Teadmusbaas

Kampaaniaraport kuvab andmeid ühe kampaania kohta, nii et saate aru kampaania õnnestumisest ja kasutada andmeid tulevaste turundusjõupingutuste parandamiseks.

Oma kampaania jälgimine

Andmed asukoha parima toimivuse kohta on saadaval kasutajatele, kes saadavad kampaaniaid ja kellel on kaasatuse jälgimine lubatud. Kui lülitate jälgimise sisse, lubate Campaigns'il lisada teie saadetud e-kirjakampaaniasse jälgimisfunktsiooni.

Enne oma e-kirjakampaania saatmist lubage kampaania mustandi allosas kaasatuse jälgimised. Tutvu lähemalt kampaania märguannetega siin.

Uuri lähemalt e-posti kampaania haldamise kohta

Kui olete saatnud oma e-kirja kampaania, näete oma E-kirja kampaaniad kaardilt saadetud kampaaniate üksikasjalikku olekut.

Sellel lehel näete kampaania olekut, mitu e-kirja saadeti kohale ning oma avamis- ja klõpsamise määrasid. Et näha ühe konkreetse kampaania põhjalikumat aruannet, klõpsake sellel, et liikuda kampaania ülevaatesse.

Mida jälgitakse?

Tegevus

Kampaania ülevaate ülaosas näete kaasatuse jaotist. See annab teile ülevaate kampaania avamistest ja klõpsudest.

• Kokku/Unikaalsed avamised – Unikaalsed avamised on kontaktide arv, kes teie kampaania avasid. Kokku avamised näitavad, mitu korda kampaaniat avati, sest üks kontakt võib kampaaniat mitu korda avada.
• Avamise määr – See näitab, mitu kontakti avas kampaania protsentuaalselt kõigist edastatud e-kirjadest.
• Kokku/Unikaalsed klõpsud – Unikaalsed klõpsud on kontaktide arv, kes klõpsasid teie kampaanias olevatel linkidel. Kokku klõpsud näitavad, mitu korda linki klõpsati, kuna kontaktid võivad ühte linki mitu korda klõpsata.
• Kliki määr – See on protsentuaalne osakaal kontaktidest, kes klõpsasid kampaanias olevatel linkidel kõigist edastatud e-kirjadest.
• Kliki kaudu määr – Teie kliki kaudu määr näitab, kui palju saajaid klõpsas linkidel nende kontaktide hulgast, kes kampaaniat avasid protsentuaalselt.

Edastamine

Teie Edastamise jaotises näete ülevaadet teie edukalt edastatud e-kirjadest, tagasi pööratud e-kirjadest, loobumistest ja rämpspostiaruannetest.

• Edukalt kohale toimetatud – Kui saadate kampaania, ei pruugi kõik e-kirjad alati kohale jõuda. E-kiri võib olla vale, kontakti postkast võib olla täis või nende server võib teatud e-posti aadresse blokeerida jne. See number näitab, mitmele kontaktile kampaania postkasti toimetati.
• Tagasi pööratud – Kontaktide arv, kes ei saanud kampaaniat edastatud
• Loobumised – See on kontaktide arv, kes loobusid teie turunduskirjadest sellest kampaaniast
• Raporteeritud rämpspostina – See on kontaktide arv, kes märkisid teie kampaania rämpspostina

Tulemus aja jooksul

Toimivuse ajagraafik näitab, millistel päevadel ja kellaaegadel saadi teie kampaanias kõige rohkem avamisi ja klõpse. Selle andmete analüüsimine aitab teil planeerida tulevaste kampaaniate jaoks kõige tõhusamaid aegu.

Linkide sooritusvõime

Siin näete loendit kampaanias sisalduvatest linkidest ja linkidel antud konkreetse e-kirja linkide klikkide protsenti.

Tehislikud klõpsud

Tehislikud klõpsud on automaatsed turbeklõpsud, mille genereerivad tulemüürid või e-posti turvatarkvara.

Mõned e-posti teenusepakkujad skaneerivad kõik lingid e-kirjas enne selle adressaadi postkasti tarnimist. Selle skaneerimise käigus süsteem automaatselt „klõpsab“ linke, et kontrollida pahatahtliku sisu.

Need automaatsed klõpsud võivad suurendada teie kliki- ja klõpsumäära, kuigi tegelikult reaalne inimene kampaaniaga ei suhtle.

Kui märkate ebatavaliselt suure kliki aktiivsust, mis ei vasta üldisele kaasatusele, võivad põhjuseks olla tehislikud klõpsud.

Tehislike klõpsude eristamine tegelikust kaasatusest

Et paremini aru saada, kas klõpsud on genereeritud turvaskaneerijate poolt, võite kasutada peidetud piksli testi:

• Loo oma e-kirja mallis väga väike, läbipaistev 1x1 piksli suurune pilt.

• Lisa sellele pildile unikaalne link.

• Jälgi selle konkreetse lingi klikke.

Kuna adressaadid on ebatõenäoline, et nad klõpsavad nähtamatule pildile, on klõpsud sellel lingil tõenäoliselt automaatsed turvaskaneerimised.

Võrreldes klõpse oma peamise tegevuskutse linkidega peidetud piksli linkiga, saate paremini hinnata tegelikku kasutajate kaasatust.

Täiendavad tehislike klõpsude näitajad

Teiseks märgiks automaatsest turvaskaneerimisest on ebatavaline klõpsude käitumine ühe adressaadi poolt.

Näiteks, kui üks kontakt on registreeritud kui kõigi linkide klõpsamine e-kirjas samal ajal (sisaldades kõiki sotsiaalmeedia ikoone), võib see olla tugev turvaskaneerija näitaja, mitte inimestevaheline suhtlus.

