Bilgi Bankası

Bilgi Bankası/Kampanyalar/Kampanyalar/Kampanyalar: raporlama

Konular
Kampanyanızı izleme
Neler izlenir?
En İyi Konum Performansı
Alıcılar sekmesi
Zıplamalar
İletişim ve etkileşim verileri

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Kampanyalar: raporlama

JT
Jenny Takahara, 29 Mayıs 2024
Not: Pipedrive tarafından sağlanan kampanyalar ücretli bir eklenti olarak mevcuttur.

Kampanya raporu, bir tek kampanya hakkında veri gösterir, böylece kampanya başarısını anlayabilir ve verileri gelecekteki pazarlama çabalarınızı iyileştirmek için kullanabilirsiniz.


Kampanyanızı izleme

Kullanıcılara en üst konum performansı verileri, kampanya gönderen ve etkileşim izleme özelliğini etkinleştiren kullanıcılara sunulmaktadır. İzlemeyi açtığınızda, Campaigns'ın gönderdiğiniz e-posta kampanyanıza bir izleme özelliği eklemesine izin verirsiniz.

E-posta kampanyanızı göndermeden önce, kampanya taslağınızın alt kısmında Etkileşim izlemelerini etkinleştirin. Kampanya bildirimleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

E-posta kampanya yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin buradan

Not: Kampanya izleme varsayılan olarak etkin değildir, manuel olarak etkinleştirmeniz gerekir. Daha önceden gönderilen kampanyalar için retroaktif olarak çalışmaz, sadece izleme etkinleştirildikten sonra gönderilen kampanyalar için geçerlidir.

E-posta kampanyanızı gönderdikten sonra, gönderilen kampanyaların durumuyla ilgili ayrıntılı bilgilere E-posta kampanyaları sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Bu sayfada, kampanya durumu, kaç e-postanın teslim edildiği ve açma ve tıklama oranlarınızı göreceksiniz. Belirli bir kampanya hakkında daha detaylı raporlama için, kampanya genel bakışına yönlendirilmek üzere üzerine tıklayın.


Neler izlenir?

İlgilenme

Kampanya genel bakışınızın üst kısmında İlgilenme bölümünü göreceksiniz. Bu, kampanyanızın açılma ve tıklama sayısını anlamanıza yardımcı olur.

  • Toplam/Benzersiz açılmalar – Benzersiz açılmalar, kampanyanızı açan kişi sayısını gösterir. Toplam açılmalar, kampanyanın kaç kez açıldığını gösterir, çünkü kişiler aynı kampanyayı birkaç kez açabilirler.
  • Açılma oranı – Bu, kampanyayı kaç kişinin yüzdelik olarak açtığını gösterir
  • Toplam/Benzersiz tıklamalar – Benzersiz tıklamalar, kampanyanızda iç bağlantılara tıklayan kişi sayısını gösterir. Toplam tıklamalar, bir bağlantıya tıklanma sayısını gösterir, çünkü kişiler aynı bağlantıya birkaç kez tıklayabilirler.
  • Tıklama oranı – Bu, kampanyada iç bağlantılara kaç kişinin yüzdelik olarak tıkladığını gösterir
  • Tıklama oranı – Tıklama oranınız, kampanyayı açan kişiler arasından ne kadar kişinin bağlantılara tıkladığını yüzde olarak gösterir

Teslimat

Dağıtım bölümünde, başarılı bir şekilde teslim edilen e-postalarınızın, geri dönen e-postalarınızın, abonelikten çıkanlar ve istenmeyen posta raporlarının ayrıntılarını göreceksiniz.

  • Başarılı bir şekilde teslim edildi – Bir kampanya gönderdiğinizde, her zaman tüm e-postalar teslim edilmez. E-posta yanlış olabilir, kişi inboxu dolu olabilir veya sunucuları belirli e-posta adreslerini engelliyor olabilir, vb. Bu sayı, kampanyanın kaç kişiye inboxlarına teslim edildiğini gösterir.
  • Geri dönenler – Kampanyanın teslim edilmediği kişi sayısı
  • Abonelikten çıkanlar – Bu, bu kampanyadaki pazarlama iletişiminizden abonelikten çıkan kişi sayısını gösterir
  • Spam olarak rapor edildi – Bu, kampanyanızı spam olarak işaretleyen kişi sayısını gösterir
Teslimat 2

Zaman içinde performans

Zaman içinde performans grafiği, kampanyanızın en çok açılma ve tıklamaları hangi gün ve saatlerde aldığınızı gösterir. Bu veriyi analiz etmek, gelecekteki kampanyalarınız için en etkili zamanları planlamanıza yardımcı olabilir.

grafik

Bağlantı performansı

Bu bölümde kampanyanıza dahil edilen bağlantıların bir listesini ve o belirli e-postada bağlantılara tıklanma yüzdesini göreceksiniz.

Bağlantı performansı

En İyi Konum Performansı

Kampanyaların en iyi konum performansı (GEOkonumu), e-posta kampanyanızı açtıklarında abonelerinizin nerede bulunduğunu görmeye yardımcı olan bir çözümdür.

Bu çözüm, abonelerinizin muhtemel olarak uyumadığı bir iletişim zamanını belirlemenize yardımcı olabilir.

