Kunskapsbas

Nova är Pipedrives nya inbyggda verktyg för mötesintelligens som förbereder ditt team inför möten, fångar upp viktiga detaljer under säljsamtal och tar fram utkast till CRM-uppdateringar efteråt.

Genom att automatisera mötesförberedelser och CRM-uppdateringar minskar Nova det manuella arbetet, så att du kan fokusera på att bygga kundrelationer och stänga affärer.

Inför varje möte genererar Nova ett AI-drivet mötesunderlag baserat på CRM-data, mejl, kalendern och senaste aktivitet.

Under mötet ansluter antingen AI-antecknaren som en synlig deltagare för att transkribera samtalet, eller så spelar Nova Companion-skrivbordsappen in systemljud direkt utan att en bot ansluter.

Efter mötet genererar Nova en sammanfattning, identifierar uppföljningsåtgärder och föreslår CRM-uppdateringar som du kan granska innan de sparas.

Med Pipedrive Nova kan du:

• Förbereda dig inför möten med AI-genererade mötesunderlag
• Transkribera möten automatiskt med AI-anteckningsassistenten (via skrivbordsappen)
• Granska sammanfattningar efter möten, åtgärdspunkter och föreslagna CRM-uppdateringar
• Hantera deltagarsamtycke för mötestranskribering
• Dela feedback för att förbättra Novas förslag

Vad Nova gör

Nova stöder varje fas i mötets livscykel, från förberedelse och transkribering till uppföljning efter mötet. Här är en översikt över vad du kan göra med Nova.

Sammanfattningar före samtal

Inför ett möte genererar Nova ett AI-drivet mötesunderlag med kontext om affären, organisationsinformation, kontakthistorik och senaste aktivitet från ditt CRM i Pipedrive, så att du kan komma förberedd.

Samtalsinspelning med sammanfattningar och transkriptioner

Novas AI-antecknare ansluter till dina möten i Google Meet, Zoom eller Microsoft Teams som en synlig deltagare för att automatiskt transkribera dem.

Novas AI Companion-skrivbordsapp körs på macOS och Windows och transkriberar möten i Zoom, Google Meet, Teams och andra VoIP-verktyg på datorn samt fysiska möten som datorns mikrofon kan fånga upp. Den spelar in systemljud direkt utan att AI-antecknarboten ansluter till samtalet.

Granska åtgärder efter mötet

Efter ett möte skapar Nova en sammanfattning, identifierar uppföljningsåtgärder och föreslår CRM-uppdateringar som du kan granska innan du tillämpar dem.

Hantera deltagarsamtycke

Nova kan meddela deltagarna att ett möte kommer att transkriberas och låta dem ge eller neka samtycke före mötet.

Detaljerade instruktioner om dessa funktioner finns i Möten med Nova.

Var Nova passar in i Pipedrive

Nova öppnas i en egen flik, separat från Pipedrives huvudgränssnitt. Det samlar mötesförberedelser, transkriptioner och AI-genererade förslag i en arbetsyta utan att ändra hur du hanterar ditt CRM.

Inget som Nova föreslår tillämpas automatiskt. Föreslagna CRM-uppdateringar och mötessammanfattningar sparas bara i dina affärer, personer eller organisationer efter att du har granskat och godkänt dem. Fram till dess förblir dina befintliga CRM-data oförändrade.

Du behöver inte välja mellan att arbeta i Pipedrive och Nova. Fortsätt hantera din pipeline och dina poster i Pipedrive och växla sedan till Nova när du vill förbereda dig inför ett möte, granska en transkription eller tillämpa AI-genererade förslag.

Lämna feedback

Din feedback hjälper oss att förbättra Nova. I hela Nova kan du betygsätta AI-genererat innehåll med kontrollerna tummen upp och tummen ner. Feedback är tillgänglig för funktioner som briefingar inför möten, sammanfattningar efter möten och förslag på CRM-uppdateringar.

Leta reda på ikonen ”Dela feedback” i det nedre högra hörnet, precis ovanför ditt namn om du vill lämna mer detaljerad feedback.

Du kan lägga till fler detaljer när du skickar feedback. Dina synpunkter hjälper Pipedrive-teamet att förbättra Nova och dess AI-genererade förslag över tid.