Tietokanta

Kampanjaraportti näyttää tietoja yksittäisestä kampanjasta, joten voit ymmärtää kampanjan onnistumisen ja käyttää tietoja parantaaksesi tulevia markkinointiponnisteluja.

Kampanjan seuranta

Tietoja parhaan sijainnin suorituskyvystä on saatavilla käyttäjille, jotka lähettävät kampanjoita ja joilla on osallistumisen seuranta käytössä. Kun otat seurannan käyttöön, annat Kampanjoille mahdollisuuden lisätä seurantatoiminnon lähetettyyn sähköpostikampanjaasi.

Ennen kuin lähetät sähköpostikampanjasi, ota Osallistuminen seuranta käyttöön kampanjaluonnoksen alareunassa. Voit lukea lisää kampanjailmoituksista täältä.

Tutustu lisää sähköpostikampanjan hallintaan

Kun olet lähettänyt sähköpostikampanjasi, näet lähetettyjen kampanjoiden yksityiskohdat ja niiden tilan Sähköpostikampanjat -välilehdeltä.

Tällä sivulla näet kampanjan tilan, kuinka monta sähköpostia on toimitettu ja avoimet sekä napautusprosentit. Nähdäksesi syvällisempää raportointia yhdestä tietyistä kampanjoista, klikkaa sitä siirtyäksesi kampanjan yleiskatsaukseen.

Mitä seurataan?

Osallistuminen

Näet Osallistuminen osion kampanjasi yleiskatsauksessa. Tämä antaa sinulle käsityksen kampanjasi avaus- ja klikkausmääristä.

• Kaikkien/Uniikkien avaukset – Uniikit avaukset ovat niiden yhteyshenkilöiden määrä, jotka avasivat kampanjasi. Kaikki avaukset näyttävät, kuinka monta kertaa kampanja avattiin, koska yhteyshenkilöt voivat avata kampanjan useita kertoja.
• Avautumisprosentti – Tämä näyttää kuinka moni yhteyshenkilöistä avasi kampanjan, prosentteina kaikista toimitetuista sähköposteista
• Kaikkien/Uniikkien klikkaukset – Uniikit klikkaukset ovat niiden yhteyshenkilöiden määrä, jotka klikkasivat linkkejä kampanjassasi. Kaikki klikkaukset näyttävät, kuinka monta kertaa linkkiä klikattiin, koska yhteyshenkilöt voivat klikata linkkiä useita kertoja.
• Klikkausprosentti – Tämä näyttää kuinka moni yhteyshenkilöistä klikkasi linkkejä kampanjassa, prosentteina kaikista toimitetuista sähköposteista
• Klikkausaste – Sinun klikkausasteesi on se, kuinka moni vastaanottajista klikkasi linkkejä niistä yhteyshenkilöistä, jotka avasivat kampanjat prosentteina

Toimitus

Toimitus-osiosta näet yhteenvedon onnistuneesti toimitetuista sähköposteista, palautuneista sähköposteista, peruutuksista ja roskapostiraporteista.

• Onnistuneesti toimitettu – Kun lähetät kampanjan, kaikkia sähköposteja ei aina toimiteta. Sähköpostiosoite voi olla väärä, yhteyshenkilön postilaatikko voi olla täynnä tai heidän palvelimensa voi estää tiettyjä sähköpostiosoitteita jne. Tämä luku näyttää kuinka moni yhteyshenkilöistä sai kampanjan toimitettua heidän postilaatikkoonsa.
• Palautuneet – Niiden yhteyshenkilöiden määrä, jotka eivät saaneet kampanjaa toimitettua
• Peruutetut – Tämä on niiden yhteyshenkilöiden määrä, jotka peruuttivat markkinointiviestisi tästä kampanjasta
• Raportoitu roskapostiksi – Tämä on niiden yhteyshenkilöiden määrä, jotka merkitsivät kampanjasi roskapostiksi

Suoritus ajan myötä

Suoritus ajan myötä -kaavio näyttää, mitkä päivät ja ajat saivat kampanjasi eniten avauksia ja klikkauksia. Tämän tiedon analysointi voi auttaa sinua suunnittelemaan tehokkaimmat ajankohdat tuleville kampanjoille.

Linkkien suoritus

Täältä näet listan kampanjassasi olevista linkeistä ja linkkien prosentuaalisen klikkausmäärän kyseisessä sähköpostissa.

Suorituskyvyn parhaat sijainnit

Kampanjoiden parhaat sijaintisuoritukset (GEO-sijainti) on ratkaisu, joka auttaa sinua näkemään missä tilaajasi sijaitsevat avatessaan sähköpostikampanjasi.

Tämä ratkaisu voi auttaa sinua tunnistamaan ajan viestiä kontakteillesi, esimerkiksi silloin kun tilaajasi todennäköisesti eivät nuku.

Lähettäessäsi sähköpostikampanjan osallistumisen seurantaa päällä, lähetämme sen yhdessä kampanjoihin sisällytettyjen kuvaelementtien ja kampanjoihin lisättyjen seurantalinkkien kanssa lisätyille linkeille. Kun tilaaja avaa sähköpostikampanjan, se lataa kuvaelementit.

Useimmissa tapauksissa kuvat ladataan automaattisesti, mutta sähköpostipalveluissa, kuten Yahoo ja Gmail, tilaajat voivat estää kuvien automaattisen lataamisen.

Kun kuvat on ladattu ensimmäistä kertaa, päivitämme tiedot Top location performance -osiossa.

Miten raportoimme mistä maasta tilaajasi avasivat kampanjasi?

Palvelumme tarkistaa mistä maasta on sähköpostipalveluntarjoaja, samoin kuin Gmail pyysi kuvielementtejämme. Koska sijainti perustuu IP-osoitteeseen, tiedämme minkä maan näytämme Top location performance -osiossa.

Jos kampanjaraportit osoittavat, että tilaajasi avasivat kampanjan Yhdysvalloista, tarkoittaako se, että tilaajat sijaitsevat Yhdysvalloissa?

Ei aina. Useimmissa tapauksissa avoimen sijainnin tiedot eivät kerro, onko tilaaja sijoittautunut maahan, jossa hän avasi kampanjan.

Tämän syynä on sähköpostipalvelimen välityspalvelin. Esimerkiksi, jos Gmail ja Yahoon välityspalvelimet sijaitsevat Yhdysvalloissa, kuvat ladataan Yhdysvalloista ja avoimeksi lasketaan avaus Yhdysvalloista.

Mikä voisi olla syy siihen, miksi tilaajan sijainti ei ole juuri siellä missä yhteystiedot sijaitsevat?

• Tilaaja käyttää Virtuaalista Yksityisverkkoa (VPN), joka auttaa piilottamaan hänen yksityisyyttään, mukaan lukien sijaintinsa
• Tilaaja käyttää välityspalveluratkaisuja
• Tilaaja välitti sähköpostisi ihmisille muissa sijainneissa, mikä tarkoittaa, että klikkaukset tulivat eri sijainneista
• IP-osoitteita voidaan siirtää eri alueille. Vaikka pidämme IP-palvelusta viimeisimmät ja ajantasaiset tiedot, joskus avaus tai klikkaus tapahtuu päivityksen ollessa kesken.
• Tilaaja käyttää muita teknologioita, jotka piilottavat heidän sijaintinsa

Mitä odottaa lähitulevaisuudessa?

Sähköpostisovellukset, kuten Apple ja Outlook, ja sähköpostiin liittyvät selaintarjoajat, kuten Safari ja Chrome, voisivat toteuttaa yksityisyydensuojan, joka oletusarvoisesti olisi päällä.

Nämä palvelut piilottavat todellisen tilaajan sijainnin, joten kun tilaaja klikkaa linkkiä, nämä klikkaukset voidaan laskea toisen maan sijainnista.

Vastaanottajat-välilehti

Välilehti Vastaanottajat tarjoaa sinulle täydelliset luettelot kampanjaasi osallistuneista yhteystiedoista . Yhteystiedot jaetaan käyttäytymisen mukaan - Avattu, Klikattu, Peruutettu tilaus ja Palautunut.

Palautukset

Palautukset ovat yhteystietoja listallasi, jotka eivät saaneet sähköpostikampanjaasi. Sähköpostiesi palautumiselle voi olla useita syitä.

• Kova palautus - Nämä ovat olemattomia sähköpostiosoitteita, todennäköisesti kirjoitusvirheiden, virheellisten verkkotunnusten, epäaktiivisten sähköpostiosoitteiden jne. aiheuttamia.
• Pehmeä palautus - Pehmeät palautukset aiheutuvat, kun sähköpostiosoite on oikein, mutta sähköpostia ei toimiteta sisällön hylkäämisen, vastaanottajan postilaatikon ollessa täynnä, sähköpostin koon ollessa liian suuri jne. vuoksi.
  
• Väliaikainen palautus - Sähköpostikampanjasi on yrittänyt toimitusta useita kertoja, mutta vastaanottajan palvelimen vastaamatta jättämisen seurauksena sähköpostiasi ei toimiteta
  
• Estetty palautus - Tämä johtuu siitä, että sähköpostissasi on sopimattomia linkkejä tai vastaanottaja on lisännyt sähköpostiosoitteesi tai IP-osoitteesi estettyyn listalleen
  

Yhteystietojen ja osallistumistietojen

Voit nähdä yhteystietojen osallistumistiedot myös yhteyshenkilön luettelosta ja diilin yksityiskohtien katselun kautta, joka on linkitetty yhteyshenkilöön.

Yhteystietojen ja diilin yksityiskohtien osallistumisosiosta näet muutokset yhteyden tilassa sekä kirjaat jokaisen tietyn kampanjan, jossa yhteyshenkilö on osallistunut.

Aluksi kampanjaerä näyttää yhteystiedon nimen, kampanjan nimen ja lähetyksen ajan. Kun yhteyshenkilö avaa/klikkaa kampanjaa, tapahtuma päivittyy automaattisesti.

Markkinointitilan päivitykset näkyvät, jos:

• Yhteystieto on merkitty ”Tilattu”
• Olet lähettänyt kaksoisrekisteröitymispyynnön sähköpostitse, mikä muuttaa tilan ”Odottaa kaksoisrekisteröitymistä”
• Yhteyshenkilösi on peruuttanut tilauksen, mikä muuttaa tilan ”Peruutettu”
• Kun yhteystieto on palautunut takaisin jostain syystä, näet tilan Palautunut