Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
Chatbot: drop-off analyse
Chatbot er et fantastisk verktøy for å samle inn og konvertere leads. Men av og til vil en besøkende starte en samtale med din bot og forlate nettsiden din halvveis.
Hva om du kunne se hvilke deler av din salgsprosess som får potensielle kunder til å falle av og hvilke som skaper flest leads? Med Chatbot sin analyse av forsvinnende besøkende-funksjon, kan du se nøyaktig hvor effektive hver del av din bots flyt er.
Hvor kan jeg finne det?
Start ved å gå til Leads > Chatbot, hvor du kan opprette en ny playbook eller velge en av dine eksisterende playbooks:
Når du velger en playbook, blir du sendt til redigeringsskjermen. Hvis du allerede har publisert Chatboken din på nettsiden din og den har generert brukertrafikk, vil du se nederst på siden alternativet for å vise eller skjule drop-off-tall:
Dette vil vise deg om eller hvilken prosentdel av Chatbot-interaksjoner som endte på et bestemt punkt i playbooken.
Hvis du vil slå av disse analysene igjen, klikk på "Skjul drop-off tall" -prompten nederst til venstre:
Hvordan lagres avbruddsdata?
Funksjonen Chatbot vil fortsette å samle avbruddsdata for en spillbok til den er redigert. Når en spillbok er redigert, vil avbruddsdataene nullstilles og begynne å samle inn en ny sett med data.
Når en spillbok er oppdatert, vil prompten med avbruddstall vises i grått og være utilgjengelig til den oppdaterte spillboken har sett nye interaksjoner:
Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei