ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ไทม์ไลน์ของรายชื่อติดต่อ

BF
Breandan Flood
อัปเดตล่าสุด 3 กันยายน 2569
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Growth ขึ้นไปเท่านั้น.

ไทม์ไลน์รายชื่อติดต่อจะแสดงรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณ ทั้งบุคคลและองค์กร รวมถึงประวัติกิจกรรมของพวกเขาไว้ในหน้าเดียว. สำหรับรายชื่อติดต่อแต่ละรายการ คุณจะเห็นภาพรวมของดีลที่เปิดอยู่ การสนทนาทางอีเมล บันทึกย่อ และกิจกรรมที่เสร็จสิ้นแล้ว.

ใช้ไทม์ไลน์รายชื่อติดต่อเพื่อ:

  • กรองรายชื่อติดต่อให้เหลือเฉพาะกลุ่มที่คุณต้องการ
  • ส่งอีเมลแบบกลุ่มไปยังบุคคลในรายชื่อติดต่อที่คุณกรองไว้

เริ่มต้นใช้งานไทม์ไลน์รายชื่อติดต่อ

ไปที่ รายชื่อติดต่อ > ไทม์ไลน์รายชื่อติดต่อ จากนั้นเลือกไอคอนบุคคลหรือองค์กร ตามประเภทของรายชื่อติดต่อที่คุณต้องการตรวจสอบ.

จากหน้านี้ คุณสามารถเปิดรายชื่อติดต่อที่มีอยู่หรือสร้างรายการใหม่ได้โดยคลิก “+ บุคคล” หรือ “+ องค์กร”.

หากต้องการเพิ่มกิจกรรม ดีล หรือบันทึกย่อจากไทม์ไลน์โดยตรง ให้คลิก “+”.


กรองไทม์ไลน์ของคุณ

หมายเหตุ: รายชื่อผู้ติดต่อที่คุณมองเห็นจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่ากลุ่มการมองเห็นและชุดสิทธิ์อนุญาตของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ส่วนกลาง

คุณสามารถจำกัดรายการที่แสดงบนไทม์ไลน์ให้แคบลงได้โดยใช้ตัวกรองสี่ประเภท:

กรองตามวันที่

เลือกกรอบเวลาที่คุณต้องการให้ไทม์ไลน์แสดง

กรองตามตัวกรองที่กำหนดเอง

ใช้ตัวกรองที่มีอยู่หรือสร้างตัวกรองใหม่เพื่อแสดงกลุ่มผู้ติดต่อที่ระบุ

กรองตามรายการในไทม์ไลน์

เลือกรายการที่จะแสดงบนไทม์ไลน์ รวมถึงดีล อีเมลที่ส่งแล้ว บันทึกย่อ และประเภทกิจกรรม

หมายเหตุ: ตัวกรองที่ใช้งานอยู่จะแสดงด้วยพื้นหลังที่ไฮไลต์ ส่วนตัวกรองที่ไม่ได้ใช้งานจะแสดงแบบปกติ คลิก“All”เพื่อเปิดหรือปิดตัวกรองรายการในไทม์ไลน์ทั้งหมดพร้อมกัน

กรองตามความถี่การติดตามผล

เลือกความถี่ที่ควรติดต่อผู้ติดต่อ คลิกไอคอนดินสอ เปิดใช้งานการตั้งค่า แล้วใช้แถบเลื่อนเพื่อกำหนดความถี่

ผู้ติดต่อรายใดที่ไม่ได้รับการติดตามผลภายในกรอบเวลานั้นจะแสดงเป็นสีแดง และตัวนับที่ด้านบนของหน้าจอจะแสดงจำนวนผู้ติดต่อที่เกินกำหนด


ส่งอีเมลจากไทม์ไลน์

หมายเหตุ: หากต้องการส่งอีเมล คุณต้องตั้งค่าการซิงค์อีเมลก่อน

คุณสามารถส่งอีเมลถึงบุคคลหนึ่งคนหรือหลายคนได้โดยตรงจากไทม์ไลน์รายชื่อผู้ติดต่อ

เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการติดต่อ แล้วคลิก“Send group email”

หากบุคคลที่เลือกไม่มีอีเมลที่เชื่อมโยงไว้ คุณจะเห็นคำเตือนและจะไม่สามารถส่งข้อความได้

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา