володіє цей користувач, та використовуйте нашу функцію масового редагування для зміни власника цих елементів. Якщо ви вже деактивували користувача, який може мати елементи, призначені його для облікового запису, ви можете переглянути та переназначити власництво цих елементів іншому користувачеві в вашому обліковому записі, як показано в цій статті.

Примітка: Деактивовані користувачі все ще будуть відображатися на вкладці прогресу вашого облікового запису Pipedrive.

Деактивація користувача

Щоб деактивувати користувача в Pipedrive, перейдіть до Налаштування > Керування користувачами > Користувачі та доступ. З правого боку кожного користувача ви побачите "...". Клацніть на опцію "Деактивувати", щоб вимкнути користувача, якого ви хочете видалити зі свого облікового запису Pipedrive.

Після деактивації користувача ви також побачите дані, які належать цьому користувачу, щоб у разі потреби переназначити їх. Ви також побачите нагадування про видалення невикористаних місць.

Примітка: Зв'яжіться з підтримкою щоб запитати видалення імені та адреси електронної пошти деактивованого користувача. Після звільнення електронної пошти користувача буде додано випадкове ім'я та електронну пошту.

Видалення не використовуваних місць

Після деактивації користувача, вам також потрібно перейти до вашого огляду платежів, щоб видалити це місце, якщо ви не плануєте його замінити іншим користувачем. Ви можете дізнатися більше про різницю між оплачуваним місцем та користувачем Pipedrive в цій статті.

  • Якщо ви видаляєте це не використовуване місце, ви більше не матимете активного місця для додавання користувача. Вам буде стягнуто плату за зменшену кількість місць з вашої наступної дати рахунку.
  • Якщо ви не видаляєте це не використовуване місце, то це місце все ще існує у вашому обліковому записі, і розрахунки залишаються незмінними. Це дозволяє вам легко додати іншого користувача на заміну деактивованого користувача, не обробляючи кілька фінансових операцій.
Примітка: Pipedrive рахується за кількістю активних місць в обліковому записі компанії Pipedrive. Деактивація користувача зменшить вартість вашої підписки Pipedrive тільки якщо це зменшить кількість місць у обліковому записі. Ви можете дізнатися більше про процес розрахунків в цій статті.

Активація користувача

Будь-якого користувача, який був заблокований, можна легко повторно активувати в майбутньому. Якщо ви хочете активувати користувача, перейдіть на вкладку заблоковані та натисніть "Активувати" поряд із користувачем, якого ви хочете активувати.

Якщо вільне місце з'явиться в обліковому записі Pipedrive, активований користувач займе це місце, не змінюючи вашу інформацію про оплату. Якщо активація користувача додає нове місце до вашого облікового запису, кількість оплачуваних місць збільшиться і ви одразу ж будите оплачувати за це нове місце. Ви можете прочитати більше про цей процес оплати в цій статті.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами