기술 자료

직원이 회사를 떠나거나 더 이상 액세스가 필요하지 않은 경우, Pipedrive 회사 계정에서 사용자를 비활성화할 수 있습니다. 사용자를 비활성화하면 해당 사용자가 소유한 모든 거래 및 연락처는 계정에 그대로 남아 있지만 해당 비활성화된 사용자가 소유한 채로 유지됩니다.

Pipedrive 계정에서 사용자를 비활성화하기 전에 해당 사용자가 현재 소유한 거래 또는 연락처가 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

이를 위해 해당 사용자가 소유한 항목을 필터링하고 소유자를 변경하기 위해 대량 편집 기능을 사용할 수 있습니다. 이미 사용자를 비활성화했는데도 해당 사용자 계정에 할당된 항목이 남아 있는 경우.

이 항목의 소유권을 다른 사용자에게 다시 할당하거나 계정의 이 문서에 표시된 대로 확인할 수 있습니다.

사용자 비활성화

파이프드라이브에서 사용자를 비활성화하려면 설정 > 사용자 관리 > 사용자 및 액세스 로 이동하십시오. 각 사용자의 오른쪽에는 “...“이 나타납니다. 제거하려는 사용자를 비활성화하려면 “Deactivate“ 옵션을 클릭하십시오.

사용자를 비활성화하면 해당 사용자가 현재 소유한 데이터를 확인하여 필요한 경우 아이템을 다시 할당할 수 있습니다. 사용하지 않는 좌석을 제거하라는 알림도 표시됩니다.

사용되지 않는 좌석 제거하기

사용자 비활성화 중에 사용하지 않는 좌석을 제거하려면 청구 결제에서 변경을 확인해야 합니다.

청구된 좌석과 Pipedrive 사용자의 차이에 대해 알아보세요. 이 문서에서 확인할 수 있습니다.

• 이 사용되지 않는 좌석을 제거하면, 더 이상 추가할 사용자를위한 활성 좌석이 없어집니다. 다음 청구일부터 좌석 수를 줄인 금액에 대해서 청구됩니다. 청구된 좌석과 Pipedrive 사용자의 차이에 대해 이 문서에서 확인할 수 있습니다.
• 이 사용되지 않는 좌석을 제거하지 않으면, 해당 좌석은 계정에 계속해서 존재하고 청구는 변경되지 않습니다. 이를 통해 사용자 비활성화된 사용자의 대체로 다른 사용자를 추가할 수 있으며 여러 청구 트랜잭션을 처리하지 않아도 됩니다.

사용자 재활성화

비활성화된 사용자는 비활성화됨 탭으로 이동하여 대상 사용자 옆의 " 재활성화 "를 클릭하여 다시 활성화할 수 있습니다.

활성 좌석 수 변경:

• 활성 좌석이 있으면, 재활성화된 사용자는 요금에 영향을 주지 않고 그 좌석을 채웁니다.
• 사용자를 다시 활성화하여 계정에 새 좌석을 추가하는 경우, 청구된 좌석 수가 증가하며 해당 새 좌석에 대해 즉시 청구됩니다.

이 청구 프로세스에 대해 더 자세히 알아보려면 이 기사를 참조하십시오.

사용자 삭제

비활성화된 사용자의 이름과 이메일 주소를 삭제해야 하는 경우 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

사용자를 삭제하려면 비활성화됨 탭으로 이동하여 대상 사용자 옆에 있는 “사용자 삭제”를 클릭하십시오.

사용자 삭제 시:

• 사용자의 이름, 이메일 및 프로필 사진이 회사 계정에서 완전히 제거됩니다. 대신 (삭제된 사용자) 또는 (삭제된 사용자, IDxxxxxxxx)라는 이름이 표시됩니다.
• 삭제된 사용자가 소유한 모든 리드, 거래 및 연락처는 회사 계정에 그대로 남아있고 삭제된 사용자에게 할당되어 있습니다. 삭제할 때 소유권이 이전되지 않는 한 소유권은 유지됩니다.

삭제된 사용자가 속할 수 있는 다른 항목에 대해 알아보세요. 이 문서에서 확인할 수 있습니다.