Inimesed tavaliselt klõpsavad ühte või kahte asjakohast linki. Nad harva klõpsavad kõiki kampaanias saadaval olevaid linke sekunditega.

Saate kasutada kampaania ülevaateid et üle vaadata üksikute adressaatide tegevus ja tuvastada seda tüüpi mustrit.

Parimate asukohtade tulemuslikkus

Kampaaniate parima asukoha tulemuslikkus (GEOasukoht) on lahendus, mis aitab teil näha, kus teie tellijad asuvad, kui nad avavad teie e-kirja kampaania.

See lahendus võib aidata teil kindlaks teha aja suhtlemiseks oma kontaktidega, näiteks kui teie tellijad ilmselt ei maga.

Kui saadate e-kirjakampaania sisse lülitatud kaasatuse jälgimisega, saadame selle koos Campaignsi lisatud pildielementide ja Campaignsi lisatud jälgimislinkidega teie lisatud linkidel. Kui teie tellija avab e-kirjakampaania, laaditakse pildielemendid.

Enamikul juhtudel laaditakse pildid automaatselt, kuid e-posti pakkujates nagu Yahoo ja Gmail saavad tellijad pildid automaatselt välja lülitada.

Niipea, kui pildid on esimest korda laaditud, värskendame andmeid teie parima asukoha tulemuslikkus jaotises.

Kuidas me teavitame, millisest riigist teie tellija avas teie kampaania?

Meie teenus kontrollib, millisest riigist on e-posti teenusepakkuja, samamoodi nagu Gmail nõudis meie pildielemente. Kuna asukoht põhineb IP-aadressil, teame, millist riiki asukoha parima toimivuse jaotises näidata.

Kui kampaania aruanded näitavad, et teie tellijad avasid kampaania USAst, kas see tähendab, et tellijad asuvad USA-s?

Mitte alati. Enamasti ei näita avamise asukoha andmed, kas tellija asub riigis, kus ta kampaania avas.

Selle põhjuseks on e-posti teenusepakkuja puhverserver. Näiteks kui Gmaili ja Yahoo puhvrid asuvad USA-s, siis laaditakse pildid USA-st ja avamine arvestatakse USA-st.

Mis võiks olla veel põhjus, miks tellija asukoht ei pruugi täpselt olla seal, kus kontakt asub?

• Tellija kasutab Virtuaalset Privaatvõrku (VPN), mis aitab varjata tema privaatsust, sealhulgas tema asukohta.
• Tellija kasutab vahenduslahendusi
• Tellija edastas teie e-kirjad inimestele teistes asukohtades, mis tähendab, et klikid tulid erinevatest asukohtadest
• IP-aadresse saab ümber määrata erinevatesse piirkondadesse. Kuigi hoiame IP-teenuse kõige värskemat infot, võib mõnikord avamine või klõps toimuda värskenduse ajal.
• Tellija kasutab muid tehnoloogiaid, mis varjavad nende asukohta.

Mida oodata lähitulevikus?

Meilirakendused nagu Apple Mail ja Outlook, samuti veebiposti pakkujad, võivad rakendada privaatsuse kaitse funktsioone, mis on vaikimisi lubatud.

Need funktsioonid võivad varjata tellija tegelikku asukohta. Seetõttu, kui tellija avab või klõpsab linki teie kampaanias, võib tegevus olla raporteeritud erinevast riigist kui tellija tegelik asukoht.

Saajate vahekaart

Vahekaardil Saajad on toodud täielikud nimekirjad kontaktidest, kes kampaaniaga suhtlesid. Kontaktid on jagatud käitumise järgi – Avatud, Klõpsatud, Loobunud ja Põrkunud.

Põrked

Põrkumised on kontaktid teie nimekirjas, kes ei saanud teie e-kirjakampaaniat. On mitmeid põhjuseid, miks teie e-kirjad võivad olla põrkunud.

• Kõva põrge - Need on olematud e-posti aadressid, mis on tõenäoliselt põhjustatud kirjavigadest, valedest domeenidest, mitteaktiivsetest e-posti aadressidest jne.
• Pehme põrge - Pehmed põrked tekivad siis, kui e-posti aadress on õige, kuid e-posti saabumiseni ei jõudnud sisu tagasilükkamise, saaja postkasti täitumise, e-posti suuruse liigsuse jne tõttu.
  
• Ajutine põrge - Teie e-kirja kampaania on proovinud kättesaadavust mitu korda, kuid vastuvõtja serveri mittevastamise tõttu ei jõua teie e-kiri kohale.
  
• Blokeeritud põrge - Seda põhjustab see, kui teie e-kirjas on ebakohaseid linke või kui saaja on lisanud teie e-posti aadressi või IP oma blokeeritud nimekirja
  

Kontakt- ja kaasatusandmed

Lisaks oma andmete vaatamisele saajate loendis saate leida ka oma kontaktikaasatuse andmed kontaktide üksikasjalikult vaates ning tehingu üksikasjalikus vaates, mis on seotud kontaktiga.

Kontakti ja tehingu üksikasjaliku vaate kaasamise jaotises näete nii kontakti oleku muudatusi kui ka iga konkreetset kampaaniat, millesse kontakt on kaasatud.

Alguses näitab kampaaniaüksus kontakti nime, kampaania nime ja saatmisaega. Kui kontakt avab/klõpsab kampaaniat, uuendatakse sündmust automaatselt.

Turunduse oleku värskendused näitavad, kui:

• Kontakt on märgitud " Tellimuse saanud
• Olete saatnud topeltkinnitusnõude meili, muutes oleku " Ootel topeltkinnituse jaoks"
• Teie kontakt on loobunud, muutes oleku " Tellimuse tühistanud"
• Kui kontakt on mõnel põhjusel raskesti tagastanud, näete olekut Põrkunud