Bilgi Bankası

Kampanya raporu, bir tek kampanya hakkında veri gösterir, böylece kampanya başarısını anlayabilir ve verileri gelecekteki pazarlama çabalarınızı iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

Kampanyanızı takip etme

En iyi konum performansındaki veriler, kampanyalar gönderen ve etkileşim takibini etkinleştiren kullanıcılara sunulur. Takibi açtığınızda, Kampanyaların gönderdiğiniz e-posta kampanyanıza takip özelliği eklemesine izin verirsiniz.

E-posta kampanyanızı göndermeden önce, kampanya taslağınızın alt kısmında Etkileşim takibini etkinleştirin. Kampanya bildirimleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

E-posta kampanya yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin

E-posta kampanyanızı gönderdikten sonra, E-posta kampanyaları sekmenizden gönderilen kampanyaların durumunu detaylı olarak göreceksiniz.

Bu sayfada, kampanyanın durumu, kaç e-postanın ulaştırıldığı ve açılma ve tıklama oranlarınızı göreceksiniz. Belirli bir kampanya hakkında daha detaylı raporlama görmek için üzerine tıklayarak kampanya genel bakışına götürülürsünüz.

Neler izlenir?

İlgilenme

Kampanya genel bakışınızın üstünde İlgilenme bölümünü göreceksiniz. Bu, kampanyanızın açılma ve tıklama sayısını anlamanıza yardımcı olur.

• Toplam/Benzersiz açılma – Benzersiz açılmalar, kampanyanızı açan kişi sayısını gösterir. Toplam açılmalar, kampanyanın toplamda kaç kez açıldığını gösterir, çünkü kişiler kampanyayı birkaç kez açabilirler.
• Açılma oranı – Bu, kampanyaya kaç kişinin açıldığını, tüm gönderilen e-postaların yüzdesi olarak gösterir
• Toplam/Benzersiz tıklama – Benzersiz tıklamalar, kampanyanızda bulunan bağlantılara tıklayan kişi sayısını gösterir. Toplam tıklamalar, bir bağlantının kaç kez tıklandığını gösterir, çünkü kişiler bir bağlantıya birkaç kez tıklayabilirler.
• Tıklama oranı – Bu, kampanya içindeki bağlantılara kaç kişinin tıkladığını, tüm gönderilen e-postaların yüzdesi olarak gösterir
• Tıklama geçişi oranı – Tıklama geçişi oranınız, kampanyaları açan kişilerden kaç kişinin bağlantılara tıkladığını yüzde olarak gösterir

Teslimat

Sizin Teslimat bölümünde, başarılı bir şekilde teslim edilen e-postalarınızın, geri dönen e-postalarınızın, abonelikten çıkmalarınızın ve spam raporlarınızın ayrıntılarını göreceksiniz.

• Başarılı teslimat – Bir kampanya gönderdiğinizde, e-postaların her zaman teslim edilmediği durumlar olabilir. E-posta yanlış olabilir, iletişim kutusu dolu olabilir veya sunucular belirli e-posta adreslerini engelliyor olabilir vs. Bu sayı, kampanyanın kaç kişiye gönderildiğini gösterir.
• Geri dönenler – Kampanyanın ulaştırılamadığı kişi sayısı
• Abonelikten çıkanlar – Bu, bu kampanyadaki pazarlama iletişimlerinizden aboneliği iptal eden kişi sayısıdır
• Spam olarak bildirilenler – Bu, kampanyanızı spam olarak bildiren kişi sayısıdır

Zamana göre performans

Zamana göre performans grafiği, kampanyanızın en çok açılma ve tıklama aldığı günleri ve saatleri gösterir. Bu verileri analiz etmek, gelecekteki kampanyalarınız için en etkili zamanı planlamanıza yardımcı olabilir.

Bağlantılar performansı

Burada, kampanyanıza dahil edilen bağlantıların listesini ve belirli e-postada bağlantılara tıklama yüzdesini göreceksiniz.

En iyi konum performansı

Kampanyaların en iyi konum performansı (GEOlokasyon), abonelerinizin e-posta kampanyanızı açtıklarında bulundukları yeri görmek için size yardımcı olan bir çözümdür.

Bu çözüm, kişilerle iletişim kurmak için uygun bir zamanı belirlemenize yardımcı olabilir, örneğin, abonelerinizin muhtemelen uyumadığı zaman.

Etkileşim izleme özelliği açıkken bir e-posta kampanyası gönderdiğinizde, bunu Kampanyalar içine eklenen resim elemanları ve eklenen takip bağlantılarıyla birlikte göndeririz. Aboneniz e-posta kampanyasını açtığında, resim elemanlarını yükler.

Çoğu durumda, resimler otomatik olarak yüklenir, ancak Yahoo ve Gmail gibi e-posta sağlayıcılarında aboneler, resimlerin otomatik olarak yüklenmesini devre dışı bırakabilir.

Resimler ilk kez yüklendiğinde, En iyi konum performansı bölümündeki verileri güncelleriz.

Abonenizin kampanyanızı hangi ülkeden açtığını nasıl raporlarız?

Hizmetimiz, e-posta hizmeti sağlayıcısının hangi ülkeden olduğunu kontrol eder, Gmail'in resim elemanlarını talep ettiği gibi. Konum IP adresine dayalı olduğundan, hangi ülkeyi En iyi konum performansı bölümünde göstermemiz gerektiğini biliriz.

Kampanya raporları, abonelerinizin kampanyayı ABD'den açtığını gösterirse, bu abonelerin ABD'de olduğu anlamına mı gelir?

Her zaman değil. Çoğu durumda, açık konum verileri abonenin kampanyayı açtığı ülkede bulunduğunu size söylemeyecektir.

Bunun nedeni e-posta sağlayıcı proxy sunucusudur. Örneğin, Gmail ve Yahoo proxy'leri ABD'de bulunuyorsa, resimler ABD'den yüklenecek ve açıklama ABD'den sayılacaktır.

Abonenin konumu neden tam olarak kişinin bulunduğu yerde olmasın?

• Abone, konumunu gizlemeye yardımcı olan bir Sanal Özel Ağ (VPN) kullanıyor olabilir.
• Abone proxy çözümleri kullanıyor olabilir.
• Abone e-postalarını farklı konumlardaki kişilere yönlendirdiği için tıklamalar farklı yerlerden gelebilir.
• IP adresleri farklı bölgelere taşınabilir. IP hizmetinden en güncel bilgileri tutsak da, bazen bir güncelleme sırasında bir açılış veya tıklama meydana gelebilir.
• Abone konumunu gizleyen diğer teknolojileri kullanıyor olabilir.

Yakın gelecekte ne beklenmeli?

Posta uygulamaları, örneğin Apple ve Outlook, ve posta web tarayıcısı sağlayıcıları, örneğin Safari ve Chrome, varsayılan olarak etkin olan gizlilik korumasını uygulayabilir.

Bu hizmetler, gerçek abone konumunu gizleyecek, bu nedenle abone bağlantıya tıkladığında, bu tıklamalar başka bir ülkenin konumundan sayılabilir.

Alıcılar sekmesi

Alıcılar sekmesi, kampanyanızla etkileşim kuran kişilerin tam listelerini size sağlar. Kişiler davranışlarına göre gruplara ayrılır - Açılanlar, Tıklananlar, Abonelikten çıkanlar ve Geri dönenler.

Geri Dönüşler

Geri dönüşler, e-posta kampanyanızı almayan liste kişileridir. E-postalarınızın geri dönmesinin bazı nedenleri olabilir.

• Zor geri dönüş – Bunlar mevcut olmayan e-posta adresleridir, muhtemelen yazım hataları, yanlış alanlar, pasif e-posta adresleri vb. nedeniyle oluşmuştur.
• Yumuşak geri dönüş – Yumuşak geri dönüşler, e-posta adresinin doğru olmasına rağmen, içerik reddi, alıcının gelen kutusunun dolu olması, e-posta boyutunun fazla büyük olması vb. nedenlerle e-postanın teslim edilmemesine neden olunur.
  
• Geçici geri dönüş – E-posta kampanyanız, alıcının sunucusunun cevap vermemesi sonucu, e-postanızın teslim edilmemesi için birden fazla deneme yapmıştır.
  
• Engellenen geri dönüş – Bu, e-postanızın uygunsuz bağlantılar içermesi veya alıcının e-posta adresinizi veya IP'nizi engellenmiş listelerine eklemesi durumunda oluşur.
  

İletişim ve etkileşim verileri

Alıcı listesinde verilerinizi görüntülemenin yanı sıra iletişim etkileşim verilerinizi iletişim detay görünümü ve iletişime bağlı anlaşma detay görünümünde de bulabilirsinizdetay görünümü .

İletişim ve anlaşma detay görünümünüzün etkileşim bölümünde, iletişim durumundaki değişiklikleri ve iletişimin etkileşime girdiği her belirli kampanyayı kaydedeceksiniz.

Başlangıçta, kampanya öğesi iletişim adını, kampanya adını ve gönderilen zamanı gösterecektir. İletişim kişi kampanyayı açtığında/tıkladığında, etkinlik otomatik olarak güncellenecektir.

Pazarlama durumu güncellemeleri gösterilecektir:

• Kontak “Abone“ olarak işaretlendiğinde
• İkinci onay isteği e-postası gönderdiniz ve durumu “İkinci onay bekleniyor“ olarak değiştiğinde
• Kontak, abonelikten çıktığında, durumu “Abonelikten çıkmış“ olarak değişir
• Kontak, bazı nedenlerle sert çatırdadığında, Çarpma durumunu göreceksiniz