Engagement izlemesi açıkken bir e-posta kampanyası gönderdiğinizde, eklediğiniz bağlantılardaki Kampanyalar içine eklenmiş resim öğeleri ve Kampanyalar içine eklenmiş izleme bağlantıları ile birlikte göndeririz. Aboneniz e-posta kampanyasını açtığında resim öğeleri yüklenir.

Çoğu durumda, resimler otomatik olarak yüklenir, ancak Yahoo ve Gmail gibi e-posta sağlayıcılarında aboneler resimlerin otomatik olarak yüklenmesini kapatabilir.

Resimler ilk kez yüklendiğinde, verilerinizi En İyi Konum Performansı bölümünde güncelleriz.

Abonenizin kampanyanızı hangi ülkeden açtığını nasıl raporluyoruz?

Hizmetimiz, e-posta hizmeti sağlayıcısının hangi ülkeden olduğunu kontrol eder, Gmail talep ettiği gibi resim öğelerimizi. Konum IP adresine dayalı olduğundan, hangi ülkeyi En İyi Konum Performansı bölümünde göstereceğimizi biliriz.

Eğer Kampanya raporları abonelerinizin kampanyayı ABD'den açtığını gösteriyorsa, aboneler ABD'de mi bulunuyor?

Her zaman değil. Çoğu durumda, açık konum verileri, abonenin kampanyayı açtığı ülkede bulunduğunu size söylemeyecek.

Bu durumun arkasındaki neden e-posta sağlayıcı proxy sunucusudur. Örneğin, Gmail ve Yahoo proxy'leri ABD'de bulunduğunda, resimler ABD'den yüklenecek ve açılış ABD'den sayılacak.

Abonenin konumu neden tam olarak kişinin bulunduğu yer olmasın?

  • Abone, konumunu gizlemeye yardımcı olan Sanal Özel Ağ (VPN) kullanıyor
  • Abone, proxy çözümleri kullanıyor
  • Abone, e-postalarını farklı konumlardaki kişilere iletti, bu da tıklamaların farklı konumlardan geldiği anlamına gelir
  • IP adresleri farklı bölgelere taşınabilir. IP hizmetinden en güncel bilgileri saklamamıza rağmen, bazen bir güncelleme sırasında bir açılış veya tıklama gerçekleşebilir.
  • Abone, konumlarını gizleyen diğer teknolojileri kullanıyor

Yakın gelecekte ne beklenmeli?

Posta uygulamaları, örneğin, Apple ve Outlook, ve posta web tarayıcı sağlayıcıları, örneğin, Safari ve Chrome, varsayılan olarak gizlilik korumasını uygulayabilir.

Bu hizmetler, gerçek abonenin konumunu gizleyecek, böylece abone bağlantıya tıkladığında, bu tıklamalar başka bir ülkenin konumundan sayılabilir.


Alıcılar sekmesi

Alıcılar sekmesi, kampanyanızla etkileşimde bulunan kişilerin tam listelerini sağlar. Kişiler davranışlarına göre ayrılır - Açılanlar, Tıklananlar, Abonelikten çıkanlar ve Atılanlar.


Zıplamalar

Zıplamalar, listenizdeki kişilerdir ki email kampanyanızı almadılar. E-maillerinizin neden zıpladığı birkaç sebepten kaynaklanabilir.

  • Zor zıplama – Bunlar, olmayan email adresleridir, muhtemelen yazım hataları, yanlış domainler, pasif email adresleri vb. nedenlerden kaynaklanabilir.
  • Yumuşak zıplama – Yumuşak zıplamalar, email adresinin doğru olmasına rağmen, email içeriğinin reddedilmesi, alıcının inbox'ının dolu olması, email boyutunun fazla büyük olması vb. nedenlerden kaynaklanabilir.
  • Geçici zıplama – Email kampanyanız, alıcının sunucusunun cevap vermemesi sonucunda, emailiniz teslim edilememiş olabilir.
  • Engellenmiş zıplama – Email'iniz uygunsuz linkler içeriyorsa veya alıcı email adresinizi veya IP adresinizi engellenmiş listelerine eklediyse oluşabilir

İletişim ve etkileşim verileri

Not: İletişim ve etkileşim verileri, o iletişimin görünürlüğüne sahip tüm kullanıcılar tarafından görülebilir.

Alıcının listesindeki verilerinizi görmenin yanı sıra, iletişim etkileşim verilerinizi iletişim detay görünümünde ve iletişime bağlı anlaşma detay görünümünde de bulabilirsiniz.

İletişim ve anlaşma detay görünümündeki etkileşim bölümünde, iletişim durumundaki değişiklikleri göreceksiniz ve iletişimin katıldığı her özel kampanyayı kaydedeceksiniz.

Başlangıçta, kampanya öğesi iletişim adını, kampanya adını ve gönderilme zamanını gösterecektir. İletişim kampanyayı açtığında/tıkladığında, etkinlik otomatik olarak güncellenecektir.

Pazarlama durumu güncellemeleri şunları gösterecektir:

  • İletişim "Abone" olarak işaretlenmişse
  • Çift onay isteği e-postası gönderildiyse ve durum "Çifte onay bekliyor" olarak değiştirildiyse
  • İletişim, "Abonelikten çıktı" olarak statüsü değiştirildiyse
  • İletişim herhangi bir nedenle sert bir şekilde geri döndüğünde "Gerçekleşti" durumunu göreceksiniz
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın