Baza wiedzy

Nova to nowe, wbudowane w Pipedrive narzędzie do analizy spotkań, które przygotowuje Twój zespół do spotkań, rejestruje kluczowe informacje podczas rozmów sprzedażowych i tworzy szkice aktualizacji CRM po ich zakończeniu.

Automatyzując przygotowanie do spotkań i aktualizacje CRM, Nova ogranicza pracę ręczną, dzięki czemu możesz skupić się na budowaniu relacji z klientami i finalizowaniu szans sprzedaży.

Przed każdym spotkaniem Nova generuje briefing oparty na SI, wykorzystując dane CRM, wiadomości e-mail, kalendarz i ostatnie działania.

Podczas spotkania jako widoczny uczestnik dołącza notatnik SI, aby transkrybować rozmowę, albo aplikacja komputerowa Nova Companion przechwytuje bezpośrednio dźwięk systemowy bez dołączania bota.

Po spotkaniu Nova generuje podsumowanie, identyfikuje działania następcze i sugeruje aktualizacje CRM do sprawdzenia przed zapisaniem.

W Pipedrive Nova możesz:

• Przygotowywać się do spotkań dzięki briefingom generowanym przez AI
• Automatycznie transkrybuj spotkania za pomocą asystenta AI do sporządzania notatek (przez aplikację komputerową)
• Przeglądanie podsumowań po spotkaniach, zadań do wykonania i sugerowanych aktualizacji CRM
• Zarządzanie zgodą uczestników na transkrypcję spotkań
• Udostępnianie opinii, aby pomóc ulepszać sugestie Nova

Co robi Nova

Nova wspiera każdy etap cyklu spotkania, od przygotowania i transkrypcji po działania następcze po spotkaniu. Oto przegląd możliwości Nova.

Briefy przed rozmową

Przed spotkaniem Nova generuje briefing oparty na SI, wykorzystując kontekst szansy sprzedaży, informacje o organizacji, historię kontaktów i ostatnie działania z CRM Pipedrive, aby pomóc Ci przygotować się do spotkania.

Nagrywanie rozmów z podsumowaniami i transkrypcjami

Notatnik SI Nova dołącza do spotkań Google Meet, Zoom lub Microsoft Teams jako widoczny uczestnik, aby automatycznie je transkrybować.

Aplikacja komputerowa Nova Companion oparta na SI działa w systemach macOS i Windows oraz transkrybuje spotkania w Zoom, Google Meet, Teams i każdym innym narzędziu VoIP na Twoim komputerze, a także spotkania stacjonarne, które może zarejestrować mikrofon komputera. Przechwytuje bezpośrednio dźwięk systemowy bez dołączania bota sporządzającego notatki do połączenia.

Przegląd działań po spotkaniu

Po spotkaniu Nova generuje podsumowanie, identyfikuje działania następcze i sugeruje aktualizacje CRM, które możesz sprawdzić przed zastosowaniem.

Zarządzanie zgodą uczestników

Nova może powiadomić uczestników, że spotkanie będzie transkrybowane, oraz umożliwić im wyrażenie lub odmowę zgody przed spotkaniem.

Szczegółowe instrukcje dotyczące tych funkcji znajdziesz w artykule Spotkania z Nova.

Miejsce Nova w Pipedrive

Nova otwiera się na osobnej karcie, niezależnie od głównego interfejsu Pipedrive. Łączy przygotowanie do spotkań, transkrypcje i sugestie generowane przez AI w jednym obszarze roboczym, nie zmieniając sposobu zarządzania CRM.

Żadna sugestia Nova nie jest stosowana automatycznie. Sugerowane aktualizacje CRM i podsumowania po spotkaniach są zapisywane w Twoich szansach sprzedaży, osobach lub organizacjach dopiero po ich sprawdzeniu i zatwierdzeniu. Do tego czasu Twoje istniejące dane CRM pozostają bez zmian.

Nie musisz wybierać między pracą w Pipedrive a Nova. Kontynuuj zarządzanie swoim lejkiem i rekordami w Pipedrive, a następnie przełącz się do Nova, gdy chcesz przygotować się do spotkania, sprawdzić transkrypcję lub zastosować sugestie wygenerowane przez AI.

Przekaż opinię

Twoja opinia pomaga ulepszać Nova. W Nova możesz oceniać treści generowane przez AI za pomocą elementów sterujących thumbs-up i thumbs-down. Opinię możesz przekazać w przypadku takich funkcji jak briefingi przed spotkaniem, podsumowania po spotkaniu i sugestie aktualizacji CRM.

Aby przesłać bardziej szczegółową opinię, znajdź ikonę „Przekaż opinię" w prawym dolnym rogu, tuż nad swoim imieniem.

Podczas przesyłania opinii możesz uwzględnić dodatkowe szczegóły. Twoja opinia pomaga zespołowi Pipedrive z czasem ulepszać Nova i jej sugestie generowane przez AI.