Zināšanu bāze

Nova ir jaunais Pipedrive iebūvētais sapulču informācijas rīks, kas sagatavo komandu sapulcēm, fiksē svarīgu informāciju pārdošanas zvanu laikā un pēc tam veido CRM atjauninājumu melnrakstus.

Automatizējot sagatavošanos sapulcēm un CRM atjauninājumus, Nova samazina manuālo darbu, lai jūs varētu koncentrēties uz klientu attiecību veidošanu un darījumu noslēgšanu.

Pirms katras sapulces Nova ģenerē uz MI balstītu sagatavošanās kopsavilkumu, izmantojot jūsu CRM datus, e-pastus, kalendāru un nesenās aktivitātes.

Sapulces laikā vai nu AI Notetaker pievienojas kā redzams dalībnieks, lai transkribētu sarunu, vai Nova Companion darbvirsmas lietotne tieši uztver sistēmas audio, nepievienojoties robotam.

Pēc sapulces Nova ģenerē kopsavilkumu, nosaka turpmākās darbības un iesaka CRM atjauninājumus, ko varat pārskatīt pirms saglabāšanas.

Ar Pipedrive Nova varat:

• Sagatavoties sapulcēm, izmantojot AI ģenerētus kopsavilkumus
• Automātiski transkribēt sapulces ar MI palīgu piezīmju veikšanai (darbvirsmas lietotnē)
• Pārskatīt pēc sapulces kopsavilkumus, veicamos uzdevumus un ieteiktos CRM atjauninājumus
• Pārvaldīt dalībnieku piekrišanu sapulces transkribēšanai
• Kopīgot atsauksmes, lai palīdzētu uzlabot Nova ieteikumus

Ko Nova dara

Nova atbalsta katru sapulces cikla posmu, sākot ar sagatavošanos un transkribēšanu līdz turpmākajām darbībām pēc sapulces. Tālāk sniegts pārskats par to, ko varat darīt ar Nova.

Pirmszvana kopsavilkumi

Pirms sapulces Nova ģenerē uz MI balstītu sagatavošanās kopsavilkumu, izmantojot darījuma kontekstu, informāciju par organizāciju, kontaktu vēsturi un nesenās aktivitātes no jūsu Pipedrive CRM-ā, tā palīdzot sagatavoties sapulcei.

Zvanu ierakstīšana ar kopsavilkumiem un transkriptiem

Nova AI Notetaker pievienojas Google Meet, Zoom vai Microsoft Teams sapulcēm kā redzams dalībnieks, lai tās automātiski transkribētu.

Nova AI Companion darbvirsmas lietotne darbojas macOS un Windows un transkribē sapulces programmās Zoom, Google Meet, Teams un jebkurā citā datora VoIP rīkā, kā arī klātienes sapulces, ko var uztvert datora mikrofons. Tā tieši uztver sistēmas audio, nepievienojot zvanam piezīmju veidotāja robotu.

Pārskatiet pēcsapulces darbības

Pēc sapulces Nova ģenerē kopsavilkumu, identificē turpmākās darbības un iesaka CRM atjauninājumus, ko varat pārskatīt pirms lietošanas.

Pārvaldīt dalībnieku piekrišanu

Nova var informēt dalībniekus, ka sapulce tiks transkribēta, un ļaut viņiem pirms sapulces sniegt vai noraidīt piekrišanu.

Detalizētus norādījumus par šīm funkcijām skatiet rakstā Sapulces ar Nova.

Kā Nova iekļaujas Pipedrive

Nova tiek atvērta savā cilnē atsevišķi no galvenās Pipedrive saskarnes. Tā apvieno sagatavošanos sapulcēm, transkriptus un MI ģenerētus ieteikumus vienā darbvietā, nemainot to, kā pārvaldāt savu CRM.

Nekas no Nova ieteiktā netiek lietots automātiski. Ieteiktie CRM atjauninājumi un sapulču pārskati tiek saglabāti jūsu darījumos, personās vai organizācijās tikai pēc tam, kad esat tos pārskatījis un apstiprinājis. Līdz tam jūsu esošie CRM dati paliek nemainīti.

Jums nav jāizvēlas starp darbu Pipedrive un Nova. Turpiniet pārvaldīt savu pārdošanas konveijeru un ierakstus Pipedrive, bet pārslēdzieties uz Nova, kad vēlaties sagatavoties sapulcei, pārskatīt transkriptu vai lietot MI ģenerētus ieteikumus.

Sniedziet atsauksmi

Jūsu atsauksmes palīdz uzlabot Nova. Visā Nova varat novērtēt MI ģenerētu saturu, izmantojot īkšķa augšup un īkšķa lejup vadīklas. Atsauksmes var sniegt par tādām funkcijām kā pirms sapulces sagatavošanās pārskati, pēc sapulces kopsavilkumi un CRM atjauninājumu ieteikumi.

Lai iesniegtu detalizētākas atsauksmes, apakšējā labajā stūrī, tieši virs sava vārda atrodiet ikonu „Kopīgot atsauksmes” .

Iesniedzot atsauksmes, varat iekļaut papildu informāciju. Jūsu sniegtā informācija palīdz Pipedrive komandai laika gaitā uzlabot Nova un tās MI ģenerētos ieteikumus.