Base de Conhecimento

O Nova é a nova ferramenta integrada de inteligência para reuniões do Pipedrive. Ela prepara sua equipe para reuniões, registra detalhes importantes durante chamadas de vendas e cria rascunhos de atualizações no CRM depois delas.

O Nova automatiza a preparação de reuniões e as atualizações no seu CRM. Assim, você elimina o trabalho manual e ganha tempo para cuidar do que realmente importa: conectar-se com os clientes e fechar negócios.

Antes de cada reunião, o Nova usa inteligência artificial para gerar um resumo completo a partir dos dados, e-mails, calendário e atividades recentes do seu CRM.

Durante as reuniões, você pode permitir que o Assistente de notas com IA entre como um participante para transcrever a conversa, ou usar o aplicativo Nova Companion para desktop para gravar o áudio do sistema de forma direta, dispensando o uso de um bot.

Depois da reunião, o Nova gera um resumo, identifica ações de acompanhamento e sugere atualizações do CRM para você revisar antes de salvar.

Com o Pipedrive Nova, você pode:

• Preparar-se para reuniões com resumos gerados por IA
• Usar a IA de transcrição para registrar tudo o que é discutido nas reuniões (pelo aplicativo para desktop)
• Revisar resumos pós-reunião, próximas ações e atualizações sugeridas do CRM
• Gerenciar o consentimento dos participantes para a transcrição de reuniões
• Enviar feedback para aprimorar as sugestões do Nova

O que o Nova faz

O Nova oferece suporte para todas as etapas das suas reuniões, desde a preparação e transcrição até o acompanhamento. Veja um resumo do que você pode fazer com ele.

Resumos pré-chamada

Antes de cada reunião, o Nova usa IA para gerar um resumo completo a partir do histórico dos negócios, dados da empresa, contatos e atividades recentes na sua conta do Pipedrive, ajudando você a chegar preparado.

Gravação de chamadas com resumos e transcrições

O Assistente de notas com IA do Nova entra nas suas chamadas do Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams como participante e faz a transcrição delas automaticamente.

O aplicativo AI Companion para desktop do Nova funciona no macOS e no Windows, transcrevendo reuniões no Zoom, Google Meet, Teams e qualquer outra ferramenta de VoIP no seu computador, além de reuniões presenciais registradas pelo microfone do aparelho. Ele registra diretamente o áudio do sistema, sem um bot precisar entrar na chamada.

Revise as ações pós-reunião

Depois da reunião, o Nova gera um resumo, identifica ações de acompanhamento e sugere atualizações no CRM para você revisar antes de aplicar.

Gerencie o consentimento dos participantes

O Nova pode avisar os participantes de que a reunião será transcrita e permitir que eles autorizem ou recusem a transcrição antes do início.

Para ver instruções detalhadas sobre essas funcionalidades, consulte Reuniões com o Nova.

Como o Nova se encaixa no Pipedrive

O Nova abre em uma aba própria, separada da interface principal do Pipedrive. Ele reúne preparação para reuniões, transcrições e sugestões geradas por IA em um único espaço de trabalho, sem mudar a forma como você gerencia seu CRM.

Nenhuma sugestão do Nova é aplicada automaticamente. As atualizações sugeridas para o CRM e os resumos pós-reunião só são salvos nos seus negócios, pessoas ou organizações depois que você os revisa e aprova. Até lá, os dados existentes no seu CRM permanecem inalterados.

Você não precisa escolher entre trabalhar no Pipedrive e no Nova. Continue gerenciando seu funil e seus registros no Pipedrive. Quando quiser se preparar para uma reunião, revisar uma transcrição ou aplicar sugestões geradas por IA, mude para o Nova.

Dê feedback

Seu feedback ajuda a melhorar o Nova. Em todo o Nova, você pode avaliar conteúdos gerados por IA usando os controles de curtir e não curtir. Isso está disponível em recursos como resumos pré-reunião, resumos pós-reunião e sugestões de atualização para o CRM.

Para enviar feedbacks mais detalhados, acesse o ícone “Compartilhar feedback” no canto inferior direito, posicionado logo acima do seu nome.

Você pode incluir detalhes adicionais ao enviar seu feedback. Sua contribuição ajuda a equipe do Pipedrive a aprimorar o Nova e as sugestões geradas por IA ao longo do tempo.