기술 자료

직원이 회사를 떠났거나 더 이상 액세스가 필요하지 않은 경우, Pipedrive 회사 계정에서 비활성화할 수 있습니다. 사용자가 비활성화되면, 해당 사용자가 소유한 모든 거래 및 연락처는 계정에 유지되지만, 비활성화된 사용자의 소유로 남게 됩니다.

Pipedrive 계정에서 사용자를 비활성화하기 전에, 해당 사용자가 현재 소유한 거래나 연락처가 있는지 확인해보는 것이 좋습니다. 이를 위해 해당 사용자가 소유한 항목으로 필터링하고, 일괄 편집 기능을 사용하여 해당 항목의 소유자를 변경할 수 있습니다. 이미 아이템이 해당 사용자의 사용자 계정에 할당된 상태에서 사용자를 비활성화한 경우, 이 문서에 나와 있는대로 이러한 항목의 소유권을 다른 사용자에게 보여주고 재할당할 수 있습니다.

사용자 비활성화

Pipedrive에서 사용자를 비활성화하려면 설정 > 사용자 관리 > 사용자 및 액세스로 이동하십시오. 각 사용자의 오른쪽에는 "..."이 표시됩니다. Pipedrive 계정에서 제거하려는 사용자를 비활성화하려면 "비활성화" 옵션을 클릭하십시오.

사용자를 비활성화하면 필요한 경우 해당 사용자가 현재 소유한 데이터를 다시 할당할 수 있습니다. 또한 사용되지 않은 좌석을 제거해야 함을 알립니다.

사용되지 않는 좌석 제거하기

사용자를 비활성화한 후, 다른 사용자로 대체하지 않을 계획이라면 청구 개요로 이동하여 해당 좌석을 제거해야 합니다. "청구된 좌석"과 "Pipedrive 사용자"의 차이에 대해 알아보려면 이 문서에서 확인할 수 있습니다.

• 사용되지 않는 좌석을 제거하면, 사용자를 추가할 작업에 활성 좌석이 없어집니다. 다음 송장 날짜부터 좌석 수에 따라 청구 금액이 감소됩니다.
• 사용되지 않는 좌석을 제거하지 않는다면, 해당 좌석은 여전히 계정에 존재하며 청구는 변경되지 않습니다. 이는 사용자를 비활성화한 후 새로운 사용자를 쉽게 추가할 수 있도록 여러 청구 거래를 처리할 필요 없이 한 사용자를 대체하는 데 도움이 됩니다.

사용자 재활성화

비활성화된 사용자는 언제든지 쉽게 재활성화할 수 있습니다. 사용자를 재활성화하려면 비활성화 탭으로 전환한 후, 재활성화하려는 사용자 옆의 "재활성화"를 클릭하면 됩니다.

Pipedrive 계정에 빈 자리가 있다면, 재활성화된 사용자가 해당 자리를 채우며 청구 정보는 변경되지 않습니다. 사용자를 재활성화하여 계정에 새로운 자리를 추가하는 경우, 청구된 자리 수가 증가하며 해당 새로운 자리에 대해 즉시 청구됩니다. 이 청구 과정에 대해 이 문서에서 자세히 읽을 수 있습니다.