Kasutades <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messengeri integratsiooni</a>, võite kokku puutuda teatud probleemidega, mis võivad segada teie kliendiga suhtlemist. Selles artiklis anname mõned tõrkeotsingu näpunäited juhuks, kui teil esineb tehnilisi probleeme Facebook Messengeri integratsiooni kasutamise ajal.<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Facebook Messengeri integreerimise installimine ei õnnestunud<a name="facebook-messengeri-integreerimise-installimine-ei-nnestunud"></a></h2>
Proovisite Facebook Messengeri rakendust Pipedrive'iga integreerida ja saite veateate. Mõned võimalikud põhjused on: 
Keegi teine ühendas Facebooki lehe
Facebooki leht, mille proovisite oma ettevõtte kontoga ühendada, on juba privaatses režiimis ühendatud teise administraatori kasutaja poolt.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e24e25b1-bdc1-4001-8a43-7f0e20e8fef2.png" alt=""></figure>
Saate integreerida ainult ühe Facebook Messengeri ühe konto kohta kord. 
Kuidas seda parandada:
Küsi administraatorilt, kes integreerimise installis:
<ol><li>Muuda rakenduse nähtavuse seadistust „Jagatud“. Selleks peab administraator minema Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> ja muutma nähtavuse seadeid „Privaatne“ -&gt; „Jagatud”.</li><li>Desinstalli Facebook Messengeri rakendus oma ettevõtte kontolt ja proovi see uuesti Facebooki lehega ühendada. Uuri, kuidas integreerimist desinstallida <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a>.</li></ol>
Ma ei saa oma Facebooki lehte uue ettevõtte kontoga ühendada
Facebooki lehte saab ühendada ainult ühe Pipedrive’i ettevõtte kontoga. Kui Facebooki leht on juba ühendatud ettevõtte kontoga, ei saa seda uue kontoga ühendada.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.59.png" alt=""></figure>
Kuidas seda parandada: 
<ul><li>Desinstalli Facebooki leht oma vastavas Pipedrive’i ettevõtte lehes. Kui sul ei ole sellele ettevõtte kontole juurdepääsu, küsi teiselt administraatorilt, et nad ühenduse katkestaksid.</li></ul>
Või
<ul><li>Desinstalli Pipedrive Messenger rakendus Facebooki seadete lehelt. Kui Pipedrive Messenger rakendus on lahti ühendatud, proovi see Pipedrive'is uuesti ühendada.</li></ul>
Puuduvad õigused 
Pane tähele, et pead Facebook Messengeri rakendusele installimise käigus kõik õigused andma. Kui sa ei aktsepteeri kõiki, näed järgmist veateadet:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.32.png" alt=""></figure>
Kuidas seda parandada:
<ul><li>Mine uuesti integreerimise protsessi läbi, kliki „Ühenda” rohelisele nupule <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> seadete lehel ja anna soovitud õigused.</li></ul>
Midagi läks valesti
Sa võid saada „Midagi läks valesti” sõnumi installimise protsessi käigus. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.16.47.png" alt=""></figure>
Kuidas seda parandada:
<ol><li>Mine Facebooki lehe seadete juurde ja kinnita, et Messengeri rakendus on juba Pipedrive'i poolt installitud. Pane tähele, et ainult Facebooki lehe administraatoritel on sellele lehele juurdepääs.<ol><li>Kui sa ei ole rakendust installinud, proovi seda uuesti Pipedrive'is ühendada. Kui viga püsib, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">võta ühendust meie tugimeeskonnaga</a>.</li><li>Kui mõni teine Facebooki lehe administraator installis rakenduse, võta nendega ühendust ja küsi, et nad:<ol><li>Desinstalliks rakenduse Pipedrive'ist. VÕI</li><li>Ankaks sulle administraatori õigused Facebooki lehe jaoks.</li></ol></li></ol></li><li>Proovi Messengeri rakendust hiljem oma Pipedrive'i kontoga ühendada. Kui viga püsib, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">võta ühendust meie tugimeeskonnaga</a>.</li></ol>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Ma ei saa sõnumeid saata sõnumite ajakirjast<a name="ma-ei-saa-s-numeid-saata-s-numite-ajakirjast"></a></h2>
Teie Facebook Messengeri integreerimine on aktiivne, kuid te ei saa saata sõnumeid läbi oma sõnumite ajakirja. Siit leiate mõned põhjused, miks see võis juhtuda: Facebooki kasutaja blokeeris teie lehe
Facebooki kasutajatel on igal ajal võimalus blokida või vaigistada äri vestlust, mille korral ei saa teie äri selle kasutajaga ühendust võtta ja neile sõnumeid saata.
Kui see juhtub, ilmub teie sõnum saadetuks, kuid mitte kättetoimetatuks. Kahjuks ei paku Facebook meile API-d ja üksikasju selle olukorra kohta.
Saate rohkem teada Facebooki äri lehtede blokeerimisest <a href="https://www.facebook.com/help/messenger-app/3115643275145823">nende Abikeskuses</a>. 
Teie leht blokeeriti Facebooki poolt Messenger'i poliitika rikkumise tõttu.
Saate blokeerimise põhjus kontrollida oma Facebooki lehe Seaded &gt; Lehe tugi postkasti osas ja saata Facebookile <a href="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS" title="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS">kaebuse taotluse</a>. 
Te üritate vastata kasutajale seitsme päeva pärast, kui nad teie äri kontaktis.
Facebook Messenger for Business'il on 24-tunnine sõnumi vastamise aken. Kui kontakt saadab sõnumi läbi Facebooki kanali, on teil 24 tundi, et neile vastata. Pipedrive'i integreerimine pikendab seda perioodi seitsme päeva võrra, mis tähendab, et teil on seitsme päeva jooksul võimalik vastata oma klientidele Pipedrive'i sõnumite ajakirjast. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2013.11.58.png" width="450" alt=""></figure>
Kui ületate selle vastamise aja, blokeeritakse vestlusaken, ja te ei saa enam Pipedrive'ist vastata. Selle asemel peate vastama otse Facebook Messengerist, välja arvatud juhul, kui teie klient saadab teile uue sõnumi; siis on teil veel seitsme päeva jooksul aega Pipedrive'ist vastata.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reply%20time.png" alt=""></figure>
Teil on probleem internetiühendusega
Sellisel juhul ei toimetata teie sõnumeid kohale. Probleemi lahendamiseks kontrollige oma internetiühendust ja proovige sõnumeid hiljem saata.
<div class="support-note success primary">Pane tähele: Kui teil on endiselt probleeme oma Facebook Messengeri integreerimisega, külastage meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/facebook-messenger-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messengeri KKK-d</a> või võtke ühendust <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us">meie tugiteamiga siin.</a></div>
```

Troubleshooting: Facebook Messenger integration

facebook-messengeri-integreerimise-installimine-ei-nnestunud

Facebook Messengeri integreerimise installimine ei õnnestunud

ma-ei-saa-s-numeid-saata-s-numite-ajakirjast

Ma ei saa sõnumeid saata sõnumite ajakirjast

Tõrkeotsing: Facebook Messenger integreerimine

Kui töötate <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> abil, võite sattuda mõnele tehnilisele probleemile, mis takistavad teil nautida sujuvat Pipedrive kogemust.
Selles artiklis leiate mõned tõrkeotsingu näpunäited juhuks, kui teil esinevad laadimis- või ühendusprobleemid, kasutades <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> funktsiooni.<hr><h2>Ühendusprobleemid<a name="hendusprobleemid"></a></h2>
Kui ühendate oma kontot Smart Docs-iga
<ul><li>Veenduge, et proovite ühendada Smart Docs-i funktsiooni, mitte Google Drive-i. Installige Smart Docs otse, minnes Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20smart%20docs.png" alt=""></figure>
Kui kasutate Google'i:
<ul><li>Veenduge, et olete oma brauseris sisse logitud samasse Google'i kontosse, mida kasutate Smart Docs-iga ühendamiseks</li><li>Veenduge, et teie Google'i loaõigused Pipedrive'i jaoks on lubatud. Saate seda teavet kontrollida <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellel lehel</a>.</li><li>Kui Pipedrive'i õigused on lubatud, proovige ligipääs tühistada ja rakendus uuesti installida</li><li>Kui teil on lubatud Google'i täiustatud kaitseprogramm, kontrollige, kas teie programm võimaldab kolmanda osapoole rakendustega ühendust <a href="https://landing.google.com/advancedprotection/">siin</a></li><li>Veenduge, et teie brauser ei blokeeri installimist. Lisateabe saamiseks minge <a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellele lehele</a>.</li><li>Kontrollige, kas teie brauseris on lubatud kolmanda osapoole küpsised. Seda saate kinnitada, minnes oma Chrome'i sätted &gt; Privaatsus ja turvalisus &gt; Küpsised ja muud saidiandmed.</li></ul>
Kui kasutate OneDrive'i või SharePointi:
<ul><li>Kontrollige, et olete sisse logitud õigesse OneDrive'i või Sharepointi kontosse</li><li>Tühjendage ja ühendage uuesti oma konto Smart Docs lehelt</li></ul>
Kui loote Google'is dokumenti
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-02-10%20at%2016%3A35%3A08.png" alt=""></figure>
<ul><li>Veenduge, et olete oma brauseris sisse logitud samasse Google'i kontosse, mida kasutate Smart Docs-iga ühendamiseks </li><li>Veenduge, et teie Google'i loaõigused Pipedrive'i jaoks on lubatud. Saate seda teavet kontrollida <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellel lehel</a>.</li><li>Kui Pipedrive'i õigused on lubatud, proovige ligipääs tühistada ja rakendus uuesti installida</li><li>Veenduge, et teie brauser lubab kolmanda osapoole küpsiseid. Minge oma <a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome'i küpsiste sätetesse</a> ja valige "Luba kõik küpsised".</li><li>Kui kasutate tooteküllastusi, vaadake mall üle, et veenduda, et teie tooteküllastusi ei kasutata väljaspool tootetabelit. Seejärel proovige dokumendi loomist ilma tooteküllastusteta. Lisateavet väljade ja mallide kohta leiate <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te ei saa avada olemasolevat malli või dokumenti<a name="kui-te-ei-saa-avada-olemasolevat-malli-v-i-dokumenti"></a></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
</center>

<ul><li>Kontrollige oma Smart Docs seadeid, et veenduda, et olete ühendatud samaga, mis on malli või dokumendiga seotud </li><li>Kontrollige, kas olete malli või dokumendi omanik. Kui ei, siis veenduge, et omanik jagaks seda teiega nii Pipedrive'i kui ka oma teenusepakkuja (Google või Microsoft) kaudu.</li><li>Veenduge, et teie internetiühendus on stabiilne</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te ei saa mallist dokumenti luua<a name="kui-te-ei-saa-mallist-dokumenti-luua"></a></h2>
<ul><li>Kontrollige faili suurust. Praegu ei saa linkida suuremaid kui 15MB faile</li><li>Kinnitage, et teie konto on ühendatud <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> seadete leheküljelt</li><li>Kontrollige, kas probleem kehtib konkreetse tehingu või kõigi tehingute kohta</li><li>Testige, kas probleem ilmneb dokumendi genereerimisel spetsiifilisest mallist või kõigist mallidest</li><li>Kontrollige, kas olete malli omanik. Kui ei ole, veenduge, et omanik jagaks malli teiega nii Pipedrive'is kui ka teie pakkujaga (Google või Microsoft).</li><li>Veenduge, et teie internetiühendus on stabiilne</li><li>Kui kasutate tootekoopaid, läbige malli, et veenduda, et neid ei kasutata väljaspool toodete tabelit. Proovige seejärel dokumenti genereerida ilma nendeta. Lisateabe saamiseks lugege seda <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.</li><li>Kui kasutate OneDrive'i või SharePointi, veenduge, et mall või dokument ei sisalda kehtetuid märke. Lisateavet selle teema kohta leiate <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit lehelt</a>.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Üldine tõrkeotsing<a name="ldine-t-rkeotsing"></a></h2>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a></li></ul>
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui probleem püsib, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Meeskond võib paluda probleemi kohta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekraanipilte</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-open-my-browser-console" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veebibrauseri konsooli</a> parima võimaliku abi saamiseks. </div>

Troubleshooting: Smart Docs

hendusprobleemid

Ühendusprobleemid

kui-te-ei-saa-avada-olemasolevat-malli-v-i-dokumenti

Kui te ei saa avada olemasolevat malli või dokumenti

kui-te-ei-saa-mallist-dokumenti-luua

Kui te ei saa mallist dokumenti luua

ldine-t-rkeotsing

Üldine tõrkeotsing

Probleemide lahendamine: Smart Docs

<div class="support-note success primary">Märkus: See funktsioon on saadaval ainult edasijõudnud, professionaalsetele ja ettevõtte kasutajatele.</div>
<h2 style="text-align: justify">Kust ma leian selle, mille minu automatiseerimine on loonud?<a name="kust-ma-leian-selle-mille-minu-automatiseerimine-on-loonud"></a></h2>
Kui kasutate automatiseerimist tehingute, kontaktide või tegevuste loomiseks ja ei leia seda:
<ul><li>Kõigepealt kontrollige oma loendivaadet, filtreerige Kõikide järgi, seejärel sorteerige lisamisaja/tehingu loomise/inimese loomise järgi. See näitab teile kõige hiljutisemat eset vastavas loendivaates, kus saate otsida küsimustes eset:</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-05%20at%2012.30.37%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kui leiate eseme loendivaates, kuid mitte tehingust/kontaktist/tegevusest, veenduge, et oleks märgitud Linkitud ese kast:</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Link%20to%20Deal%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan luua automatiseerimisi kasutades riknemisaega? <a name="kas-ma-saan-luua-automatiseerimisi-kasutades-riknemisaega"></a></h2>
Hetkel ei saa tehingute riknemisaega automatiseerimistel kasutada. Sellele probleemile lahenduse leidmiseks võiksite luua meeldetuletuse tegevuse tähtaegadega, et need vastaksid teie <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature">riknemisaegadele</a>. Nii saab tehing rikkuda, kui tehing rikneb.<hr><h2>Ma aktiveerisin just automatiseerimise, kuid see ei käivitu juba loodud esemete jaoks<a name="ma-aktiveerisin-just-automatiseerimise-kuid-see-ei-k-ivitu-juba-loodud-esemete-jaoks"></a></h2>
Automatiseerimised ei käivitu olemasolevate esemete puhul tagasiulatuvalt, need käivitatakse kohe pärast sündmust, kui käivitustingimused on täidetud.<hr><h2>Mis juhtub siis, kui automatiseerimise omanik deaktiveeritakse?<a name="mis-juhtub-siis-kui-automatiseerimise-omanik-deaktiveeritakse"></a></h2>
Kui automatiseerimise omanik deaktiveeritakse, jätkab see taustal töötamist, kui see on endiselt määratud aktiivseks.
Ülemaailmne administraator saab deaktiveeritud kasutajate automatiseerimise keelata.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan luua tegevuste jada läbi automatiseerimise?<a name="kas-ma-saan-luua-tegevuste-jada-l-bi-automatiseerimise"></a></h2>
Jah, saad! Kõigepealt pead looma automatiseerimise esimese tegevusena oma jadas. Näide oleks:
Pakkumine loodud &gt; Pakkumise looja olen mina &gt; Loo tegevus
Kui oled loonud esimese automatiseerimise oma jadas, pead looma järeltegevused. Selleks vajad järgmist automatiseerimist:
Tegevus uuendatud &gt; Tegevuse staatus on muutunud tehtud &gt; Loo tegevus
Kui esimeses automatiseerimises loodud tegevus on märgitud tehtuks, luuakse jada teine tegevus.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automaton%20sequence%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas API kaudu loodud esemed või impordid võivad käivitada automatiseerimisi?<a name="kas-api-kaudu-loodud-esemed-v-i-impordid-v-ivad-k-ivitada-automatiseerimisi"></a></h2>
Kolmanda osapoole veebivormide või API-päringute kaudu loodud esemed loetakse meie automatiseerimistööriista sisenditeks, seni kuni vastav käivitis ja selle tingimused vastavad.
<ul><li>Nt Kui teil on automatiseerimine, mis lisab teie tehingutele sildi nende loomisel ja seejärel loote tehingu API-päringu abil, lisatakse see silt siiski sellele tehingule.</li></ul>
Impordid aga ei käivita automatiseerimisi.
Lisateavet leiate <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/automations">müügiautomatiseerimiste</a> kohta<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan automatiseerimise abil tooteid tehingutele lisada? <a name="kas-ma-saan-automatiseerimise-abil-tooteid-tehingutele-lisada"></a></h2>
Jah, saate. Tooteid tehingule lisamiseks minge automatiseerimisvahendis tehingu toimingutesse ja valige allpool näidatud sündmus. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20products%20gif.gif" alt=""></figure>
See võimaldab teil korraga lisada ühe toote tüübi (kuigi saate automaatikaekraanil määrata koguse ja hinna.) Ja kui soovite automatiseerimise abil lisada mitu toodet, lisage lihtsalt täiendavad tegevussammud iga soovitud toote jaoks.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas automatiseerimist saab käivitada e-kirja saatmisel või vastuvõtmisel?<a name="kas-automatiseerimist-saab-k-ivitada-e-kirja-saatmisel-v-i-vastuv-tmisel"></a></h2>
Hetkel me ei paku automatiseerimise käivitajaid, mis oleks mõjutatud e-kirjade saatmisest, vastuvõtmisest või nendega seotud üksusega seostamisest.
Kuigi saate kasutada tingimusi nagu e-kirjade arv, on selline tingimus passiivne, mis tähendab, et see ei saa automatiseerimist käivitada. Selle asemel peate tegema täiendava tegevuse.<hr><h2>Miks minu tegevusi ei luu automaatikaga?<a name="miks-minu-tegevusi-ei-luu-automaatikaga"></a></h2>
Iga kord, kui seadistate automaatika tegevuse loomiseks, veenduge, et ühendate selle võimalikult paljude elementidega, nagu isik, organisatsioon ja tehing.
Kui te ei lisada neid välju tegevuse loomisele, siis tegevused ei ilmu tehingu ega kontakti detailvaates.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-27%20at%2018.15.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan kasutada integratsioone automatiseerimise tööriistaga?<a name="kas-ma-saan-kasutada-integratsioone-automatiseerimise-t-riistaga"></a></h2>
Mitmed Pipedrive'i integratsioonid saab kasutada automatiseerimise tööriistaga. Nende hulka kuuluvad: 
<ul><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana">Asana</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello">Trello</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.36.26%20PM.png" alt=""></figure>
Pane tähele, et pead järgima paigaldusprotsessi, et automatiseeritud funktsioone kasutada. Kui mõni integratsioon pole veel paigaldatud, siis automaatika toiming ilmub hallina ja sellele klõpsamine on võimatu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.38.57%20PM.png" alt=""></figure>
Kuid pärast integratsiooni paigaldamist saab see toiming kättesaadavaks.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan automatiseerimistööriista projekte funktsiooni kasutada?<a name="kas-ma-saan-automatiseerimist-riista-projekte-funktsiooni-kasutada"></a></h2>
Jah, saate! Kui teil on lubatud projektide funktsioon ja olete selle seadistanud, saate juurdepääsu kahele erinevale automatiseerimistegevusele projektide jaoks: projekti loomine ja projekti väljade värskendamine.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%209.04.58%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Detailse visuaalse juhendi automatiseerimistööriista kohta leiate meie <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nädalasest veebiseminarist.</a> </div>

Automations FAQ

kust-ma-leian-selle-mille-minu-automatiseerimine-on-loonud

Kust ma leian selle, mille minu automatiseerimine on loonud?

kas-ma-saan-luua-automatiseerimisi-kasutades-riknemisaega

Kas ma saan luua automatiseerimisi kasutades riknemisaega?

ma-aktiveerisin-just-automatiseerimise-kuid-see-ei-k-ivitu-juba-loodud-esemete-jaoks

Ma aktiveerisin just automatiseerimise, kuid see ei käivitu juba loodud esemete jaoks

mis-juhtub-siis-kui-automatiseerimise-omanik-deaktiveeritakse

Mis juhtub siis, kui automatiseerimise omanik deaktiveeritakse?

kas-ma-saan-luua-tegevuste-jada-l-bi-automatiseerimise

Kas ma saan luua tegevuste jada läbi automatiseerimise?

kas-api-kaudu-loodud-esemed-v-i-impordid-v-ivad-k-ivitada-automatiseerimisi

Kas API kaudu loodud esemed või impordid võivad käivitada automatiseerimisi?

kas-ma-saan-automatiseerimise-abil-tooteid-tehingutele-lisada

Kas ma saan automatiseerimise abil tooteid tehingutele lisada?

kas-automatiseerimist-saab-k-ivitada-e-kirja-saatmisel-v-i-vastuv-tmisel

Kas automatiseerimist saab käivitada e-kirja saatmisel või vastuvõtmisel?

miks-minu-tegevusi-ei-luu-automaatikaga

Miks minu tegevusi ei luu automaatikaga?

kas-ma-saan-kasutada-integratsioone-automatiseerimise-t-riistaga

Kas ma saan kasutada integratsioone automatiseerimise tööriistaga?

kas-ma-saan-automatiseerimist-riista-projekte-funktsiooni-kasutada

Kas ma saan automatiseerimistööriista projekte funktsiooni kasutada?

Automatsioonide KKK

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Alates 28. augustist 2023 ei ole WhatsAppi integreerimine uutele klientidele enam saadaval. Olemasolevad integreerimise kasutajad saavad funktsiooni veel kasutada kuni 28. veebruarini 2024, kuid uutele kasutajatele seda turul ega sõnumirakenduses ei leita.</div>
WhatsAppi integreerimist <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio kaudu</a> kasutades võite kokku puutuda mitme probleemiga. Oleme koostanud lühikese juhendi, kus on mõned tõrkeolukorrad ja kuidas igaühte lahendada:<hr><h2>Paigaldusprotsessi hoiatused<a name="paigaldusprotsessi-hoiatused"></a></h2> 
Proovisite WhatsAppi Twilio rakendust oma ettevõtte kontoga integreerida ja saite paigaldusvoos lõpus veateate. 
Põhjus 1 
Teie konto võib olla ühendatud erineva Pipedrive'i kontoga, samal ajal kui rakendus piirab ühe Twilio konto SID kohta ühte paigalduse eksemplari. See tähendab, et ainult üks Twilio eksemplar saab Pipedrive'iga ühendatud. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure> 
Kuidas parandada: 
Paluge Adminil, kes integreerimise paigaldas, teha järgmist: 
<ol><li> Muutke rakenduse nähtavuse seade Jagatud. Selleks peab admin minema sektsiooni Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sõnumside</a> ja muutma nähtavuse Privaatne valikust Jagatud valikusse.</li><li> Desinstallige WhatsAppi rakendus ettevõtte kontolt ja proovige uuesti ühendada WhatsAppi Twilio kaudu. Õppige integreerimise desinstallimise kohta lähemalt <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a>.</li></ol> 
Põhjus 2 
Sisestati valed Twilio volitused. Selle parandamiseks peate sisestama õiged volitused. Vaadake allpool olevat videot, kuidas hankida oma Twilio SID ja autentimistoken. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure> 
<div class="support-note success primary">Märkus: Mõnel kasutajal võivad olla mitu sisselogimisvolitust erinevate kontodega seotud. Veenduge, et sisestate volitused kontolt, mis on ühendatud WhatsAppiga Twilio kaudu. </div> 
Põhjus 3 
Alustasite paigaldamist ja kaotasite protsessi keskel kontoseadete õigused. Parandamiseks paluge kasutajal, kellel on kontoseadete juurdepääs, lõpule viia paigaldusprotsess teie eest. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure> 
<hr><h2>WhatsApp Twilio integreerimine ei õnnestunud<a name="whats-app-twilio-integreerimine-ei-nnestunud"></a></h2>
Teie <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumite sahtlis</a> võib ilmuda kollane bänner, märkides, et installimine pole veel lõpule viidud. Klõpsates lingil suunatakse teid <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumisätete</a> lehele. Järgige lehel olevaid juhiseid rakenduse lubamiseks ja kanali lisamiseks Pipedrive'i kanalite API-sse.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>Kindel WhatsAppi vestlus ei ilmu teie Pipedrive'i sõnumite sisendkausta<a name="kindel-whats-appi-vestlus-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-s-numite-sisendkausta"></a></h2>
<ul><li>Põhjus 1: Osalejate vale arv</li></ul>
Pipedrive'i API toetab ainult vestlusi ühe allika kasutajaga ja vähemalt ühe lõppkasutajaga, samas kui Twilio toetab mitme osalejaga vestlust WhatsAppi ärivestluses, mis pole standardne ja mida ei toeta Pipedrive'i kanalite API ega sõnumite sisendkaust.
<ul><li>Põhjus 2: Installatsiooni omanik kustutas vestluse</li></ul>
Kui installatsiooni omanik kustutab vestluse <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumite sisendkaustast</a>, siis see muutub kättesaamatuks. Kui kontakt võtab ühendust teie WhatsAppi ärinumbri kaudu, muutub vestlus uuesti nähtavaks.
<ul><li>Põhjus 3: Vestlus oli Twilios kustutatud enne kui see Pipedrive'i kanalite API poolt hangiti</li></ul>
Twilio API-le pääseb juurde mitme rakenduse kaudu, kui nad kasutavad sama konto SID-d. See tähendab, et mõni teine rakendus võis Twilio poolel vestluse kustutada ilma seda WhatsAppi API-st kustutamata.<hr><div class="support-note success primary">Märkus: Kui teil on endiselt integreerimisega probleeme, külastage meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp Twilio integreerimise KKK-d</a> või võtke ühendust meie toe meeskonnaga <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us">siin</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

paigaldusprotsessi-hoiatused

Paigaldusprotsessi hoiatused

whats-app-twilio-integreerimine-ei-nnestunud

WhatsApp Twilio integreerimine ei õnnestunud

kindel-whats-appi-vestlus-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-s-numite-sisendkausta

Kindel WhatsAppi vestlus ei ilmu teie Pipedrive'i sõnumite sisendkausta

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integreerimine

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Alates 28. augustist 2023 pole WhatsAppi integreerimine uutele klientidele enam saadaval. Olemasolevad integreerimise kasutajad saavad siiski funktsiooni kasutada, kuid seda ei leia Marketplace'ist ega uute kasutajate sõnumirakendusest.</div>
Kasutades Pipedrive'i <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">sõnumite postkasti</a>, võite kokku puutuda tehniliste probleemidega, näiteks ei saa oodata töölaua teateid. Oleme kogunud kõige levinumad põhjused nende probleemide jaoks ning mõned näpunäited nende parandamiseks.<hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive probleemid<a name="pipedrive-probleemid"></a></h2>
Kui märkate, et te ei saa teadet oma Pipedrive'is brauseris, võib see olla üks järgmistest põhjustest:
<ul><li>Te töötate sõnumite vestluses - Kui teil on avatud Pipedrive veebirakendus ja töötate otse sõnumite vestluse aknas, ei ilmu antud vestlusele töölaua teatisi. See tähendab, et kui teil on avatud sõnumite vestluse aken, näete töölaua teatisi ainult erinevatest vestlustest, millega hetkel ei tegele.</li><li>Teil on töölaua teatised välja lülitatud - Sõnumite vestlusest töölaua teatisete saamiseks peate veenduma, et teil on töölaua teatised lubatud. Sõnumite teatisete seadeid kontrollimiseks klõpsake sõnumite vestluse aknas kellukesel.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Brauseri seaded<a name="brauseri-seaded"></a></h2>
Kõige tavalisemad töölaua teadete probleemid on põhjustatud teie brauseri seadetest.
Siin on mõned kõige levinumad brauseri probleemid:
<ul><li>Brauser pole käivitatud – Enamiku brauserite puhul peab brauseri rakendus olema käivitatud, et teade ilmneks. Pipedrive'i vahekaardi avamiseks ei ole teadete ilmumiseks vajalik, kuid brauser peab olema avatud.</li><li>Brauser ei toeta teateid – Mõned brauserid ei pruugi toetada teateid. Soovitame kasutada Google Chrome'i või Firefoxi, kuna mõlemad brauserid toetavad töölaua teateid.</li><li>Teated on brauseris keelatud – Mõnes brauseris töölaua teadete kuvamiseks peate teated lubama.</li><li>Töölaua teatised pole sõnumikastis lubatud – Teil tuleb lubada enne töölaua sõnumikasti teadete lubamist oma Pipedrive'i ettevõttele.</li></ul>
Kuidas ma saaksin lubada töölaua teatisi oma brauseris?
<ul><li>Mac'i jaoks:</li></ul>
Mine menüüsse Süsteemi eelistused &gt; Teatised &gt; Google Chrome (või teie brauser) &gt; Luba teated.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>Windowsi jaoks:</li></ul>
Mine menüüsse Seaded &gt; Süsteem &gt; Teatised ja toimingud &gt;Vali Need saatjad, kellelt saada teatisiGoogle Chrome (või teie brauser).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
 Kuidas ma saan lubada töölaua teatisi oma Pipedrive'i ettevõttele?
Kõige lihtsam viis lubada töölaua teatisi oma Pipedrive'i ettevõtte kontole on klõpsata oma sõnumite teatiste seadete aknast "luba töölaua teatised".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
Seejärel brauseri kinnituse modaalaknas klõpsake "Luba".<hr><h2 style="text-align: justify">Muud lahendused <a name="muud-lahendused"></a></h2>
Arvuti vaikimisrežiim sisse lülitatud
Enamikel süsteemidel on olemas Vaikimisrežiim seadistus, mis takistab teadete saamist, kui see on sisse lülitatud. Töölaua teatised ei ilmu, kui arvuti on seadistatud vaikimisrežiimile.
<ul><li>Maci puhul:</li></ul>
Saate muuta Vaikimisrežiimi seadistust Teated sektsioonis oma Süsteemi eelistustes. Õppige, kuidas kasutada Vaikimisrežiimi funktsiooni <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">selles artiklis</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>Windows 10 puhul:</li></ul>
Seda funktsiooni nimetatakse Keskendumisabiks. See asub ekraani paremas servas asuvas paneelis ja seda saab samuti juurde pääseda seadetest. Õppige, kuidas kasutada Keskendumisabist <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">selles artiklis.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Lähtesta oma teatised <a name="l-htesta-oma-teatised"></a></h2>
Kui eespool toodud näpunäited ei kõrvaldanud teie teadete tehnilisi probleeme, peaksite need lähtestama.
Selleks:
<ul><li>Blockeeri teatised domeenile [sinuettevõte].pipedrive.com</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kustuta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a></li><li>Luba teatised uuesti</li><li>Kustuta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised uuesti </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
Või:
<ul><li>Klõpsa nupul “Lähtesta õigused”</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kustuta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
Selle tegemisel luuakse uus teatiste taotlus ja vana eemaldatakse. Probleemid, mis on seotud võimalike valede taotlustega, lahendatakse siis.
Kui probleemid püsivad ka pärast eespool toodud samme, proovige teist veebibrauserit. Nii saame teada, kas tegemist on veebibrauserispetsiifilise probleemiga.
Kui probleemid püsivad ka pärast eespool toodud samme, võtke <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ühendust meie tugimeeskonnaga</a>.

Troubleshooting: messaging inbox (BETA)

pipedrive-probleemid

Pipedrive probleemid

brauseri-seaded

Brauseri seaded

muud-lahendused

Muud lahendused

l-htesta-oma-teatised

Lähtesta oma teatised

Veateade: sõnumite aken (BETA)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Osale meie veebiseminaril <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kuidas toimib meilisünkroniseerimine Pipedrive'is</a> live-demonstratsiooni ja küsimustele vastamisega meie tugimeeskonnalt.</div>
Kui kasutate <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meilisünkroniseerimise</a> funktsiooni Pipedrive'is, võite sattuda mõne tehnilise probleemiga. Soovitame veenduda, et teie meilisünkroonimine on aktiivne enne käesolevas artiklis kirjeldatud sammude järgimist.
Loe lähemalt meie kohta <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-email-integration">CRM meili integreerimise</a> kohta<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-te-ei-suuda-autentida-oma-e-posti-s-nkroonimist"></a>Kui te ei suuda autentida oma e-posti sünkroonimist</h2>
See võib juhtuda, kui teie e-posti autentimise andmed või domeeni serveri seaded on muutunud. Kui ükski neist muutub sünkroonimise ajal, siis e-posti autentimine ebaõnnestub. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-05%20at%2017.32.40.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A34%3A40.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kontrollige, kas teie autentimise andmed ja serveri seaded on endiselt samad. Kui need on samad, siis klõpsake nupule Autentimine uuestija meie süsteem proovib teie andmeid automaatselt tuua. Kui teie autentimise andmed või serveri seaded on muutunud, peate need uuesti sisestama.</li><li>Katkestage oma e-posti sünkroonimine ja ühendage uuesti. Selleks klõpsake nupul "Eemalda konto". Seejärel klõpsake "Lisa uus konto". See nõuab teilt e-posti konto autentimisandmete uuesti sisestamist ja seega e-posti ühenduse uuesti autentimist. See ei kustuta juba sünkroonitud e-kirju. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-te-ei-saa-pipedrive-i-kaudu-e-kirju-saata"></a>Kui te ei saa Pipedrive'i kaudu e-kirju saata</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/_cantsendemsils.png" alt="_cantsendemsils.png" width="400" height="151"></figure>
<ul>
<li>Veenduge, et adressaadi e-post ei sisalda toetamata märke, nagu: \ / " : &lt; &gt; | * ´ ` ~ ^</li><li>Puhastage brauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a></li><li>Proovige teist brauserit. See välistab brauseriga seotud probleemid, mis võivad põhjustada sünkroniseerimisprobleeme. Lugege, millised brauserid sobivad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a>.</li>
<li>
Ühendage e-posti sünkroonimine lahti ja ühendage uuesti. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-posti sünkroonimine</a>, ja klõpsake "Lõpeta sünkroonimine" nuppu. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Uuesti ühendades klõpsake "Lisa teine konto" asemel Ühenda uuesti. Selleks peate uuesti sisestama oma e-posti konto andmed ja seega uuesti autentima oma e-posti ühenduse. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-teie-e-kirjad-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-postkasti-saadetud-jaotisse-teie-e-posti-kliendist"></a>Kui teie e-kirjad ei ilmu teie Pipedrive'i postkasti/saadetud jaotisse teie e-posti kliendist</h2>
<ul>
<li>
Kontrollige filtreid. Kontrollige oma Sissetulevas postkastis või Saadetud postkastis, kas teil on rakendatud mingeid filtreid, mis võiksid takistada teie sünkroonsete e-kirjade nägemist. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-04%20at%2012.53.21.png" alt="E-posti filter"> Kontrollige oma e-posti integratsiooni Sildid seadistust. Ainult siin valitud siltide all olevad e-kirjad sünkroonitakse teie Pipedrive'i kontoga. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20labels%202.png" alt=""></figure>
<ul><li>Puhastage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>Proovige teist veebibrauserit. See välistab veebibrauseriga seotud probleemid, mis võivad põhjustada sünkroonimisprobleeme. Uurige, millised brauserid töötavad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>
Katkestage ja taasühendage oma e-posti sünkroonimine. Selleks minge sektsiooni Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-posti sünkroonimine</a>, ja klikkige "Lõpeta sünkroonimine" nupule. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Uuesti ühendades klõpsake "Lisa teine konto" asemel Taasühenda. See nõuab teie e-posti konto andmete uuesti sisestamist ja seega uuesti autentimist teie e-posti ühenduse jaoks. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-e-kirju-ei-kuvata-teie-tehingute-m-gileadmete-projektide-ega-kontaktide-ksikasjade-vaates"></a>Kui e-kirju ei kuvata teie tehingute, müügileadmete, projektide ega kontaktide üksikasjade vaates</h2>
<ul>
<li>
Kontrollige, kas e-kirjade teemad on lingitud tehingute/kontaktidega teie Pipedrive Saatnud/Saabunud kaustast. Tehingutega lingitud e-kirjade teemade nägemiseks saate teema avada ja vaadata paremas ülanurgas </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/link%20email.png" alt=""></figure>
<ul><li>Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Õppige seda tegema <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
</ul>
Kui teil on endiselt probleeme e-kirjade saatmisega, võtke ühendust Pipedrive'i toe saamiseks lisateabe saamiseks sellele lingile järgides <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.
Kui on mingeid jätkuvaid tehnilisi probleeme, mis võivad mõjutada e-kirjade sünkroonimisfunktsiooni olekut, postitatakse need <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive'i olekulehele</a>. 
Loe lähemalt <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-support">CRM toe</a> kohta

Troubleshooting: email sync feature

kui-te-ei-suuda-autentida-oma-e-posti-s-nkroonimist

Kui te ei suuda autentida oma e-posti sünkroonimist

kui-te-ei-saa-pipedrive-i-kaudu-e-kirju-saata

Kui te ei saa Pipedrive'i kaudu e-kirju saata

kui-teie-e-kirjad-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-postkasti-saadetud-jaotisse-teie-e-posti-kliendist

Kui teie e-kirjad ei ilmu teie Pipedrive'i postkasti/saadetud jaotisse teie e-posti kliendist

kui-e-kirju-ei-kuvata-teie-tehingute-m-gileadmete-projektide-ega-kontaktide-ksikasjade-vaates

Kui e-kirju ei kuvata teie tehingute, müügileadmete, projektide ega kontaktide üksikasjade vaates

Veateate kõrvaldamine: e-kirja sünkroniseerimise funktsioon

<div class="support-note success primary">Märkus: Kui te ei saa kontaktisünkroonimist algatada, veenduge, et ”lisa inimesi“ ja ”lisa organisatsioone“ õigused oleksid lubatud <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">üldõigustes.</a> </div>
Kontaktisünkroonimise funktsiooni kasutades võib tekkida tehnilisi probleeme. Soovitame teil tagada, et teie kontaktisünkroonimise funktsioon oleks aktiivne, enne kui järgite allpool toodud tõrkeotsingu samme.<hr><h2>Kui kontaktid puuduvad...<a name="kui-kontaktid-puuduvad"></a></h2>
<ul>
<li>Kontrollige filtreid. Loendivaates oma kontaktide vahekaardil vaadake, kas on rakendatud mingeid filtreid. Olemasolevate filtrite eemaldamiseks vahetage üle Omanikud &gt; Kõik filtri nupu all paremas ülanurgas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" width="301" height="71"> 
</li>
<li>
Kontrollige kontaktide omandiõigust. Ainult teie omanikud kontaktid sünkroonitakse teie kolmanda osapoole kontaktide pakkujaga. Saate kontrollida, millised kontaktid teil on, minnes oma kontaktide loendivaatesse ja valides filtri ikooni all oma nime. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" width="300" height="201"> 
</li>
<li>
Kontrollige oma kontaktide sünkroonimise seadeid. Selleks saate minna Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Soovitatav on kinnitada, et on valitud õige Kontaktide rühm ja õige Sünkroonimissuund. Kui on valitud Ühesuunaline, kuvatakse teie kontaktide pakkujast pärit kontaktid Pipedrive'is, kuid mitte vastupidi. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>Lahutage ja ühendage uuesti oma kontaktide sünkroonimine. Selleks minge aadressile Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a> &gt; Sünkrooni peatamine. Uuesti ühendades klõpsake "Lisa uus konto" selle asemel, et ühendada uuesti. See nõuab teie konto andmete uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse uuesti autentimist. Seejärel avaneb aken, kus saate seadistada oma kontaktide sünkroonimise oma eelistatud seadetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul>
Märkus: Kontaktide sünkroonimine võtab täieliku sünkroniseerimiseks umbes 15 minutit pärast seda, kui see on uuesti sünkroonitud. <hr><h2>Kui kontaktid ei uuene<a name="kui-kontaktid-ei-uuene"></a></h2>
<ul>
<li> Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Selleks klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>, et õppida, kuidas seda teha.</li>
<li>
 Kontrollige oma kontaktide sünkroonimise seadeid. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Soovitatav on kinnitada valitud õige Kontaktide rühm ja Sünkroonimissuund. Ainult sünkroonitud kaustade all olevad kontaktid uuenevad. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>
 Ühendage kontaktide sünkroonimine lahti ja ühendage see uuesti. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a> ja klõpsake nupul "Lõpeta sünkroonimine". Uuesti ühendades klõpsake "Lisa uus konto" asemel nupul Ühenda uuesti. See nõuab teie konto volituste uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse uuesti autentimist. Seejärel antakse teile aken kontaktide sünkroonimise seadistamiseks teie eelistatud seadetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul><hr><h2>Kui kontaktid on topeltkujundatud<a name="kui-kontaktid-on-topeltkujundatud"></a></h2>
<ul>
<li>
 Ühendage olemasolevad dubleeritud kontaktid meie Ühenda dubleerimised funktsiooniga. Lisateabe saamiseks selle funktsiooni kohta klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.
</li>
<li>Kui kõik kolmanda osapoole kontaktipakkujast üle kantud kontaktide jaoks luuakse dubleerimised, katkestage oma kontaktide sünkroonimine, minnes Sätted &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontaktide sünkroonimine</a> ja klõpsake "Peata sünkroonimine" nuppu ja võtke ühendust toe spetsialistiga järgides juhiseid <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
</ul>
 Kui teil on ikka probleeme kontaktide sünkroonimisega, võtke Pipedrive'i toe poole selle lingi kaudu <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Kui on mingeid tehnilisi probleeme, mis võivad mõjutada kontaktide sünkroonimise olekut, postitatakse need <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive'i olekulehele</a>.

Troubleshooting: contact sync feature

kui-kontaktid-puuduvad

Kui kontaktid puuduvad...

kui-kontaktid-ei-uuene

Kui kontaktid ei uuene

kui-kontaktid-on-topeltkujundatud

Kui kontaktid on topeltkujundatud

Probleemide lahendamine: kontaktide sünkroonimise funktsioon

Pipedrive'l pole eraldi töölauarakendust ja seda saab kasutada ainult veebis brauseris. Siiski võimaldavad nii Pipedrive iOS kui ka Android mobiilirakendused töötada ilma internetiühenduseta.
Iga muudatus, mis tehakse mobiilirakendustes ilma internetiühenduseta, uuendatakse Pipedrive'i andmebaasis, kui olete uuesti internetiühenduse loonud.
<div class="support-note success primary">Märkus: Mobiilirakendustes ei saa vahetada online- ja offline-režiimi, need lähevad vaikimisi online-režiimi, kui on saadaval internetiühendus. Kui teie seade on ühendatud internetiga, kuid mobiilirakendus on ikkagi offline-režiimis, võtke ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a>. </div>

Can Pipedrive be used offline?

Kas saab Pipedrive'i kasutada offline-režiimis?

<div class="support-note success primary">Märkus: E-kirja toorandmeid ei leita teie Pipedrive'i kontolt, neid tuleb koguda teie e-posti kontolt. </div>

Allpool on juhised kõige tavalisemate teenusepakkujate - Gmaili ja Outlooki jaoks. <hr><h2 style="text-align: justify">Gmaili toorallikas<a name="gmaili-toorallikas"></a></h2>
Gmaili toorallika leiate e-posti avamisel, valides valikuribal “...” ja valides “kuva algne.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Outlooki toores allikas<a name="outlooki-toores-allikas"></a></h2>
Outlooki toores allikas on saadaval sõnumit valides ja klõpsates "..." &gt; Vaade &gt; Vaata sõnumi üksikasju <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%203.jpg" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Allikaandmed on saadaval ainult sõnumitele, mis on vastu võetud Outlooki, mitte saadetud sellest. </div>

Viewing the raw source of my emails in Pipedrive

gmaili-toorallikas

Gmaili toorallikas

outlooki-toores-allikas

Outlooki toores allikas

Vaadates oma e-kirjade algallikat Pipedrive'is

Öelgem, et selle asemel, et tegeleda pakkumistega, eelistaksite tegeleda projektidega. Kuigi mõisteid nagu pakkumised ja inimesed ei saa Pipedrive'is loomulikult asendada, on tasuta kolmanda osapoole lahendus, mis võib saavutada selle, mida otsite. 
Proovige alla laadida pistikprogramm nimega <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/word-replacer-ii/djakfbefalbkkdgnhkkdiihelkjdpbfh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">World Replacer II</a> Google Chrome'i veebibrauseri jaoks. Siin on, kuidas seda seadistada:<a href="http://screencast.com/t/9AGeliqWUlO" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/00000283.png" alt=""></figure>

Can I replace the Pipedrive terms (such as deal or contact person) into something else?

Kas ma saan asendada Pipedrive'i tingimused (nagu tehing või kontaktisik) millegi muuga?

Kui kasutate Pipedrive'i veebirakendust, võite sattuda mõnele jõudlusega seotud probleemile, mis võivad takistada sujuvat müügiprotsessi. Oleme selles artiklis välja toonud mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saate proovida, kui satute Pipedrive'i kasutamisel tehnilistesse probleemidesse.<hr><h2>
 <a name="ldine-t-rkeotsing"></a>Üldine tõrkeotsing 
</h2>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Kontrollige, kas probleem püsib inkognito-aknas ja teistes brauserites.</li>
<li>Võtke ühendust toe <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="kui-pipedrive-on-aeglane"></a>Kui Pipedrive on aeglane</h2>
<ul>
<li>Värskendage oma veebibrauseri lehte.</li>
<li>Logige sisse ja välja oma Pipedrive'i kontolt.</li>
<li>Veenduge, et teie veebibrauser on uuendatud viimasele versioonile. Saate kontrollida, kas teie veebibrauser on viimases versioonis <a href="https://updatemybrowser.org/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Logige sisse Pipedrive'i teise veebibrauseriga. Pipedrive'iga kõige paremini sobivate veebibrauserite kohta saate lugeda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis.</a></li>
<li>Ühendage oma arvuti teise võrguga. See aitab välistada võrguprobleeme, mis võivad põhjustada aeglust.</li>
<li>Logige sisse Pipedrive'is teise arvutiga. See aitab välistada seadme probleeme, mis võivad põhjustada aeglust.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="kui-teie-andmed-tunduvad-puuduvat"></a>Kui teie andmed tunduvad puuduvat</h2>
<ul>
<li>Kontrollige, kas teie Pipedrive'i kontol on rakendatud mõni <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrid</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="401" height="62"> <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="400" height="55"> 
</li>
<li>Tühjendage torujuhtmevaate filtrid ja valige õige torujuhe: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" width="400" height="74"> 
</li>
</ul>
<ul>
<li>Andmed võivad Pipedrive'i kontolt puududa sõltuvalt sellest, milliseid <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nähtavusgrupid</a> on teie administraator seadistanud teie Pipedrive'i ettevõtte kontole. Saate küsida oma kontos administraatori kasutaja käest, millised on teie ettevõtte kontos nähtavusseaded. </li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Kontrollige, kas mõni brauseri laiendus suhtleb Pipedrive'iga. Pipedrive'isse sisselogimiseks anonüümse aknaga näete, kas mõni teie laiendustest põhjustab probleeme.</li>
</ul>
 Kui teil on endiselt probleeme oma Pipedrive'i kontoga, pöörduge meie tugitiimi poole <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.

Troubleshooting: Pipedrive web app

kui-pipedrive-on-aeglane

Kui Pipedrive on aeglane

kui-teie-andmed-tunduvad-puuduvat

Kui teie andmed tunduvad puuduvat

Tõrkeotsing: Pipedrive veebirakendus

Kui kasutate kalendrisünkroniseerimise funktsiooni Pipedrive'is, võite sattuda mõne tehnilise probleemi otsa. Soovitatav on veenduda, et teie kalendrisünkroniseerimise funktsioon on aktiivne enne selle artikli juhistes toodud sammude järgimist.<hr><h2>
<a name="kui-tegevused-ei-kuvata"></a>Kui tegevused ei kuvata</h2>
<ul>
<li> Kontrollige kasutatavaid filtreid. Loendivaates vahekaardil Tegevused kontrollige, kas on rakendatud mingeid filtreid. Olemasolevate filtrite eemaldamiseks minge filtri nupu juurde paremas ülanurgas ja lülitage ümber Omanikud &gt; Kõik. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="504" height="78"> Olemasolevate tegevustüüpide filtrite eemaldamiseks klõpsake nuppu KÕIK vasakus ülanurgas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="502" height="69"> </li>
<li>Looge testtegevus kolmanda osapoole kalendriplatvormil ja vaadake, kas see kuvatakse Pipedrive'is ja vastupidi. Sünkroniseerimissätete osas edastatakse kalendrisünkroonimise funktsiooni abil ainult uued ja värskendatud tegevused, mis on loodud pärast sünkroonimise alustamist. </li>
<li>
Kontrollige oma kalendrisünkroonimise sätteid. Selleks avage Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a>. Soovitatav on kinnitada, et on valitud õige kalender, sünkroniseerimise tüüp ja sünkroniseeritud tegevustüübid, et õige teave edastatakse kolmanda osapoole kalendriplatvormile ja sealt.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.50.28.png" alt=""> 
</li>
<li>Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Lisateabe saamiseks klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. </li>
<li>Katkestage ja ühendage uuesti oma kalendrisünkroonimine. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a> ning klõpsake nupul "Lõpeta sünkroniseerimine". Uuesti ühendamisel klõpsake nupul "Lisa uus konto" mitte Ühenda uuesti. See nõuab teie konto andmete uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse uuesti autentimist. Seejärel antakse teile aken, et seadistada oma kalendrite sünkroonimine oma eelistatud sätetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51">
</li>
</ul>
<h2>
 <a name="kui-teie-kalendris-nkroonimine-toimib-ainult-hes-suunas"></a> Kui teie kalendrisünkroonimine toimib ainult ühes suunas</h2>
<ul>
<li>Kontrollige oma kalendrisünkroonimise sätteid. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a> ja kontrollige sünkroniseerimise suunda valikus Valige sünkroniseerimise tüüp. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" width="399" height="151"> 
</li>
</ul><hr><h2>

 <a name="kui-tegevusi-dubleeritakse"></a> Kui tegevusi dubleeritakse</h2>
<ul>
<li>
Kui kõik teie kolmandast kalendri allikast sünkroonitud tegevused dubleeritakse, katkestage kalendrisünkroniseerimine minnes Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroniseerimine</a>, vajutades Peata sünkroniseerimine nupule ja võtke ühendust toe saamiseks järgides juhiseid <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. </li>
</ul>
 Kui teil on endiselt probleeme oma kalendrisünkroniseerimisega, võtke edasiste juhiste saamiseks ühendust Pipedrive'i toe, järgides seda linki <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Kõik kestvad intsidentidest postitatakse Pipedrive'i olekulehele, mille leiate <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. <hr><h2>
</h2><a name="C4IamCs"></a>Kalendrite hankimisega seotud probleemid 

Kui kasutate kalendrisünkroonimise jaoks Microsoft Exchange’i ning teil on lubatud kaheastmeline autentimine (2FA), võib teil tekkida see viga, kui proovite meie kalendri sünkroonimist seadistada. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.07.29.png" alt="kalendri sünkroonimise viga"></figure>
Selle probleemi lahendamiseks peate looma Pipedrive’i kalendrisünkroonimise jaoks spetsiaalse rakenduse parooli. Logige sisse oma Microsofti kontole ja minge valikusse Turvavõti &gt; Täpsemad turbevalikud.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.43.png" alt="Microsofti täiustatud turbevalikud"></figure>
Valige Loo uus rakenduse parool. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.25.png" alt="Microsofti rakenduse paroolid"></figure>
Kopeerige loodud rakenduse parool Pipedrive'i kalendri sünkroonimise seadete lehel Lisa konto jaotisse. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-05-31%20at%2011.50.46.png" alt="genereeri rakenduse parool"></figure><hr><h2>Võimalikud probleemid ebapiisavate lubadega<a name="v-imalikud-probleemid-ebapiisavate-lubadega"></a></h2>
Kui vajalikke lubasid pole valitud autentimissammudes või teie IT-administraator on keelanud lugemis-/kirjutamislubade lubamise ettevõtte kalendri kontol, võite Pipedrive'iga oma välist kalendrit sünkroonida probleeme.
<center><figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/N88UdEou_mnlKTfKL7m5tmkQ3pMVcvMFb6wyu7F1T0_cvVbWWol4O0qcAdjVv67RODYhmJBVvGEUlm6LSim8NLjOK34v-SdT8neHf_ytQJxmKSZ2TeU5tlrZG1CMKpf46gyNay2d" width="454" height="334" alt=""></figure>
 
</center>

Probleemi saate lahendada, järgides allpool toodud samme: 
<ol><li dir="ltr">Veenduge, et olete lubanud Pipedrive'il pääseda oma kalendrisse ühendamise sammudes. Näiteks Google'is on teil võimalus märkeruut üle kontrollida.
<center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202021-11-18%20at%2017%3A49%3A36.png" alt=""> </center> </li><li dir="ltr">Kui kasutate Google'i kontot, siis eemaldage kõik oma seotud Google'i konto Pipedrive'i loast (https://myaccount.google.com/permissions), et alustada puhtalt lehelt. Minge tagasi oma Pipedrive'i kalendrisünkroonimise <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Sätete lehele</a> ja alustage ühendusprotsessi uuesti, klõpsates nupul "Lisa uus konto".</li><li dir="ltr">Kui viga püsib, peaksite pöörduma oma organisatsiooni posti-/IT-administraatori poole. Google'is või Microsoftis võivad olla spetsiifilised loataotlused, kus kolmandate osapoolte rakendused (nagu Pipedrive) ei tohi kalendrit lugeda/värskendada. Paluge oma administraatoril need load keelata.</li></ol>

Teadmusbaas

Veaotsing veebirakenduse juures

On sul küsimusi?