Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.
Chatbot: drop-off analysis
Keskustelubotti on upea työkalu liidien keräämiseen ja muuntamiseen. Mutta joskus vierailija aloittaa keskustelun botin kanssa ja jättää verkkosivustosi kesken.
Mitä jos voisit nähdä, mitkä osat myyntiprosessistasi saavat potentiaaliset asiakkaat poistumaan ja mitkä luovat eniten liidejä? Keskustelubotin poistumisanalytiikkatoiminnon avulla voit nähdä tarkalleen, kuinka tehokkaita botin osat ovat.
Mistä voin löytää sen?
Aloita siirtymällä kohtaan Liidit > Chatbot, jossa voit luoda uuden pelikirjan tai valita jonkin olemassa olevista pelikirjoistasi:
Valitessasi pelikirjan sinut ohjataan muokkausnäyttöön. Jos olet jo julkaissut Chatbotin verkkosivullesi ja se on tuottanut käyttäjäliikennettä, näet sivun alareunassa vaihtoehdon näyttää tai piilottaa keskeytyneiden interaktioiden lukumäärät:
Tämä näyttää sinulle, mihin pisteeseen pelikirjassa Chatbotin vuorovaikutukset päättyivät tai minkä prosenttiosuuden niistä:
Jos haluat kytkeä nämä analytiikat pois päältä, napsauta "Piilota keskeytyneiden interaktioiden lukumäärät" -ohjetta vasemmassa alakulmassa:
Kuinka drop-off-tiedot tallennetaan?
Chatbot-toiminto jatkaa drop-off-tietojen kokoamista pelikirjaa varten, kunnes sitä muokataan. Kun pelikirjaa on muokattu, drop-off-tiedot nollataan ja uuden sarjan tiedot aletaan kerätä.
Kun pelikirjaa on päivitetty, pudotuslukemia sisältävä muistutus on harmaana eikä siihen pääse käsiksi ennen kuin päivitettyä pelikirjaa on nähty uusia vuorovaikutuksia:
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Kyllä
Ei