Teadmusbaas

Kui töötaja on teie ettevõttest lahkunud või ei vaja enam juurdepääsu, saab nad deaktiveerida Pipedrive'i ettevõttekontost. Kui kasutaja on deaktiveeritud, jäävad kõik tehingud ja kontaktid, mis neile kuuluvad, kontole, kuid jäävad ka selle deaktiveeritud kasutaja omandisse.

Enne kasutaja deaktiveerimist oma Pipedrive'i kontolt soovitame kõigepealt kontrollida, kas sellel kasutajal on praegu sisaldama tehinguid või kontakte.

Selleks filtreerige esemed, mille omanik on see kasutaja, ja kasutage meie masstöötluse funktsiooni nende esemete omaniku muutmiseks. Kui olete juba deaktiveerinud kasutaja, kellel võib ikka olla esemeid nende kasutajakontoga seotud.

Te võite vaadata ja anda nende esemete omandiõiguse üle teisele kasutajale oma kontol nagu on näidatud selles artiklis.

Kasutaja deaktiveerimine

Kasutaja deaktiveerimiseks Pipedrive'ist minge menüüsse Seaded > Kasutajate haldamine > Kasutajad ja ligipääs. Iga kasutaja paremal pool on “...”. Klõpsake nupul “Deaktiveerimine”, et deaktiveerida kasutaja, kelle soovite oma Pipedrive'i kontolt eemaldada.

Kui deaktiveerite kasutaja, näete ka andmeid, mis on praegu selle kasutaja omanduses, et vajadusel esemeid ümber määrata. Saate ka meeldetuletuse eemaldada kasutamata kohad.

Eemaldage kasutamata kohad

Kui valite kasutajate mitteaktiivsuse ajal kasutamata kohtade eemaldamise, peate kinnitama muudatuse arvelduskontrollis.

Saate teada erinevuse arveldatud koha ja Pipedrive'i kasutaja vahel selles artiklis.

• Kui eemaldate selle kasutamata koha, siis pole teil enam aktiivset kohta, mida kasutajale lisada. Teid arvatakse väheneva koha arvelt oma järgmise arve kuupäeval. Saate teada erinevuse arveldatud koha ja Pipedrive'i kasutaja vahel selles artiklis.
• Kui te ei eemalda seda kasutamata kohta, siis see koht eksisteerib ikka teie kontol ja arveldus jääb muutumatuks. See võimaldab teil hõlpsalt lisada teise kasutaja deaktiveeritud kasutaja asendamiseks ilma mitme arveldustehinguta tegelemata.

Kasutaja taasaktiveerimine

Iga deaktiveeritud kasutaja saab taasaktiveerida, minnes Deaktiveeritud vahekaardile ja klõpsates sihtkasutaja kõrval nuppu “Taasaktiveeri”.

Aktiivsete kohtade arvu muutused:

• Kui avatud koht on olemas, täidavad taasaktiveeritud kasutajad selle ilma arveldust mõjutamata
• Kui kasutaja taasaktiveerimine lisab teie kontole uue koha, suureneb teie arveldatavate kohtade arv, arveldus toimub kohe selle uue koha eest

Selle arveldusprotsessi kohta saate lisateavet lugeda selles artiklis.

Kasutaja kustutamine

Kui vajate deaktiveeritud kasutaja nime ja e-posti aadressi eemaldamist, saate selle püsivalt kustutada.

Kasutaja kustutamiseks minge vahekaardile Deaktiveeritud ja klõpsake sihtkasutaja kõrval nuppu "Kustuta kasutaja".

Kasutaja kustutamisel:

• Kasutaja nimi, e-posti aadress ja profiilipilt eemaldatakse täielikult teie ettevõtte kontolt. Selle asemel näete nime (kustutatud kasutaja) või (kustutatud kasutaja, IDxxxxxxxx).
• Kõik müügivihjed, tehingud ja kontaktid, mille kustutatud kasutaja omab, jäävad teie ettevõtte kontole ja on ikka määratud kustutatud kasutajale, kuni omandiõigus on kustutamise ajal üle viidud.

Uurige, millistesse muudesse elementidesse kustutatud kasutaja võiks kuuluda selles artiklis.