Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Chatbot: analiza porzucenia
Chatbot to niesamowite narzędzie do zbierania i konwertowania potencjalnych klientów. Ale czasami odwiedzający rozpocznie rozmowę z twoim botem i opuści stronę połowy.
Co byś powiedział, gdybyś mógł zobaczyć, które części twojego procesu sprzedaży powodują, że potencjalni klienci rezygnują, a które tworzą najwięcej potencjalnych klientów? Dzięki funkcji analizy rezygnacji Chatbota możesz dokładnie zobaczyć, jak skuteczne są poszczególne części przepływu twojego bota.
Gdzie mogę to znaleźć?
Zacznij od przejścia do Leads > Chatbot, gdzie możesz utworzyć nową książkę lub wybrać którąś z istniejących książek:

Po wybraniu książki, zostaniesz przekierowany do ekranu edycji. Jeśli już opublikowałeś swoją książkę do Chatbota na swojej stronie internetowej i przyniosła ona ruch użytkowników, zobaczysz na dole strony opcję pokazania lub ukrycia liczby rezygnacji:

Dzięki temu dowiesz się, czy lub w jakim stopniu interakcje z Chatbotem zakończyły się w konkretnym punkcie w książce.
Jeśli chcesz ponownie wyłączyć te analizy, kliknij "Ukryj liczby rezygnacji" na dole lewego rogu:

Jak są zapisywane dane o rezygnacji?
Funkcja Chatbota będzie nadal kompilować dane o rezygnacji z podręcznika do momentu jego edycji. Po edycji podręcznika dane o rezygnacji zostaną zresetowane i rozpocznie się kompilacja nowego zestawu danych.
Po zaktualizowaniu podręcznika, opcja wyświetlająca liczby rezygnacji zostanie zszarzała i będzie niedostępna aż do momentu, gdy zaktualizowany podręcznik zobaczy nowe interakcje:

Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie