Šis raksts tika izveidots, izmantojot mašīntulkošanu.
Chatbot: drop-off analīze
Čatbotss ir apbrīnojams instruments, ar kura palīdzību var savākt un pārvērst ziņojumus. Bet dažreiz apmeklētājs sāks sarunu ar jūsu botu un pameks jūsu vietni pusceļā.
Kas būtu, ja jūs varētu redzēt, kuras jūsu pārdošanas procesa daļas liek potenciālos klientus atstāt un kuras veido visvairāk ziņojumus? Ar Čatbota atpakaļiekrānija analītikas funkciju jūs varat redzēt precīzi, cik efektīvas ir jūsu bota plūsmas daļas.
Kur es to varu atrast?
Sāciet ar pāreju uz Vadītāji > Chatbot, kur varat izveidot jaunu vadlīniju vai izvēlēties jebkuru no jūsu esošajām vadlīnijām:
Kad jūs izvēlaties vadlīniju, jūs tiksiet novirzīts uz rediģēšanas ekrānu. Ja jūs jau esat publicējis savu Chatbook uz savu tīmekļa lapu un tas ir radījis lietotāju apmeklējumu, jūs redzēsiet lapas apakšā opciju, lai parādītu vai paslēptu izlaiduma skaitļus:
Tas parādīs jums, vai vai kāds procenti no Chatbot interakcijām beidzās konkrētajā punktā vadlīnijā.
Ja vēlaties atkal izslēgt šos analītikas datus, noklikšķiniet uz "Paslēpt izlaiduma skaitļus" uzvedceļā apakšējā kreisajā stūrī:
Kā tiek saglabāti izkritēšanas dati?
Čatbota funkcija turpinās apkopot izkritēšanas datus konkrētai stratēģijai līdz tā tiks rediģēta. Kad stratēģija ir rediģēta, izkritēšanas dati tiks resetēti un sāks apkopot jaunu datu kopu.
Kad stratēģija ir atjaunota, informācija par izkritēšanu būs pelēcīga un nepieejama, līdz šai atjaunotajai stratēģijai ir jauni mijiedarbību dati:
Vai šis raksts bija noderīgs?
Jā
Nē