Teadmusbaas

Teadmusbaas/Lead Generation/Jututuba/Live Chat: probleemid...

Teemad
Pipedrive'i probleemid
Kodulehitseadistused
Töölaual teavituste lubamine
Mitte sega
Lähtesta oma märguanded

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

Live Chat: probleemide lahendamine töölaua teadete korral

BF
Breandan Flood, 30. oktoober 2023

Kui ei saa töölaua märguandeid oodatult, kui kasutate Otsesaatja vestlus funktsiooni, siis siin on mõned levinud põhjused ja lihtsad sammud, et seda parandada.


Pipedrive'i probleemid

Siin on mõned levinud probleemid Pipedrive'is, mis võivad mõjutada töölaua teavituste kuvamist.

Oleukord
Selgitus
Tulemused
Olete valitud olekus veebivestlusega avatud
Teil on avatud Pipedrive'i veebirakendus ja töötate otse Live Chat aknas
Selle konkreetse vestluse jaoks ei ilmu töölaua teavitused
Olete määranud end mitteolevaks
Teile ei edastata uusi sõnumeid olemasolevatest vestlustest
Ühegi vestluse jaoks ei ilmu töölaua teavitused
Olete keelanud töölaua teavitused
Te ei ole läinud oma teavituste seadistustesse ja lülitanud töölaua teavituste valikut sisse
Ühegi vestluse jaoks ei ilmu töölaua teavitused

Kui olete oma seadeid muutnud ja teavitused ei ilmu ikkagi, värskendage lehte ja laske mõni minut salvestamiseks kuluda.


Kodulehitseadistused

Allpool on toodud mõned levinumad veebilehitsejaga seotud probleemid, mis võivad mõjutada töölauale tulevaid teatisi.

Olek
Selgitus
Lahendus
Veebilehitseja ei tööta
Enamasti peab teatisi kuvamiseks veebilehitseja käivitamisel.
Sulgege ja avage uuesti veebilehitseja aken, kontrollige arendaja tööriistu vigade suhtes
Veebilehitseja ei toeta teavitusi
Mõned veebilehitsejad ei pruugi teavituste tuge toetada.
Soovitame kasutada Google Chrome'i või Firefoxi, kuna mõlemad toetavad töölaual teavituste kuvamist
Teavitused on veebilehitsejas välja lülitatud
Mõnel veebilehitsejal tuleb töölaua teavituste kuvamiseks need käsitsi lubada.
Kontrollige oma veebilehitseja sätteid, et näha, kas teavitused on sisse lülitamata

Töölaual teavituste lubamine

Macs'i jaoks

Klõpsake vertikaalsel „...“ menüünupul Chrome'i akna paremas ülanurgas, seejärel minge Seaded > Privaatsus ja turvalisus > Asukohad > Teatised.

Seal näete mõnda seadet:

  • Vaikimisi käitumine – Võite valida vaikimisi käitumise teavituste jaoks oma veebibrauseris. Valige „Saidid võivad küsida teate saatmist“ kui soovite, et kõik Chrome'i veebilehed omaksid seda võimalust.
  • Keelatud teavituste saatmine – Klõpsake „Lisa“ selleks, et määrata URL-id, mis ei saa saata töölauateavitusi
  • Lubatud teavituste saatmine – Klõpsake „Lisa“ selleks, et määrata URL-id, mis saavad saata töölauateavitusi

Windowsi jaoks

Minge Seaded > Süsteem > Teatised ja toimingud ning lülitage sisse „Saada teatised rakendustelt ja muudelt saatjatelt“.

Selle sisse lülitamise järel saate lehele kerida ja lülitada konkreetseid veebilehti „sisse“, sealhulgas Google Chrome.


Mitte sega

Enamik süsteeme omab seadet "Ära häiri", mis takistab töölauateavituste saamist selle sisselülitamisel.

Macide puhul

Mine Süsteemi seaded > Tähelepanu > Ära häiri.

Kui oled ajakava seadistanud ja see on sisse lülitatud "sees", ei saa sa selle seadistatud ajal teateid, kui pole konkreetselt määratud kindlat isikut või rakendust.

Windowsi puhul

Mine Seaded > Süsteem > Tähelepanu abistaja.

All Automaatsed reeglid, saad kontrollida millised asjaolud on seadistatud mitte segamiseks, sealhulgas teatud ajaraamid või aktiivsed rakendused.


Lähtesta oma märguanded

Kui te ei leidnud lahendust oma märguannete probleemile ülaltoodust, peaksite lähtestama oma märguanded.

Esmalt minge oma Chrome'i märguande seadetele, klõpsake "Lisa" valiku "Ei luba märguandeid saata" all ja kleepige oma Pipedrive URL ([sinudomeen].pipedrive.com).

Pärast seda värskendage oma Pipedrive'i akent, minge tagasi oma märguande seadetesse ja eemaldage oma domeen blokeeritud loendist.
Märkus: Kui probleemid jätkuvad, võtke palun ühendust meie toe meeskonnaga.
Kas see artikkel oli abiks?

Jah

Ei

Seotud artiklid

On sul küsimusi?

Võta ühendust