Bilgi Bankası

Bir çalışan şirketinizden ayrıldığında veya artık erişime ihtiyaç duymadığında, Pipedrive şirket hesabından devre dışı bırakılabilir. Bir kullanıcı devre dışı bırakıldığında, sahibi oldukları tüm anlaşmalar ve kişiler hesapta kalır, ancak aynı zamanda o devre dışı bırakılmış kullanıcıya aittir.

Pipedrive hesabınızda bir kullanıcıyı devre dışı bırakmadan önce, öncelikle bu kullanıcı tarafından sahip olunan tüm anlaşmaları ve kişileri kontrol etmenizi öneririz.

Bunu yapmak için, o kullanıcının sahip olduğu öğeleri filtreleyin ve bu öğelerin sahibini değiştirmek için toplu düzenleme işlevimizi kullanın. Eğer hali hazırda, kullanıcı hesabına atanan öğeleri hala devre dışı bırakmış olabilirsiniz.

Bu öğelerin sahipliğini başka bir kullanıcıya görüntüleyebilir ve yeniden atayabilirsiniz, hesabınızda gösterildiği gibi bu makalede.

Bir kullanıcıyı devre dışı bırakma

Pipedrive'dan bir kullanıcıyı devre dışı bırakmak için, Ayarlar > Kullanıcıları Yönet > Kullanıcılar ve erişim. Kullanıcıların her birinin sağ tarafında bir "...“ göreceksiniz. Pipedrive hesabınızdan kaldırmak istediğiniz kullanıcıyı devre dışı bırakmak için "Deaktive et" seçeneğine tıklayın.

Bir kullanıcıyı devre dışı bıraktığınızda, o kullanıcı tarafından şu anda sahip olunan verileri de göreceksiniz, böylece gerektiğinde öğeleri yeniden atayabilirsiniz. Ayrıca kullanılmayan koltukları kaldırmanız gerektiği konusunda bir hatırlatma göreceksiniz.

Kullanılmayan koltukları kaldırma

Kullanıcı devre dışı bırakma sırasında kullanılmayan koltukları kaldırmayı tercih ederseniz, bu değişikliği fatura ödeme bölümünde onaylamanız gerekecektir.

Bir faturalı koltuk ile Pipedrive kullanıcısı arasındaki fark hakkında bu makalede bilgi edinebilirsiniz.

• Eğer bu kullanılmayan koltuğu kaldırırsanız, artık ekleyecek bir kullanıcı için aktif bir koltuğunuz olmayacaktır. Bir sonraki fatura tarihinden itibaren azalan koltuk miktarı için faturalandırılacaksınız. Bir faturalı koltuk ile Pipedrive kullanıcısı arasındaki fark hakkında bu makalede bilgi edinebilirsiniz.
• Bu kullanılmayan koltuğu kaldırmazsanız, o koltuk hala hesabınızda mevcut olur ve faturalandırma değişmez. Bu, devre dışı bırakılan kullanıcıyı değiştirmek için başka bir kullanıcı eklemenize olanak tanır ve birden fazla fatura işlemi yapmadan bunu kolayca yapabilirsiniz.

Bir kullanıcıyı yeniden etkinleştirme

Herhangi bir devre dışı bırakılmış kullanıcı, Devre Dışı Bırakıldı sekmesine gidilerek hedef kullanıcının yanındaki " Yeniden Etkinleştirme "e tıklanarak yeniden etkinleştirilebilir.

Etkin koltuk sayısında değişiklikler:

• Eğer açık bir koltuk varsa, yeniden etkinleştirilen kullanıcılar faturalandırmayı etkilemeden onu doldurur
• Kullanıcıyı yeniden etkinleştirme hesabınıza yeni bir koltuk eklerse, faturalı koltuk sayınız artar ve hemen o yeni koltuk için faturalandırılırsınız

Bu faturalandırma süreci hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz bu makalede.

Kullanıcıyı Silme

Devre dışı bırakılan bir kullanıcının adını ve e-posta adresini silmeniz gerekiyorsa, bunu kalıcı olarak silebilirsiniz.

Bir kullanıcıyı silmek için, Devre Dışı sekmesine gidin ve hedef kullanıcının yanında “Kullanıcıyı Sil” üzerine tıklayın.

Kullanıcı silindiğinde:

• Kullanıcının adı, e-posta adresi ve profil resmi tamamen şirket hesabınızdan kaldırılır. Bunun yerine (silinmiş kullanıcı) veya (silinmiş kullanıcı, Kimlikxxxxxxxx) adını göreceksiniz.
• Silinen kullanıcının sahibi olduğu tüm potansiyeller, anlaşmalar ve kişiler şirket hesabınızda kalır ve hala silinmiş kullanıcıya atanmış olur, silinme esnasında sahiplik devredilmediyse.

Silinmiş kullanıcının parçası olabileceği diğer öğeler hakkında bu makaleyi inceleyin.