Kennisdatabase

Nova is de nieuwe ingebouwde tool voor meeting intelligence van Pipedrive die je team voorbereidt op meetings, belangrijke details vastlegt tijdens verkoopgesprekken en daarna CRM-updates opstelt.

Door de voorbereiding op meetings en CRM-updates te automatiseren, vermindert Nova handmatig werk zodat je je kunt richten op het opbouwen van klantrelaties en het sluiten van deals.

Vóór elke vergadering genereert Nova een AI-gedreven briefing op basis van je CRM-gegevens, e-mails, agenda en recente activiteit.

Tijdens de vergadering neemt de AI Notetaker als zichtbare deelnemer deel om het gesprek te transcriberen, of legt de Nova Companion-desktopapp rechtstreeks systeemgeluid vast zonder dat er een bot deelneemt.

Na de vergadering genereert Nova een samenvatting, identificeert vervolghandelingen en stelt CRM-updates voor die je kunt beoordelen voordat je ze opslaat.

Met Pipedrive Nova kun je:

• Je voorbereiden op meetings met door AI gegenereerde briefings
• Meetings automatisch transcriberen met de AI-notulist (via de desktop-app)
• Bekijk samenvattingen na vergaderingen, actiepunten en voorgestelde CRM-updates
• Beheer toestemming van deelnemers voor transcriptie van vergaderingen
• Deel feedback om Nova’s suggesties te verbeteren

Wat Nova doet

Nova ondersteunt elke fase van de vergadercyclus, van voorbereiding en transcriptie tot opvolging na de vergadering. Hier vind je een overzicht van wat je met Nova kunt doen.

Briefings voorafgaand aan gesprekken

Vóór een vergadering genereert Nova een AI-gedreven briefing op basis van dealcontext, organisatiegegevens, de geschiedenis van contactpersonen en recente activiteit uit je Pipedrive CRM, zodat je goed voorbereid bent.

Gespreksopnamen met samenvattingen en transcripties

De AI Notetaker van Nova neemt als zichtbare deelnemer deel aan je vergaderingen in Google Meet, Zoom of Microsoft Teams om ze automatisch te transcriberen.

De AI Companion-desktopapp van Nova werkt op macOS en Windows en transcribeert vergaderingen via Zoom, Google Meet, Teams en andere VoIP-tools op je computer, evenals fysieke vergaderingen die de microfoon van je computer kan opvangen. Het legt systeemgeluid rechtstreeks vast zonder dat de notetakerbot aan het gesprek deelneemt.

Acties na de vergadering beoordelen

Na een vergadering genereert Nova een samenvatting, identificeert het vervolghandelingen en stelt het CRM-updates voor die je kunt controleren voordat je ze toepast.

Toestemming van deelnemers beheren

Nova kan deelnemers informeren dat een vergadering wordt getranscribeerd en ze vóór de vergadering toestemming laten geven of weigeren.

Zie Vergaderingen met Nova voor gedetailleerde instructies over deze functies.

Hoe Nova in Pipedrive past

Nova wordt geopend in een eigen tabblad, los van de hoofdinterface van Pipedrive. Het brengt vergadervoorbereiding, transcripties en AI-gegenereerde suggesties samen in één werkruimte, zonder te veranderen hoe je je CRM beheert.

Niets wat Nova voorstelt, wordt automatisch toegepast. Voorgestelde CRM-updates en debriefs na vergaderingen worden pas opgeslagen bij je deals, personen of organisaties nadat je ze hebt gecontroleerd en goedgekeurd. Tot die tijd blijven je bestaande CRM-gegevens ongewijzigd.

Je hoeft niet te kiezen tussen werken in Pipedrive en Nova. Blijf je pijplijn en records beheren in Pipedrive en schakel over naar Nova wanneer je je wilt voorbereiden op een vergadering, een transcriptie wilt bekijken of AI-gegenereerde suggesties wilt toepassen.

Geef feedback

Je feedback helpt Nova te verbeteren. In Nova kun je AI-gegenereerde content beoordelen met de knoppen duim omhoog en duim omlaag. Je kunt feedback geven op functies zoals briefings vóór vergaderingen, samenvattingen na vergaderingen en voorgestelde CRM-updates.

Om uitgebreidere feedback te geven, zoek je het pictogram “Feedback delen” in de rechterbenedenhoek, direct boven je naam.

Je kunt extra details toevoegen wanneer je feedback indient. Je input helpt het Pipedrive-team Nova en de AI-gegenereerde suggesties in de loop van de tijd te verbeteren.